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日常人事考核办法
一、 考核的目的:通过对员工日常的工作定量和定性的评价,促使员工完成工作目标,从而达成组织的目标。
考核的结果作为:员工晋级、晋升、提薪、调动、奖金的依据。
二、 考核时间:
1、 公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日;
2、 按季度考核,一季度一次;
3、 每季度结束后的一周内完成当季度考核。
三、 考核内容
1、 部门经理:领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、
品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
2、 非部门经理:专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、
成本意识、出勤及奖惩。
上述各项除奖惩之外,其余各项均分为五个标准,每个标准是一个等级,每个等级规定一个最高分。
四、 考核程序:
1、《职员考核调查表》,由员工自行填写,该表作为部门考核的依据。
2、《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。
1) 自行评分:由职员根据自身情况,实事求是填写。
2) 初核评分:分部门经理和非部门经理。
l 部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正地评分并写出初核评语。
l 非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正地评分并写初核评语
3) 复核评分:分部门经理和非部门经理
l 部门经理复核由总经理根据上述考核结果,客观公正地评分,并写出复核评语。
l 非部门经理复核由各部门主管根据上述结果,客观公正地评分,并写出复核评语。
l 考核评分以总经理批准分数为最终得分。
3、《职员考核总结表》,每季度考核结束后,考核者、被考核者要相互沟通,面对面交流,考核结果一定要和考核本人见面,双方共同达成共同的改进意见,及下一步的努力方向,并进行在职辅导,最终达成组织的目标。
以上的程序为:
在职辅导
绩效改进
评估过程
评估基础
五、 考核办法
公司采用项目评分法进行考核,考核内容分成若干项目,每个项目分成五个标准,每个标准配以最高分数,对每一项目进行评分,各项得分之和即为考绩成绩。
注意:每个标准限定一个最高分数,下一个标准最高分数到该标准最高分数,是该标准的打分选择区间。例如:“责任感”项目,“具有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作”标准的最分数为15分,下一个标准的最高分为13分,该标准打分选择区间是14分和15分。
出勤考核:根据公司考勤记录加扣分,加扣分标准:
旷工一日
扣10分
迟到一次
扣2分
事假一日
扣2分
病假一日
扣1分
未打卡一次
扣1分
产假、婚假、丧假、休假等超假期,事先请假的按事假扣分;
事先没有请假的按旷工扣分,提前上班的每天加一分。
奖惩考核:加扣分标准:
大功
加10分
小功
加6分
嘉奖
加3分
大过
扣10分
小过
扣8分
警告
扣6分
通报批评
扣3分
六、 奖惩规定
1、 公司对以下情形之一者,予以记功授奖:
l 保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者;
l 业绩突出,为公司带来明显效益者;
l 对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议,并给公司带来明显效率或效益者;
l 在某一方面表现突出,足为公司楷模者;
l 其他制度规定应予记功授奖行为。
记功授奖方式有:大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。
2、 公司对以下情形之一者,予以记过处罚:
l 利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者;
l 公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者;
l 在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者;
l 恣意制造内部矛盾,影响公司团结和工作配合者;
l 怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客,给公司形象带来损害者;
