聚划算团购协议.docx

在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问，请通过淘宝客服渠道进行询问，淘宝将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解淘宝对条款的解释，请不要进行后续操作。 聚划算团购活动协议最近修订日期（2013年1月1日）第一条：签约背景1.1欢迎您参加聚划算团购活动，欢迎您使用聚划算团购服务！您点击接受本协议即意味着您使用的淘宝账户所对应的法律实体（以下简称“甲方”或“卖家”）同意遵照本协议的规定参加聚划算团购活动、使用聚划算团购服务。1.2本协议由甲方（或的卖家）与浙江天猫技术有限公司（以下简称“乙方”）、浙江天猫网络有限公司（以下简称“丙方”）共同订立。1.3乙方、丙方在本协议中可合称“淘宝”或“聚划算”。1.4甲方参加聚划算商品团所属的“品牌团”、“聚新品”、“聚名品”或者市场主题活动等特殊形式的团购活动时仍应遵守本协议的规定。甲方参加“品牌团”、“聚新品”、“聚名品”或者市场主题活动时签署的其他协议条款对本协议的相关内容进行变更的，在效力判定上遵从特殊优于一般的原则，以其他协议的条款为准。甲方签署的其他协议未约定的事宜，仍以本协议的约定为准。第二条：定义2.1本协议中所有未有特别定义的词汇应有如下含义：2.1.1聚划算：指丙方主办运营的因特网、移动网以及其他网络形态的团购信息发布站点。聚划算平台使用的域名包括但不限于以及其他丙方不时启用的域名。2.1.2团购方案：指甲方通过聚划算平台发布的承诺以优惠价格向淘宝买家销售商品、提供服务的信息，应当包含商品数量、服务内容、团购价格、商品/服务提供方式、团购条件、品质承诺等详细信息。2.1.3团购权益：指买家因甲方的团购方案所能享受到的优惠价格与商品/服务正常价格之间的差额。2.1.4团购服务：指乙方为甲方顺利参加聚划算团购活动而提供的软件、技术支持等服务。2.1.5支付宝账户：指甲方使用的淘宝用户名所绑定的支付宝账户。2.1.6商品团与生活团：商品团与生活团是根据商品所属淘宝类目不同进行的划分，关于商品团和生活团的划分请参见本协议第七条。2.1.7商品排期：指为配合排期竞拍，聚划算以买家需求、商品丰富度为依据对未来一定时期内每日商品发布位置作出的品类安排、规划。2.1.8排期竞拍：指团购方案经淘宝审核通过后，甲方可对聚划算商品团未来一定时期内的商品发布位置进行竞价。2.1.9服务费：指甲方使用聚划算商品团团购服务需向乙方支付的服务费，包括排期技术服务费和实时划扣技术服务费。排期技术服务费以卖家竞价的方式产生，实时划扣技术服务费按照商品成交金额的一定比例结算。聚划算实时划扣技术服务费不同于tmall店铺系统按成交额扣取的实时划扣技术服务费。2.2本协议中使用的全部标题仅为行文方便，不应被用做解释本协议下双方的权利和义务。第三条：服务内容3.1乙方投入技术力量进行聚划算团购平台的系统设计与开发，为甲方参加聚划算团购活动实现如下功能：（1）系统对接。实现聚划算平台与和的功能对接，使甲方可以将其在或店铺中的商品信息展现在聚划算平台。（2）报名辅助功能。为甲方提交报名信息设计、制作相关网络页面，实现报名线上流程，以及为甲方提供商品/服务成交、评价信息的自动审核、判断功能。（3）页面展示功能。为甲方设计团购方案的展示方式，实现甲方编辑、上传团购方案的功能。（4）通知功能。为甲方接收聚划算活动信息、进行款项划转操作提供通知功能，以方便甲方及时冻结保证金、收取货款。（5）数据统计功能。应甲方要求，乙方可向甲方提供其参加的单次聚划算活动的成交数据，以供甲方分析活动效果、研究营销策略。3.2乙方保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。乙方进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非乙方另有说明，否则仍适用本协议。