职业教育改革背景下高职图书馆的转型研究.docx

职业教育改革背景下高职图书馆的转型研究 邓国家郭新武袁西鹏摘 要：在当前教育形势下，高职图书馆弊端突显，急待转型。随着国务院国家职业教育改革实施方案的印发，在加速高职院校改革的同时，势必要求高职院校图书馆随之转型，作为图书馆人，应该思考如何顺应改革需求，发挥馆藏资源优势，打造特色服务，助力高职院校顺利完成改革，提升图书馆在高职院校中存在的价值和竞争力，实现图书馆的转型。关键词：职业教育改革 高职图书馆 转型：G251：A：1003-9082（2020）01-0-022019年1月24号国务院以国发20194号印发国家教育改革实施方案，方案中提出：深化产教融合、校企合作，育训结合，健全多元化办学格局，推动企业深度参与协同育人，扶持鼓励企业和社会力量参与举办各类职业教育。方案中对总体要求与目标、具体指标都做了明确，职业教育改革势在必行。图书馆作为学校的文献信息资源中心，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化建设的重要组成部分，更是各院校校园文化建设的主力军，所以，在职业教育改革背景下，高职图书馆做好馆藏资源建设、打造特色馆藏和特色服务，助力高职院校顺利完成改革，提升图书馆在高职院校中存在的价值和竞争力，实现高职院校图书馆的转型。一、高职图书馆的现状与处境1.高职图书馆的行政地位较低长期以来，高职图书馆在院校中的定位是教辅机构，认为图书馆的职能只是围绕课堂教学， “教辅机构”属性的设定给图书馆造成了长远的影响，让人们误认为图书馆只是“辅助”教学完成特定目标，导致了图书馆在学校建设中失去了话语权，在学科服务和人才培养上参与度不足，使其在自身發展理念和管理上也缺乏了主动性。2.高职图书馆缺乏专业性指导和持续性发展馆长是图书馆的掌舵人，负责制订规章制度、未来发展规划、人员管理、部门工作计划及年度经费的预算和执行等承担决策者的作用，所以，馆长不仅要熟悉各部门业务情况，还需要了解学校专业建设与人才培养目标，积极参与到学校的科研服务和人才培养计划的制定中，馆长在管理作用中的认可程度，也直接反映出学校对图书馆的重视程度。根据2017年高校图书馆发展报告数据显示，在被调研的843所高校图书馆中有76.8%的馆长为非图书馆学专业背景，高职图书馆情况则更为严重;报告中还对高职图书馆馆长的职称和学历进行了具体分析，在职称方面：拥有正高职称数据为31.4%、副高职称为47.7%、中级职称位16.4%和其他职称为4.5%;在馆长学历学位方面，拥有博士学历学位仅9人占3.1%、拥有硕士学士学位为29.7%、本科学士学位为64.8%、大专以下学历为2.4%;从数据可以看出，高职院校对图书馆馆长职位的行政化色彩浓厚，轻视其岗位的专业化，对其专业技术岗位的认可度低。高职院校在行政化管理模式下，各处室负责人实行岗位轮换制度，岗位轮换的周期基本为3-6年，作为专业技术岗位的图书馆馆长也在轮岗之中，一个非图书馆学专业的管理者，通常需要1年以上的时间去熟悉图书馆的相关业务，在网络化数字化的时代背景下，技术革新周期短，管理者的频繁轮岗调整，一定程度上影响了图书馆的长远性发展。3.高职图书馆馆员缺乏认同感图书馆馆员工作不仅包括文献资源的采访、编目、上架、流通、文献应用分析、读者咨询等相关工作，还要负责对知识服务、学科分析、行业热点分析等专业知识，所以，馆员岗位需要专业人才，但是，在现实中馆员常被误解为图书的管理员，工作内容被误认为仅仅负责图书的借还，没有任何的技术含量。在人才引进时，高职院校的受人事制度、地域性和事业单位公开考试等相关因素影响，招聘中存在一定的困难。