企业组织管理模式策划案第三部分.doc

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第三部分考核与奖惩长沙安盛公司管理顾问公司营销一、二部部长职责完毕情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作计划 10 严谨、准确不太严谨、准确很不严谨、准确计划完成 50 实际销量（台） X30%X50分计划销量（台）（） X 30%X50分（）实际回款额（万元） X70%X50分计划回款额（万元）（） X70%X50分（）履行本部门职责 10 完全按规定完毕基本能按规定完毕常不能按规定完毕 10 6-9 6分以下内外协调 5 内外接口好偶有不到位经常不到位 5 3-4 3分以下紧急情况解决 5 解决问题及时、得当能解决问题不能及时妥善解决问题 5 3-4 3分以下业务接待与洽谈 10 效果好效果一般效果差 10 6-9 6分以下部门员工行为规范 5 无违规行为偶有违规行为常有违规行为 5 3-4 3分以下部门资产、财产管理状况 5 管理妥善管理不善，偶有损失管理较差，常有丢损 5 3-4 3分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分售后服务部部长职责完毕情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作计划与总结 10 严谨、准确不太严谨、准确很不严谨、准确 10 6-9 6分以下产品质量分析报告 15 全面、及时、准确一般不全面、不准确 15 12-14 12分以下履行本部门职责 20 完全按规定完毕基本能按规定完毕常不能按规定完毕 20 12-19 12分以下服务满意率 15 90%以上 80%-90% 80% 15 10-14 10分以下服务成本 10 每减少0.1% 占当月销售总收入的2.5% 每增长0.1% 增长1分 8 减少1分配件销售额 10 每增长5% 100% 每减少5% 增长1分 8 减少1分内外协调 5 内外接口好偶有不到位经常不到位 5 3-4 3分以下紧急情况解决 5 解决问题及时、得当能解决问题不能及时妥善解决问题 5 3-4 3分以下部门员工行为规范 5 无违规行为偶有违规行为常有违规行为 5 3-4 3分以下部门资产费用管理 5 管理妥善使用合理使用不合理偶有丢损使用不合理常丢损 5 3-4 3分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分研究所所长职责完毕情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作计划 10 严谨、准确不太严谨准确很不严谨准确 10 6-9 6分以下新产品开发、设计、试制 15 及时、高质量基本能完毕不及时、完毕质量不好 15 9-14 9分以下产品质量改善及技术指导 15 及时、合理、有效基本能完毕不及时、质量不达标 15 9-14 9分以下履行本部门职责 25 完全按规定完毕基本能按规定完毕常不能按规定完毕 25 15-24 15分以下内外协调 10 内外接口好偶有不到位经常不到位 10 6-9 6分以下紧急情况解决 10 解决问题及时、得当能解决问题不能及时妥善解决问题 10 6-9 6分以下部门员工工作效率 5 积极准时完毕基本能准时完毕不能准时完毕 5 3-4 3分以下部门员工行为规范 5 无违规行为偶有违规行为常有违规行为 5 3-4 3分以下部门资金、财产管理状况 5 管理妥善管理不善偶有丢损无管理 5 3-4 3分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分质保部部长职责完毕情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定部门工作计划 10 严谨、准确不太严谨、准确很不严谨、准确 10 6-9 6分以下公司质量分析（报告） 10 准确、有参考价值不太准确不准确 10 6-9 6分以下公司质量整改计划与检查 10 定期、及时、准确不及时、准确不及时、不准确 10 6-9 6分以下质量保证体系运营效果控制 20 督导检查好督查偶有不到位督查力度小 20 12-19 12分以下履行本部门职责情况 30 完全按规定完毕基本按规定完毕常不能按规定完毕 30 18-29 18分以下内外协调 5 内外接口好偶有不到位常有不到位 5 3-4 3分以下紧急情况解决 5 解决问题及时、得当能解决问题不能及时妥善解决问题 5 3-4 3分以下部门员工行为规范 5 无违规行为偶有违规行为常有违规行为 5 3-4 3分以下部门资产管理状况 