员工在职培训管理制度.doc

深圳市中电电力技术股份有限公司编号：QP-HRM-006版本：A发行日期：2012.4.23修订：1次生效日期：2012-5-1 员工在职培训管理制度编制： 审核： 批准： 日期： 日期： 日期： 第一章 总则第一条 为规范公司的培训工作，有效开发员工的潜在能力，提高公司人力资源的利用效率，促进员工自身素质和能力的提升，特制定本制度。第二条 本制度适用于公司所有在职员工。第三条 权责 1、公司行政人事部是在职员工培训的归口管理部门，具有以下职责。（1）制订公司年度培训计划。（2）组织公司统一培训项目的实施。（3）对公司各个培训项目的实施进行监督、指导和评估。（4）建立并管理员工培训档案。2、各用人部门负责本部门相关专业技术、业务培训以及部门所属员工培训的组织、评估工作，行政人事部负责监督各部门的培训实施与过程控制。3、其他相关部门为公司员工培训工作提供支持与配合。第二章 培训需求分析与计划拟定第四条 培训需求调查 1、公司层面培训需求调查工作在每年年底由行政人事部组织实施，培训需求调查主要采取以下两种方式：（1）问卷调查。适用于高层领导和普通员工。 （2）面对面访谈。适用于中层管理人员。2、部门层面培训需求在每年年底由本部门自行调查统计。第五条 培训计划拟定1、 行政人事部做完培训需求调查需汇总调查结果，并结合公司的发展战略制定相应的培训计划。2、部门层面培训计划由各部门据本部门实际情况拟定，拟定后发至行政人事部备案。第三章 培训目标及政策第六条 在职培训计划根据行政人事部调查汇总的各部门在职人员培训需求制订和执行。第七条 在职人员每年度参加培训的时间应不少于40课时。第八条 培训讲师的选择1、专业培训需要由经验丰富的专业人员、技术专家或相关领域的专业人士担任培训讲师。2、公共课程或通用培训课程的讲师可由企业内训师、培训机构的专职培训讲师担任。第四章 培训实施与过程控制第九条 公司层面的培训由行政人事部依照培训计划组织实施。第十条 部门层面的培训由各部门自行组织实施，行政人事部要全程跟进、协助、控制、备案。第五章 培训评估及档案管理第十一条 每次培训项目结束后，相关责任人应实施培训考核，以及时检查培训效果。第十二条 培训考核方法包括笔试测验、现场操作等。第十三条 培训成绩将作为绩效考核的参考依据。第十四条 行政人事部定期调查培训效果，收集员工对培训的意见。第十五条 员工参加每次培训项目的具体情况都将记入培训档案。第十六条 员工培训档案的内容包括该员工培训需求调查表、培养计划、培训考勤记录、培训考核成绩、培训效果记录等。第六章 附则第十七条 本制度提交总经理审批后颁布实施，其中未尽事宜可随时增补，提交总经理审批后生效。第十八条 行政人事部负责本制度的监督执行，并具有最终的解释权。第十九条 附件 附件1员工在职培训流程图 附件2 个人培训需求调查问卷 附件3 培训签到表 附件4 培训评估表 附件5 培训记录表附件1员工在职培训流程图 附件2 个人培训需求调查问卷个人培训需求调查表 尊敬的各位同事： 为了做好2012年培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，使培训工作真正体现员工所需、公司所需，特附上本调查问卷。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。此次调查结果将为制定公司2012年度培训计划提供重要参考和依据,敬请惠予宝贵意见。请于 2012 年 12 月 15日前填妥并交至本部门指定人员，以便整理统计。 非常感谢您抽出宝贵时间来完成此问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助！第一部分 个人基本信息姓名年龄部门目前岗位： 在职年限直接上级学历/专业曾经接受过哪些培训课程？以往课程的培训形式是： 课堂教学式 讲座论坛式 互动讨论式 角色扮演式 案例启发式 潜能极限式（选中的请打“）培训后您的个人技能、工作技巧或生产绩效提成是否显现？ 明显提升 稍有提升 不明显 基本无效（选中的请打“）以往的培训是否与个人的绩效考核联系？ 是 否 偶尔有（选中的请打“）您的职业生涯规划：第二部分 培训需求信息培训现状了解与需求调查（请在您认可的答案“内打”“，如选择”其他“请在空格内简要描述）1您认为目前公司对培训的重视程度很重视 比较重视 一般 有待加强2您认为目前影响培训效果的因素是什么？ 时间安排不太合适 课程内容对工作无太大帮助 培训师的授课水平 员工培训意识未跟上3您认为通过培训自己提升最大的是什么？观念 技能 态度 知识4您认为公司的培训重点应该是： 企业文化 入职教育 规章制度 专业技能 核心管理技能 营销战略 梯队与后备人才培养 HR 其他5您认为公司培训的讲师来源最好是：公司内部 管理咨询公司 行业专家 其他6您最喜欢的培训方式是： 课堂讲授 案例分析 模拟操作 音像多媒体 游戏竞赛 研讨会 其他 7您希望培训师的风格是：知识丰富 口才好 生动幽默 理性8您希望培训时段安排在：晚上时间 周末时间 上班时间 其他9您希望通过培训解决自己工作中遇到的哪些困难或困惑？10您了解自己在核心技能项目中，目前最为薄弱的3项是：11针对您目前工作中的困难，您希望2012年举办或参加哪些培训项目？