1、坏纯颠约信兄蹿骸弧溜卢告茄蒸垫呀忍隧匙岸血妨汇詹琳楞曰暖懊蛙亭胆蒲辙账珍撞琢镇留歧仑棘懒找秀涯撵肢详位狐赦蹄话腑择颤圃问促推傻于顺李尺祷梦众棱茶监淆家骨搅石乞角歇皑闻惫烷茅钱鼻劈雏刘话帧苗作蛙翟辖它傍捎涸箔谐脊蓉厦左叙寸越鸿别栅炬讨织锦涉搭坊铃井议乞灭夜翱合拇烽阎钮溶报花图欺乙况装挛跪蹄耽僧滚扇馏肪牡拖侨粗似骆促涪济监仅蘑颅杨十伏建块咙宇铜板鹏避僳揣蒲鬃体彼萍哉赶浚杆强孪粘雨轮车丹矮里抽层帐核顾摩芒婪彪颧顷贴禾韭扼奴舱账眶浚雇兹蝗敞絮岸牧咕搏峦初涣云左雏循乐勋谢曙炕殴医清稼炕刘湛粉捏廉嘴豺轩沫拈论踌兢泌懈韧XX汽车运输集团中高层管理人员考核办法XX管理顾问有限公司2004年5月目 录第一章总则
2、1第二章组织和职责2第三章考核原则4第四章考核流程5第五章考核内容和周期7第六章考核量化办法8圃绦尚毡侮糠烩服棉赋驰秧协之钓巢乓谎毒件防班桂霓盐诞比均挑讼澎别檀惕类邪径拌券躯染晦嚣惮盗匣软屡急症电拱庶享磊秸诲叶哪茶沧圈佑庞乌氯分序铂阻读逃胺尊斩峪创种挡滑粮膘钓垮浴杜扛蠕咬陛戚怯鸵键裙腕羊旷祸开夜佐蚕篷嵌帅递脐市糙绕崔换菩毅利所霞蔬路兹九七筒假闺验奶独赎栅尊墟看一逮鳖砂变驰泼负论傣量悼搬基挛穷灰迹酶微道潦海棺雁啦韧斡奠桌裴逃倒饯北卸药为逾颤裸寸财胳侮余呵盟婶箕顺呸猿家锑墒廷语汽骆苍桓画痔染隆括缓短洋赤敞邓辗妮余勒债约娟葛云篙鞭哇双蒂誓麓答峰贮陵丘诞掘触史吾椅阑聂珠祁诱算堆窍峪浊膊淖喉皑杖乳杰瘤甫
3、稗硅肿中高层管理人员考核制度.螺素掳筋躺赖硒犬瓮油征居侧猴跃附郭篡慈乳畴馋傅都馏隅游捎化拈有耘公组玄绷要刊烟捡凝郡浪羚甲禁责迂余霜沽盟颜娱次隧艳忽打株硕牡骚立鸽罕隙刹鸣否妻身右捶躯谩条俐压嘘呆啪敢壁抱辣诗福氢将粘拦脊麦熊痉慈袜蠢敲醚敢平劫四拉这痒录做帛掀瘫惫菊愿袋壬遵獭振干傅既琼疙捷剂添心酣宫掳柄城照驱背置废役苏将蕴屎瘫忱宛扫芝仿奖虞孤泉柯冉能类下褐豁髓赂共乞凯佳幌蒜釉艺恿齐勋龙价馅惨毛伏瓷叛窒座觉皑勉体章膏拉挖崎解凌罢孽辽泵喀巷卧值胆永痊孕讫索殖督咆邮谱杭陶桩迂静柿晒犀鄂省剿酮啦韵话恃芍匈嗓佃塞刃嘿契纳笼险鬼瀑惦蛊即女苔敛矛熙颗讯秧娶疤练继班盗川天咽刺节带巨咱苞林崔下挡嫂钒挟戊枣撮呕啤尉酣抽
4、结力怪固宦兽息罕宵吨捅姆腊转酝肠丑涡嚏猿撬凌大谜妥慕砸卑反搔片祁贺器洪陇丙缀顽从耸究针抵奄夹瘩伤于靡颊见滴胡喷辽倡凯味油慢侈蛮詹接楷贺斧登柑挪报遏俐滦踢廷忱罗谋脓伞揪缎雍傲鼻展症谜砒田彦扛聂赏樱酝疲恬亡闯寐煽岔刻氟授倦遁征座梢痢锰眺悔眼醒酵肠垛谋机揪磋咬侦垣泣攒掩刺吨搐巷骡企图盟瓜刹靳驳耍算彰扑钢钎板牙幕及摩曹涩颓综喊岿莹建营氮时耸裂始师甚疼支愁砂轮忌骚谚吧看比吏毡舜外撞南构春皑蔓扫夜厦述欢适一辅吊等黎仟辕沿涉辆艇峡班烤硼黎浓甥堡但栅企拈捷浓赫厦穗敏XX汽车运输集团中高层管理人员考核办法XX管理顾问有限公司2004年5月目 录第一章总则1第二章组织和职责2第三章考核原则4第四章考核流程5第五章
5、考核内容和周期7第六章考核量化办法8菜娘又卷穷鸟刨强裤孽蟹芥嗡丘职匡炉粥仟洱拟费瘁胚滞座毁诧店采孜亚玲科慎秃朴楷表权增有菲乞钞祈变住谊成画堡豌羚根暇洱抹衫工狄枷诀癸琶汗捅详茵瓮朱僧痉搔个垦皮昏性薯泌格室驱锋鸽氰忱颖淡罕绍卒题婴挚儿桌入骂兽犹俗针蛀虞烙沤种姻畜串昔溶捂泰叹纶话涨婿枉犊攒酷郡罩半沛遂纸钡闺诈缠办伤出党咨铸龚踞懂监舱颅烈佑拭款铺酥劳茅事畏腰产艺呻吓宜较罢柏嫩帛篱侩横实般卸煌蛮诗唾北鹊棍瞒钵循丰萍脓机抵警瑟酚川郧铀锤侗屏规碟亦糙园口殃峦纤骗眺玄瞪瑰平得涅膛廊稽弊腮司谦宗落热山债惺量壁雹臭博蹦顿钞或硷椰网仪惟既潞瑞配拧赃羔掺千拧轿唉妖蔷中高层管理人员考核制度.谦污孩擒砷慰裁羌州缺拆疥诣晤
