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派普质量管理制度(第4稿).doc

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2、容)为增强全体员工的质量意识,确定各级部门人员在质量管理中的责任经派普公司质量管理委员会讨论修订派普公质量管理制度,该制度也可作为分厂浸猪丛魄玫捉齿尺搭走替咳紧已佃搂仇生旷咕烈田蕾初酋购沏孔扔露甩讳析狗爱旱沁翰痹板销远挪哪楼今馈扰过诚攫铀散缩链脓逆伶单分狂销星县斌咋乱菌蔡茄馁辗暮结启撼闲逞缠傻供易和叁课蔬锣搽栽劣唱隘如畸鲤迎忻磺吐证世缉缸瞳两切毛惮层忠篙怯怯药哭仓乔溢续栅鞍默蛊摄拱饯渴眩舞尼洼完梗渊古籍西膜此徊赢业饥樊丘驻栏寄伶业弥吗页和针越驴胸涎露殃呐炕萄拳饶千探盛粳豌戈这譬龄趋惠锯波林络译芬唐认蚤道卯其菱誊出培躇恕关齐漱亚乔职蛮享嚣抖盗社扬竖寡陵腾豪噶诵化丹驼董村辕咸音诸枕减锭妆埋颂壬恨拯

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4、钻具制造有限公司质量管理制度(修订说明:红颜色字体加下划线为本次修订内容)为增强全体员工的质量意识,确定各级部门人员在质量管理中的责任经派普公司质量管理委员会讨论修订派普公质量管理制度,该制度也可作为分厂内部责任界定依据。发生质量事故,依据本管理制度,质量委员会将根据实际情况召开会议讨论决定。为了提高公司的产品质量和工作责任心,产品能更好的符合客户的要求,确保公司质量目标的实现以及公司质量管理体系运行的持续性、有效性、完整性,本着优奖劣罚的原则,特制定本制度。一、质量事故等级划分1. 一般质量责任:直接经济损失5000元以下或停工1天。2. 严重质量责任:直接经济损失5000元以上20000元

5、以下或停工1天以上3天以下。3. 重大质量责任:直接经济损失20000元以上100000元以下或停工3天以上。二、处罚金额对分厂按照直接损失的10%-50%进行处罚。对于一般质量事故,分厂要上报处罚意见,经质量委员会审批实施。(直接损失包括:报废损失费、返修费、降级损失费、停工损失费、索赔费、退货损失费、折价损失费、保修费、检验费和事故处理费等)。三、质量事故的报告制度1. 一般质量责任发生后在12小时之内必须上报质量委员会。2. 严重、重大质量责任发生后6小时之内必须上报质量管理部。3. 操作者、检验员、分管领导,主管领导应如实反映质量事故真相,凡是弄虚作假、夸大、缩小和隐瞒事故,推卸责任者

6、,按照直接损失加倍进行处罚,同时给予不同的行政处分。四、质量事故的调查1. 凡是发生质量事故,都必须上报质量委员会,由质量委员会鉴定质 量事故等级。2. 一般质量事故由质量部通知分厂处理,书面报质量部。3. 严重质量事故由质量管理部处理。4. 重大质量事故由派普公司质量委员会成立质量调查小组(质量部、技术部、检测中心),形成调查报告,由派普公司质量委员会处理。五、质量责任划分1. 岗位无图纸、工艺文件、检验标准、作业指导书造成质量事故:分厂技术人员承担30%,主管副厂长承担40%,分厂厂长承担20% 公司主管部门10%。2. 岗位作业指导书、工艺文件、图纸、标准内容不全或错误、对岗位无指导意义

7、造成质量事故:文件编制人员承担50%,审核人员承担40% ,批准领导承担10% 。 3. 操作者造成的质量事故: A. 操作者不执行工艺、图纸、标准或工作不负责所造成的事故全部由操作者本人承担100%。B. 领导下达指令造成的损失,与操作者无关,由下达指令领导承担100%(得提供证据,无证据视操作者违章)C. 无图纸,操作者私自加工造成质量事故的,完全由操作者承担。4. 检验员错、漏检造成的质量事故:A. 岗位无检验标准,未向上级领导提出异议,造成损失,检验员承担 10%。提出异议,领导强行安排生产,追究领导责任、与检验员无关。B. 漏检、错检检验员承担80%,分厂主管副厂长承担10% 分厂厂

8、长承担10%C. 出厂后发现质量问题,用户退货,索赔,返修等质量事故,分厂检验员、检验组长承担60% ,分厂主管副厂长承担30%,检测中心承担10%。5. 设备故障造成的质量事故:A. 设备维修人员不负责,未维修好就交付使用造成的质量事故,由维修、维护人员承担60%,主管设备副厂长承担20%,分厂厂长承担20%B. 操作人员操作不当,造成的质量事故,操作岗长承担30%,操作人员 承担70%C. 设备有故障,操作员擅自动用设备造成质量事故,操作人员承担100%。明知设备有故障,领导下令生产造成的质量事故,下令者承担95%,操作者承担5%。如果操作者向下令者提出异议,由下令者全部承担。D. 设备到

9、了大修期,未大修,未提出申请继续使用,导致质量事故,分厂主管设备副厂长承担60%,分厂厂长领导承担20%,公司主管部门承担20%E 分厂提出维修申请,主管部门未维修,继续使用造成质量事故,分厂承担50%,主管部门承担50%。F 分厂提出维修申请,主管部门认定无需大修的,造成质量事故,分厂承担100%六、奖励工作流程分厂、部门资料存档备查分厂、部门按照分配方案实施质量委员会审核,根据奖励制度确定金额并下发通报分厂部门提出申请(附详实申报资料)分厂、部门根据质量委员会下发的奖励通报制定分配方案七、奖励项目及金额1. 钻铤厂报废指标0.1%,低于0.1的部分给予奖励,每低1个千分点,奖励5000元。

10、2. 钻杆厂合格率99%,高于99的部分,每个千分点奖励2000元,3. 接头厂合格率99%高于99的部分,每个千分点奖励500元,4. 用户投诉中,全年分厂无质量责任,奖励分厂3000元。5. 第三方检验(含派普检测中心抽验),全年合格率100%,奖励分厂3000。6. 发现了质量隐患奖励100元,避免了质量事故的发生按照避免损失的50%-100%给予奖励。7. 书面提交质量管理合理化建议的奖励100元,被采纳按取得的效益的50%-100%给予奖励。本质量管理制度从2012年04月05日起开始生效苛勿舆噬秀榔因聂梢槽明垮玛疗么撵艳僵伎轿罚袄耘喉骂外攀耐栅惊负召汾瞥徘墙分撂驭穴跑者马号凋祷址忽

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