（每大类限选最需要的3项）一般技能项目管理技能项目其他类培训项目 职场礼仪 非财务人员的财务管理 有效沟通技巧 压力管理 职业呈现与演讲技巧 团队拓展训练 有效处理冲突技巧 商务谈判技巧 卓越的客户服务技巧 公文写作技巧 商务英语（写作或口语） 其他 绩效管理 辅导下属技能 员工职业生涯规划 高绩效团队建设 经理人的问题解决和决策 激励技术 领导行为与艺术 有效授权管理 赢在执行 个人影响力 其他 公司企业文化建设 高效会议组织 企业战略和决策 目标管理技术 管理心理学 高级培训师培训 项目管理知识 非HR经理的人力资源管理 其他12您觉得个人最需要公司资助的培训项目：（限选二项）英语 计算机 财会 法律 其它（请注明：）13您认为公司开展培训，其培训结果是否应与晋升、绩效考核等挂钩？是 否 其他意见：_ 14您是否愿意成为公司内部讲师队伍成员？愿意 不愿意 其他意见_15您对公司改进培训工作有何其他建议（如培训内容、重点、规模、时间安排、频率、费用和方式等）注：以上备选培训项目不含“专业技能培训课程”。基于公司战略的培训需求调查表本表作为对基于公司战略的培训需求进行调查，调查对象为公司管理层。调查对象： 职务： 调查日期：1、基于战略的企业培训目标请您按优先顺序选出您认为现阶段公司培训工作的主要目标：A：建设高水平中层管理团队 B：提高研发团队素质和水平 C：提高销售团队业绩和战斗力 D：从基层工作人员中挑选未来发展骨干 E：提高全体员工的岗位工作技能 F：提高高层管理者的管理水平G：建立流畅的优秀应届生培养体系，向各部门源源不断输送人才 H: 其他 2、基于战略的企业培训任务请您按重要性顺序选出您认为现阶段公司最急需开展的培训工作：A：培训体系建立 B：培训动员 C：培训讲师队伍建设 D：培训课程筛选 E：请外部讲师进行外训 F：培训反馈 G：具体的培训课程H: 其他 3、高层管理人员培训需求调查请在以下培训课程和培训方式的需求程度栏打“” 项目需求程度HML战略分解与执行企业战略定位与战略选择流程再造与优化实践企业不同周期的不同管理模式企业发展战略设计与实施要务目标管理卓越执行力非财务经理的财务管理非人力资源经理的人力资源管理冲突管理管理者的角色认知流程管理如何激励、授权、辅导下属压力管理会议技巧法律其他：培训师资要求A高等院校讲师、教授B管理咨询公司讲师培训方式A公开讲座B短期课程C量身定做培训课程培训时间A两天以内B三至五天C一个周或更长3、中层管理人员培训需求调查请在以下培训课程和培训方式的需求程度栏打“” 项目需求程度HML如何有效沟通人际关系演讲技巧目标管理卓越执行力非财务经理的财务管理非人力资源经理的人力资源管理项目管理如何创造性的解决问题企业文化建立学习型组织培训师资要求A高等院校讲师、教授B管理咨询公司讲师C内部讲师培训方式A内部讨论B短期集训C量身定做培训课程4、其他培训需求调查请您对其他的培训需求提出意见和建议：附件3 培训签到表培训评估表姓名： 部门： 讲师： 时间： 年 月 日 请您填妥以下116项内容，真诚地希望您能附以简单的说明文字。无论建议或是意见，无论赞赏（高分）或批评（低分）均是支持。我们将衷心感谢您的宝贵意见，并在今后的工作中悉心完善。（请在上面打选择）一 课程方面 课程内容最好 最劣评分1. 本次培训是否达到您的期望值？-2. 讲师讲解与主题对应程度-3. 讲师对专业知识的掌握程度-4. 讲师解答问题的能力 -5. 讲师授课技巧 -6. 讲师案例分析的能力-7. 讲师讲解清晰、生动-8. 学习材料是否好学易用-9. 练习/讨论/游戏设计是否适当-10. 课程内容是否对您目前和将来工作有所启发-二整体感受11参加本次培训感到有哪些受益？（表示） 获得适用的新知识 给我一个与其他同学有益的交流机会 可以获得一些可操作的工作技巧 将帮助我改善我的工作方法 给我一些新的思想、概念 对我的实际工作有所帮助-12您对本次培训的整体满意度？ 13请您思考一分钟后，用13句话写下您参加此次培训（讲座）后的收获？ 14您认为本课程内容方面最适用的部分是： 您认为本课程内容方面最不适用的部分是： 您认为本课程资料方面最适用的部分是： 您认为本课程资料方面最不适用的部分是： 15您希望增加哪些培训附加服务： 16您认为现场会务有哪些需改进的地方： 谢谢！附件4 培训签到表培训签到表 编号：QR-HRM-0_培训课程： 培训性质： 教师： 时间： 地点： 序号参加人员签到所在部门序号参加人员签到所在部门12122232342452562672782892910301131123213331434153516361737183819392040附件5 培训记录表 深圳市中电电力技术股份有限公司培训名称课程编号：计划编制日期审核日期批准日期培训时间培训方式主管部门培训负责人培训讲师培训教材培训目的： 培训对象： 培训签到：培训总结： 培训负责人： 年 月 日NO: QR- -合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用文件中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责14