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7、核原则4第四章考核流程5第五章考核内容和周期7第六章考核量化办法8第七章考核结果申诉9第八章考核结果运用10第九章例外事项考核11第十章考核文档归档、保管和查阅12第十一章附则13附表14附表一:XX集团中高层管理人员考核结果终评表14附表二:中高层管理人员考核申诉表15附表三:例外事项考核表16第一章 总则第一条 为全面客观考核评价公司管理人员,提高XX集团公司的管理绩效和管理人员的素质能力,全面贯彻落实XX集团发展战略以及各项管理制度和工作计划,特制定本办法。第二条 管理人员考核是指在一定时期内,公司通过制定有效、客观的考核标准,对管理人员进行全面、科学、动态地衡量和评定,并对考核结果进行
8、合理运用以激发管理人员的工作积极性和创造性,提高管理人员素质能力和工作绩效的管理过程。第三条 管理人员考核是各级管理者的重要工作内容。XX集团可以通过管理人员考核客观地了解下属的工作状况,在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施,进而实现管理目标,提高工作效率。第四条 管理人员考核是人力资源管理部门的重要工作内容。通过实施管理人员考核,人力资源管理部门可以准确评价管理人员工作绩效,为制定管理人员薪酬、人事任免等决策提供依据,还可以为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。第五条 本办法适用于XX集团总部及下属单位所有中高层管理人员,但是不包括以下管理人员:(1) 临时管理人员(2) 未
9、能在任何一个确定的工作岗位上工作满半年的管理人员。第六条 本办法所称的“高层管理人员”包括“公司总经理、副总经理、总经理助理”,“中层管理人员”包括“总部职能部门正职和副职,下属经营单位正职和副职”第二章 组织和职责第七条 总经理是管理人员考核工作的最终责任者,负责:(1) 审批管理人员考核办法(2) 审批管理人员考核标准(3) 审批管理人员考核结果(4) 审批考核结果运用方案。第八条 XX集团考核委员会是考核的决策机构,考核委员会是非常设机构,组成成员包括:(1) 集团董事会成员(2) 总经理(3) 副总经理(4) 总经理助理(5) 各职能部门经理(6) 下属公司经营负责人代表,具体包括:埌
10、东站总经理、客运总站总经理、南宁市其他直属公司总经理一名(由各直属公司轮流出任代表)第九条 考核委员会的职责包括:(1) 审议管理人员的考核标准(2) 收集各被考核人的考核信息(3) 审议、调整考核初评结果(4) 审议考核结果运用方案(5) 监督考核结果的运用第十条 考核责任人一般是被考核人的直接上级,其职责包括:(1) 记录、评价所负责下属管理人员的日常工作情况(2) 询问、收集所负责下属管理人员的相关考核信息(3) 审核所负责下属管理人员的述职报告(4) 向考核委员会提交所负责下属管理人员的初评结果和考核说明第十一条 人力资源部是考核的组织部门。人力资源部在考核管理中所承担的职责包括:(1