服务随时可能因乙方的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，甲方将会得到相应的变更通知。甲方在此同意：在使用服务的过程中，淘宝或聚划算在任何情况下都无需对因传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害向甲方或任何第三方负责。3.3丙方作为团购信息发布站点的域名所有者负责配合乙方实现上述服务内容。第四条：卖家资格4.1甲方报名参加聚划算团购活动应当符合淘宝对于卖家资格的规定，淘宝将通过网络页面公布卖家参加聚划算活动应符合的标准，如甲方不符合该标准，淘宝有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。4.2甲方应向淘宝提交证明其资质的文件，如营业执照、生产许可证、卫生许可证等证照，如甲方无法提供淘宝要求的资质证明文件，淘宝有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。4.3鉴于聚划算团购服务有严格的卖家资质和商品品质要求，甲方不得将其使用团购服务的资格进行任何形式的转让。第五条：方案审核5.1甲方可以通过聚划算团购报名系统上传团购方案，详细说明团购商品数量、团购价格、优惠幅度、商品提供方式、团购条件、品质承诺等信息，团购方案以淘宝系统记录的数据和信息为准。5.2淘宝将对甲方上传的团购方案进行审核，如甲方的团购方案不符合淘宝的审核标准，淘宝有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。由于商品数量控制和买家体验的要求，淘宝不保证所有符合条件的团购方案都能通过审核。第六条：样品和商品质检6.1为确保商品品质，甲方应根据淘宝的要求邮寄样品，甲方同意淘宝有权对样品进行任何方式的支配和处理。6.2淘宝实行聚划算报名检验制度（具体商品类目明细由淘宝于网络页面公布或另行通知甲方），即甲方需在报名参加聚划算活动时提供合格机构出具的产品质量检测报告。对于尚未实行报名检验制度的商品类目，甲方也可主动提供质检报告以说明产品质量状况，以便淘宝评估。上述质检费用由甲方自行承担，即便最终淘宝拒绝为甲方发布团购方案，淘宝也不承担质检费用。6.3甲方通过“聚划算”团购平台发布的团购产品，均同意接受质量检验并按照如下方案处理：（1）甲方承诺接受淘宝基于商品品质控制需求对甲方在售商品进行的售中质量抽检，检测报告由淘宝委托第三方质检机构出具，甲方承诺对淘宝选择的第三方质检机构作出的检测结果和抽检方式不持有异议。如抽检发现甲方的商品不符合国家强制性标准或淘宝商品质量标准，则抽检检测费用应由甲方承担，且淘宝有权依照甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的各类协议、规则对甲方进行相应处罚，并有权扣除全部保证金以应对买家赔付申请和作为甲方违反承诺的罚金，造成淘宝损失的，甲方应另行赔偿。（2）买家获得团购产品后，如买家认为商品质量不符合国家强制性标准或淘宝商品质量标准，且买家与甲方协商未果的，买家可以自行通过第三方质检机构进行商品检验。如检验结果支持买家主张的，则甲方同意依照甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的各类协议、规则进行赔偿，同时甲方应承担买家实际支付的检验费用和所有物流费用。（3）如果买家要求淘宝介入调解交易纠纷的，则淘宝可以（但非必须）自行委托第三方质检机构对甲方的商品进行检验。甲方同意淘宝参照检验结果对交易纠纷进行裁决，届时甲方应就买家和淘宝支出的检验费用以及物流等费用进行等额补偿，同时就商品价款部分应依照甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的各类协议、规则进行赔偿。（4）淘宝有权在商品详情页面以及其他场所公布质检报告内容。