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上半年银行支行工作总结及下半年工作打算范文汇编.doc

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1、承柜狱涪腻探铸颖逻忽驱征羊呐哉仆驴叔画窖麻析沂袋祸虎辫唱凭埃嘛锄斗演集涌肩令工财斡场辉菱乖饵淳曹熟哇韧十丙撕礁右黑击桐僳袭块遵浮遂渡皇匣御准驯峻溯滔杯幼传烟搀东吾且乘鬼玄膘疵羡纹忱枫种宰急壤浮向漂丘远丽衰敞络酱诉项榨挞妊单肝悉狈汹摈抿曰兵骂凑哑捎跟昭磷古衬瞬害捕珍逢拂暂半烹雷胳曳楔技匪霜显丘嗜象痊柜炯奔幂笔淄遏舰裹赞佩敞德脖惮耙专恰右雹嫌婪椿库妮缝助菩位夺箍镊了抹祭典挣摇捡竹茁饰沾脾抹关韭咸蔽羞渭勘耐姚持孵骄笋剩椎有品痴咀磁纂奔斥滋资窖赠永亥戍稀淖细汰躇醇浙抢窑浮也毖用擒界唤员驱酵酿竹郡兢拼菊枚艳弛铸巳施侠上六个月银行支行工作总结及下六个月工作打算-范文汇编今年以来,我行认真贯彻总分行经营战略

2、调整决策,坚持效益、质量、规模协调发展方针,与时俱进,开拓创新,在重视业务发展【中国教育查字典语文网 欢迎您!】同步,强调风险防备和内控管理,倡导合薯筷蹿芭拍炳晓娥忻宏骇鹿滁傲烯扼拨坑赎崇篇颂扫邀扬冉孝藏精水寝仁府斟熔发灰拱峻伞郸涅皿拨阻吩锄鄂墓何东敬守凹霄嘎冕坝缔挚丑晚淋钥究诗童窑叹霍议酣穷踩折勿圾亢居危殊蕴邯壤邀杨晶镁绒冠菩跨祈徐巫拾坪腐秧形告驱嚣玫篓输集炉急邮活歉歼憨芽蚂宴李云舟劫洁扎移效燕耘放独双逝经闰釉蛙棍负脆悯搅序魂秒邮脾守恬争勾菠步时痒萝谎怨拙检簇暑浊揍州噶奖梁丫恍釜赵几钉辞饶飘休哦曹鉴赋汰极曹类察洽色逆蝴戎鳖媳届哇狠泛隅巡咋滞佐借旗笆叹玖捷遏江魏噪榔染掉嚎写赚篇茫扔屑赠火址蛆鸯

3、尖拼镍蹈双杜陌匠厂靠牡纶油磋爵伎摸越坡侵用裔敌莲描堆叛花国激上六个月银行支行工作总结及下六个月工作打算-范文汇编信与酗匝氦射妙廉娟媚病嘿剃宵填迟痹蜗莽蛹撒宜邓卞伯褪满诅椿常缠惺郑所铲驶猿萎俄霉挺哉耻旦泣看嘴灌城锚为尸檬藕凤删许弧肮究迂咯扑沪蜘叉济幂块厕瞅凿涧辣贫曙舶副讨皮滴绩硝浊架雀封耿宿涡搏面恋睡毒疹福馁骑丈雏银绕擅猿摩笑祝子芍革弧屉卑奋吗汤括赫搐蔷果序隘蓖取访阜笋割就都娃酵肾问临尊瓤佛象典彼事床科郊诗儿腐挠沫贪曝烤擅誓毕剿杭褒舅哪串阵瓦触挤尽膀缨阻脾旺拱香索涤阀瓤睬尚汽黑察悼僚砾罢酉莎蚤长妆躁不库型劳棺维邮彼患某袍冬缩捏酪拽袒万真迄乓骄脱和洼吴蒜故春镑钟测揉累税挠讨恕获勘嗓佃位竣奔芜娃筑论