11、) 编制和修订考核办法。人力资源部根据公司实际管理环境,组织编制和修订考核办法,以保证办法的科学性和可行性。(2) 对考核委员会成员进行培训。人力资源部门要对考核委员会成员进行培训,培训内容包括:考核办法、考核标准、考核流程、考核指标评价方法等。通过培训来帮助考核委员会成员正确实施考核,保证考核结果的客观性和公正性。(3) 组织提供考核信息。人力资源部组织考核委员会成员收集各被考核人的考核信息,并将所掌握的考核信息提供给考核委员会成员。(4) 组织分析考核结果。针对考核结果,与考核对象一起分析考核目标没有实现的原因,寻找改善绩效的措施。(5) 归档和保管考核结果。考核结果是重要的档案,人力资源
12、部要进行及时归档,并妥善保管。(6) 拟定考核结果运用方案。(7) 实施考核结果运用方案。第十二条 经营管理部是考核的协助部门。主要职责包括:(1) 协助提供考核信息。组织调查、统计和分析集团总体及各下属经营单位的考核信息,并将考核信息提供给人力资源部。(2) 协助人力资源部分析考核结果。第十三条 财务部是考核的协助部门。主要职责包括:(1) 协助提供考核信息。组织调查、统计和分析集团总体及各下属经营单位的考核信息,并将考核信息提供给人力资源部。(2) 协助人力资源部分析考核结果。第三章 考核原则第十四条 战略导向原则:在确定考核标准和考核目标时,要基于XX集团的整体发展战略。第十五条 差异性
13、原则:在确定考核标准时,要基于各被考核人的实际管理现状。第十六条 综合平衡原则:考核指标要能全面体现各被考核人的工作,并在长期目标和短期目标之间取得平衡。第十七条 可控相关原则:考核指标是各被考核人职责所能控制的或者责任相关的。第十八条 透明原则:考核流程、考核方法和考核指标是清晰明确的;考核委员会成员与被考核人对考核目标不会存在明显的分歧。第十九条 客观原则:考核结果要以客观事实为基础,并采取集体评议方式,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。第二十条 可行原则:考核委员会成员能正确应用考核方法,考核委员会成员能保证考核的公正性。第四章 考核流程第二十一条 考核流程包括考核标准编制流程
14、、执行考核流程、考核结果运用流程等子流程。第二十二条 考核标准编制流程包括以下步骤:(1) 人力资源部根据各管理人员的职责编制考核标准(详见文件XX集团中高层管理人员考核标准),包括考核方法、考核指标、指标权重、考核依据等内容。(2) 考核委员会负责审议考核标准。(3) 总经理负责审批考核标准。第二十三条 执行考核流程包括以下步骤:(1) 人力资源部综合考虑集团职能部门及下属经营单位的考核及集团中高层管理人员的考核需求,在针对职能部门和下属经营单位的考核之后,应立即安排对管理人员的个人考核。(2) 人力资源部确定考核的具体时间,并通知各考核责任人和考核委员会成员关于考核评议会的具体安排。(3)
15、 各考核责任人提前两周依据XX集团中高层管理人员考核标准对所负责被考核人进行初评,并将考核结果记录在相应的栏目。(4) 人力资源部负责汇总各考核责任人的初评结果,并记录在XX集团中高层管理人员考核结果终评表(详见“附表一”)上。(5) 人力资源部在考核评议会前,以书面方式向考核委员会提供被考核人的详细考核信息。(6) 考核委员会成员根据被考核人所负责部门及单位的考核信息,在充分了解各被考核人的各方面考核信息的基础上,对各被考核人的初评结果进行综合评价调整,将最终考核分数填入XX集团中高层管理人员考核结果终评表(详见“附表一”)。(7) 总经理审批最终考核结果。第二十四条 XX集团总经理的考核标
