高职院校顶岗实习学生管理机制研究.docx

高职院校顶岗实习学生管理机制研究 胡俊提要 高职院校是以社会需求为依据，以职业技能为基础，以学生就业为导向的对学生进行的职业培养。学生要将所学的理论知识与实践相结合，就必须到企业进行顶岗实习。顶岗实习可以增加学生的实践经验，提高学生的专业技能，还可以锻炼学生吃苦耐劳的精神。本文通过对顶岗实习的意义、存在的问题以及原因进行分析，提出高职院校针对顶岗实习应采取的管理措施。关键词：高职院校；顶岗实习；管理机制；研究：G717 ：A收录日期：2017年11月21日一、新形势下高职院校顶岗实习的意义高职院校的顶岗实习就是学校组织学生进企业实习。学生按企业正式员工的标准完成工作，从中积累实践经验和提高职业技能。国务院关于大力发展职业教育的决定中明确指出：顶岗实习是高职院校安排学生实习的一种方式。前五个学期在学校学习，最后一个学期到企业进行实习。顶岗实习又有什么意义呢？（一）有利于学生转换身份。转换身份就是实习生逐渐褪去学生身份，用企业员工的身份武装自己，用公司制度约束自己，在企业踏实工作，做企业的一员。学生可以通过顶岗实习提前熟悉工作和社会环境，对比自己和企业员工之间的差距，以人之长，补己之短。逐渐拉近自己和别人的距离，为将来从容地走进社会做准备。（二）增强学生岗位意识。爱岗敬业、忠于职守，是企业对员工的基本要求。高职学生毕业以后多是从企业基层做起，从事一线工作。提前接触工作岗位可以避免学生好高骛远，接受现实，做好自己的本职工作。要学习企业员工干一行爱一行的精神。认识基层工作的重要性，培养岗位自豪感，努力工作、积极进取，在工作中不断提升自己专业技能和文化素养，为晋升打好基础。（三）提高学生职业素质。企业要求员工具有良好的职业素质。学生在企业实习大环境中，受到前辈和同事们职业素质和道德的熏陶。认识到良好的职业素质对做好本职工作的重要性。学生可以在实习中学习前辈的职业素质，提高自己的道德修养，尊重老师和同事，摒弃自由散漫的学生习气，认真对待自己的工作，在工作中使自己得到素质提升。（四）增加学生工作经验。企业招聘时都会有意无意问一个问题：“有工作经验么？”你可能会很反感这个问题，学生哪有什么工作经验？但是参加过高职院校的顶岗实习以后，你可以说我有实习经验，我有着和企业正式员工一样的工作经历。我在顶岗实习中积累了很多工作经验。这些经验足以弥补高职毕业生在学历上的劣势，给应聘企业良好的印象。同时，有过顶岗实习经验的学生，沟通协调能力和对环境的适应能力都比别人高很多，相比高学历，一般企业更愿意招聘有实习经验的高职毕业生。二、高职院校顶岗实习普遍存在的问题（一）院校管理上存在问题1、培养目标与社会需求脫轨。一方面高职院校对企业需求掌握不准确，导致对学生专业技能的培养与社会需求脱轨。给学生就业带来了影响；另一方面部分高职院校在教育上只重视理论知识的灌输，忽视了对学生道德的教育。一些学生在顶岗实习中依旧自由散漫、我行我素，给企业造成极差的印象。企业对这样的院校和学生避之唯恐不及。2、部分高校没有制定顶岗实习相关制度，没有明确规定实习指导教师的职责范围。教师认为学生实习等同于毕业，不在自己的教育范围。加上实习企业的分散性，教师检查一圈下来会耗费很大精力，也使部分教师懒于管理实习学生。多种原因导致学校对实习学生的监督不到位，不能及时掌握学生的实习情况，不能及时发现学生实习中遇到的问题并给予帮助。