5 管理妥善，无丢损管理不善，偶有丢损无管理，丢损严重 5 3-4 3分以下部门自评人复核人填表日期自己评分复核分生产管理部部长职责完毕情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作计划 10 严谨、准确不太严谨、准确很不严谨、准确 10 6-9 6分以下生产计划完毕 50 完毕百分数X50分（）X50分产品质量 10 大件一次合格率90%以上 80%-90% 80%以下 10 8-9 8分以下现场管理与文明生产 8 完全符合规定偶有不达标常有问题 8 5-7 5分以下安全 4 设备完好率95%以上 85%-95% 85%以下 4 3 3分以下生产 3 事故率5%以下事故率5%以上 3 0 协调 5 部门接口好偶有不到位常不到位 5 3-4 3分以下员工行为规范 5 无违规行为偶有违规行为常有违规行为 5 3-4 3分以下部门资产、费用使用情况 5 管理妥当，使用合理费用使用稍不合理，财务有丢损费用使用不合理，财物常有丢损 5 3-4 3分以下部门自评人复核人填表日期自己评分复核分物资部部长职责完毕情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作计划 20 严谨、准确不太严谨准确很不严谨准确 20 12-19 12分以下履行本部门职责 25 完全按规定完毕基本能按规定完毕常不能按规定完毕 25 15-24 15分以下物质供应的及时性 15 供应及时、不延误工时导致停产1天停产1天以上 15 0 附加分中减分采购物资成本 10 比上月低与上月持平比上月高 10 6-9 6分以下内外协调 10 内外接口好偶有不到位经常不到位 10 6-9 6分以下紧急情况解决 10 解决问题及时、得当能解决问题不能及时妥善解决问题 10 6-9 6分以下部门员工工作效率 5 积极准时完毕基本能准时完毕不能准时完毕 5 3-4 3分以下部门员工行为规范 5 无违规行为偶有违规行为常有违规行为 5 3-4 3分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分计划财务部部长职责完毕情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作计划 25 严谨、准确不太严谨准确很不严谨准确 25 15-24 15分以下公司财务状况分析（报告） 10 全面、及时、准确一般不全面、不准确 10 6-9 6分以下履行本部门职责 30 完全按规定完毕基本能按规定完毕常不能按规定完毕 30 18-29 18分以下内外协调 10 内外接口好偶有不到位经常不到位 10 6-9 6分以下紧急情况解决 10 能及时、妥善解决问题能解决问题不能及时妥善解决问题 10 6-9 6分以下部门员工工作效率 5 积极准时完毕基本能准时完毕不能准时完毕 5 3-4 3分以下部门员工行为规范 5 无违规行为偶有违规行为常有违规行为 5 3-4 3分以下部门资金、财务管理状况 5 管理妥善管理不善偶有丢损无管理 5 3-4 3分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分人力资源部部长职责完毕情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定规划与计划 20 严谨、准确不太严谨准确不严谨不准确 20 12-19 12分以下公司人力资源状况分析与建议 10 全面、及时、准确一般不全面、不准确 10 6-9 6分以下履行本部门职责情况 35 完全履行职责基本履行职责不能履行职责 35 21-34 21分以下内外协调 5 内外接口好偶有不到位常有不到位 5 3-4 3分以下紧急情况解决 10 解决问题及时得当能解决问题不能及时妥善解决问题 10 6-9 6分以下部门员工工作效率 5 积极准时完毕基本能完毕不能准时完毕 5 3-4 3分以下部门员工行为规范 5 无违规行为偶有违规行为常有违规行为 5 3-4 3分以下部门资产管理 5 管理妥善管理不善偶有丢失无管理 5 3-4 3分以下部门费用使用情况 5 合理稍有不合理不合理 5 3-4 3分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分投资部部长职责完毕情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作计划 10 严谨准确不太严谨准确很不严谨准确 10 6-9 6分以下公司投资战略及经营方案的制定 10 准确、可行可行性较好可行性差 10 6-9 6分以下履行本部门职责情况 30 