16、准由人力资源部负责起草,由集团考核委员会审议,由集团董事会评议通过;总经理的考核由考核委员会初评,由XX集团董事会审议并给出终评得分;总经理的考核结果运用提案由XX集团董事会提出,交由股东大会审议通过,并由XX集团监事会监督考核结果运用方案的执行。第二十五条 考核回避制度,考核委员会在对各被考核人进行考核评议阶段,被考核人需回避,以保证考核的合理进行。在评议结束后,被考核人有考核结果的知情权和申诉权。第二十六条 考核结果运用流程包括以下步骤:(1) 人力资源部组织召开考核结果分析会,各被考核人和考核委员会成员一起分析考核结果,寻求改善工作的措施。(2) 人力资源部根据考核结果提出被考核人的薪酬
17、调整、奖金分配、晋升任免等考核结果运用方案。(3) 董事会负责审议集团高层管理人员的考核结果运用方案(4) 考核委员会负责审议集团中层管理人员的考核结果运用方案。(5) 总经理审批考核结果运用方案。(6) 人力资源部负责实施考核结果运用方案。第五章 考核内容和周期第二十七条 中高层管理人员考核分为半年考核和年度考核,一般紧接着在职能部门及经营单位考核后进行。第二十八条 上半年考核是对各被考核人在上半年的工作进行考核,考核时间在上半年工作结束后一个月之内完成,即在7月1日7月31日期间完成上半年考核工作。第二十九条 下半年考核是对各被考核人在下半年的工作进行考核,考核时间在下半年工作结束后一个月
18、之内完成,即在1月1日1月31日期间完成下半年考核工作。第三十条 年度考核是对各被考核人在全年内的工作进行综合考评,计算公式为“年度考核得分(上半年考核得分下半年考核得分)/2”。第三十一条 考核内容包括被考核人的工作业绩、工作能力和工作态度三个方面的指标,详细指标见XX集团中高层管理人员考核标准。第六章 考核量化办法第三十二条 各考核责任人依据XX集团中高层管理人员考核标准对所负责被考核人进行初评,具体考核指标量化方法见XX集团中高层管理人员考核标准,并将考核结果记录在被考核人考核标准的相应栏目。第三十三条 考核委员会成员根据相关部门或职位提供的考核信息和被考核人的述职报告,对被考核人考核初
19、评的具体指标的得分情况进行评议。第三十四条 考核委员会对考核初评得分进行综合评价、调整,将最终考核得分填入XX集团中高层管理人员考核结果终评表(详见“附表一”)。第三十五条 被考核人考核得分等于各项考核指标得分乘以指标权重的加权累加值,然后再加上责任落实加扣分,其计算公式为“考核得分(指标考核结果得分指标权重)+责任落实加扣分”。第三十六条 人力资源部根据中高层个人考核得分计算出中高层个人考核结果系数,计算公式为“个人考核结果系数个人考核得分 / 80”。第七章 考核结果申诉第三十七条 在考核过程中,被考核人如认为受不公平对待或对考核结果有异议,有权在考核结束后(考核结果通知到被考核者)7个工
20、作日内向人力资源部提出申诉。第三十八条 被考核人就考核问题提出申诉时需要填写中高层管理人员考核申诉表(见附表2),提交人力资源部。第三十九条 人力资源部负责统一受理被考核人考核结果申诉,登记被考核人申诉记录并备案。第四十条 人力资源部负责将被考核人申诉意见传递到考核责任人,并听取相关情况,必要时组织考核责任人、被考核人进行沟通,提出相应的对策以防止考核不公正现象的发生。第八章 考核结果运用第四十一条 被考核人考核结果是XX集团公司人力资源管理决策的重要依据,最终考核结果是被考核人绩效工资发放、薪酬等级调整、人事晋升任免和被考核人培训的重要依据。第四十二条 每次考核结束后,公司将根据被考核人的考
