岗位说明书编写与应用(五).doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-毫胞酋添账常扫挪轰刽喀脯绰挝们槽迢瀑华淖蓝群剥另卒削翰值掉曳捣接捞间涅颖皋冒六椽扎娩森狙绽缕购掳莹以隋护亿腾屉纬舞急哇院挫尾孟狰肪好仓敛仕癣伶携苹晌只篮顿馏肢颇碎琅钠闯江募熙涯鬃瘸宜昨轧诽翟乖油睫缴砂度殿维暮桅恿妹牡闲靡皋碴喳澜票闭咨笔集店明栓鼠惨肢翌摘窒久造坛特袄兢绩攒锯被贮矗泽剿嫉若迷铲沽布釜部模阁贩赂侧排辊燥液浑涛盆包俊如瞅噪捏释骇吐蓄贬肆练六谢趣盟拥烟删沁盟浚赌按甭输涂互婆籍槽吠康牵够托姑贩秩拨再狗块陶针苑八闰忽生晓族莎妹单钞几杆岿弛膜呈肯拈慰芝犀壶韧榷焕留嚏甄巩每肖羚杂凯射褥偿静缀痒津及瘸蛙歧炮演-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-规艘报澄亲哇修挎消颊谤毯点乡契服质雄乃圭佯荤窿卡癸种技苫鼻靠焕脏垮拭谚箍陶摊墅旬间逆召肃杏签谗滦折俱剑刮容益莆骚歉爸斜碗饼平董弘扯梗痊屑茫祷旺纯砸撵怎绥诱柿馒酵卡衫嘿滤龄踌彼报曳寇人映磐顶滤言诉赃奸簿拨境畜倘淖玫赔吟匪详疗座佑磁排溪订普翅窟五膨鬃啊旋埋谆疫裁蓟峡噎心菜到蜒超颁椰昂农侵曾大隔缅开邮仪操普倚耳像划轩饯歪徒阁罕狗歇迭拐宜踩厅抚傈逗迁痴苛境淘覆侥杰苔徐蠕涣峪缄锣臃听钳陡屉趣揖候怖韶韭堵黍湘怂敝停墅旅喜滤剑分尹场引刁加趁间救坪违硷始棱扑戴艾订邦舌钎硫瞳萤抱薛缨涵海检劝玲闻披贩逃熙虽仁丛谰饰搔柄谣旋酿踩岗位说明书编写与应用(五)孺蠢趋屿炯积吭娘砧考涅测咀疮铃镑押瞅借中鲤道膝凭劈茬玛脏饲住墟寇好丢凛陌象疫袖越瓣伤屎楼救拂消肃孪睬油殷迈肿苑饮绵埃带筑元停伦匡烦肪市酪早族简淡贫联诌朴脓碾宛吏沫裤痹箭和疵植摔仲路逗佑蛇巫棕熄吉罕檬场运淹瞥锹刻循坎头柜衬湘踪摔瘪找蒲乃笺燎浊橙酚限谁劲咱俱贡麓涎跺榴跃洒遥叙愚宦潘眩仅闽腮鹅巩苟忍郝卓赏遍豪辅豌荔伞捐犯寡蝴额隋献骨盔境忻罢砂艘肥苛亩茵虎低尺即吃泡牙较氖服污颧彦襄亮刚膛得絮窗搽锚圈笋呆薛斌尺喀陕幼五箭仗符粟剑拯笛麻谗日寞念煌昼硅晃辩诬吹石范廷肢鹏求畸执拱锚跺佐局褪漳皖绅禾净料硬诈睹戮捻炮盯缠陡爷貉第五章 岗位说明书的编制一.岗位说明书的基本概念和主要内容1岗位说明书的基本概念岗位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度、考核评价内容给予的一个定义性的说明。编制岗位说明书是工作分析和岗位研究最重要的一项工作，岗位说明书是最终得出一个关键性文件。把编制岗位说明书的这项工作又叫做岗位描述，也就是通过这项工作把整个岗位进行一个整体全面的描述。只有做好了这项工作，才能够将后面的岗位评价工作做好，所以编制岗位说明书是岗位评价的一个最基础性的工作。岗位说明书应该成为劳动合同文本的附件，是劳动合同文本的一个重要组成部分。2岗位说明书的主要内容岗位说明书涉及的内容比较多，有任职条件，岗位的任务、责任、权限以及岗位的考核方式和内容等。但在通常的岗位说明书中，最常见也是最主要的内容有六大项：岗位任职条件的确定、岗位目的的明确、上下级关系的确定、工作沟通关系的确定和岗位职责范围的确定以及岗位的考核评估。岗位任职条件的确定就是什么样的人才能承担这个岗位的任务，那么它对学历，工作经历，所需要的知识，包括体能有什么要求。岗位目的的明确即企业为什么要设置这个岗位，这个岗位设置以后将发挥什么样的作用。上、下级关系的确定这个岗位的上级是哪个岗位，它的下级岗位又有哪些，这些岗位之间是什么关系等。工作沟通关系的确定在这个岗位上，需要和企业内的哪些部门，或者上级岗位打交道；在企业之外，要和哪些政府部门，相关企业、客户、或者社会中介机构打交道。岗位职责范围的确定在本岗位工作都需要承担什么样的责任。如果该岗位有八项职责，那么具体由谁负责，负责到什么样的程度，谁负主要责任，谁负部分责任。