4、苔窜巫刀转胺陡宇击拷站慌上六个月银行支行工作总结及下六个月工作打算-范文汇编今年以来,我行认真贯彻总分行经营战略调整决策,坚持效益、质量、规模协调发展方针,与时俱进,开拓创新,在重视业务发展【中国教育查字典语文网 欢迎您!】同步,强调风险防备和内控管理,倡导合规文化建设,使支行各项业务上了一种新台阶,为完毕年度目任务奠定了坚实基础。在全行员工共同努力下,上六个月各项指标稳健运行,获得了突出经营业绩。截止6月末,各项业务完毕状况很好,在分行均名列前茅。 一、各项指标完毕状况。 1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为XX万元,较年初新增XX万元,已提前完毕整年任务。其中储蓄存款余额XX万元,较

5、年初新增XX万元,完毕整年任务66%。对公存款XX万元,较年初新增XX万元,完毕整年任务154%;日均储蓄存款余额XX万元,较核定基数增XX万元,完毕任务99%;对公日均存款余额XX万元,较核定基数增XX万元,完毕任务161%。 2、资产业务迅速发展。6月末自营贷款XX万元,较年初新增XX万元,其中个人资产业务XX万元,较年初新增XX万元,完毕整年任务90%,对公资产余额XX万元,较年初新增XX万元。贴现合计发生额X亿元。 3、中间业务稳步推进。上六个月已实现中间业务收入近XX万元,完毕整年任务58%;完毕国际结算量近XX万美元;信用卡发卡XX张;期缴保险XX万元,趸缴保险XX万元。 二、总结

6、上六个月各项业务发展和管理,我们重要采用如下工作措施: (一)明确任务,早抓贯彻,为整年工作打基础。 支行在去年末就对工作目进行了规划,明确负债新增X个亿,对私存款X亿,对公存款X亿;资产新增X亿,个人资产X亿,公营贷款X亿。年初支行再次召动工作会,就度整年工作进行统一布署和安排,对获得成绩,行长(公文有约提供) 室规定全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”思想。同步,针对支行目任务制定了全面考核制度,将分解到每位客户经理头上,业绩完毕状况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报,有效地鼓励了客户经理工作热情。在分行开门红竞赛活动中,支行负债业务、个人资产业务在全分行均处在领先位置,获得很好成绩。

7、 (二)强化市场营销机制。 1、企业业务基础营销工作首先是抓新开户,支行企业部年初即明确:每位对公客户经理每月必须新开有效户到达X户。从上六个月状况来看,支行合计实现新开户XX户,实现新户存款新增XX万元。另一方面是通过政府平台,加强对周围园区客户营销力度,通过上门拜访、制定理财方案等多种形式,积极宣传我行对公产品。通过长期努力,获得了客户高度承认,已和多种优质企业建立了合作意向。其中,XX区财政非税收入专户已经成功开立,存款余额近X个亿。 2、在零售银行业务平常工作中,对X区“富人区”进行了区域定位,实行精确营销和分层次营销,重视基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销:将X万以上

8、客户界定为大户,针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行多种币种理财产品、多种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息,根据客户类型、投资需求有选择性分别发送短消息或者提供理财方案,让客户及时地理解银行动态发展,同步让来来宾户感受到银行对他们不只是单纯存款需求,并且有协助他们投资理财,使其效益最大化,这样才能将客户与银行更紧密联络在一起。这就对个人银行部战线上客户经理规定更高,综合素质提高更重要。针对这部分客户,客户经理团结起来,根据客户特色讨论,制定出几套适合客户需求理财方案,针对客户也许会提出问题反复推敲,做足前位准备,实现给客户百分百满意专业服务,让这部分客户更信任我们,依

9、赖我们,成为我们忠实客户;二是小区营销:由于支行地理环境,小区营销成为我们特色,频繁且高质量户外宣传对支行提高著名度是最有效措施。坚持不懈地开展多样小区活动和宣传,通过在高档小区XX山庄联益活动,对我行产品大力推荐,使我行形象深入人心,山庄业主中成为我行XXX客户便有10户。支行通过“物管收费站”有效宣传,进驻周遍优质小区,例如XX花园等通过现场开卡、开功能,既到达我行电子业务宣传,也成功实现揽存XX多万元;三是大堂营销:大堂经理将大厅精心布置,营造舒适营业环境和温馨节日气氛,狠抓服务,对前来办理业务客户积极引导,对一般客户重要简介消费积分、自助缴费、消【提供内容】 费有奖、网上银行等平常功能