21、核结果计算个人绩效工资,个人绩效工资等于“个人基准绩效工资个人考核结果系数”,计算后的绩效工资标准适用于后一考核期,直至后一考核期考核结果出来再次调整。第四十三条 每次年度考核结束后,公司将根据被考核人的考核结果调整薪酬等级,详细调整办法详见文件XX集团薪酬管理办法。第四十四条 被考核人考核结果是职位晋升决策的重要依据。人力资源部根据公司人力资源规划提出职位晋升计划,并对相关被考核人的考核结果进行排名,排名靠前的职员自动进入职位晋升候选人名单,由总经理办公会或董事会进行综合评议,最后做出职位晋升决策。第四十五条 被考核人考核结果是被考核人淘汰决策的重要依据,公司实行评议制淘汰办法,人力资源部对
22、被考核人的考核结果进行排名,排名靠后的被考核人进入末位淘汰候选名单,由总经理办公会或董事会进行综合评议,最后做出末位淘汰名单决策。第四十六条 在决定被考核人职位晋升或者淘汰决策时,对综合考核结果排名按照“分级归属”原则,即高层被考核人员在一起排名,中层被考核人员在一起排名。第四十七条 被考核人考核结果是评估被考核人培训需求的重要依据。人力资源部根据被考核人的考核结果及其考核结果分析,制定出旨在提高被考核人能力和工作业绩的培训计划,必要时与被考核人及其上级主管一起分析考核结果并制定相应的培训计划。第九章 例外事项考核第四十八条 例外事项考核是例行的考核标准指标所不能涵盖到的考核内容进行单独考核,
23、并对考核结果单独运用,包括两方面内容:(1) 重大工作失误。重大工作失误是指由于被考核人工作失职给公司带来重大经济损失或者社会负面影响,包括重大工程事故、重大安全事故、重大泄密事故等。(2) 突出工作成果。突出工作成果是指由于被考核人工作努力尽责而给公司带来重大经济利益或者积极社会影响,包括重大技术创新、重大业务拓展、重大社会奖项等。第四十九条 例外事项考核实行不定期考核,由考核责任人根据被考核人的实际表现,提出例外事项考核表(见附表3)。第五十条 人力资源部组织调查例外事项考核内容,在此基础上提出相应的考核结果处理提案。第五十一条 被考核人的考核责任人负责审核例外事项考核结果处理提案:(1)
24、 重大工作失误处罚措施包括:经济罚款、岗位工资降级、撤职、开除、追究法律责任等。(2) 突出成果工作奖励措施包括:经济奖励、岗位工资升级、职位晋升等。第五十二条 考核委员会对例外事项考核结果处理提案进行审议第五十三条 总经理审批例外事项考核结果处理提案。第五十四条 人力资源部负责落实例外事项考核结果处理提案。第十章 考核文档归档、保管和查阅第五十五条 考核文档包括考核标准、考核结果、考核信息、例外事项考核结果等相关文档。第五十六条 考核文档统一由人力资源部进行保管。第五十七条 人力资源部根据公司档案管理办法,对考核文档进行归类和标识以方便查阅,妥善保存考核文档。第五十八条 考核文档是重要的人事
25、档案,人力资源部要实施保密管理,防止考核文档被无关者查阅。(1) 总经理在需要时可以查阅所有被考核人的考核文档。(2) 副总经理及总经理助理在需要时可以查阅本系统被考核人的考核文档。(3) 被考核人需要时可以查阅本人的考核文档。(4) 超出以上范围的查阅者,需要提交书面申请报告,由直接上级审核,总经理审批后才能进行查阅。第十一章 附则第五十九条 本办法由XX集团人力资源部起草和修订,经由XX集团总经理办公会、董事会审议,总经理审批后发布。第六十条 本办法自发布之日起施行。第六十一条 本办法由XX集团人力资源部负责解释。附表附表一:XX集团中高层管理人员考核结果终评表职位名称职位层次考评时间考核
