融创：销售费用管理制度.doc

销售费用管理制度为加强项目公司销售费用控制，提高营销工作的计划与执行能力，实现集团的利润率战略，特制定本制度。第一章 预算编制范围销售费用是指为了促进销售而产生的各类策划推广费、广告设计制作费、媒体发布费、代理费、手续费、公关费、活动费、卖场布置/维护费、销售人员工资等；预算编制分为年度预算编制和月度预算编制。媒体发布平面报纸杂志户外路牌灯箱（大路牌、路名牌、候车亭等）其他短信，电台，网络，DM设计、制作工程围挡工程围挡画面等制作沙盘沙盘、户型模型等制作费x展架、展板、易拉宝等画面更新户外画面更新印刷品销售物料（户型图、楼书、宣传册等）包装费售楼处、现场、通道、示范区等策划、推广策略公司策略公司月费广告公司广告公司月费活动促销/渠道活动,大型活动相关展会外卖场租金租金费用装修装修设计、施工费用饰品家具配饰样板间、示范区、售楼处（样板间的销售收入结转为销售费用）设计费注：1、非正式规划建（构）筑物作为售楼处，全部建安费用计入销售费用；无论是否正式的建（构）筑物的装修费用列入销售费用2、售楼处周边在后期工程中无法利用的列入销售费用3、示范区以后无法利用的列入销售费用建安造价装修施工家具配饰代销手续费置业、物业、高端租赁、异地代理商销售人员费用工资、福利物业费售楼处、样板间、各种展示区物业管理费其它应记入销售费用的优惠支出优惠物业费、赠送车库等（折扣需在楼价中消化，不计销售费用）其它杂费第二章 预算编制及评审小组一、编制职责 集团总裁评审小组主管副总裁财务中心运营中心异地项目公司运营部编制小组天津项目公司销售部项目公司负责人异地项目公司销售部第三章 年度预算编制一、编制方法预算编制采用“比例/总额、单价参考”的方法。二、编制程序集团领导团队确定各项目整体销售费用总指标异地项目公司运营部确定异地销售费用各大类价格标准运营中心确定天津销售费用各大类价格标准异地项目公司拟定全年销售费用计划天津项目公司拟定全年销售费用计划三、编制步骤1、 集团领导下达该集团项目销售费用总指标，销售费用总指标是指销售费用占项目销售收入的百分比；目前已操作项目的指标为：2、 集团运营中心通过招标等方式，确定天津地区各类单项销售费用标准，以供项目公司编制预算方案、费用结算之用；异地项目公司运营部确定所在地各类单项销售费用标准；3、 项目公司根据运营中心确定的销售费用指标，并根据各类单项费用标准进行测算，每年一月中旬前拟定年度销售费用预算，报集团备案；4、 同一季度三个月的销售费用可相互挪用，但须做好整季度的费用计划工作，同一年内上一季度节省的销售费用可结转至下一季度使用。四、评审程序1、运营中心、财务中心（含项目公司财务）对项目公司拟定的年度预算方案进行会审，并提出相应的建议措施；2、项目公司根据建议对原方案作出调整；3、经调整后的年度预算方案由运营中心及项目公司再次组织预算评审小组对新方案进行二次会审，最终决定年度预算方案；4、年度预算方案确定后，项目公司与集团签订全年销售费用计划责任书，作为考核项目公司的依据。五、年度预算表（详见附件）第四章 月度预算编制天津项目销售部（项目公司销售副总）异地项目销售部（项目公司销售副总）一、编制及审批流程费用调整修改每月20日前提交下月计划每月20日前提交下月计划2个工作日费用调整修改2个工作日运营中心销售管理部审批，主管副总裁审阅异地项目运营部审批运营部1个工作日1个工作日项目总经理审批 项目总经理审批 1个工作日1个工作日合同审批，执行合同审批，执行项目运营部/财务部备案运营中心/项目财务部备案二、操作规定1、预算单位根据年度预算计划，于每月20日之前拟定下一个月的预算计划；2、天津项目公司每月20日将拟定的月度预算计划报送运营中心会签；异地项目公司截止在每季度最后5天之前向运营中心上报下季度费用计划，运营中心每季度前5天审计异地项目上季度费用使用情况；3、天津项目公司编制的月度预算计划经运营中心及项目总经理会签后，报主管副总裁审阅；4、天津项目公司计划经主管副总裁审阅后返回预算单位，交由所在项目的财务部及运营中心备案；异地项目公司交运营部、财务部备案5、预算单位执行当月预算方案。三、月度预算表（详见附件）第五章 月度预算方案实施一、实施流程二、操作规定1、 立项a、 预算单位根据月度预算方案，确定近期即将开展的销售推广项目（即立项），并针对每一个立项制定具体的实施方案。b、 销售费用立项的具体内容主要分如下几类：计划类：主要是指媒体广告投放计划，如：报纸、电视、电台、网络等广告投放计划。合同类：开展促销活动、制作、印刷宣传物料等所需签订各类合同。说明类：是指无须以计划或合同形式操作的立项。2、 审批审批是指对计划、合同及说明的确认。a、 审批时间规定 计划类：经办单位须于每月20日前制定月度费用计划，其中包含下月的媒介投放计划，并送至运营中心，经运营中心会签后报主管副总裁审阅。 