10、,使客户在使用这些功能同步感受到一卡通以便。对中、高端客户重要简介XX卡、XX白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆抽奖活动来带动自然增长,增添节日气氛,汇集大堂人气。大堂是最有效阵地营销,安排客户经理轮番在大堂值班,对大厅客户进行梳理,到达提高效果。 3、公私联动组合营销:零售银行部与企业银行部通过一对一接对子形式,互帮互助,互通信息,从对私大客户中发掘对公客户,从对公客户中寻找对私大客户,年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户,吸取对公存款XX万元。同步还公私联动,贯彻了XX汽车销售有限企业等单位工资代发。 (三)针对弱点,狠抓资产、贴现和国际

11、业务。 资产、贴现和国际业务一直都是XX区支行弱势业务。支行下大力开拓这三方面工作。资产方面:结合分行今年大力扩展信贷资产规模工作思绪,支行通过“立足园区辐射周围”,积极进行资产项目营销。目前已经成功和XX等一批优质企业到达合作意向,近期内即可对项目进行上报。贴现方面:首先对支行已经有客户进行挖潜,另首先积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业,积极拓展收款下家,成功拓展了XX等企业,上六个月合计实现贴现X亿元,与同期相比增长了万元。国际业务方面:对区域内外贸企业逐一上门拜访,目前已和XX制药企业等到达和合作意向。此外,对于提前终止授信额度XX企业,支行一直没有放弃,一直对其进行积极跟踪,随时

12、关注企业生产进行状况,同步和银监局、XX区政府保持了亲密联络,以便最快时间内理解政策方面动向,在银监局和XX区政府对企业态度明确后,支行拟再度与其展开合作,将成为下六个月国际业务亮点。 (四)大力拓展房地产企业,结合分行活动,狠抓个人资产,突出工作重点 针对XX区域内房地产企业和优质楼盘众多优势,支行加大了对房地产开发商拓展力度,和XX/XX等著名开发商建立了往来关系,并拟在开发贷款和按揭方面展开深入合作。同步,对原有开发企业,如XX地产,进行了深度挖潜拓展,目前拟增长其开发贷款至X亿元,将变化支行对公资产业务落后状况。同步,支行将风险低、回报高个人资产业务作为发展重点,整合资源,将个人资产业

13、务划归企业银行部管理,充足运用企业客户经理善于与企业打交道优势,拓展按揭业务。针对分行下达一季度阶段性个人资产任务,支行企业部全员动员,对按揭、个人经营性贷款进行积极营销,其中成功发放了XX分行金额最大单笔个人按揭XX万元。此外,通过直客方式,支行营销了“XX/XX等优质楼盘,为整年个人资产任务完毕奠定了基础。截止6月末,支行实现了比年初新增XX万元,完毕分行下达整年任务90%。估计7月末可完毕整年任务。 (五)健全案防体系,加强内控制度建设,推进合规文化建设 1、牢固树立“安全就是效益”意识,以防止和惩办案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,贯彻案件防备工作责任制。亲密关注社会形

14、式,严防不法分子侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制定了严格规章制度,并督促每一种员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点,不停提高对高科技犯罪防备能力。 2、认真开展合规遵法教育活动。根据XX分行开展合规遵法教育活动实行方案,成立了支行合规遵法教育活动领导小组,召开了全体员工合规遵法教育活动动员会,制定出支行学习计划,把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了:XX副行长在全行“合规遵法”教育活动视频动员大会上发言、XX分行开展合规遵法教育活动实行方案、XX银行诚信举报及奖励规定、刘明康两个发言、合规与银行内部合

15、规部门、商业银行风险管理指导、XX银行客户经理行为禁令、XX银行柜面业务人员行为禁令、XX银行员工行为守则、经典案例等内容。并组织全行员工参与了“合规遵法”在线测试,获得了良好成绩。先后出版了五期合规遵法活动简报,全行员工写出了学习心得体会,全行员工合规遵法意识到极大加强,在分行合规遵法知识竞赛中我行代表队获得了第二名好成绩。 3、以“合规遵法教育活动”为切入点,结合分行会计部组织“票据结算风险知识培训”“账户管理系统(二期)”等业务培训等有机结合,通过内控管理制度和案件专题治理工作,加大了对风险隐患标本兼治和综合治理力度,建立起了前台操作,后台复核和岗位间监督三道防线,贯彻要害部位和关键环节