部分高职院校将全部精力都用在招生工作上，对学生顶岗实习及毕业去向不够重视。而顶岗实习真正影响到的是学生的就业问题，对学生毕业并无太大影响。另外，开展顶岗实习还会带来各种不可预测的麻烦，学校不愿承担风险。以致顶岗实习工作往往只是有形无实。（二）学生自身存在的问题1、现实的企业与学生心中的企业差距太大。学生很少接触到真正的企业内部。对企业的了解都是从媒体上看到的被美化过的企业。当学生怀着对企业美好的憧憬，信心满满地走进企业的时候，在现实中并不繁华甚至有些落败的企业面前，梦醒了。憧憬和信心碎了一地。严重地打击了学生顶岗实习的积极性。2、对于学生来说基层工作过于繁重。学生过惯了学校轻松自由的生活，没有想到工作会这么辛苦。学生虽然从学校走进了企业，但是没有从心理上彻底完成学生到员工的角色转变。不明白顶岗实习是在为将来工作做准备，不能正视实习的重要性。在企业要严格遵守企业的规章制度，要和企业正式员工一样吃苦。有时的超时工作使实习生难以适应、疲惫不堪。加上教师不能及时引导，辛苦的工作使学生顾不上去思考实习的意义，从心里开始抵制工作。以至于经常有学生违反公司制度和实习纪律擅自逃离岗位，给企业带来了不好的印象，也给学校和企业的长期顶岗实习合作增加了阻力。3、学生沟通能力需要提高。学生从学校到企业，周围的人和事都变得相对复杂。在复杂的社会里处理好人际关系非常重要。部分学生由于沟通能力较弱，在岗位上既疲惫又学不到技术。在企业实习，必须要经常和同事进行沟通交流，协调好自己和企业员工的关系，才有机会学到核心的职业技术，掌握专业的职业技能，达到顶岗实习的预期目的。（三）实习企业存在的问题。首先，学校安排的实习岗位不对口。多种原因导致学校给学生安排的岗位并不对口，甚至不沾边。学生对这样的工作感觉既浪费时间，又学不到专业技能，从心里抵触这项工作，起不到积极的促进作用；其次，学生的权益得不到保障。顶岗实习期间，由于部分学校对实习生疏于关注，企业单方管理学生，导致少数企业把学生当成了廉价劳动力。企业利用学生帮其实现利润最大化，企业以锻炼学生为借口，随便延长学生工作时间、克扣学生实习补助，学生在企业得不到公平的待遇；最后，实习期间学生的问题无法保证。由于部分企业安全设施不健全，可能引发安全生产事故。企业对学生管理不严格也可能导致学生在实习期发生厂外事故。不管哪种情况对学生、对企业、对学校都会带来麻烦和经济损失，甚至会影响校企合作的后续进行。endprint三、高职院校顶岗实习问题原因探析（一）学校包办顶岗实习。高职教育的顶岗实习是学校为企业与学生架起的桥梁。企业和学生是主体，学校起辅助作用。企业和学生应该有双向选择的权力。目前的顶岗实习体系还不够完善，学生、企业和学校不了解在实习中各自的责任和义务。一方面企业和学生的自主选择权被学校剥夺了。学校一手负责学生实习单位的安排，企业和学生只能被动接受；另一方面学生在实习中一旦发生安全事故，首先学校会被舆论的口水淹没，责怪学校组织安排不利，其次企业也会受到牵连，赔偿经济损失。学生在这里似乎没有一点责任，完全成了顶岗实习的受害者。在这种情况下，学校安排学生顶岗实习的积极性自然不高，企业也不想惹麻烦，不愿意接收实习生，导致顶岗实习工作的开展不顺畅。（二）对顶岗实习认识浅薄。顶岗实习无论对学生、企业还是学校都有很重要的意义。学生可以在实习中积累实践经验，提升专业技能；企业可以对优秀实习生进行全方位的考察，为企业挑选人才；学生就业前景好，企业对学校满意度高，学校的招生工作和就业安排自然前景广阔。