合同类、说明类：待月度计划审批通过后，则根据具体时间要求开展工作，原则上不允许在合同、说明通过审批之前发生业务。3、 实施a、 计划类立项按上述程序会签后，根据会签意见落实；b、 合同类、说明类，经上述程序会签，按会签意见执行。4、 结算结算是指方案实施后对相关费用的支付。a、 计划类费用结算：按样报或播出证明凭实结算有关款项；b、 合同类、说明类费用结算：则根据验收制度验收，按合同条款如实结算款项；第六章 预算方案调整一、操作流程二、操作规定1、预算单位在预算执行过程中根据实际需要提出预算调整方案（一般指年度预算方案），或有关单位（如：运营中心、财务中心、项目公司运营部、财务部）在监督预算执行时提出修改建议；2、评审小组对预算调整方案或建议进行会审，会审通过后预算单位调整原方案，并按调整后方案执行；第七章 预算执行监督1、各财务部门及费用使用单位应分别设立预算监控台帐如：预算执行情况登记表（见下表，详见附件四），用于掌握预算执行情况、使用进度；2、每月12日费用使用单位（项目策划部）将上月预算执行情况登记表报所在单位的财务复核，每月3日各单位财务部门将复核无误的预算执行情况登记表报运营中心，抄报财务中心，每月5日运营中心将编制好的预算执行情况汇总表报主管运营副总裁；3、每月费用统计区间为：每月1日至月末最后一天4、每半年，由运营中心、财务中心联合对各预算单位的预算执行情况进行审计，并根据实际需要对预算进行调整；4、预算制订后，要求每季度费用支出不超出预算，上月余额可结转下月使用，各类别可相互挪动，但不可挪作销售费用以外的用途。第八章 预算编制考核一、预算编制时间规定1、预算单位必须于每年12月10日前将下年度预算方案报评审小组，评审小组必须及时组织会审，并在12月20日前完成各预算单位的初审工作，12月31日前完成二次会审，1月份签订预算责任书；2、预算单位收到已经批复的预算方案后，1个工作日内将预算方案复印件送项目公司及地区公司财务部备案；3、对于未能按规定时间拟定、报送、会签预算方案的单位（或部门），每延迟一天，扣罚单位（或部门）责任人当月奖金的5%，超过三天，且无正当理由的，扣罚责任人全月奖金。二、预算执行考核办法销售费用预算列入年终奖金考核内容，按预算完成情况进行考核，节约有奖，超支惩罚，具体事项在奖金考核办法中另行规定。第九章 销售费用标准单价项目公司列出费用明细表一、操作流程天津由运营中心招标确定合作方异地由项目运营部招标确定合作方项目根据中标价格执行二、操作规定1、费用使用单位根据统一要求列出费用明细表，明细表内容包括：费用名称、规格、制作要求等；2、运营中心/运营部根据使用单位提供的有关资料按招标程序确定合作单位及标准单价；3、宣传推广立项后，使用单位根据实际需要与合作单位签订合作合同（如：宣传印刷合同、广告制作合同等），以标准单价作为合同单价，凡与标准单价不符或未有标准单价的，均须报运营中心/运营部审定价格（或招标），并对标准单价表予以补充；4、运营中心/运营部必须定期了解市场行情，以确保标准单价符合市场趋势，每季度必出一份市调报告，以进一步评估标准单价；第十章 销售费用考核1、考核对象项目公司策划经理（总监）、销售副总、项目总经理以及项目公司列出的其他被考核人。2、考核指标年度销售费用总额3、考核时间本年7月上旬考核本年16月份销售费用使用情况次年1月上旬考核上年全年销售费用使用情况每季度第一个月上旬考核上季度销售费用使用情况4、考核部门由集团运营中心对各公司执行情况进行考核，并报集团领导团队审批5、奖励办法 1）在年度销售收入、销售率、年度目标实收均价三项指标都达标的情况下，可获得年度营销费用节约奖励2）奖励以奖金形式发放，作为集团已有奖金制度的补充3）奖金来源为每年在完成任务情况下节省的销售费用，年度奖金总额提取比例为该年度所节省销售费用的104）年度奖金与年终奖一起发放，各公司将发放情况报集团运营中心和人力资源部备案。6、处罚办法1）季度考核超出部分季度预算10，扣发考核对象当季度最后一月50效绩工资；季度预算10超出部分季度销售费用预算30，扣发考核对象当季度最后一月100效绩工资；季度预算30超出部分季度预算50，扣发考核对象当季度最后一月全部工资。2）年度考核超出部分年度预算的10，扣发考核对象10年终奖；年度预算10超出部分年度预算30，扣发考核对象30年终奖；年度预算30超出部分年度预算50，扣发考核对象50年终奖。3）由人力资源部执行处罚办法并报集团运营中心备案。附则（一）本办法由集团销售管理中心负责解释和修订。（二）本办法自批准生效后开始执行合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用文件中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责第13页