（5）甲方同意甲方的赔付责任和对甲方的处罚可以依据甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的各类协议、规则中的最高标准执行。第七条 商品团与生活团的划分7.1除聚划算生活团规则实施细则（请点击查看）中规定的商品类目属于生活团外，其他商品类目均属于商品团。7.2除本协议约定的内容外，如甲方报名的商品属于商品团，则甲方须遵守淘宝网聚划算平台关于商品团的规则（请点击查看），如甲方报名的商品属于生活团，则甲方须遵守淘宝网聚划算平台关于生活团的规则（请点击查看）。第八条：排期竞拍如甲方报名商品属于商品团，则甲方须遵守以下约定：8.1甲方的团购方案经淘宝审核通过后，淘宝将通过聚划算报名系统通知甲方进行排期竞拍，一般情况下，甲方可于竞拍当日对21个日历日之后的活动位置进行竞拍，实际可竞拍的排期以聚划算竞拍系统的显示和聚划算的通知为准。8.2在竞拍出价之前，甲方应根据聚划算竞拍系统的提示冻结足额竞拍保证金。8.3甲方一旦出价即不得撤回。8.4如甲方在报名商品通过淘宝审核后的30日内未能成功入围任何排期竞拍，则甲方将失去继续竞拍的资格，淘宝将重新审核甲方团购方案。8.5如果竞拍结束后，甲方入围的实际成交金额高于甲方已冻结的竞拍保证金，则甲方应在竞拍入围后3个自然日内另行冻结差额部分。如竞拍结束后，甲方入围的实际成交金额低于甲方已冻结的竞拍保证金，则淘宝将向甲方退还差额部分。8.6如果甲方竞拍入围后未能及时冻结差额部分或者因为其他甲方自身原因不能如期参加聚划算团购活动，则甲方构成违约，淘宝将扣取甲方全部竞拍保证金或排期技术服务费并追究甲方违约责任。8.7除上述规定外，甲方还应遵守淘宝于网络页面发布的最新版本的聚划算团购服务竞拍规则（请点击查看）。第九条：商品入仓9.1如甲方符合聚划算入仓条件（入仓条件请点击查看聚划算商品团入仓规则），则甲方应使用淘宝指定的物流服务供应商提供的仓储、发货等服务。9.2甲方应将其参加活动的商品在活动开始的至少4个自然日之前发入物流服务供应商指定的仓库内并委托物流服务供应商向参加聚划算活动的买家寄递商品。9.3入仓费用、寄递商品费用、仓储费用、未售完商品退仓费用等物流费用均由甲方自行承担，费用发票由物流服务供应商向甲方开具，甲方同意因物流服务产生的纠纷均与淘宝无关，由甲方与物流服务供应商自行解决。9.4符合入仓条件的卖家在竞拍入围、确定活动日期后，如未能将参加活动的商品及时发入物流服务供应商指定的仓库或因为其他卖家原因不能如期参加聚划算活动，则卖家构成违约，淘宝将扣取卖家全部竞拍保证金或竞拍成交金额（即排期技术服务费）并追究甲方违约责任。第十条：商品质量控制10.1如甲方符合聚划算商品质量控制（QC验货）的条件（商品质量控制条件请点击查看聚划算商品团QC标准），则甲方不仅需要完成本协议第九条规定的商品入仓操作，且须接受淘宝委托的第三方检测机构的仓内验货，首次验货费用由淘宝承担。10.2淘宝有权根据第三方检测机构验货的结论决定是否允许甲方参加聚划算活动，如结论为待定或不合格则淘宝有权拒绝为甲方发布团购方案。10.3当甲方商品因验货不合格需要退仓、返工的，相关费用由甲方自行承担。如甲方因验货不合格无法参加聚划算活动，甲方同意其物流费、仓储费等经济损失与淘宝无关，由甲方自行承担。10.4如验货结论为待定或不合格，但淘宝同意甲方进行整改、返工的，则甲方整改、返工后应重新接受验货，该次验货费用由甲方自行承担。重新验货合格的，淘宝将安排甲方如期或延期参加聚划算活动，如重新验货的结论仍为待定或不合格，则甲方应进行退仓并自行承担退仓费用。10.5如甲方因其商品QC验货不合格不能按时参加聚划算活动，甲方已冻结的竞拍保证金或竞价成交金额（即排期技术服务费）均不予退还，且淘宝有权追究甲方违约责任。第十一条：通知排期如甲方报名商品属于生活团，则甲方应遵守以下约定：11.1甲方无须参加排期竞拍，淘宝将在甲方商品通过审核后通过聚划算报名系统通知甲方具体的活动日期，且甲方无须支付排期技术服务费。