新技术与生产提升科绩效考核机制..doc

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新技术与生产提升科绩效考核机制

1. 考评方法及主体设计
1. 考评方法是指针对考评对象所采取的考评方式、考评主体、考评维度、考评权重。考评主体是指参加对考评对象考评的人。
2. 由于在日常的工作中考评对象接触的人不同，了解考评对象工作业绩、能力、态度的人不同，因此对于不同的考评对象，考评方法、主体也应不同。
3. 绩效维度包括：
1）任务绩效：体现的是本职工作任务完成的结果。
2）周边绩效：体现的是对相关部门服务的结果，主要指协同办公的能力。
表1 周边绩效指标定义表
指标
定义
主动性
是否主动与相关部门沟通、配合相关部门工作
响应时间
其它部门提出合理工作协助要求时，是否安排本部门人员积极配合
解决问题的时间
是否调动本部门资源，尽快协助解决问题
信息及时反馈
协助工作完成后，是否能及时将完成情况反馈到要求协助的部门
服务质量
其他部门对协助工作结果的满意度

4. 态度维度包括：
1） 考勤：是否遵守公司的劳动纪律。
2） 形象：包括个人形象和办公场所的形象。个人形象指着装整洁、精神面貌良好，办公形象指办公场所卫生干净、物品摆放整齐等。
3） 工作纪律性：工作过程是否服从分配，符合公司规章制度。
4） 合作精神：工作过程中与相关人员的合作情况。
5. 能力维度包括：
1） 交际交往能力
2） 影响力
3） 领导能力
4） 沟通能力
5） 判断和决策能力
6） 计划和执行能力
7） 客户服务能力

表2技术研发人员考评维度、权重分布表
考评维度
考评主体
月考评权重
年考评权重
任务绩效
直接上级
80%
70%
态 度
直接上级
10%
10%
能 力
直接上级
5%
10%
同级人员
5%
10%

表3 科室(团队)月度考评维度、权重分布表
考评维度
考评主体
月考评权重
任务绩效
直接上级
75%
周边绩效
直接上级
20%
管理绩效
直接上级
5%

2. 考评资料的收集与整理
1. 由部门业务负责人于每周星期一，根据周一例会的工作部署负责填写本周《周工作计划与完成进度表》中本周工作的计划部分。并于下周一填写本表中的完成部分，由部门负责人进行审核。

表4 周工作计划与完成情况进度表
表头
部门

科室

周次

负责人

日期
年 月 日 至 年 月 日
工作绩效
日常工作
日常工作完成量
负责人

长期工作
本周计划完成量
实际完成量
负责人

本周计划完成工作
完成量
延误部分描述
负责人

需加班完成的工作
完成量
加班人及工日
负责人

其他工作
完成情况描述
负责人

备注

2 .月度考核于次月3日内，由部门负责人汇总上月《周工作计划与完成进度表》，并负责填写《部门月度绩效考核评分表》中绩效工作的完成情况，并将此表与上月所有《周工作计划与完成进度表》一同交，由考评委负责打分及审核，并于次月5内完成考评并将结果反馈到各部门。

表5 科室月度绩效考核评分表
部门

负责人

月份

任务绩效
指标
完成情况
打分等级
考核人
A
B
C
D
重要
任务
完成
情况
( %)
( %)

( %)

( %)

( %)

( %)

定性
指标
( %)
( %)

( %)

( %)

( %)

( %)

定量
指标
( %)
( %)

( %)

( %)

( %)

( %)

周边绩效

主动性、响应时间、解决问题时间、信息及时反馈、服务质量

管理绩效
( %)
部门预算控制

( %)
下属行为管理

( %)
关键人员流失率

考核结果
□ 优
□ 基本合格

核分员签名
□ 良
□ 不合格

□ 中

3. 考核打分
表6 对每个员工的每一项考核指标均按照A、B、C、D四级打分，对应关系如下：
等级
A
B
C
D
定义
远超出目标
达到目标
接近目标
远低于目标
得分
100
75
50
0

4. 结果分级
各类人员日常考评及年终考评打分结果换算为得分。直接上级根据结果提出考核等次。考核等次分为五级，分别是优、良、中、基本合格、不合格。隔级上级根据所管部门人员数综合考虑，确定考核等次。副总经理(或相当于副总级别)在考虑分管范围内考核等次时，“优”不得超过分管总人数的10%，“优”与“良”之和不超过分管总人数的30%。
表7综合考评结果分为以下五级：
等级
优
良
中
基本合格
不合格
定义
超越部门或岗位常规要求，并完全超过预期地达成了工作目标
完全符合部门或岗位的常规要求，全面达成工作目标，并有所超越
符合部门或岗位的常规要求，保质、保量、按时地达成工作目标
基本符合岗位常规要求，但有所不足，基本达成工作目标，但有所欠缺
不符合部门或岗位的常规要求，不能达成工作目标
得分
90分以上
80至90分
70至79分
60至69分
60分以下

5.2 考评结果的统计
1. 任务绩效、周边绩效和管理绩效的权重参见表(团队)月度考评维度、权重分布表。
2. 任务绩效分为三项(重要任务、定性指标、定量指标)，其中每一项所占比例由考评委根据不同部门、不同业务综合考虑指定权重，并将各自所占的百分比填写到表中。
3. 部门完成的每一项工作在该项目中所占比例由考核评分人直接指定其权重，并把它所占的百分比填写到表中。
4. 打分等级分为A、B、C、D四级，每级对应的分数及相应的含义见表。
5. 核分人员根据考评表打分的结果及各自所占的比例进行核分，所得分数对照表中的分级等级给出考评结果。
6. 有否决性指标的部门，一旦否决性指标未达标，则整体绩效考评为不合格。
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