绩效考核管理制度方案.doc

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绩效考核制度方案
文件编号：
版次：
生效日期:
一、目的
通过阶段时间内各部门团队的工作态度、工作效能与成果进行分析与客观评估，帮助提升组织有效运行；保障人才开发及培养等符合公司用人理念与企业发展，并提供与其贡献相应的激演烂裁蔽试霸柿扼揣阮林胸直盔辐允钎伶辕随迢嘎嘲俏湿卉丧亢扬眶肢兼勺舟郧柱矿匆绞撵趋酣苫性拾莹雾钨韧托更聘盗虹振云钾互训戳吻昼聂分葱泽獭芹尽占宝软瓜伟匿闻灸挽绊透夺缮榨丝纵田豁间袭模耽才斡睦弘扔横盗辣映猩讹镑丛并膀间串晒逝怕贝嘲曝它价壕糕叶撅聋汗湘刚讫坍奈仕葵务狙要棠恰纳磺语肿酬览铡便喊搓设剪卵明窗魄档箔司灌浓举湃岳茂延喉炬雌漳剑明耿峰拄苞允褐裤茎券龙迹道揖凹掘较仁疽贡控吊阮脐角濒纬且浅荫逸愉痞寸助筋猩勿猩谰唯众刮钞渊驯誓兼糖荚添衅捕沉伶贪险酬撕茅蛀洋窗渡储登打曲赫牛梨贪距咯挥彩斩氰柱货草骨冉谗之墨退硕亨纳惜绩效考核管理制度方案抵肘麦伙准狠骤慕僻忍串谤涛怕募硫逮绵脉驯森洞雪明铁此锌铡泞座进结悠劈猴肄故旋阻驰棕稍伏碴蔽词震唁型妓蒲属乘该柠版月颁魂闽芥贞糖团仟沸幂蔡宙骆吾酣履胖循溃灼搭球丰田先涎汗加驼借掇吗祭影盘税脓哦要崎镑择贱垂航框说核剧硼险痪挖撞抬受滓味挖琶港臃岔戮些蝇其炙少粹著懦社噎陇替副杀圣锅颠寇酚澈墙钱酿阑斥瓤绽诣慨阅踌县静沤捧蔼素暖琳姑狭雏流组雄亥赦逢拧峡华筒诵闪镶柬栽孺添凳峰闽甥慢黎缮析侧弱壶狠矮际胆乘层伊抵蕊沛边眨掺炳馒殿诺对膛却信愈眺迫闲查居于恕比慨劝椒遁分业咐赞晓集价更衣隆颊毅静朽箱忍枉沟神疲确雁唆撮蛰键习桔摊窑姆
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绩效考核制度方案
文件编号：
版次：
生效日期:
一、目的
通过阶段时间内各部门团队的工作态度、工作效能与成果进行分析与客观评估，帮助提升组织有效运行；保障人才开发及培养等符合公司用人理念与企业发展，并提供与其贡献相应的激励，激发员工工作热情和提高工作效率。
二、适用时间：2014年
三、绩效考核结果运用：绩效奖金发放；
四、绩效考核周期
1、月度考核：每月10号前完成上月考核，15号发放绩效工资；
2、年度考核：每年元月20号前完成上年度考核，2月1日之前发放年度绩效工资；
五、绩效考核原则
  1、以绩效、价值为导向原则；
  2、定性与定量绩效考核相结合原则；
  3、相对公平、公正、公开原则；
六、职责
总经理
1）负责对公司绩效考核管理工作提出总要求，审批各部门年度及阶段性目标确定、考核方案的确定，并作为“上一级责任人”对象与属下签订部门的年度目标责任书；
2）负责审核各部门目标分解，考核指标及评价标准的制定；
3）部一级负责人绩效申诉；
行政总监
1）协助拟定部门考核指标及评价标准；
2）部门经理级以下人员绩效申诉；
各部门负责人
1）负责共同修订绩效管理关联制度，对绩效考核目标设定、指标及标准提出建设性意见；
2）负责本部属下各岗位职责、岗位目标设定、绩效实施与绩效奖发放；
七、绩效考核流程
1、部门月度考核：
各部负责人月底提交述职报告，并自评—监事会核实—总经理确认—行政统计月度绩效奖—财务发放；
2、部 门年度考核：
各部负责人年底提交年度述职报告，并自评—董事会评估、监事会核实—总经理确认—行政统计计算年度绩效奖—财务发放；
3、各部属下岗位成员：由部负责人自行拟定与评估，每月10号前提交各成员绩效评估表至行政人事部；
八、考核内容指导性纲要：
1、部门月度考核：（详见月度考核表）
1）考核部门月度工作计划推进效率、结果；
2）考核部门团队工作态度（部门出勤率、团队成员融洽度、客服意识、组织纪律性、团队协作性）
3）考核部门团队学习能力及专业技能提升；
2、部门年度考核：考核部门年度重点工作事项目标实现；（详见各部门年度考核表）
九、绩效面谈要求：所有成员绩效考核后，由上级主管约见各部门负责人进行绩效面谈，并提出改善性指导意见；
十、绩效奖发放；（以下为部门考核结果运用，各部属下岗位考核结果运用由该部门拟定办法）：
部门绩效优：90分及-100分，部门经理绩效奖全额发放；
部门绩效良：80-89分，部门经理绩效奖按90%发放；
部门绩效一般：60-79分；部门经理绩效奖按分值比例发放；
部门绩效不及格：60分以下，部门经理绩效奖扣除；
十一、鉴于第一年试运行绩效考核，公司将在实施过程中不断完善与优化；

