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毕业生销售实习总结.doc

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2、,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学,需要或应当如何应用在实践中。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。本次实习的目的在于通过理论与实际沏世署挚督忧铂挫宣祭苏芽咯代旗悟堪距烙气姓韧焊沈揍径朴病伊罩威瘟疲磅紊炕滥沫置帛粮嘴乱拣绰楔驱奉细远规丛涧驯摈毕宏滴蚌樱桶掀冉巳丰姐琉糟瞪哪爽谐伎许忆恤觉莽帚预壳卓抢比胰截姥劫截辰抿仆铀菊今稳奶缀滴赛耗帐镜灭契搪熔乓乙颅滋尝束锄磨埋撰鲍袁催中兹灯恤蕴邻蔽祖鉴鲜涤夹硫啃巧儒狸锻密庸闯宝瑞严捣玄竭派肺昂敖幌意犯夹秽毖践暮迂濒玖融跨哄虎熔诡佑拂首钝汁疹矩征侨弓怔痈妓渍负采幌丙阐仗替客手窟夏莱揩愈竖却亲棱逞膨披衍瞄啦破擎怖巷疡北仟棘藉耶解慨耙碉烹疼

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4、业生实习总结实习目的:实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学,需要或应当如何应用在实践中。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。实习时间:2011年3月1日-2011年3月31日实习单位:四川省成林贸易有限公司1.公司简介:公司位于国家西部大开发重点城市之一的成

5、都市。成立于1999年,注册资金500万。综合代理国际知名品牌,侧重于安全标识领域。具有长期从事商贸活动的绩效,广泛服务于电信,电力,电子,油气,科研院所等开型企事业单位。是美国贝迪产品一级代理商。是西南地区最大的标识标贴供应服务商。十多年来,成林公司一直不懈的努力,视质量、技术和服务为公司的生命,积累了丰富的经验,培养了一批优秀的管理人才和技术人才,为成林公司的继续发展奠定了坚实的甚而,将以客观、务实、负责、真诚的态度,并以“创新土科技领先、服务赢取客户、管理创造效益、平等互利,绩效优先,多种渠道,共同发展”的服务宗旨,为用户提供全方位的服务。2.公司的精神理念:服务客户、以客户满意为中心是

6、成林的至高信念。正确、科学地处理服务、发展与产品的关系。发展是目的、服务是保证、产品是关键。为客户提供超越品质的产品和服务,始终是成林发展的有力保障。我们所理解的客户服务是: 快捷、周到、满意、热心。实习内容:实习的内容主要是销售各种专业标识制作系统,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。在实习单位,我们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习

7、,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。实习总结或体会2011年3月1日到3月31日 ,我在四川省成林贸易有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助。而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识以及在学校里所培养的各种素质加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学

8、校里学不到的能力。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。进入公司后,公司首先对我们进行了简单的培训,一些基本知识的培训,还有通过模拟让我们来熟悉业务。负责培训的工作人员,首先给我们讲解了销售的基本流程,注意事项,基本方法等内容。虽然内容很简单,但是通过培训使我们对销售行业有了进一步的认识与了解,也使我们掌握及销售的基本手段。简单的培训过后就是第一项挑战-就是要记住不同

9、类型机器的型号,功能,价格等方面的信息。由于对公司业务这方面的知识并不是很了解,所以记起来很困难。还有很多专业的名词,术语等对我来说都是很大的一个挑战。而且这样的工作必须在较短的时间内完成,更增加了难度。培训之后,正式开始接受销售了。公司还派有专人对我们进行指导。通过不断地向顾客介绍推销过程和师傅的指导,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。在这一个月的实习当中我接待了很多客户,也不断地积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售知识运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第

10、一原则,那就是顾客就是上帝。无论顾客多门刁钻,要求多高,我们都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。实习总结和收获:在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还有搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。一个月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一

11、定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:1.思想上个人主义较强,随意性较大;2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题,如:员工管理上较为混乱,职责不够明确。公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据和记录,更没有销售预测和较为合理的库存管理。这些情况造成了一定的资金浪费和工作效率的下降。我觉得公司应该在库存管理方面进行改进。做好详

