解欠系统录入阶段技术性问题的汇总.doc

关于对解欠系统录入阶段
各地反映的技术性问题的汇总与解答

一、涉及并轨信息的查询以及合并帐号等有关问题
1、关于并轨台帐的查询问题
各级解欠机构（省、地市、区县）均可在解欠系统中查询并轨台帐，涉及公司信息和人员信息。如某公司不知道其并轨时的编码、公司中某人员是否并轨等情况，均可到同级解欠机构查询。解欠机构的用户可以在解欠系统操作窗口左侧找到“并轨公司信息查询”、“并轨人员信息查询”。
2、关于“一个公司多批次并轨存在多个公司编号”和“一个并轨编号多公司使用”的情况应如何解决的问题
对于一个公司因参与多批次并轨，导致并轨公司在原并轨数据库中有多个公司名称和公司编号的情况，应由同级解欠机构在审核其公司信息真实无误后，填写《解欠系统合并公司并轨编码申请表》（可到“金保工程下载网站”下载），说明情况，列出该公司多批次并轨时的公司名称、公司编码，并明确合并后的帐号，加盖公章，报送省劳动保障信息中心，申请合并帐号。
对于一个并轨编号由多个公司使用的情况，由同级解欠机构在审核其公司信息真实无误后，写一份书面申请，说明情况，加盖公章，报送省劳动保障信息中心，申请后台数据解决。
可以传真形式报送，传真：。
二、涉及公司信息录入等有关问题
1、关于公司信息的修改问题
公司录入“公司信息”时，在提交之前都可以自行修改。在公司检查所填信息无误后，提交同级解欠机构审核。同级解欠机构在审核发现错误时，可选择“驳回”，由公司修改错误信息。如同级解欠机构审核无误，选择“认定”，表白解欠机构确认公司所填信息。公司可开始录入人员信息。
假如公司在同级解欠机构认定后，开始录入人员信息前发现错误，可申请同级解欠机构撤消认定，“驳回”公司，重新修改公司信息。
假如公司在同级解欠机构认定后，开始录入人员信息之后发现此前提交的“公司信息”有误，可选择以下办法：一是由公司将录入的人员信息删除，然后由同级解欠机构将公司信息“驳回”，再重新上报；二是同级解欠机构可对公司信息进行修改。
2、关于公司没有“组织机构代码”、“保险登记”应如何填写的问题
以上项目均非必填项，假如公司的确因已破产等因素不能填写以上项目的具体内容，应由同级解欠机构确认后，可以不填，不影响信息录入。但建议有此几项的公司应尽量将信息填写齐全，便于后期查询。
3、关于“独立法人单位”与“非独立法人单位”项目的填写问题
一般情况下，公司均为独立法人单位，在“独立法人单位”项填写该公司名称，不填写“非独立法人单位”项。对于部分属于二级公司，无独立法人资格的公司，应使用其上级单位的法人证照，在“独立法人单位”项填写其所用法人证照的上级单位的公司名称，在“非独立法人单位”项填写其本单位公司名称。“独立法人单位”项为必填项，“非独立法人单位”项为非必填项，不影响录入。此两项所填内容重要用于方便查询，不影响业务办理。
4、关于“重点公司”的填写问题
“重点公司”是指各级领导关注的一些行业中的公司，由各级解欠机构视具体情况拟定，目的是方便领导查询，不影响业务办理，亦不影响录入。
三、涉及人员信息录入等有关问题
1、关于人员信息的修改问题
在录入阶段，公司对人员信息可以修改。在审批阶段，公司将录入后的人员信息上报给同级解欠机构，同级解欠机构可驳回错误信息，对对的信息进行认定，然后呈报上一级解欠机构，上级解欠机构审核下级呈报的信息时，发现错误可以驳回，再由下级解欠机构将信息驳回到公司，公司可进行人员修改。
2、关于死亡人员的信息录入问题
对于已死亡职工，仍用其本人身份证号登记录入。对于已死亡的并轨人员，需同时填写其并轨时的身份证号。
（注：采用死亡人员本人的信息录入，后期审批后，银行建存折也用其本人信息，其继承人可持具有法律效力的证明材料领取，避免由解欠办拟定领取人而导致的继承纠纷。假如本人因死亡在公安系统注消户籍而无18位身份证号，可用“身份证号升位软件”测算其应升位的18位身份证号。）
3、关于已退休并轨人员的信息录入问题
应按并轨人员填写其本人信息。
4、关于“有两个以上公司拖欠同一个人工资”的情况应如何进行信息录入的问题
由拖欠其工资的公司分别录入其在本公司的拖欠情况，在不同公司录入的“进入本公司时间”与“终止或解除劳动关系时间”应错开，并要注意人员基本信息（身份证号）应保持一致。
（注：假如该人员在本公司是初次就业，其“参与工作时间”与“进入本公司时间”应为同一时间；对于工作调动、再次就业或多次就业的情况，其“参与工作时间”与“进入本公司时间”不同，其“参与工作时间”为其初次就业的时间，“进入本公司时间”应按该人员进入本公司的实际时间填写。）