l 玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者;
l 严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者;
l 窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者;
l 触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为;
l 记过处罚方式有:开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等;
l 若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的,将追究当事人法律责任,公司有权起诉;
l 奖惩记录,纳入公司考核内容。
七、 考核结果处理
1、 考核结果将记入个人人事档案。2、根据考核成绩,分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
各等级考核成绩标准:
优秀:不低于90分、可有资格晋升一级工资 良好:不低于80分、保留原级
一般:不低于65分、 较差:65分以下、有降一级工资的资格
2、 晋级、晋升采用定期不定期(具体可参照人事管理制度晋升部分)。
(1)定期:每年4月1日,根据公司的经营目标,统一安排晋升的考核、实施(另发)。
(2)不定期:员工每为公司服务满一年,工龄工资自动增加100元,五年后不再增加。
破格提升:职员在平时人事考核中,对组织有特殊贡献、表现优异者,随时得以提升,每年破格提升的名额控制在10%左右,主要向业务人员倾斜。
部门申报
人事审核
实施
总经理审批
破格程序:
3、凡有以下情形之一者,不得列入优秀:
1)考核期内受过任何记过处罚,未撤消者2)考核期内有过旷工或累计迟到、早退两次以上者;
3)考核项目中有一项低于第三个标准者4)存在其他不宜列入优秀问题者;
凡有以下情形之一者,不得列入良好:
1)考核期内受过警告以上记过处罚,未撤消者;
2)考核期内有过旷工或累计迟到、早退四次以上者
3)存在其他不宜列入良好问题者。
附表1:职员考核表(非部门经理职员)
附表2:职员考核表(部门经理)
附表3:职员考核调查表
附表4、职员考核总结表
职员考核调查表
部门
职称
姓名
学历
出生日期
到职日期
自
我
评
估
1、 你对过去一季度在公司的表现感到
非常满意 还可以 不满意
2、 你对你与同时及上司相处的人际关系感到
非常满意 满意 还可以 不满意
3、 你对你目前的工作感到
4、
尚能担当更困难的工作 合适,但希望能担当更困难的工作
正合目前本身能力 能力 稍感不足
5、 你对目前的工作量感到
太多 稍多 合适 稍少 太少
6、 你对目前的工作环境感到
□很好 □好 □尚可 □差
7、 你对目前的工作时间感到
□太长 □稍长 □刚好 □稍少
8、 你对目前的待遇感到
□很好 □稍多 □合适 □稍少 □太少
9、 你对所担任的职务希望
□继续担任现职 □如可能变更至 部门
□如可能调动至同部门 职务 □对本公司工作职务不合适
10、 你的工作可有困难,存在那些问题,那些方面希望主管协调,希望主管如何帮助你?
过去一个季度对公司的贡献
过去建议主管或公司处理情形
员工签字
年 月 日
*注本表中不够之处,可加附页。
职员考核安排表
(部门经理) 年 月 日
姓名
部门
职称
性别
到职日期
出勤
奖惩
奖勤
+
迟到
次
-
旷工
次
-
娩假
-
事假
次
-
病假 次
-
婚假
次
未打卡
次
-
丧假
次
-
通报批评
次
-
加扣分
出勤
奖惩
警 告
次
—
小 过
次
—
大 过
次
—
通报表扬
次
+
嘉奖
次
+
小功
次
+
大功
次
+
加扣
分
加扣分
项
考核内容
最高分数
自行评分
初核评分
复核评分
初核评语
领导能力
善于领导部属、提高工作意愿,积极达成目标
15
灵活运用部属、顺利达成目标
13
尚能领导部属勉强达成目标
11
不得部属信任,工作意愿低沉
8
领导方式不佳,常使部属不服或反抗
5
策划能力
策划有系统、能力求精进、工作事半功倍
15
具有策划能力,工作能力求改善
13
称职、工作尚有表现
11
只能做交办事项,不知策划改进
8
缺乏策划能力,须以来他人
5
工作绩效
工作效率高,具有卓越创意
15
能胜任工作,效率较标准高
13
工作不误期,表现附和要求
11
勉强适任工作,无甚表现
8
工作效率低、时有差错
5
责任感
有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作
15
复核评语
具有责任心,能顺利完成任务,可以交付工作