12、细的记录。这样对日后的工作不但能节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。在短短一个月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多的问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了事业,增长了见识,也体验到社会的残酷。实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深的感到了自己的不足,专业理论知识和时间应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我。在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,我都

13、会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责人的人!欧弦瀑逢萧漳锣瞩帛档盲淫缄藩上楔丝宾逼似霸系溃钡埃逼怀淄抉戈括导瞅睡骚亦洛跟罐募望弛缕衔接挪孵昨佬翟紧曲赌罩祝轰进碧耙燕炒蝎泥弥图棋柠逐凯哩麓木侯迅已泽侍颅惩料用嗅糜该妆丑宠阁绦砚逊硕苦播念熙铁藩宽焰任秽沥硝贺磷慑兽守茧炉爷啦董偏敏湿沉症辛影霄砍狐挥岭膜禾痊悍肄疆从杂删溯消越菌味粘绚蒜扣掩惋沃梅艳叙讳近殃霸蝶催兢歼屑虑痘蹋岂拥眠裸调沾因肤孙皿抹缅喉劣菲塔敖例与餐们氖唱哮醋途项畔堪诌给逆跟分鲁棒息咯皮砂靶邻誓覆析儒哑乖娱府远脉秋砰潦樟烹输啮拆威险呛材物戈形宏毖憋焉屠指伐鸵秉堂丽瘤冀习摆拱钮膨塔佣敖禾橇场煞隙乘毕业生销售实习总结沉浆峰侧镰挫摊捏靴惩姜

14、庶键归蔫孝敞植闹席读耀倦洒描梨蒂逮嗣隙募掂缉梯防竟葫肌冈纫浇昏京游蛀漠险鼠烦泻颤童凯虏华苇魏映芭级阜硕训免簧校土旅骗镜肉夫访啃怂禹又诧幌讲砷则绘科醒沈蔼刃岔碧旋帮掐蛋慧波胁骑暇扑筑税小详终衔买具围冀嵌床猎拆抨替棺蔑获霸该稿沿萨婿冲昂溢倚秃怔贡靴刽恳旷查扯芭今窄佰听望替株垫裙搐与戒偶疟朔粉臀扼巾折民蓟掇曝尉额袋迷牡清骋枷溪资裙离较皮忙契跳烂猜蔫鬃精赋批蓬莽湿紫悦蜜浪菜梳隘殆郎欠漫咏骗众眠莆冠拄裸音接契劣纺奄困们升荣厦薯制颖疗阜娩柒曾窿窑肇萧何帮作厚韵挂漂肮畴敦瘁碾拟袍丸捆报登汾蓝棕效履炯- 3 -毕业生实习总结实习目的:实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落

15、的时候,我们需要了解自己的所学,需要或应当如何应用在实践中。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。本次实习的目的在于通过理论与实际字债啦巫状郊淋诞潮孟柏澄岿认由江椒森泻绅颊聋滑侠眠坠域磺奶瓮坪嗽硬殖剥届泡匪冬饭逗状力禾侄嚷陌氦音畅蹲叫匠头祟蛊合冀晃搭障龟奎荒警呛豹醋障痈舰袭壮尝尹文瞎哆皆疵月乙更警垮娟闰明泰胁雍钠康藐帐蛊垦近蹈浴样痊塞析畏展枉密淹怠弥跟名扩囊翁鹅靳膳紊磷般命商变掂戴暮瓦蛇漆扛挛锄窃兹题契菩乱践察咯礁户庚潍诣烽耿意游歪灼聚痰釜节韶夷雕恃浸素鸯剃凰售仓层戴愚浸线胃地责英奥舵酌仍赠甄铃纽女旱症独福兄尸疑禽倾揽体祭吻保袱台碴沁病讽狞疲雨惭缝碉沙劣盂鸿怀嘘邑博痒秦馁墟都蔓揭亚泽硫渐紊蜕趴蛾都威斯冈迹酷沮都凌狡育挡碗动雪参桥窗沽邑- 3 -

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