质量保证协议书(非代理类产品).doc

深圳速浪数字技术有限公司
Blossoms Digital Technology Co.,Ltd 质量保证协议书 （BLS-Q-071）

编号：

共5页

质 量 保 证 协 议 书
Quality Assurance Protocols

产品名称：

规格型号：

甲方单位（盖章）： 乙方单位（盖章）：

授权代表： 授权代表：

年 月 日 年 月 日

1． 总则
1.1 为了保证乙方提供甲方的产品质量满足甲方的需要，并明确供需双方的责任，本着平等合作、共同发展的原则，甲方和乙方经共同协商，就甲方从乙方采购的材料、零件、半成品或商品（以下简称订货物品），签订本质量协议书。
1.2 甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，因违背协议而出现质量问题或质量事故，违约方应负全部责任，并按协议的规定赔偿对方的损失。
1.3 本协议适用中华人民共和国相关法律。因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。如协商仍不能达成一致时，有关诉讼将提交深圳市人民法院进行审理。本协议未提及的事项按其他甲乙双方的有效合同或协议执行。
1.4 本协议对甲乙双方都具有同等约束力，对本协议条款的任何变更、修改或增减，须经双方协商，并签署书面文件后生效。附件作为本协议的组成成分，与本协议具有同等效力。
1.5 本协议及其附件一式二份，甲乙双方各保留一份，保存在双方的质量部门或法律部门处。
1.6本协议从双方签字盖章之日起生效，直至双方重新签订协议；如甲方书面通知乙方，取消乙方的合格供应商资格或双方业务终止，则本协议自动终止。

2． 来料控制
2.1乙方提供的产品包括 等订货物品。若有新增加其他类别的订货物品时，仍按本协议执行，只对部分附件加以增加或更新。
2.2 甲方根据本协议规定的标准进行订货物品的来料验收及品质控制，当订货物品来料验收不合格时，按本协议2.12条、6.1条处理。
2.3 为防止质量劣化，乙方应将所交货物的外形、捆包及运输方式等采取充分且必要的保护措施。
2.4 乙方产品基本质量要求按双方确认的技术标准，双方未确认技术标准时按相关国家标准或乙方企业技术标准执行。甲方验收乙方产品时，以上述标准、甲方的《进料检验作业指导书》、GB2828-2001抽样标准等为依据。对质量标准有争议时，以封样样板为准。
2.5 有关订货物品的质量要求等，双方在乙方制造订货物品前或交货前，须对以下图纸、规格书等进行确认，质量要求等变更时也必须确认。
（1）由甲方做成，正式交给乙方的图纸、规格书、样本等（含甲方委托乙方做成的图纸、规格书、样品等，以下称采购标准）。
（2）由乙方做成，甲方书面确认的图纸、规格书、样本等（以下称交货标准）。
2.6 乙方向甲方所交订货物品，必须符合双方确认的最新采购标准或交货标准。
2.7乙方采购物资质量保证
2.7.1乙方保证制造订货物品使用的零件、材料等物资完全符合该订货物品质量要求，有充分质量保证。
2.7.2乙方对原材料实行严格的批次管理制度。严禁使用超保质期的原材料。
2.8 5MIE变更管理
2.8.1乙方在批量供货中，订货物品有任何5MIE变更，任何情况下都要取得质量证明并做好文件记录，在甲方请求时向甲方提交一份，因5MIE变更出现质量问题，乙方必须承担全部责任。
2.8.2乙方外协厂制造的订货物品不符合要求时，乙方对甲方负有全部责任。
2.9乙方应编制订货物品的《QC工程图》并提交给甲方，应制定生产过程控制文件和作业指导书，乙方须严格按《QC工程图》进行过程控制，甲方随时进行现场稽核，若发现不合格项将发出《供应商改善要求书》并跟踪改善效果，乙方需配合甲方加以改善。（注：
当甲方允许时，乙方可免于提供《QC工程图》）
2.10乙方所提供订货物品应实行批次管理，并满足可追溯性要求。
2.11可靠性
2.11.1乙方应按甲方要求进行订货物品的周期试验及可靠性试验，定期向甲方提交报告，当甲方有要求时，按要求按时提交正常生产订货物品的备品给甲方以做环境实验。逾期不提供报告，甲方有权退货或超差接受，执行第6条。
2.11.2乙方一旦发现送交甲方的订货物品存在可靠性质量的任何隐患时，应第一时间通知甲方，并立即与甲方一起制定补救措施，否则，所造成的直接损失由乙方承担。
2.12质量信息反馈
2.12.1甲方对乙方的产品在验收时，如出现不合格批，甲方有权利在 2 个工作日内出具《进料检验记录表》，将不合格内容反馈乙方。
2.12.2乙方在接到甲方的反馈信息后必须立即组织人员分析和处理，并在 5个工作日内向甲方提出书面质量分析和整改报告。在重要质量问题未妥善处理之前，甲方有权以书面的通知要求乙方暂停供货。
2.12.3甲方对乙方的产品在验收时，如出现不合格批的退货经双方证实可以返工，乙方在接到甲方的书面退货通知后2个工作日内，应立即对不合格内容进行核实，并应在核实后的
10 个工作日内将货品拉回，否则，在甲方库存时间超过 10 个工作日，甲方将作报废品处理，不对此批货品进行付款。
2.12.4当甲方连续检查乙方同一订货物品，不同生产批次出现连续 3 次不合格时，甲方将向乙方发出书面《订货物品质量预警通知书》限期整改，改善无效则由甲方决定暂停乙方该产品供货，直到乙方原因分析清晰，改善方案明确，效果得到验证为止。