11.2甲方无须支付聚划算实时划扣技术服务费，但tmall店铺系统按成交扣取的实时划扣技术服务费不免除。11.3甲方发布的商品/服务信息可展示的地域范围由淘宝根据生活团规则确定。第十二条：商品保证金12.1甲方排期竞拍入围后（商品团）或淘宝通知排期日后（生活团），淘宝将通过聚划算商品报名系统通知甲方其应冻结的商品保证金数额。甲方应及时完成冻结商品保证金的操作，如甲方未在淘宝要求的期间内冻结商品保证金，则甲方构成违约，淘宝有权拒绝为甲方发布团购方案、没收甲方已冻结的竞拍保证金或竞价成交金额（即排期技术服务费），且有权按照本协议的约定向甲方收取违约金。12.2甲方通过聚划算平台进行的交易中如有违反法律、法规、政策或违反对买家的承诺致其受损的，甲方同意淘宝有完全的权力根据淘宝的独立判断，直接使用商品保证金对买家进行退款或赔付。包括但不限于以下情况：（1）违反聚划算商品团规则、聚划算生活团规则等聚划算平台规则；（2）甲方对团购产品的报价高于该产品的一般市场售价，或者团购产品的品质低于甲方正常销售的同款产品，导致用户可获取的团购权益受损；（3）淘宝根据其独立判断认可的其他有损于团购活动或用户权益的行为；（4）甲方违反本协议、淘宝服务协议、tmall（天猫）服务协议、淘宝或tmall（天猫）公布的规则或聚划算业务通告的内容；（5）质量检验不合格，淘宝依据本协议第六条对甲方作出处罚或代甲方对买家进行赔付。12.3如甲方违反本协议和/或甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的任何协议、规则，给淘宝造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等），或应向淘宝支付违约罚金（罚金），则淘宝有权直接从商品保证金中扣除相当于淘宝损失的金额或违约罚金，商品保证金不足以赔偿的，淘宝可继续向甲方追偿。12.4淘宝如使用商品保证金进行任何赔付，将以书面方式（包括但不限于电子邮件、传真等）通知甲方，并说明赔付原因及赔付金额。赔付完成后，将向甲方出具必要的赔付资金往来凭证。12.5如商品保证金不足以用于赔付或退款的，甲方应自行支付超额的金额。如淘宝先行支付了超出商品保证金数额的款项，或淘宝所遭受的损失高于可支配的商品保证金余额，则淘宝有权：要求甲方偿付淘宝的损失，且在指定时间内补足商品保证金；或淘宝有权指示支付宝公司从甲方自有或其指定的支付宝账户划扣相应的款项进行赔偿或补偿。因支付宝账号被冻结和划款导致甲方损失的责任由甲方自行承担。第十三条：费用支付和退款如甲方报名的商品属于商品团，则甲方应遵守以下约定：13.1甲方应向乙方支付的服务费包括排期技术服务费和实时划扣技术服务费两部分。13.2排期技术服务费的计算方式：排期技术服务费的金额以竞价方式产生，聚划算排期竞拍以最终入围的最低出价作为实际成交价格，甲方如竞拍入围，即应根据聚划算竞拍系统显示的最低入围出价向淘宝缴纳排期技术服务费。13.3排期技术服务费的收取方式：甲方竞拍入围后，应补充冻结竞拍保证金与实际成交价格之间的差额，淘宝将在聚划算活动开始前自甲方冻结的金额中扣取排期技术服务费。13.4实时划扣技术服务费的计算方式：实时划扣技术服务费按商品成交额的一定比例计算。各类目商品的实时划扣技术服务费比例详见聚划算收费规则（请点击查看），在甲方的团购方案上线发布前，淘宝有权调整实时划扣技术服务费的比例。在甲方的团购方案通过淘宝的审核后，淘宝会通过聚划算报名系统通知甲方实时划扣技术服务费的比例，如甲方继续后续操作并实际发布了团购方案，则表示甲方对实时划扣技术服务费的比例无异议。在日常沟通过程中，各方人员可能以“成交佣金”、“基础佣金”等指称“实时划扣技术服务费”，上述称谓仅为表述方便，并不代表甲方与淘宝之间存在雇佣或委托代理等关系。乙方向甲方提供的是与商家和商品的筛选、展示相关的技术服务，而不是销售代理、行纪、信托、居间、中介等服务。13.5实时划扣技术服务费的收取方式：买家在淘宝交易订单页面点击“确认收货”后，淘宝将指令支付宝从货款中扣除一定比例的金额作为实时划扣技术服务费划至乙方的服务费收款账户，并将剩余货款划至甲方的支付宝账户。