完全按规定完毕基本按规定完毕常不能按规定完毕 30 18-29 18分以下对外协调 20 能及时获得各种支持工作偶有不到位工作常有不到位 10 6-9 6分以下新产品开发调研（报告） 10 全面、准确稍欠全面、准确不全面、不准确 10 6-9 6分以下部门员工工作效率 5 积极准时完毕基本能完毕不能准时完毕 5 3-4 3分以下部门员工行为规范 5 无违规行为偶有违规行为常有违规行为 5 3-4 3分以下部门费用使用情况 10 合理稍有不合理不合理 10 6-9 6分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分后勤保障部部长职责完毕情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作计划 10 严谨准确不太严谨准确很不严谨准确 10 6-9 6分以下公司资产状况分析与建议 10 全面、及时、准确一般不全面、不准确 10 6-9 6分以下履行本部门职责情况 30 完全按规定完毕基本按规定完毕常不能按规定完毕 30 18-29 18分以下内外协调 10 内外接口好偶有不到位常有不到位 10 6-9 6分以下紧急情况解决 15 解决问题及时、得当能解决问题不能及时妥善解决问题 15 9-14 9分以下后勤保障及时性 5 后勤保障及时偶有不到位常不到位 5 3-4 3分以下部门员工行为规范 5 无违规行为偶有违规行为常有违规行为 5 3-4 3分以下公司非生产性物资管理状况 10 管理妥当管理不善偶有丢损管理差丢损较多 10 6-9 6分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分基建部部长职责完毕情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定工作计划 10 严谨、准确不太严谨准确很不严谨准确 10 6-9 6分以下工程项目的预算 10 准确基本准确误差较大 10 6-9 6分以下履行本部门职责情况 25 完全按规定完毕基本按规定完毕常不能按规定完毕 25 18-24 15分以下基建工程设计方案 5 优良一般有缺陷 5 3-4 3分以下工程进度、质量、造价计划完毕 15 完毕好稍有不达标不能准时按规定完毕 15 9-14 9分以下公司物业管理状况 10 100%完好 80%以上完好完好率低于80% 10 8-9 8分以下内外协调 5 内外接口好偶有不到位常有不到位 5 3-4 3分以下紧急情况解决 10 解决问题及时、得当能解决问题不能及时妥善解决问题 10 6-9 6分以下部门员工行为规范 5 无违规行为偶有违规行为常有违规行为 5 3-4 3分以下绿化计划完毕 10 准时按规定完毕偶有迟延稍有不达标不能准时按规定完毕 10 6-9 6分以下部门自评人复核人填表日期自评分复核分部长计划完毕情况考核表序号任务内容配分规定完成时间实际完毕时间（60%）工作质量（40%） [（规定完毕时间÷实际完毕时间）×60%]×配分+[质量比例×40%×配分] 自评考核备注附加分承担临时任务（5-20分）工作有创新或有重大奉献（10-30分）附扣分工作有严重失误、导致损失（扣10-30分）部门自评人复核人填表日期自评分复核分部长级管理人员考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定计划 20 严谨、准确不太严谨准确很不严谨准确 20 12-19 12分以下计划完毕 30 按规定完毕完毕80%以上完毕80%以下 30 24-29 24分以下履行部门职责组织 5 组织安排合理一般安排不合理 5 3-4 3分以下协调 5 内外接口好偶有不到位经常不到位 5 3-4 3分以下督查 10 积极经常督查基本能督查很少督查 10 6-9 6分以下沟通 10 沟通及时有效基本能沟通很少沟通 10 6-9 6分以下员工效率与行为规范 5 高效、无违规一般迟延、常违规 5 3-4 3分以下工作态度 15 积极、积极基本能完毕拖拉、不积极 15 9-14 9分以下附加分承担额外临时任务（10-30分）紧急情况解决得当（5-20分）附扣分工作严重失误导致损失（扣5-30分）部门自评人复核人填表日期自评分复核分科长职责完毕情况考核表考核项目配分考核分值自评复核备注制定计划 5 准确不太准确很不准确 5 3-4 3分以下计划完毕（见分解附表） 50 准时按质完毕完毕百分数x50分 50 （）x50分工作质量 10 好一般不好 10 6-9 6分以下工作安排与检查 10 安排合理跟踪督查偶有不合理有平常督查安排不合理督查少 10 6-9 6分以下指导下级 5 热情、周全、耐心有针对性较耐心指导意识与能力欠缺 5 3-4 3分以下协调 