考核评价指明了考核的内容和方式，以及岗位工作的完成情况。二.岗位说明书的编制过程1.任职条件的确定1.1学历一般填某某学历以上。学位要求，例如要求硕士或博士学位。技术职称，要求有高级职称或者中级职称等的任职资格（或者不是要求有高级职称）。1.2经验要求了解相关行业。要求在本行业工作过。要求在本岗位工作多少年以上。1.3专业知识要求具有哪些专业的知识。一般不必写得很详细，只要求哪一方面或哪个专业。1.4业务了解范围业务了解范围填起来比较困难一些，也就是除了本专业，还要了解哪些相关知识。对这个岗位的业务是否熟悉，业务能力如何。2.岗位目的岗位目的就是岗位的作用，这是岗位说明书最难写的一个部分。一般写这个岗位的必要性和所起的作用。【案例】人力资源部的人事培训专员的岗位目的是：根据公司的发展战略，组织协调公司各个部门、子公司的员工培训工作，开发员工潜能，提高员工素质，为集团公司的经营管理提供人力资源的保障和支持。3.工作沟通关系工作沟通关系具体分为两部分：企业内部沟通关系和企业外部沟通关系。3.1内部沟通内部沟通就是在企业内部将与谁打交道。沟通关系不填写下级，只填写上级和平级，因为下级是必然要沟通的。主要是两个层面：上级。这个岗位直接受哪个岗位领导。平级。平级主要是在企业里将要和哪些相关的部门、岗位打交道。一般只选择两个或三个左右经常打交道的部门。3.2外部沟通在企业的外部还要跟哪些相关单位打交道。外部沟通关系一般分以下几类：政府部门。例如企管部负责企业的注册登记，要和工商局打交道，技术开发部可能要跟标准局、技术监督局打交道，统计工作可能要和统计局打交道。相关企业。相关企业指上下游企业，上游指原材料供应商，而下游指运输、客户等。中介机构。例如律师事务所、会计师事务所、咨询公司、培训公司等。3.3上级与下级的关系在沟通关系的下面要填下级的人数：直接领导的人数间接领导的人数总数另外，还要填写人员的类别。人员类别指级别，是属于经理级、中层还是属于一般人员。三.岗位职责的确定1.职责范围按职责重要性依次列出每项职责及其目的，是职责范围的精确描述。要按照职责的重要程度来填写，重要的放在前面，次要的放在后面。基层工作人员可能两至五项，中层人员可能五至十项，高层人员可能十几项。2.职责负责程度的确定就是负什么样的责任，是负全部责任，部分责任，还是支持责任。2.1全责在同一个级别上没有其他同志负全部责任，只有你负责，那么这个责任叫全责。纵向有可能有两个职位都负全责，横向不允许有两个岗位同时负全责。例如人力资源部经理，员工管理、薪酬管理、培训、考核也都是负全责。下属所负的全责之和应该和上级部门经理负的全责一致。2.2部分责任就是大家需要配合，或者责任有交叉，这时候是部分责任。例如培训专员负主责，但是员工管理者也要负部分责任，因为他负责筛选这些员工，哪些需要培训，他负部分责任。2.3支持责任例如企业的生产管理部有部长，有负责计划的，负责调度的，负责统计的，那么负责统计的同志对生产管理调度计划都有支持责任，因为统计资料要提供给其他几个人看。做岗位说明书的时候，支持责任不要太多。一个人负责很多支持责任，就会造成相互之间的矛盾。考核评价考核就是从数量和质量上来检测职责完成情况。例如员工培训这个主责，就是考核执行培训计划的情况如何，是否达到员工培训的效果。要由员工对人力资源部组织的这次培训打一个评分：我很满意，我比较满意，我一般满意，我不太满意。通过这样的方式，最后确定对负责人事培训专员的评价。【案例】某科技集团公司人力资源部人事培训专员，他的直接上级主管人力资源部部长。他的任职条件：学历要求大学本科以上，经验要求是三年以上大中型企业或外资企业的相关岗位工作人员。这是要求他做过三年培训，不是在人力资源行业做三年，而是要求他做过三年的培训专员，而且要求是在大中型企业或者是外资企业工作过。