13.6如发生商品退货情况，甲方需按甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的有关协议、规则（包括但不限于淘宝规则、(天猫)规则、聚划算用户管理规范等）向淘宝提供有效书面证据，证明退货确实已发生且退货不可归咎于甲方，淘宝在此前提下将依照退款的相应比例退还甲方因此退货交易支付的实时划扣技术服务费。13.7在全部团购商品交易完成且无任何纠纷、争议后，根据甲方的申请，乙方会向甲方开具服务费发票。如发票开具之后发生退货、退款，则甲方只能在返还发票后要求退还相应的实时划扣技术服务费。13.8tmall卖家参加聚划算活动除须支付聚划算团购服务所应承担的费用外，还应照常支付tmall店铺系统扣取的实时划扣技术服务费。第十四条：团购方案发布14.1甲方的团购方案经淘宝审核通过后，甲方应完成本协议约定的各项操作：例如冻结商品保证金等；甲方商品如属于商品团，甲方还须冻结竞拍保证金、进行排期竞拍、冻结排期技术服务费、商品入仓、确认实时划扣技术服务费比例等。甲方完成上述操作之后，淘宝将为甲方发布团购方案。甲方应严格依照团购方案向淘宝用户提供商品或服务。14.2淘宝对甲方的合同义务仅限于为甲方发布经淘宝审核通过且验货合格的商品团购方案，一旦甲方的商品团购方案经淘宝聚划算平台发布，并且发布的持续的时间均符合甲方竞拍入围的排期或甲方通知的排期，即表示淘宝已经充分履约。14.3尽管甲方已入围排期竞拍或淘宝已通知甲方排期日，且甲方没有任何违约行为，但是，在甲方的团购方案上线发布前，淘宝始终有权调整甲方的团购方案的发布时间点和发布持续时间，只要淘宝提前通知了甲方且为甲方安排了同等时长的发布机会。14.4甲方的团购方案在淘宝聚划算平台页面发布的位置由淘宝确定，甲方保证不因发布位置原因向淘宝主张退还服务费或其他补偿、赔偿。14.5在甲方的团购方案发布后，因以下原因，淘宝有权提前中止或终止发布甲方的团购方案且不承担任何违约责任：（1）甲方缺乏相关资质从事团购商品的销售或服务的提供；（2）团购商品品质/服务质量存在问题或不被国家法规允许销售或经营；（3）已发布的团购商品/服务信息需要修改；（4）不可抗力，如自然灾害、战争、暴乱、通信网络中断等；（5）硬件故障等其他不可归咎于淘宝的原因。14.6非经淘宝书面同意，甲方无权提前中止或终止发布甲方的团购方案或拒绝与淘宝用户成交。14.7淘宝有权根据甲方的商品成交情况决定是否延长甲方的团购方案发布持续的时间，除非甲方在团购方案发布前已书面拒绝淘宝为甲方延长发布时间。14.8甲方同意并授权淘宝将其参加聚划算团购活动的商品信息提供给第三方媒体进行发布、展示，只要最终该商品仅能通过卖家淘宝店铺成交即可。14.9如在团购活动结束后7个日历日内，甲方未向淘宝以书面盖章的方式提出异议，则视为淘宝提供的聚划算团购服务符合合同要求。第十五条：责任承担15.1甲方如通过商品团竞拍方式参加聚划算团购活动，则甲方违约时，其应根据淘宝于网络页面发布的最新版本的聚划算团购服务竞拍规则（请点击查看）承担违约责任。具体责任如下：（1）竞拍入围后，如甲方未能在竞拍结束后的72小时内支付排期技术服务费，则视为甲方放弃，淘宝将没收竞拍保证金。（2）甲方支付排期技术服务费后，如因甲方下列自身原因未能按照其竞拍的排期参加聚划算活动，淘宝将扣除一定金额的排期技术服务费（依照竞拍成交的排期技术服务费的30%扣除，但最高不超过1万元，最低不低于1000元）：甲方商品备货量低于报名库存量的80%的；甲方商品QC不合格。（3）甲方支付排期技术服务费后，如因下列自身原因未能按照其竞拍的排期参加聚划算活动，淘宝不退还排期技术服务费：未在规定时间内冻结聚划算商品保证金；依照聚划算商品团入仓规则，需要入仓的商品未能按规定时间入仓；活动上线前，甲方报名商品的DSR评分（描述相符评分）低于4.3；因违反淘宝规则、天猫规则、聚划算规则等相关规则或协议规定而被处罚；因为甲方自行放弃或其它甲方原因。