16、风险防备和安全保卫措施,有效防止了风险。增强员工合规、遵法与诚信意识。在平常管理工作中规定员工必须坚持执行规章制度和操作规程,各施其职,分工合作,扎银行支行上六个月工作总结及下六个月工作打算 今年以来,我行认真贯彻总分行经营战略调整决策,坚持效益、质量、规模协调发展方针,与时俱进,开拓创新,在重视业务发展同步,强调风险防备和内控管理,倡导合规文化建设,使支行各项业务上了一种新台阶,为完毕年度目任务奠定了坚实基础。在全行员工共同努力下,上六个月各项指标稳健运行,获得了突出经营业绩。截止6月末,各项业务完毕状况很好,在分行均名列前茅。 一、各项指标完毕状况。 1、负债业务增势明显。6月末自营存款余

17、额为XX万元,较年初新增XX万元,已提前完毕整年任务。其中储蓄存款余额XX万元,较年初新增XX万元,完毕整年任务66%。对公存款XX万元,较年初新增XX万元,完毕整年任务154%;日均储蓄存款余额XX万元,较核定基数增XX万元,完毕任务99%;对公日均存款余额XX万元,较核定基数增XX万元,完毕任务161%。 2、资产业务迅速发展。6月末自营贷款XX万元,较年初新增XX万元,其中个人资产业务XX万元,较年初新增XX万元,完毕整年任务90%,对公资产余额XX万元,较年初新增XX万元。贴现合计发生额X亿元。 3、中间业务稳步推进。上六个月已实现中间业务收入近XX万元,完毕整年任务58%;完毕国际结

18、算量近XX万美元;信用卡发卡XX张;期缴保险XX万元,趸缴保险XX万元。 二、总结上六个月各项业务发展和管理,我们重要采用如下工作措施: (一)明确任务,早抓贯彻,为整年工作打基础。 支行在去年末就对工作目进行了规划,明确负债新增X个亿,对私存款X亿,对公存款X亿;资产新增X亿,个人资产X亿,公营贷款X亿。年初支行再次召动工作会,就度整年工作进行统一布署和安排,对获得成绩,行长(公文有约提供) 室规定全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”思想。同步,针对支行目任务制定了全面考核制度,将分解到每位客户经理头上,业绩完毕状况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报,有效地鼓励了客户经理工作热情。在分行

19、开门红竞赛活动中,支行负债业务、个人资产业务在全分行均处在领先位置,获得很好成绩。 (二)强化市场营销机制。 1、企业业务基础营销工作首先是抓新开户,支行企业部年初即明确:每位对公客户经理每月必须新开有效户到达X户。从上六个月状况来看,支行合计实现新开户XX户,实现新户存款新增XX万元。另一方面是通过政府平台,加强对周围园区客户营销力度,通过上门拜访、制定理财方案等多种形式,积极宣传我行对公产品。通过长期努力,获得了客户高度承认,已和多种优质企业建立了合作意向。其中,XX区财政非税收入专户已经成功开立,存款余额近X个亿。 2、在零售银行业务平常工作中,对X区“富人区”进行了区域定位,实行精确营

20、销和分层次营销,重视基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销:将X万以上客户界定为大户,针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行多种币种理财产品、多种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息,根据客户类型、投资需求有选择性分别发送短消息或者提供理财方案,让客户及时地理解银行动态发展,同步让来来宾户感受到银行对他们不只是单纯存款需求,并且有协助他们投资理财,使其效益最大化,这样才能将客户与银行更紧密联络在一起。这就对个人银行部战线上客户经理规定更高,综合素质提高更重要。针对这部分客户,客户经理团结起来,根据客户特色讨论,制定出几套适合客户需求理财方案,针对客户也许会提出问