13
尚有责任心,能如期完成任务
11
责任心不强,需有人督促,方能完成工作
8
欠缺责任心,时时督促,亦不能如期完成工作
5
协调沟通
善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合作
10
乐意与人协调沟通、顺利达成任务
8
尚能与人合作,达成工作要求
7
协调不善,致使工作发生困难
5
无法与人协调,致使工作无法进行
3
授权指导
善于分配工作与权利,并能积极传授工作知识,引导部属完成任务
10
灵活分配工作与权力,有效传授工作知识,达成任务
8
尚能顺利分配工作与权力,指导部属完成任务
7
欠缺分配工作、权力及指导部属的方法,任务进行偶有困难
5
不善于分配工作、权力及指导部属的方法,内部时有不服及怨言
3
品德言行
品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模
10
品性诚实、言行规律
8
言行尚属正常、无越轨行为
7
固执己见、不易与人相处
5
品行不佳,言行粗暴
3
成本意识
成本意识强烈、能积极节省,避免浪费
10
考核分数
具备成本意识,尚能节省
8
尚具成本意识,尚能节省
7
缺乏成本意识,稍有浪费
5
成本意识欠缺,以致常有浪费
3
评定总分
100
评核等级
评分人员签章
特殊奖惩
分 数
理由
考核结果
□ 予以晋级,晋级至 级,工资晋至 元
□ 保留原工资级别
□ 予以通报批评
□ 予以降级,降至 级,工资降至 元
职员考核表
(非部门经理) 年 月 日
姓名
部门
职称
性别
到职日期
出勤
奖惩
奖勤
+
迟到
次
-
旷工
次
-
娩假
-
事假
次
-
病假 次
-
婚假
次
未打卡
次
-
丧假
次
-
通报批评
次
-
加扣分
出勤
奖惩
警 告
次
—
小 过
次
—
大 过
次
—
通报表扬
次
+
嘉奖
次
+
小功
次
+
大功
次
+
加扣
分
加扣分
项
考核内容
最高分数
自行评分
初核评分
复核评分
初核评语
专业知识
具有丰富之专业知识,并能充分发挥完成任务
15
具有相当之专业知识,能顺利完成任务
13
具有一般之专业知识,能符合职责需要
11
专业知识不足,影响工作进展
8
缺乏专业知识,无成效可言
5
工作绩效
工作效率高,具有卓越创意
20
能胜任工作,效率较标准高
17
工作不误期,表现附和要求
14
勉强适任工作,无甚表现
10
工作效率低、时有差错
7
责任感
有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作
15
具有责任心,能顺利完成任务,可以交付工作
13
尚有责任心,能如期完成任务
11
责任心不强,需有人督促,方能完成工作
8
欠缺责任心,时时督促,亦不能如期完成工作
5
协调合作
善于协调,能自动自发与人合作
10
复核评语
乐意与人协调、顺利达成任务
8
尚能与人合作,达成工作要求
7
协调不善,致使工作发生困难
5
无法与人协调,致使工作无法进行
3
工作态度
不须督促,能主动自发做事
10
具有积极性,能自觉地完成任务
8
基本上能积极工作
7
对工作不太热心
5
消极应付
3
发展潜力
学识、涵养俱优,极具发展潜力
10
具有相当之学识、涵养、具有发展潜力
8
稍有学识、涵养、可以培养训练
7
学识、涵养稍有不足,不适培养训练
5
欠缺学识、涵养、不具发展潜力
3
品德言行
品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模
10
品性诚实、言行规律
8
言行尚属正常、无越轨行为
7
固执己见、不易与人相处
5
品行不佳,言行粗暴
3
成本意识
成本意识强烈、能积极节省,避免浪费
10
考核分数
具备成本意识,尚能节省
8
尚具成本意识,尚能节省
7
缺乏成本意识,稍有浪费
5
成本意识欠缺,以致常有浪费
3
评定总分
100
评核等级
评分人员签章
特殊奖惩
分 数
理由
考核结果
□ 予以晋级,晋级至 级,工资晋至 元
□ 保留原工资级别
□ 予以通报批评
□ 予以降级,降至 级,工资降至 元
职员考核总结表
主管意见
1、综合评分:
2、该员工在前一段工作:1)表现最好员工之一 2)表现优良 3)表现满意4)尚需若干改进才能达到满意的地方 5)需大幅度改进才能达到满意的地步。
3、该员工的主要优点:
4、该员工的主要缺点:
5、绩效改进计划:
6、为完成本职工作,该员工需参加培训,培训计划:
7、该员工是否适应本职工作?□是 □否
如否,那些工作较适合?
8、该员工的晋升潜能,晋升方向:
9、其它意见:
主管签字: 日期:
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