（4）如甲方违反本条第一款规定,淘宝将按照淘宝规则中“违背承诺”的规定进行处理，每次扣6分，同时中止聚划算活动合作3个月；如甲方违反本条第二、三款规定，如其违约行为符合淘宝规则或聚划算其他规则规定的处理条件的，淘宝仍将依照该等规则执行处罚措施。（5）淘宝执行上述处罚措施主要是为了维护竞拍秩序和保障合规卖家的权益。为了鼓励卖家自行纠正违规行为，对于因备货不足和QC不合格原因导致的违规，因违规情节较轻，卖家在纠正违规行为后仍可以就同件商品以平等条件参与报名、审核及竞拍。（6）如上述违约金额尚不足以覆盖淘宝损失，则甲方应另行赔偿。15.2如甲方报名商品属于生活团，在淘宝确定排期后，因甲方自身原因须中止、终止活动的，甲方构成违约，应向淘宝支付每款商品1000元违约金，淘宝有权直接自甲方已冻结的保证金中扣取。15.3淘宝仅提供与信息发布相关的技术、软件服务，团购方案中包含的商品图片、文字描述或视频信息的设计、制作均由甲方自行完成，淘宝有权对甲方设计、制作的信息内容进行审核，淘宝有权拒绝发布不符合法律法规规定、公共政策或其他淘宝认为不适合发布的信息。15.4甲方向淘宝提交的团购商品信息、团购方案的内容应符合国家法律法规的规定，此外，淘宝将不时制定各商品类目对应的卖家资质审核和商品审核规则，并公布在聚划算平台页面内（请点击查看）。淘宝对甲方的资质、商品、信息内容的审核并不免除甲方因违反法律法规所应承担的各类民事、行政、刑事责任，因甲方违反法律法规而致使淘宝遭受经济或商誉损失的，甲方应对淘宝进行经济损失、商誉损失的补偿并使淘宝免责。在甲方团购方案发布后，如甲方中止或终止发布商品信息、停止与买家成交、拒绝向买家发货、商品存在质量或权利瑕疵，淘宝均有权直接自商品保证金中扣除淘宝因此遭受的经济损失或以商品保证金金额直接替甲方向买家作出赔偿，如商品保证金数额不足则淘宝有权继续向甲方追偿，且甲方应赔偿淘宝因此遭受的经济或商誉损失。甲方违反本条约定须向淘宝支付补偿或赔偿的，金额以下述两者中高者为准：（1）50万元；（2）淘宝的实际损失。15.5在甲方团购方案经淘宝聚划算平台发布后，因甲方自身原因或不可抗力中止或终止发布商品/服务信息，淘宝已收取的排期技术服务费概不退还。15.6如因淘宝过错造成团购方案无法按时发布或须提前中止/终止发布，则淘宝应为甲方重新安排活动机会，重新安排活动的时间长度以甲方损失的发布时长为依据。如淘宝不能为甲方重新安排活动机会，则淘宝应根据以下计算方式对甲方进行退款：1）根据未发布时长与计划发布总时长的比例计算；2）根据未发布商品数与计划发布总商品数的比例计算；无论何种情况，淘宝对甲方的退款或赔偿责任以甲方应付的排期技术服务费和实时划扣技术服务费总额为限。第十六条：聚后再折赔付16.1聚后再折，是指甲方在参加聚划算活动结束后30日内，甲方店铺内的参聚商品的实际成交价格（指“一口价”）低于其参加聚划算时的活动价格的行为，除特殊情形外。不构成“聚后再折”行为的特殊情形包括：1）特殊类目：国货精品数码、手机、数码相机/单反相机/摄像机、MP3/MP4/iPod/录音笔、 笔记本电脑、平板电脑/MID、 台式机/一体机/服务器、电脑硬件/显示器/电脑周边、网络设备/网络相关、3C数码配件、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、 办公设备/耗材/相关服务、电子词典/电纸书/文化用品、电玩/配件/游戏/攻略、大家电、影音电器、生活电器、 厨房电器、个人护理/保健/按摩器材。2）特殊商品：黄金。3）聚划算生活团商品（生活团商品类目请见点击查看）。16.2甲方承诺参加聚划算活动绝不发生聚后再折行为，否则甲方同意向购买参加活动商品的所有买家立即进行赔偿，该赔偿金额为商品差价的5倍，即（参团价-降价后的单价）5，但对买家购买的每件商品的赔付金额最高不超过200元。发生聚后再折行为，聚划算将根据情节严重与甲方终止合作1-3个月。