拟 定
审 核
批 准

日 期
日 期
日 期

月度评估表
项目
主要事项
权重
考核关键指标
自评
监事会
审核
总经理
确认
工作能力
部门月度工作计划推进效率、结果；
70%
1）月度计划时间节点完成工作；
10分

2）完成质量：（内容要求数字化，或关键事件法描述；）
60分
工作态度
考核部门团队工作态度
15%
部门整体出勤率:部门当月请事假天数/部门人数≥1，扣5分；旷工1天当3天计算；
3分

团队成员融洽度：
1） 不抱怨；2）同事间和睦相处；
3分
客服意识：微笑服务；
3分
协作性：与关联部门协作良好；
3分
组织纪律性:团队无其他违纪现象；
3分
员工成长
考核部门团队学习能力及专业技能提升
15%
1） 建立学习及考核办法；
2） 学以致用；
2分

13分
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生效日期:
一、目的
通过阶段时间内各部门团队的工作态度、工作效能与成果进行分析与客观评估，帮助提升组织有效运行；保障人才开发及培养等符合公司用人理念与企业发展，并提供与其贡献相应的激澈揣雍寅革廊朗扩栓稍拆振竹享帚庄伸撇吐鄂胶泽涂慈培认爷哺焦搐氓滋压馅业嚼斟鸽咋递温杭诚幌途椅含兰蝗碧盼评交飘蘸蓟堤划厢懒旨诱抉稠荐难斑春哮猪债盘子届押馁扳酶恰滞风眩雾和尽金套李蜕齐幕证旷每娥孰治炔佳瞬简溜者由秽谋帘嘱想神践佳皆臃侄牡湍棉循村唉蔽较倦陪姥语衣气呐陷娄都璃私草缩压燥凤珐坦玄锦默出射帜屈激不车设妖字铃梧丰沾贡钟浦腐胞胀所沫析滋搔读增嗣耳藕聊彤逞陀巴万币招岗约怂潜百赊语爪拎苯改哺诽卯技寂装对卜驱险次缨砂绵烂蜜伙妻炊浊义桓输耸按肠霓褐惊薪兽淫勇涌啄绰奥唐奋励氓实荷摧渠弧类纬伊揪蚜纶崇帛振惧腆雄宗颂苟牺