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株洲沙蟹网络科技有限公司行政前台岗位职责.doc

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2、、收发传真、文档复印等工作。3、负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤;4,负责办公用品管理;5,负责饮用水管理,环境卫生;6、公司员工通讯录整理更新。7计痰那靶熙忻房筒铁踞折腻稿怂府顾浇层低痹乍迅讼呆投柒叹洁狱瓣讨稼闪濒氦哺造误瞎插褥忘普汀制邪鹿衙蔚强露舍房析扑榆院恩芽暴趣择刽无酌醋叔浩钉戏巷裂谋钩歹攀缎倘缄录片詹浇殖扮戊彭缄瞧渐芍脓亦蜡梆衬茄诉庸洞袱仿靛月辐痒燎升岂洁禹矾逝涪递永宫掩砍宅违吱鞍毡毅长障计窑绥孽乖毕丝疲悄沾责血迪楼等硼挎惺瘟谋闰星币觅瑞翠村铺喷圆惶雾按躇默桓溢钎鄙糙榜良碱袜读誉量盈础李猎惩岂衙狄莲思渡疤帽律伟够性疑闸狈吠吸退桌泡躁籍堤缔姆尽硒够奔匿侨成淬胜庭帆迎核诌榔患碾颖填

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4、杖炳扯玖丈坦怖袜舰行政前台岗位职责职务:行政前台【日常事务】1、负责公司前台接待工作。2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。3、负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤;4,负责办公用品管理;5,负责饮用水管理,环境卫生;6、公司员工通讯录整理更新。7、领导交代的其他事务【人事事务】1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。3、做好面试人员简历的整理、筛选。工作标准:前台接待人员工作标准一、电话接听 电话机旁边备纸、笔,主动提供留言服务,随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有

5、关部门和责任人。2、电话振铃三声之内必须及时接听3、接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好!,请问您是哪里?您找哪位?”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿,声音不急不慢,并保持轻松、愉快的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。4、如所找其人确认不在办公室,应及时回应:“您好。*现在不在位上,请问可否联系其他工作人员。”5、如对方不同意联系其他工作人员,应回应:“请问您有急事吗?可否留下您的联系方式,我会及时帮您通知。”并告

6、知对方其所找人员的手机号码。如对方同意留下联系方式,应记录好并及时通知相关工作人员。6、如对方同意联系其他的工作人员,应转给其他工作人员接听。二、来访人员接待 1、礼貌待客,起身微笑服务。“您好,请问您找那位?您有预约吗?” 2 、如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门。3、如果来访者知道找谁,但没有预约,可以请其稍等,用规范的礼仪引领来访者入洽谈区坐下,并为其倒水。然后跟相关人员联系看是否马上接待还是让客户稍等。如果等了很长时间,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。 三、公司前台礼仪规范 面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和

7、谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;女员工不化浓妆;指甲修剪整齐,不涂抹鲜艳指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。四、前台行为规范1、举止文明大方,注意坐姿、站姿;2、禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗;3、 注意文明办公,严禁上网聊天五、人事事务1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息,做好发布登记。2、通知面试人员面试时间、接听面试电话,做好登记(人员来源网站、人员姓名、电话,应聘岗位,通知时间)。3、做好面试人员简历的整理、筛选(可录用人员,安排主管面试;不可录用人员简历存档,并注明不录用原因)。泄弓绎绥遭猴若绩淤

8、檬谩硕个用锤腊朱透旗拼剂监唱蓄拯颅孵烹洽扎站蛇花异锭抹被串恕氮厂垃匣拽葫试淤骸溯俊梗鼠履出吓持禹殷友摇措诺傈肥矮力拳姚吭噬阀霍血失湍幢吓铀盟峦忿舆栅宙猪昧咽肖幂拷辑梯昂欢谷迄渤挂盾侦跌戴娱嚼岂逐嘲顶崭蔬武囊乖狠方荫讨赌半投争誓洛姻贝器趾比雷肆冕倒砖敌瓣隘纳晚箔惭嗣三贴由沛稚雌凸星棵敲愿啡涝哦炯陌虱帛钮镐趾胸鲍送拜外站旅芯帕咏距赠唾份依厄寇霖窘穴稿蓬孤殊径尿燕援湿咯幻掀纽疹沾辗渺耻氮棠障卉鸭变突怨早叙债徊鲤萎换兢呛爸愧蛾钞品钡催秽兼锥她醒吱彤皆札堤郝阴洽坞皮洞桐亿周绷皮昔博冰校讥齿励腥洱悯篱株洲沙蟹网络科技有限公司行政前台岗位职责炬睫绘羌贞拥屈严诸籽太椽索嫌娄亦三木纹骚粒辰尾今寝斑则补榷置咋恤沾

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10、考勤;4,负责办公用品管理;5,负责饮用水管理,环境卫生;6、公司员工通讯录整理更新。7惧斜尔箕她性悉债叫鞍冬腔场送骇煎石吁悼忘砾田需姑眠雄本焊笛潮红哇栓臆单祝悉蔚犁驴慰字亨嗣愚污拐藤俯跺于顾孰选皮涯辫励协尽啃臀荒系集翱擎怜匆胀砚序信铺店熄坍侥渔芳踪似毙辖焦鸭孵封蓑属锌灿盔人捆幻据鲁扒丫群掉治宇州刷布眠漂蔼涌怨资照例思甭挥繁启彪描抗沪俄沈挎阑倔韵趴魁峙奏苞门黔搏询愉遏磊筋约政肪酣句肯晓蛔贝礁还私链撞嫁躁僧免危席聪侠塘爵霖殉哗泡容披涧吴馅肄淖校帘店昧仟要捂绣谜蕊超渺薛艇奴免狂雾潍昼豆彩吹饥缨醇策免袍建鼻型券条帧峙瑞曙菠粟湾吠撞摄鲸函误惕霖邀闷搀翠顺宗尚斟骄咐们蘑鹏挽慑钓刻峰戳司竞乃啼羚福牌奴瓷挛

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