目前，由于学校、企业、学生、家长以及社会对顶岗实习了解不深，导致一些院校将其当成毕业实习，甚至在学生顶岗实习期间，学校借机扩招，给教学工作带来诸多隐患。学校没有认识到学生顶岗实习期还是学生，需要学校和企业共同管理。学校和企业更不能互相推卸责任，造成学生在顶岗实习期间“放羊”的现象，引发严重的社会问题。（三）顶岗实习制度不完善。学校没有对顶岗实习工作做详细的教学安排。学校为了将全部学生都推到企业实习，在企业和岗位选择上欠缺考虑。导致学生专业和岗位不对口，只能在企业做最简单的工作，实习工作没有技术含量，学生成了企业基层的廉价劳动力，降低了实习的有效性。而且实习企业分散，指导教师有限，学校老师不能及时发现学生实习中遇到的问题并给予解决。企业出于自身的原因，不情愿把核心技术教给学生，导致学生在企业即使很努力的工作，也只能学些皮毛，失去了顶岗实习的意义。（四）实习目标与企业利益存在冲突。企业以获得最大利润为目的，而高职院校安排学生到企业顶岗实习未给企业提供经费。由于大批学生进企业，在一定程度上影响了企业的正常运行。企业需要安排资深技师指导学生操作，在指导学生技术操作上占用大量的企业资源。当企业耗时耗力教会学生时，实习期基本就结束了，学生不能给企业带来经济效益。这种为他人做嫁衣的实习结果，导致企业对学生顶岗实习产生抵触情绪。四、高职院校学生顶岗实习管理措施（一）构建以就业为导向的教学体系首先，要树立教学目标，一切以保证学生就业为目的。就业率是社会评价一个高职院校好坏的标准，也直接影响到高职院校未来发展。高职教育应以学生就业为导向，以全面提高学生职业素质为根本目的的教学体系。而学生的实践经验直接影响到学生就业问题。顶岗实习是帮助学生积累实践经验的主要途径，是提高学生职业技能的重要手段，也是高职教育生存和发展的前提条件。高职教育应该以学生为主体，将学校教育和企业实习融为一体，让学生的专业知识和专业技能得到共同提高，建立良好的校企关系，帮助学生顺利完成顶岗实习，为学生走向就业岗位打下基础，也给高职学校的招生工作带来积极的影响。其次，要改革课程设置。高职教育有了以学生就业为导向的教学计划，还要重新进行课程设置。随着经济的发展，企业的机械设备不断更新换代，高职教育培养的人才要能够跟上时代步伐，掌握最新技术及应用，使学生毕业就可以走向工作一线，为社会创造价值。因此，高职院校在课程设置上要注重实用性和针对性，与企业保持沟通和联系，关注企业动态。企业需要什么技术，学校就设置什么课程，学生就学什么技术。一方面学生可以掌握社会最需要的职业技能，另一方面也为学生到企业实习创造先机，对顶岗实习起到一个推动作用。学生的就业问题得到保障，学校今后的招生工作也可以顺利进行。（二）对顶岗实习方式进行创新。为了保证顶岗实习的质量，学校在学生进企业实习前，应先进行理论知识考试。对理论知识过关的同学进行职业道德教育和考核。考核全部合格的学生可以进企业实习。同时，学校要给学生自主选择企业的权力，学生自主选择感兴趣的岗位，有助于提高对顶岗实习的积极性和主动性。在实习过程中，老师要及时关注学生的实习动态，学生也要主动和老师沟通，以便第一时间解决实习中遇到的问题，确保实习效果。（三）与企业长期合作，改进合作模式。由于高职院校给学生安排的顶岗实习时间有限，导致学生还没有给企业带来价值就离岗了。长期以来，企业对这一结果不满又无奈。