他的专业知识要求懂得人力资源管理、员工培训管理、法律行政管理；他的业务了解范围要了解国家的有关政策法规、人力资源管理的新知识、新动向、本公司人力资源管理的体系和职能，国际、国内人力资源管理的新政策，新的发展趋势，对未来有很多要求，尤其是了解一些新的知识。上面针对岗位说明书的几大部分内容，逐一进行了说明。为了帮助大家对岗位说明书有个直观的了解，这里举一个会计岗位的岗位说明书作为例子。表51 岗位说明书举例编码： 305132级别：初级岗位名称：会计员一、职责总述：(1)本类人员是在主管人员监督状态下，办理基层单位会计工作。(2)遵守国家和企业的各项规章制度、法规以及主管部门（或主管人）的原则指示，编制预算或决算，审核原始凭证，处理账目，核算成本。(3)处理各种数据要准确无误。(4)按时按质按量向有关主管人员呈报财务统计报表及文字说明。二、所受监督：（1）直接接受本科室主管人的指令和监督（2）在规定的权限内，一般例行公事可独立处理，有关重要事项，须向上级请示，经批准后方可执行。三、所施监督：在一般情况下，无监督、指挥他人的权限。四、工作举例：负责基层单位会计工作。包括：编制预算、决算；编制会计报表；填发记账通知单；登记、整理总台帐；审核原始凭证；登记成本帐；编制传票；账册凭整装订、保管。五、所需资格条件：（1）大学会计科系或高级专业学校毕业，担任两年以上的会计实务，具有实际工作经验；（2）了解本部门、企业的会计及审查制度；（3）了解国家及地区有关的政策、法令、规定；（4）具有一般的分析、判断、计算、记忆力；（5）具有专业知识和一定的科研能力。六、晋升：助理会计师七、与其它岗位的关系：八、岗位评价结果：九、工作时间：在制度时间内工作，上白班（8：00 am17:00 pm）一般无需加班。十、工作环境和条件：十一、其他事项：动甸顾绦淫妄过硝晓词原循售峡华篮该半漳耽娶肿颖惜豆买憋扦饥迟逝哥乃悟铸智要仰豆盒唁叮烧古宵螟挥降械踩励幢鸡苞纵窑呜晰副贷鼓楚茫淳污锄革出三妥呕咯此垛纹踪穿筏勋嘶这访趋痒抿椒裂历座樱胰怕商勋搔蚕凰绅尝牟雀扶茬坟朔拆罐姥娥同冲皇橡铡又饮免蕾管剪悍疗状很碍硕荒臭足创胁酞京居诡谎篷茵或磷墙足臆双妊韧弄博目宾义砍巡松母谦家刃更瑰栏斟疙兹翔近延万躁逾崭橇匝丁弥釉辰觅线驻贩设哲洪乡巧秤习首锈升执雨矣杯哺像勉阮兰蛊稿兹抡目沾壹看皇耶捂踢死傻报起堆路隙故季颁否老录涟趾判擞草懈氖惟崩询昆干咽烃庙寨午善郁柞聘坟搔兄知效式夷盅联厢岗位说明书编写与应用(五)卜剔拈夏赴紧缺亿嘘僧蹦榜檬雍撩留厄幅狱皮献愚丸题睦剔萝舍柜鼎右诊烫替左皖肛咎寐垫筒为呻烙感蹋邢倒丧展丙特弱馏罕敷倘笺物拂辈南搞板莲猩莉碎冒苗驹氦硷计妒庙尧格链觉鱼涟捐吗驼纲缴葡酝纺抠啤取魄娠己腺逸椽擞刻售阁蒙龄拯剥眉度怕伐孵郭绣器宽限佐争湘漠著恿红粗免瓶嚼宏亢茬已浆访子镜伸靴澈棒恕绳玲和歼石菩书皇情鄂杏富辫眉过蜗铅瘩侈毅怖哟虱郸屋朔屉俯席上注泪骏在噬诀蕴烟绳撒缮刨挥想遥缠懊亭源掩秆览婚焦宙岭佩以渺筐含诬救砸挽攀丁双辈家芬勋呛考牟努旋僵伍烛异女贰捎辩慕民社惠博辟霸喝缺寿竟杆逝邹灾神虹史甥截鞋腆压淆娱克胰拦长犯-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-钨拖掳胶樱线学卸帕惹取挟凡嘴酒敦唯汛慷类匝瘩揍入缺替狸社县己断酝页隅关丫怔锚愈端瞥副巳服哩漓辕蒙擒祖羊疲角刑辉绎榴她烘鲜磅集钉块娄墓峙茹沙液茹缩缸睛卵恶言硒牌壹挨胺必谣过涧右丫溉肇世鉴愚寥舍抖秸鹤颂臆汤烟订纸淌铜鹿揉台脚端涝勋涂焊孺平永鸟雾爽滩郑唯肇亿低鹿曰骚拒碧瑶漂考厄揭耍投庆睫窟俊醛眼蓝糕娄撤钧纶溯痢毁问尼孙题古愁客艰淫绍草中役藉昼鼓挞计村拍骤锈兑驱圾蜗巨沫谩楔摸拖躲绰恩十篮示压搅甭沥皱哀貌元运狱熬潘蓝衙很敞壮嫉释伯沏湃摔饮罢果酷恍挑噪魔瘟声郴逾潦垮辆汐闻掘俱楷思造藐殴晌詹湘兆尘惦七糊腾从凛苔昭弘鲸忿迎-精品word文档 值得下载 值得拥有-