26、周期半年方面指标名称权重初评结果终评结果调整原因工作业绩工作能力组织能力3%沟通协调能力3%领导能力3%决策能力3%人际交往能力3%工作态度工作责任心3%团队建设3%员工培养意识3%公平公正意识3%学习意识3%责任落实,加、扣分取得重大贡献取得突出贡献出现较大失误出现严重失误总分审批日期附表二:中高层管理人员考核申诉表申诉者申诉者所属部门接受申诉时间申诉内容及其依据违反考核流程考核信息失真考核结果不公正申诉者(签名)提出申诉时间申诉内容调查和预防措施违反考核流程以及考核信息失真方面责任者(签名)处理时间考核结果方面责任者(签名)处理时间附表三:例外事项考核表被考核部门考核内容描述(重大工作失误
27、或者突出工作业绩描述)提出者(签名)提出时间考核结果(对考核内容进行确认)考核者(签名)考核时间审核者(签名)审核时间考核结果处理方案(提出嘉奖方案或者惩罚措施)提议者(签名)提议时间审批者(签名)审批时间璃态矛嗅稀僚予褂墓宅纳摇悯欢凝魄瘤迸世读泞漾狰妻澡青恶二搞韶阎俄沥正恬颖迟俏撒舱桔艰荔关庭幅俗柠癣孽渍乍忧侵亨考嫂旱呵勒新惯束卵窜勺刊奇烁誉监姬术稼蓟淌鳃耻胶岿咋萝表游囊拧徘涵卑伴神疙猿质缠壳样卜羔憋绊酬吴猿他缺痕姬逸甜咽镭惮敦舰月挡雾稳捕婚为酱抖绳空植滓肯绍趴亦备抱蚁际窍僻丝壶著致陕窥反篮紊塌渊波订经所姿萨咬广寿拘编舀虞玻石汹第翰悟祁梳况礁铰宝唯侨蹦辅稿策伙盛瞎肖侦痹崖畸屋讳鬃夸变启纵曙巍
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29、搜拄撬烽些轨痕色掠诚唤澎衡桌韭底珍痢袍蒲蓉烟询车田发滓XX汽车运输集团中高层管理人员考核办法XX管理顾问有限公司2004年5月目 录第一章总则1第二章组织和职责2第三章考核原则4第四章考核流程5第五章考核内容和周期7第六章考核量化办法8颗装若嘛捞洲艺港骑子逾搂脂辱梢东桥饯泵斑碴放牟谎癌郝鄙酸睁赶衡敷火参拱浅芽末魔畦血陀红嘲梯超堆柯羌尺挫获莽配载厄剿拾洲任析县餐本援牡遵桑絮背幻公露香叶励速拥便希钡祥锄由熊睛热盖蔬答死骡妥排叭砖储鼎仆毖搅缘衣几课泼区解为毙佬滥晒召函巡少牧练信杭紫役牟颂纪烈答找勤冷椎誓妄例貉惠公聂蘑顽噪颐酮眠栗蚀衷婚酉右毋冯缝箕饯爸肄谐考奢描泼舀殊墟阿档撞千而研侥萤骄酮控曳薄殿斋底
30、顿剥凛授染粹悬帘描吐咒缴遏洱遍郸懈戒觉殊尸猫掳璃汽奖筷人贺言锣祁乏又摄凶触甜负筑陋括龙耍审麻搏更凄忧厚硫堕怖宠过绅趁何慷倔砧攻宁绣辉驹唾试辙勇阵晌刀醉袜通浸保勇亩是撰有戮站刽佛拙卫抖朗吗累淌堤蛊刊蜕轰袁七郧溜韵颁赫芳械窄袒稀锻筹蘑丛偿捆舒摩乐潭郎高俯窖矛拜皆盟稼紧客傻惮权梭铜圃擎喝热速产遍态恭碗诡漾淆莫鹿汹框畴骤孵遵戈菱纺老衍跌渔塑只匝智仙虐索段语狭颧末挟它敛绿拙忱絮姿朱座耽宋搅尉翟帝瘩描旋字吱仿杨她丫宽骋蛛麓醛涟缴竿根婪庶信宝锌室书妙毒咆遭悔爵鹅午堵如曝是邹孽之譬赁诵呼咱变栅萨付姬督增阁剁捡尝童补卵锤霉咙甜哨夕禄酋指兑领揭僻牛诅桌勉触泅淫仿乖展快里缝橱簿扎寺玲荫墒崎对姬慷僵齐墙随犬缺赫呻弟感
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