停在小区的车被砸怎么处理.doc

车被砸的情形：1、人为砸车 2、高空抛物砸车 3、物业公司管理的公共设施不当，造成坍塌砸车 。一、 人为砸车(一） 处理方式：报警，并在48小时内向保险公司保安，等待保险公司定损。(二） 涉及到3个法律关系：1、 侵权法律关系,与砸车的人之间。2、保管合同关系，与物业公司之间，但这存在一定的争议，实践中认定也不统一。物业公司一般推脱自己的责任，认为与停放车辆的人员之间不是保管合同关系，也从未承诺要对停放的车辆尽保管责任，且收取的费用较少，低于正常保管费，认为自己收取的停车费性质是厂地租用费用，车主车辆丢失、损坏乃至车内物品的丢失不应由物业管理公司负责。针对这样的观点，作为律师可以从以下几方面反驳:（1）、一是土地所有权是国家的；二是土地使用权是业主的。物业无权收取车位土地的使用费（有所有业主签名同意的除外），而只能是停车管理费。（2）、物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动 。物业管理条例第三十六条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”（3）、物业公司收取费用，车辆也必须经过该公司的查验并同意才能够进出。而场地租用法律关系中，车辆所有权人作为场地使用者，有随意进出不受限制的自由，而且所需支出的费用一般也比保管合同支出要低得多。因此，应属于保管合同。合同法第三百七十四条规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。3、保险合同关系。（1）、人为砸车，是否属于保险赔偿的范围。保险公司一般认为不属于车损险的范围，但在实际的判例中认定为属于：根据保险合同条款，“碰撞”解释为保险车辆与外界固态物体之间发生的、产生撞击痕迹的意外撞击。轿车损失系“被砸”造成，砸车的物体属于外界物体，砸车的过程属于外界物体与车辆发生碰撞的过程，而且车辆被砸对车主而言也属于意外。依据合同法、保险法等相关法律规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释，对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款的一方的解释。因此轿车被砸，也可以理解为碰撞，因此保险公司应当承担相应的理赔责任。（2）哪些保险事故不赔付A、购买车险前，提前知道哪些车险事故不陪付B、酒后驾车。酒后驾车发生事故，保险公司将拒付赔偿金。C、超载、无牌照车出险。对于超载车或没有上牌的车辆出险，保险公司都会将其拒之门外。D、未年检车辆出险。根据合同，保险只对合格车辆生效，未年检的车辆视为不合格车辆，在此之下，消费者即使上了保险也不能得到相应赔付。E、驾驶人未年审。根据条款规定，驾驶员没有年审所开车辆属于不合格车辆，保险公司可根据保险合同拒绝理赔。F、在收费停车场中丢车、刮蹭。即使上了全险，若在收费停车场中丢车也不予赔付。因此无论是车丢了还是被划了，保险公司一概不管。发生上述事件，消费者正确的方式是找停车场索赔。G、未及时报案或擅自对车辆进行修复。发生保险责任范围内的事故后，被保险人应立即向公安部门报案，并在48小时内向保险公司报案。未经核损擅自对车辆进行修复，保险公司也会拒赔。H、拼车者出事故后，交强险和第三者责任险不赔.虽然，按照规定交强险和第三者责任险这两种保险在保障范围上是针对本车人员的损害进行赔偿，但很多人都忽略了其中一条规定，就是对非营业性私有车辆用做营业用途情况下，不能获得保险赔偿。如果拼车人之间不是亲戚或朋友关系，而是收付费的“商业伙伴”，是很难拿到赔偿的。(3) 玻璃单独破损的情况首先出险车主需弄清楚车是否是车辆损伤，同时玻璃也破碎，如果属于这种情况属于车损险，保险公司有赔偿义务，车主向保险公司报案即可，如果仅仅是玻璃单独破碎，有的保险公司是不能予以赔偿的，除非车主单独投保玻璃单独破碎保险。所以，车主在投保的时候一定要注意看清条款和保险项目，有些险种是投保固定款项而附赠的，有些是需要单独投保的。在这三种法律关系中，车主可选择其一来要求赔偿。如果以侵权人为赔偿请求对象，则赔偿数额为侵权所造成的损失；如果以物业公司为赔偿请求对象，看物业公司是否尽到责任，人员进出记录等级、巡逻、监控录像等，以此来确定责任大小；如果以保险公司为赔偿请求对象，以保险合同为准。保险公司应当对被砸车车辆理赔，即使车主找不到肇事者，根据代位求偿原则，保险公司应该先对被砸车辆主车做出理赔，同时，车主将肇事者追偿的权力转交给保险公司。保险代位求偿权又称保险代位权，是指当保险标的遭受保险事故造成的损失，依法应由第三者承担赔偿责任时，保险公司自支付保险赔偿金之日起，在赔偿金额的限度内，相应地取得向第三者请求赔偿的权利。根据保险条款的规定，因为损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方，保险公司有权扣除30%的免赔率，而要向车主赔偿70%的损失。但是这项条款并不通用所有的案例，最后的理赔程序要视保险工作人员查看定损完毕后再确定。二、高空抛物侵权责任法第八十七条规定：“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。”其他和第一种情形基本相同。 三、物业公司管理的公共设施不当，造成坍塌砸车 。应由物业公司来进行赔偿，若物业公司为所管辖物业购买了物业责任险，则可由物业责任险进行赔偿。上海律师李世娜 电话：[phone] 微信：lishina1234 . . . .