5 内外接口好偶有不到位内外接口常有不到位 5 3-4 3分以下信息反馈 5 积极、及时、准确能反馈很少积极反馈 5 3-4 3分以下责任心与积极性 10 工作积极认真负责基本可以放心积极性差时需督促 10 6-9 6分以下附加分承担临时任务（5-20分）附扣分因缺少责任心、导致失误或损失（扣10-30分）部门自评人复核人填表日期自评分复核分计划任务分解表序号任务内容完毕时间配分自评复核备注总分技术人员考核表考核项目配分任务内容自评复核备注计划完毕情况 ◠ 共 80 分 ◡ 1 2 3 4 5 工作质量 10 大图纸差错在 8个以下或工作基本无差错差错8-15个或工作偶有差错差错15个以上或工作中差错较多 10 8-9 8分以下工作态度 10 积极积极敢于承担重任认真负责不推辞任务工作需要督促 10 6-9 6分以下附加分新设计思绪、加工方案及关键技术问题改善对提高产品质量或减少成本有显著成效（10-30分）承担额外临时任务（10-30分）附扣分因设计或技术指导等失误导致一定的损失（扣10-30分）部门自评人复核人填表日期自评分复核分技术人员考核表考核项目考核分值备注工作任务完毕情况⌢共80分⌣ 1、图纸设计 ①设计系数：有全套参考图有照片或实物参考 K₁ 0.5～0.8 0.8～1 核定数 ②难度系数: 较难适中较易 K₂ 1.5 1 0.8 核定数 ③月标准图纸数张实际图纸数: 张图纸设计总分 [(实际图纸数´K₁´K₂)÷标准图纸数] ´100 核定分M₁: [( ) ÷( )] ´100=( )分 2、方案设计 ①总体方案：复杂一般简朴难度 5天 4天 3天总分设计个数´难度´10小时´0.37分/小时核定数M₂ ( ) ´ ( ) ´10´0.37=( )分 ②一般部件方案复杂一般简朴难度 4天 3天 1～2天总分设计个数´难度´ 10小时´ 0.37分/小时核定数M₃ ( ) ´ ( ) ´10´0.37=( )分 3、现场服务总分所服务小时´0.37分/小时(天按10个小时算) 核定分M₄ ( ) ´ 0.37=( )分 4、辅助时间市场调研，网络管理等总分所需时间´0.37分/小时 (天按10个小时算) 核定M₅ ( ) ´ 0.37=( )分 5、校对总分所校对图纸量´ 10%～20%´1分核定数M₆ （）´（）´1=（）分 6、审核总分所审核图纸量´5～8%´1分核定数M₇ （）´（）´1=（）分考核项目考核分值备注 7、输图总分所输图纸量´0.247分核定数M₈ ( )´ 0.247=( )分 8、技术质量改善技术改善图纸量´10%-80%´1分 ( ) ´ ( ) ´ 1=( )分折算分核定总分´80% ( )´80%=( )分工作质量大图纸差错在8个以下或工作基本无差错差错8-15个或工作偶有差错差错15个以上或工作差错较多标准分 10 8-9 8分以下核定分工作态度积极积极敢于承担重任认真负责不推辞任务工作需要监督标准分 10 6-9 6分以下核定分附加分新设计思绪、加工方案及关键技术问题改善对提高产品质量或减少成本有显著成效标准分（10-30分）核定分承担额外临时任务标准分（10-30分）核定分附扣分因设计或技术指导等失误导致一定损失标准分（扣10-30分）核定分部门自评人复核人填表日期自评分复核分技术工人考核表考核项目配分考核分值自评复核备注平常工作任务 30 所有准时完毕完毕百分数´30分 30 （）´30分工作质量 30 无差错、无责任事故（1-差错率）´30分 30 （）´30分工作标准 10 严格按标准作业基本按标准作业常不按标准作业 10 6-9 6分以下工作及时性 10 工作及时、从不影响生产进度工作基本能跟上生产进度经常拖后腿 10 6-9 6分以下器具管理 10 器具维护保管好能收捡常有损坏丢失 10 6-9 6分以下积极性 10 工作积极积极一般工作无积极性 10 6-9 6分以下附加分承担临时任务（5-20分）附扣分因缺少责任心、导致失误或损失（扣5-20分）不服从安排，视情况扣分部门自评人复核人填表日期自评分复核分办公室职工、文秘人员考核表考核项目配分考核分值自评复核备注平常工作任务 20 所有准时完毕基本完毕常迟延 20 12-19 12分以下工作质量 25 无差错基本达标部分不达标 25 15-24 15分以下文献归档与整理 10 及时、准确、整齐基本能归整经常找不到 10 6-9 6分以下联系与报告 10 准确理解上级意图，杰出完毕任务基本能理解上级意图，能完毕任务理解指令有偏差，任务完毕不完满 10 6-9 6分以下口头及文字表达能力 10 能准确表达意思基本能表达意思常有表达不准确之处 10 6-9 6分以下责任心与积极性 15 工作积极、负责、可靠基本可放心工作需督导 15 9-14 