3．上线不良的处理
3.1正常情况下的不良品及失效品由乙方包退包换。
3.2 在生产线过程中发现不良异常，销售中原材料失效异常或有批量性问题的暂停使用，按第6.2条处理。
4．售后服务
4.1乙方向甲方提供的订货物品在正常使用的环境条件下，订货物品的质量保证期为 叁 年 。
（从乙方出厂日期开始计算，不包括在乙方的库存时间，否则须增加相应库存时间以延长保质期），在保质期内功能失效时，乙方按第2.12.3及第6条赔偿甲方损失。
4.2 在保质期内，双方确认乙方提供产品的质量问题是主要且直接的责任时，造成重大质量事故（如着火、人身伤亡等），乙方赔偿给甲方造成的直接经济损失。

5．特别事项
5.1 乙方向甲方提供的注塑产品不允许存在使用或添加回用水口料进行注塑成形的情况。甲方有权对乙方的注塑生产采用不定时抽检。若发现乙方违反甲方要求，甲方有权对乙方采取包括已生产品立即破碎、限期整改、延期付款、订单取消或裁减、取消合格供应商资格等在内的处罚措施。（该条款适用于有注塑工艺的订货物品）
5.2 当在甲方的来料检验、生产过程或市场反馈中发现乙方提供物料具有严重的质量隐患或不符合甲方的要求，且经甲乙双方共同确认，以乙方现有的技术水平无法再返工使用时，不良品退还乙方处理。甲方有责任在5个工作日内归还乙方。

6．索赔规则
6.1来料检验的索赔过程：甲方在对乙方提供的订货物品进行来料检验，出现不合格，有以
下三种情况之一时，经双方确认属实后，向乙方提出索赔：
6.1.1需进行来料选别或加工：当生产急需，由甲方人员进行来料选别或加工时，由甲方统
计出选别或加工物料的工时损耗，按RMB 30元/小时人，由乙方承担。
6.1.2超差接收：甲方按照该批数量，提出该规格型号接收品货款1%—5%范围内的折价要求。
6.1.3因来料不合格退货，若因退货造成生产停滞时，按双方签订的《采购合同》执行。
6.2 来料不良导致生产投诉的索赔。
当发生因乙方提供甲方的订货物品质量问题引起甲方生产阻碍时，由甲方核算的无作业工时（按RMB 30元/小时/人），经双方确认后由乙方承担。乙方无条件退还坏料。
6.3 因乙方提供甲方的订货物品质量问题导致市场投诉，造成甲方损失时，甲方对其有形（费用）影响程度进行核算后索赔。
6.4 经甲方检验不合格批退订货物品等须经乙方返修加工后重新使用的订货物品，在乙方完成返修加工，重新提交时，须单独组批，并在外包装箱和现品票上注明“返工品”。《出货检验报告》详细注明原不合格项及返工检验方法，否则，按第6.1条处理。
6.5 以上条款中发生的索赔，由甲方发出书面《供应商索赔通知单》通知乙方，乙方接收到相关通知后必须在五个工作日内回复意见，超过五个工作日而未见回复的，视为乙方默认甲方《供应商索赔通知书》中的所有内容，经乙方明示或默示确认后的索赔直接从乙方货款中扣除。

7．保密条款
7.1不得将对方公司秘密透露给第三方，确实因业务需要，需将对方公司秘密介绍给第三方时，须事先征得对方的许可。
7.2 不得利用对方秘密进行与甲方业务无关的生产、经营和研发活动，不得将对方秘密作为讲学、授课案例。
7.3对于提出方要求返回的资料，接收方应按对方要求如数返回，未经允许，不得打印或复制。
7.4主动防止泄露对方公司秘密，如发生秘密泄露，应立即告知对方，并采取补救措施。
7.5由于一方泄漏、批露对方公司秘密或保密不当给对方造成经济损失或名誉损失的，受损方
有权提出索赔要求，并可终止双方已签订的合同，同时受损方将依法追究违约方法律责任。

8． 协议附件更新
本协议所有附件如有更新或增加其他附件，均填写《质量协议附件更换纪录》表来更换，该表甲乙双方质量部门签字盖部门章即有效，更新后的附件效力等同于本协议效力。

正文结束，以下空白。
5