长期以来，高职图书馆成了配合教学和科研人才引进的“家属院”，工作人员学历有限、专业符合度不高，女性工作者数量多，男性工作人员稀缺。在高职图书馆的专业人才极度匮乏的同时，馆员岗位在学校中的缺乏认同感。4.高职图书馆组织架构有待调整高职图书馆的内部组织架构一直在学习“双一流”院校，其架构多为金字塔式垂直型，形成了馆长、科室主任和馆员的层级架构，采用自上而下、逐层负责。 “双一流”院校图书馆馆员人数多，工作种类细化程度高，采取此架构可以有效管理，而高职院校图书馆工作人员数量少、工作细化不够、事情繁杂，采取此架构反而造成信息传递速度慢、馆员情绪懈怠和科室负责人工作压力大等现象。5.高职图书馆服务种类单一高职院校培养的学生需要具备“高”和“职”两种素质，但长期以来，高职院校一味注重“高”素质的培养，没有平衡好 “职”素质的培养，高职图书馆为了迎合院校的教学和评估验收，将重心调整为纸本图书的馆藏建设，不注重读者用户的使用效果和个性化需求，仅仅起到了读者用户和馆藏资源的“中介”作用，高职图书馆的服务形式、服务手段和服务类型过于单一和被动，不能满足读者用户的个性化需求，切实为读者用户服务。二、职业教育改革背景下高职图书馆的转型途径和方法1931年著名图书馆学家阮冈纳赞在图书馆学五定律中提到“图书馆是一个生长着的有机体”，在职业教育改革背景下，高职图书馆必须运用好现代化技术，把握机遇，发挥自身馆藏资源、学科服务和环境建设等方面优势，顺应职业教育改革道路，完成高职图书馆向专业图书馆、技术图书馆方向顺利转型。1.高职图书馆人理念的转型国家教育改革实施方案要求高职院校不仅要和企业合作办学向社会输送人才，而且要以培养“高精尖缺”技术技能人才为高定位培养目标。在职业教育改革的机遇面前，高职图书馆人应该转变理念、发挥自由资源优势，在专利申请、标准教材编写和职业标准等方面紧密的配合学校教学改革，扩大图书馆的服务主体，不仅要服务教职工和学生，而且要服务兄弟院校和合作企业，更要将专业学位硕士研究生培养作为新的服务主体。2.高职图书馆组织架构转型为了更好地适应信息社会发展，提高工作效率，为读者提供更好的服务，高职图书馆组织架构由以“文献流”为核心组织业务和设置部门，转向以“信息流”为核心组织业务和设置部门，真正落实“以人为本”的理念。图1 以信息流为核心的高职图书馆组织架构图3.高职图书馆资源建设转型资源建设是图书馆各项工作的根本，在数字化网络化时代下，高职图书馆资源建设将从纸本资源转向数字资源建设，纸本图书采购逐渐减少为单副本，对数字化图书逐年增加，努力实现高职图书馆纸电同步。高职图书馆应该响应国家教育改革实施方案，联合合作企业，在企业资金和专业的指导下，打造行业特色馆藏资源库，为高职院校启动“1+X”证书制度试点和复合型技术技能人才培养和技术创新提供有利支撑，推动中国特色高等职业学校和专业建设，努力打造一条自身特色的资源建设之路。4.高职图书馆服务方式的转型高职图书馆长期以来“重资源建设、轻服务效率”，一直“沉迷”于“被动式服务”，缺乏主动服务意识。在职业教育改革背景下，高职图书馆应结合本校专业特点，调整服务形式和策略，真正转向“以用户为中心、以服务为导向”，将用户需求作为图书馆工作开展的目标，无论用户在宿舍、在教室或者在家里，只要用户提出了需求，图书馆就应该借助网络、虚拟云或者移动服务等技术手段，将图书馆的服务送到读者用户手中，真正的将用户的满意度作为衡量图书馆服务水平的标尺;同时，高职图书馆要加强职业技能等级考证辅导资源建设，为 “学分银行”建设提供资源支持。4.1高职图书馆服务主体的改变高职图书馆以往服务的对象仅为教職工和在校的学生，在国家教育改革新形式下，高职图书馆应将校企合作单位、兄弟院校、区域联盟及社会人员纳入服务对象，扩大服务范围。