9分以下附加分承担临时任务（5-20分）工作有创新、有重大奉献（10-20分）附扣分缺少责任心、导致严重失误或严重损失（扣10-30分）不服从安排，视情况扣分部门自评人复核人填表日期自评分复核分内勤、文印、资料人员考核表考核项目配分考核分值自评复核备注平常工作任务 30 所有准时完毕基本完毕未能准时完毕 30 18-29 18分以下工作质量 30 周全、无差错偶有不到位差错较多 30 18-29 18分以下理解与执行 5 能准确理解上级意图并执行基本理解上级意图并执行理解有偏差，任务完毕不完满 5 3-4 3分以下办事效率 5 有条理、忙而不乱一忙就乱动作慢、拖拉 5 3-4 3分以下文献整理 10 及时、准确、整齐基本能归整经常找不到 10 6-9 6分以下责任心 15 工作认真、可以放心较认真、稍需督促无责任感、做事被动 15 9-14 9分以下积极性 5 工作积极、积极加班加点工作尚积极、不推辞被动接受安排 5 3-4 3分以下附加分承担临时任务（5-20分）附扣分因缺少责任心、导致失误或损失（扣10-30分）不服从安排，视情况扣分部门自评人复核人填表日期自评分复核分仓储人员、后勤人员考核表考核项目配分考核分值自评复核备注平常工作 45 准时按质完毕基本能完毕常完不成 45 27-44 27分以下工作质量（仓储） 25 好一般不好 25 15-24 15分以下（后勤） 25 投诉率2%以下投诉率3%-10% 投诉率10%以上 25 20-24 20分以下工作效率 5 有条理、忙而不乱一忙就乱动作慢、拖拉 5 3-4 3分以下责任心 15 工作认真、可靠基本可放心工作马虎，不到位 15 9-14 9分以下积极性 10 积极积极、常加班加点偶有加班，工作不推辞被动接受安排 10 6-9 6分以下附加分承担临时任务（5-20分）工作有创新或有重大奉献（5-10分）附扣分因缺少责任心、导致失误或损失（扣10-30分）不服从安排，视情况扣分部门自评人复核人填表日期自评分复核分保卫人员考核表考核项目配分考核分值自评复核备注平常工作 20 准时按质完毕基本能完毕常不能完毕 20 12-19 12分以下事故率 25 无事故事故在2次以下事故在3次以上 25 15-24 15分以下解决纠纷 5 及时、合理基本能解决常不能解决问题 5 3-4 3分以下责任心 20 工作认真负责工作尚可放心工作马虎，需督导 20 12-19 12分以下仪容仪态 10 整齐、标准稍有不规范常不规范 10 6-9 6分以下服从性 20 服从安排、工作积极基本服从安排常有怨言 20 12-19 12分以下附加分承担临时额外任务和解决突发事件（5-50分）工作有创新或有重大奉献（5-10分）附扣分因不负责任，导致重大损失（扣除原事故率分外，再视情况扣分）部门自评人复核人填表日期自评分复核分员工纪律与行为考核表扣分考核项目标准扣分迟到、早退每次扣1分旷工每次扣5分睡岗一次扣5分二次扣10分三次扣20分或辞退在工作场合吸烟或喝酒每次扣10分仪表不整洁每次扣2分赌博每次扣5分打架、骂人每次扣10-20分上班时做与工作无关的事每次扣1-5分旷操每次扣2分在办公室打私人电话每次扣5分部门姓名填表日期总扣分非定额人员考核表设计说明考核对象本考核表重要对公司非定额人员制定，涉及：各部部长、三所所长、各部门科长、技术人员、技术工人、办公室职工、文秘、文印、资料、仓储、后勤、保卫人员。考核表类别与用途 l 考核表为月度考核表，共分8类，分别合用于公司相同性质不同岗位的非定额人员（详见样表）。各部门可根据实际情况选用。 l 考核表提供两种方案（ⅠⅡ），公司根据情况选用。 l 方案Ⅰ，部长级管理人员考核表，由表A和表B两部分组成。表A用于考核工作职责完毕情况，表B考核月度计划完毕情况。 l 本考核表根据公司现状，重要考核员工工作业绩与工作态度，用于月度绩效工资的拟定。考核执行者 l 各类表格均先由本人评分 l 各部部长表格由主管副总经理复核并总复核、署名 l 科长及各类部长直接管理人员由部长复核署名 l 其它人员表格，由主管复核，部长总复核并署名考核内容说明 l 平常任务指每日必须完毕的基本工作职责。 l 履行部门职责指各部级领导组织安排部门内的平常工作，维持部门内各项工作的正常高效率运营。 l 内外协调指部门与公司内各相关部门之间的联系与配合状态，以及部门与社会各有关单位及有关人员的往来接洽状态。 l 紧急情况解决指与本部门有关的突发事件、特殊事件、重大临时事件等的解决。 l 部门资产、费用使用情况指部门的固定资产、流动资产管理状况，以及部门运营中所需费用的使用情况。 l 配分各表中所有尚未配定分数的项目，均由考核人视工作量

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