5、关于“某人并轨前，在一家公司拖欠其工资，之后到了另一家公司，并在这家公司参与了并轨，该公司亦拖欠其工资”的情况应如何录入的问题
在两家均录入人员信息，在第一家公司，按非并轨人员录入；在第二家公司，按并轨人员录入。
6、关于“某人并轨时无拖欠，并轨后到新的公司有拖欠”的情况应如何录入的问题
按非并轨人员，由并轨后拖欠其工资的公司录入。
7、关于无18位身份证号的人员的录入问题
因全省公安系统已所有升位至18位身份证号，从2023年1月1日起，15位身份证不再使用。因此，我省“金保工程”各系统均采用18位身份证号录入人员信息。如有人员未换二代身份证，不知其18位身份证号的，可采用以下办法：（1）查阅户口簿。公安系统户籍已所有改为18位身份证号，可查阅本人户口簿。（2）如无法查阅户口簿，可到公安部门查询。（3）的确无法查到的，可由本地解欠机构运用“身份证号升位软件”测算其升位后的18位号码（有效率70%-80%）。
8、关于个别并轨人员信息不能录入应如何解决的问题
遇有个别并轨人员信息不能录入的情况，请按以下几种情况进行确认解决：（1）公司信息和人员信息中“是否并轨”项是否选填为“否”。（2）并轨人员的基本信息是否填写有误。（如姓名、身份证号填写错误。）（3）该人员本次填写的基本信息是否与其并轨时填写的信息不同。（如：也许是并轨时录入其人员信息时发生同音不同字等错误情况。）（4）在并轨台帐中查无此人。
对于第（1）、（2）种情况，请检查操作，按对的信息填写。（注：1、假如身份证号最后一位数是“X”，应输入大写的“X”。2、应尽量查实其本人的身份证号后填写，假如是用升位软件测算的身份证号，准确率是70-80%，会有个别人员测算得出的身份证号不能通过校验。）
对于第（3）种情况，假如该人员没有在“金保工程”其它系统里办理过业务，其基本信息项是可写的，按该人员的对的信息填写即可；假如该人员在“金保工程”其它系统办理过业务，其基本信息项不可写，按其并轨时的信息可以录入系统（注：如按并轨时的信息录入，也许会涉及一些后续问题，如：银行建折也按此信息建立，在本人去领取时也许会碰到需要证明身份的问题）。对于需要把其错误的基本信息改成对的信息的情况，假如是参保人员，持其身份证明可到本地社保局修改，假如是非参保人员，可到本地就业局修改。
对于第（4）种情况，在并轨数据库中没有此人的记录，视为非并轨人员，可按非并轨人员录入解欠信息。
9、关于“输入身份证号后系统提醒出现的信息与此人对的信息不符”的情况应如何解决的问题
此类问题，请按下述情况分别确认解决：
（1）同一人的基本信息有误。对于此种情况，参保人员可到本地社保局修改；非参保人员可到本地就业局修改；假如跨业务统筹地区，请同级解欠机构写一份书面申请，说明情况，加盖公章，附对的的人员身份证复印件报送上一级信息中心解决。
（2）假如是由于有其别人员占用了此身份证号，导致对的的人员信息无法录入的情况，由同级解欠机构写一份书面申请，说明情况，加盖公章，附对的的人员身份证复印件，报送本地市级信息中心解决。假如跨地市级统筹地区，报送省信息中心解决。
10、关于“人员基本信息反复”的情况应如何解决
如在录入解欠人员基本信息时，出现“该人员反复请合并”的系统提醒，请到本地社保局办理人员合并。假如需要合并的信息跨养老统筹区域，到上一级社保局办理。
11、关于“人员被注销”的情况应如何解决
假如系统提醒“该人员被注销”，请到本地就业局去办理解除人员注销。假如不在本业务区域的，请到上一级就业局办理。
四、涉及其它有关技术问题
1、关于密钥的使用和IE的设立
请到“金保工程下载网站”（网址：）下载《金保密钥和计算机设立说明》，按照说明操作。
2、关于公司信息和人员信息的指标说明
请到“金保工程下载网站”下载《解欠软件上线告知》，具体指标说明参见该告知的附表。
3、“15位身份证号升位18位软件”的下载使用
请到“金保工程下载网站”下载，由解欠机构操作，并确认升位后的18位身份证号。
此外，有关工作当中的政策性问题，可向省解欠办征询；技术性问题可向省劳动保障信息中心征询。
省解欠办联系电话：
综合组：、87110723
地市组：
省直组：
省劳动保障信息中心联系电话：
密钥申购：
后台数据修改申请（传真）：
系统操作培训：
系统维护：
（注：省直公司的密钥由主管部门统一申购，地市公司的密钥由地市级解欠机构统一申购。）

黑龙江省劳动保障信息中心
二○○八年三月三日