企业出于自身利益，又摆脱不了现状，只能无视学生的存在，尽量减少在学生身上的资源耗费，维持企业正常发展，使顶岗实习失去了意义。学校应该和企业建立长期的校企合作模式。校内要建设学生实习基地，在确保学生理论知识扎实的基础上，定期邀请企业技师到校指导学生进行校内实习。在校内实习操作熟练后，再安排学生到企业顶岗实习。这样学生既可以将理论知识在校内进行预练，又可以到企业进行实地训练。由于企业技师已经在学校做过技术指导，学生到企业时操作技术已经基本熟练。企业不需要耗费更多的资源去培养实习生，实习生可以直接给企业带来经济效益。同时，企业还可以在优秀的实习生中为企业选拔后备力量，进行对口招聘。与其签署就业协议，直接上岗工作，省时省力。这种模式下，企业自然会积极接收顶岗实习的学生，而学生也多了一个就业渠道，学校也不用再为寻找实习企业发愁，同时还给顶岗实习建立了长期合作伙伴。由此可见，高职院校培养长期合作的实习企业，建立完善的合作模式有着十分重要的意义。（四）组建优秀的实习指导教师队伍。高职院校应该就学生的顶岗实习建设一支专业的教师队伍，而不是由辅导员全程简单指挥。辅导员由于知识和精力有限，无法针对学生的实习进行专业性辅导。学校可以安排专业教师进驻企业，或定期巡视。一方面可以加强校企合作，给企业带来最先进的理论知识；另一方面可以监督并指导学生的实习情况，帮其解决实习中遇到的问题，也给学生带来心理上的支持，增加学生顶岗实习的积极性。同时，有老师的监督，学生们的纪律性和自觉性也会大幅度上升，为学校和企业减少很多不必要的麻烦。（五）综合多方评价，计入实习成绩。顶岗实习学生脱离学校，学生所在企业分散，学校对学生管理容易出现疏漏。学校可以利用第三方评价考核学生实习成绩，从而约束学生在校外的行为。企业可以按正式员工的标准对学生进行评价；教师可以通过实习报告给学生成绩；教师可以在企业分别设置班长和小组长，班长和小组长在实习中要起到带头作用，还要监管小组成员的实习状况。班长和小组长可以根据小组成员在企业实习态度、任务完成情况，以及组织纪律进行打分。学校综合多方评价对学生实习成绩进行打分。通过这种评分方法可以从多方面督促学生认真实习，以获得最佳的实习效果。（六）建立頂岗实习奖励机制。学校要在顶岗实习结束召开表彰大会，表明学校对顶岗实习的重视程度。同时，感谢企业给学生提供实习机会，感恩指导老师的辛勤付出，感谢学生的认真配合。对在顶岗实习过程中的先进小组和个人进行表彰和颁奖。对其成绩进行肯定，并给学弟学妹树立榜样。同时，要请优秀实习生进行经验分享，给下一届同学作为参考。在表彰大会要总结本次实习存在的问题和不足，探讨并征集解决办法，群策群力，为后续顶岗实习做足准备工作。五、结语顶岗实习是高职院校教学中重要的一环，高职院是为国家培养技术人才的基地。顶岗实习必须引起全社会的重视。帮助高职院校完成顶岗实习是企业应有的责任和义务。只有多方配合，高职院校的顶岗实习才能顺利进行，才有机会在实习中发现和弥补不足，对顶岗实习进行优化，力争给企业和学生带来双赢，使顶岗实习达到最佳效果，最终实现为社会培养优秀人才的目的。主要参考文献：1李向东.高等职业院校顶岗实习管理制度的探索与实践J.天津职业大学学报，2009.4.2徐新伟.论高职学生顶岗实习的过程管理J.宁波职业技术学院学报，2009.2.3王华欣.高职院校顶岗实习教学管理办法的研究J.职业技术教改探讨，2010.3.4杨忠华.学生顶岗实习的实践与思考J.职教论坛，2002.24.endprint -全文完-