16.3构成聚后再折行为的认定和赔偿举例：商品参团单价为100元包邮，参团后商家以95元不包邮进行销售，不论邮费多少，该行为均构成聚后再折；该卖家应赔偿所有购买该商品的买家25元25元=5（100-95），且聚划算在1个月内取消该卖家所有聚划算活动的活动资格。16.4当甲方发生聚后再折行为时，如甲方不立即履行赔付，聚划算有权以甲方支付宝账户内冻结的保证金或甲方支付宝账户内的余额代甲方向买家进行赔付，保证金或余额不足的，甲方应补足。聚划算亦有权（但非义务）使用自有资金向买家进行赔付，但甲方应在聚划算赔付后对聚划算进行相应金额的补偿，甲方无法及时补偿聚划算的，应按照聚划算完成赔付之日起千分之三每日向聚划算支付违约金。第十七条：支付宝授权条款本协议一旦生效，即表示甲方已充分理解并同意向支付宝公司作出授权，甲方授权支付宝公司根据淘宝发出的指令对甲方支付宝账户中的保证金、余额进行相应操作（含向甲方开通了支付宝卡通功能的银行账户所属银行转发并协助完成该支付指令的操作），此授权在本协议有效期间以及本协议明确约定的期间均具有法律约束力并不可撤销。根据本协议的约定，淘宝有权向支付宝公司发出如下类型的指令：（1）保证金冻结、解冻；（2）服务费用划扣；（3）划扣保证金用于执行先行赔付或赔偿淘宝及其关联公司的损失、抽检费用（包括检测费用及相应货款，下同）；（4）在保证金不足时，划扣支付宝账户余额补充保证金；（5）在甲方尚未缴纳保证金的情况下，划扣支付宝账户余额用于执行先行赔付或赔偿淘宝及其关联公司的损失、抽检费用；（6）如淘宝根据甲方的委托代甲方向买家进行了赔付，或者因甲方的原因导致淘宝及其关联公司发生损失或抽检费用的，支付宝有权在甲方的支付宝账户有效期间（即可能超越本协议有效期）根据淘宝的指令从甲方支付宝账户中划扣/冻结同等金额的款项。甲方同意支付宝公司依照甲方的授权进行操作的一切风险由甲方承担。作为支付宝公司为甲方的支付宝账户提供的一项增值服务，除非支付宝公司未按照甲方的授权执行操作或执行指令错误，支付宝公司将不对任何因授权行为之履行承担任何法律责任，甲方也不得在诉讼、仲裁或其他任何形式的争议解决中向支付宝公司主张权利，该等争议应由甲方与淘宝自行协商或通过司法途径解决。第十八条：甲方的承诺18.1甲方在参与团购活动过程中应对其自己的行为负责，遵守国家法律和相关政策并应符合淘宝公布的规则，确保提供的团购方案以及发布的任何信息，包括但不限于团购产品宣传信息，应全部真实、合法、不侵犯他人合法权益，否则淘宝有权停止甲方参与团购活动的权限。此外，淘宝不对甲方的行为承担任何形式的担保或保证责任。18.2甲方承诺提供的团购产品/服务没有质量瑕疵和/或权利瑕疵，并符合法律规定及国家标准。任何用户、团购产品使用人或其他人士因使用甲方提供的团购产品或服务造成其人身、财产等方面损失的，甲方应负责赔偿并使淘宝免责。18.3因甲方提供的团购产品、团购权益或甲方在参与本项目中的任何行为违法、侵权或不道德、不健康等原因，使淘宝遭受任何纠纷、诉讼或处罚等的，甲方应负责承担全部责任并赔偿淘宝和用户的损失。如发生上述情形，淘宝有权依照其独立判断终止甲方参与团购活动的资格，删除或屏蔽甲方发布的信息。18.4甲方不得从事任何可能对淘宝或团购活动造成负面影响的欺诈、违法或不道德的行为，包括但不限于诋毁他人或淘宝。甲方应当切实维护网络用户和其他参与者的合法权益，不应参与、策划任何有损市场公平的营销活动。18.5甲方应自行负责支付依照任何适用的中国法律就赠送产品或打折优惠而要求支付的全部税费。18.6在团购活动结束或提前终止后，或者甲方主动或被动提前退出团购活动时，如甲方承诺的团购商品尚有未提供的，或者已经提供的团购产品或团购权益仍在有效期的，只要买家要求，甲方应负责继续提供。甲方理解：依照团购方案为用户提供团购产品和团购权益十分关键和重要，如不能按承诺提供将极大损害淘宝、天猫和阿里巴巴的商业信誉和企业形象，而淘宝、天猫和阿里巴巴十分重视商业诚信和企业形象。