高职图书馆的资源量是有限，随着服务主体的扩大，为了满足所有读者的需求，高职图书馆必须加强与公共图书馆、专业图书馆及其他高校图书馆之间共建共享，提升高职图书馆的社会服务能力，形成良好的互补合作关系，扩大优质资源利用率和覆盖面，在馆际之间建立有效的交流和互通平台。4.2高职图书馆服务手段的改变面对服务主体多样化，高职图书馆必须融合RFID、互联网、物联网、人工智能等技术，打造泛在化服务场所，为读者提供便捷的服务;同时，在保障用户隐私的基础上，收集用户数据，并对各信息系统产生的海量结构化数据进行分析与整理，提取有用的信息与知识。通过门户网站、微信公众号、微博、移动客户端和馆内公共栏等平台，方便读者用户获取所需资源，更好地体现自身服务价值。4.3高职图书馆服务空间再造高职院校图书馆必须打破物理结构空间的限制，突破图书馆“藏”和“阅”，运用互联网、物联网和人工智能等技术，融入人性化设计，联合学校学生管理部门、后勤服务部门，在学生宿舍楼、食堂及创业园等相关场地为读者打造信息共享空间、学习共享空间、学术共享空间和创客空间等，突出“休”和“学”，让图书馆成为学校学术和学习的倡导者。4.4高职图书馆服务形式的多样化图书馆的社会职能告诉我们，它不仅有保存人类文化遗产、传递科学情报的功能，同时它还有开展社会教育和提供文化娱乐的职能。图书馆应该依托于自身的馆藏资源，担负起对读者用户的知识文化教育和宣传的责任。在国家教育改革新形式下，高职图书馆可以邀请优秀教师、行业精英、教学名家、“大国工匠”和劳模等走进图书馆，举办不同类型的讲座、作品展览、培训和真人图书馆等活动，进一步优化育人环境，更新服务理念，延伸服务范围，拓展服务功能，提升文化育人水平，推进文明校园创建工作。5.高职图书馆馆员队伍建设在高职图书馆转型发展中，无论是在资源建设、服务手段和服务内容等方面，都离不开馆员队伍建设，图书馆面对服务主体的多样化，必须引进复合型人才。首先，高职图书馆要结合组织架构和服务方式，引进不同学科结构的专业人才，从而更好的服务读者用户，适应职业教育改革的需要。例如，在智慧化图书馆建设中，离不开智能化设备的使用，智能化设备离不开专业技术人才的管理、配置、运营和维护。其次，高职图书馆加强学科服务能力，馆员不仅要具备向学生、教职工、企业人员和社会人员提供宣传推广、科研培训、参考咨询和知识服务等能力，还要具备为读者用户进行情报追踪、学科分析、热点分析、人才需求分析等专业知识，切实的为读者用户提供信息支持和解决方案，做好桥梁的本职工作。三、结语综上所述，在数字化网络化的影响下，高职图书馆要改变传统认识，与时俱进，紧随社会发展步伐，不断挖掘自身优势，引入新人才，运用新技术，打造交流馆员、学科馆员、OA馆员和数据馆员等新型人才服务团队，通过联合合作企业，更新自身服务观念、服务方式、服务手段和组织架构等，为读者提供优质的服务，将高职图书馆重新定义，为落实职业教育改革贡献力量。参考文献1中华人民共和国国务院.国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知EB/OL.2019-01-24.http：/2苏娟.高校图书馆在高校中的定位J.图书馆学刊，2007（3）：30-31.3吴汉华，王波，姚晓霞，等.2017年高校图书馆发展报告R.北京： 教育部高校图工委秘书处，2018.4黄宗忠.关于图书馆学研究对象、定义、功能的新思考（上）J.图书馆论坛，2003（6）：10.5朱强，别立谦.面向未来的大学图书馆业务与机构重组：以北京大学图书馆为例J.大学图书馆学报，2016（2）：20-27.6李淑莲，刘智辉.高职院校图书馆建设探析J.现代商贸工业，2011（13）：177-178. -全文完-