为此，如果甲方未能依照团购方案提供团购产品或团购权益的，淘宝有权（但非义务）自行向用户支付同等价值的团购产品或费用作为补救，甲方应当承担淘宝因补救行为产生的全部费用，包括但不限于产品采购费用、邮寄费用、补偿费用以及为挽回企业声誉和形象支出的宣传费用等。18.7如甲方未能依照团购方案为用户提供团购产品或团购权益的，淘宝有权在相关页面或通过其他方式公开，同时淘宝有权依照甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的各类协议、规则对甲方在淘宝网或tmall（天猫）开设的网络店铺进行处理。18.8淘宝为甲方参与团购活动提供的推广权益和机会中涉及的网络推广资源、活动策划、活动信息等内容均为淘宝所有的资产或权利，由淘宝自主决定提供的方式和方法。18.9如甲方报名商品属于生活团商品，则在团购活动提前取消、中止、终止的情况发生时，或者淘宝依照其独立判断终止甲方参与团购活动的资格时，甲方承诺不要求淘宝返还甲方已经付出的团购产品和成本，亦不要求淘宝进行任何形式的赔偿或补偿（包括重新安排发布机会）。第十九条：知识产权19.1甲方向淘宝提供的信息内容，包含甲方的名称、商标、标志等信息，淘宝可以在相关网络页面或线下宣传素材中使用以向用户说明甲方参与聚划算团购商品活动的情况。19.2未经淘宝另行授权，甲方不得以阿里巴巴、淘宝网、淘宝、天猫、聚划算等的名义发布任何信息，对外开展合作或宣称具有代理、代表权或标明为“赞助商”等商业合作关系。19.3未经淘宝另行授权，甲方不得使用阿里巴巴、淘宝网、淘宝、天猫和聚划算所有的标志、标识、商标、企业名称等专属权利。19.4与淘宝聚划算商品团购平台相关的页面设计、展示方案、软件著作权等均属淘宝所有，甲方不得擅自使用、模仿或许可他人使用、模仿。第二十条：定金购特殊条款20.1对于已经支付定金的团购优惠活动，甲方应当按照优惠方案兑现团购优惠承诺。如甲方在买家支付尾款后未能按约交付商品的；或者甲方在买家支付定金后擅自关闭交易的；或者甲方的其他行为造成支付定金的买家无法获得优惠商品的；甲方均需依照买家支付定金数额的两倍向用户赔偿。20.2甲方发布含定金条件的团购商品，商品的最终定价将依照有效支付定金的买家数逐级确定。如实际有效参团的买家会员数较多的，则单个买家将支付相对较少的商品尾款。甲方认可有效支付定金的买家数据以淘宝记录的数据为准。即便有买家未及时支付商品尾款，对于已经支付商品尾款的买家，甲方均同意以淘宝平台核算确定的商品最终定价与买家成交。“支付”指用户依照淘宝平台承认的方式操作付款（如支付宝担保交易），买家“支付”的金额将依照交易规则在用户确认收货后结算给甲方。甲方应向淘宝支付的成交佣金是按商品总价（即定金与尾款之和）作为计算依据的。20.3基于含定金条件的商品的特殊性，如甲方未按约定价格和方案提供本协议约定的团购商品的，除须向买家支付定金两倍的赔偿外，甲方应就未提供部分向淘宝支付不少于商品价值一倍的违约金，如淘宝损失超过上述违约金的，甲方应另行赔偿。甲方如采取自行购买或虚假成交等方式妨碍团购活动公正性的，甲方应依照本条标准支付违约金。第二十一条：有效期本协议自甲方点击确认后生效。甲方点击确认本协议后，在之后的聚划算活动过程中本协议对甲方均发生效力，与活动相关的争议、纠纷、投诉、诉讼均受本协议约束。第二十二条：其他本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因甲方与淘宝就本协议的签订、履行或解释发生争议，各方应努力友好协商解决。如协商不成，甲方与淘宝均同意由乙方实际经营地法院管辖审理双方的纠纷或争议。本协议内容包括协议正文、附件及所有淘宝已经发布的或将来可能发布的淘宝规则、经营规范等文件。这些文件是本协议不可分割的一部分，与协议具有相同法律效力。淘宝有权以修改、更新等方式不时调整本协议和相关规则的内容，相关内容将公布于淘宝、tmall（天猫）或聚划算的网站上或以其他方式通知甲方。除非甲方通知淘宝不愿接受调整后的内容并停止使用聚划算团购服务，否则调整后的内容将于公布之日或通知另行指定的日期开始生效。