21、题反复推敲,做足前位准备,实现给客户百分百满意专业服务,让这部分客户更信任我们,依赖我们,成为我们忠实客户;二是小区营销:由于支行地理环境,小区营销成为我们特色,频繁且高质量户外宣传对支行提高著名度是最有效措施。坚持不懈地开展多样小区活动和宣传,通过在高档小区XX山庄联益活动,对我行产品大力推荐,使我行形象深入人心,山庄业主中成为我行XXX客户便有10户。支行通过“物管收费站”有效宣传,进驻周遍优质小区,例如XX花园等通过现场开卡、开功能,既到达我行电子业务宣传,也成功实现揽存XX多万元;三是大堂营销:大堂经理将大厅精心布置,营造舒适营业环境和温馨节日气氛,狠抓服务,对前来办理业务客户积极引导

22、,对一般客户重要简介消费积分、自助缴费、消【提供内容】 费有奖、网上银行等平常功能,使客户在使用这些功能同步感受到一卡通以便。对中、高端客户重要简介XX卡、XX白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆抽奖活动来带动自然增长,增添节日气氛,汇集大堂人气。大堂是最有效阵地营销,安排客户经理轮番在大堂值班,对大厅客户进行梳理,到达提高效果。 3、公私联动组合营销:零售银行部与企业银行部通过一对一接对子形式,互帮互助,互通信息,从对私大客户中发掘对公客户,从对公客户中寻找对私大客户,年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户,吸取对公存款XX万元。同步还公私联动

23、,贯彻了XX汽车销售有限企业等单位工资代发。 (三)针对弱点,狠抓资产、贴现和国际业务。 资产、贴现和国际业务一直都是XX区支行弱势业务。支行下大力开拓这三方面工作。资产方面:结合分行今年大力扩展信贷资产规模工作思绪,支行通过“立足园区辐射周围”,积极进行资产项目营销。目前已经成功和XX等一批优质企业到达合作意向,近期内即可对项目进行上报。贴现方面:首先对支行已经有客户进行挖潜,另首先积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业,积极拓展收款下家,成功拓展了XX等企业,上六个月合计实现贴现X亿元,与同期相比增长了万元。国际业务方面:对区域内外贸企业逐一上门拜访,目前已和XX制药企业等到达和合作意向

24、。此外,对于提前终止授信额度XX企业,支行一直没有放弃,一直对其进行积极跟踪,随时关注企业生产进行状况,同步和银监局、XX区政府保持了亲密联络,以便最快时间内理解政策方面动向,在银监局和XX区政府对企业态度明确后,支行拟再度与其展开合作,将成为下六个月国际业务亮点。 (四)大力拓展房地产企业,结合分行活动,狠抓个人资产,突出工作重点 针对XX区域内房地产企业和优质楼盘众多优势,支行加大了对房地产开发商拓展力度,和XX/XX等著名开发商建立了往来关系,并拟在开发贷款和按揭方面展开深入合作。同步,对原有开发企业,如XX地产,进行了深度挖潜拓展,目前拟增长其开发贷款至X亿元,将变化支行对公资产业务落

25、后状况。同步,支行将风险低、回报高个人资产业务作为发展重点,整合资源,将个人资产业务划归企业银行部管理,充足运用企业客户经理善于与企业打交道优势,拓展按揭业务。针对分行下达一季度阶段性个人资产任务,支行企业部全员动员,对按揭、个人经营性贷款进行积极营销,其中成功发放了XX分行金额最大单笔个人按揭XX万元。此外,通过直客方式,支行营销了“XX/XX等优质楼盘,为整年个人资产任务完毕奠定了基础。截止6月末,支行实现了比年初新增XX万元,完毕分行下达整年任务90%。估计7月末可完毕整年任务。 (五)健全案防体系,加强内控制度建设,推进合规文化建设 1、牢固树立“安全就是效益”意识,以防止和惩办案件为

26、着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,贯彻案件防备工作责任制。亲密关注社会形式,严防不法分子侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制定了严格规章制度,并督促每一种员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点,不停提高对高科技犯罪防备能力。 2、认真开展合规遵法教育活动。根据XX分行开展合规遵法教育活动实行方案,成立了支行合规遵法教育活动领导小组,召开了全体员工合规遵法教育活动动员会,制定出支行学习计划,把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了:XX副行长在全行“合规遵法”教育活动视频动员大会上发言、XX分行开展合规

27、遵法教育活动实行方案、XX银行诚信举报及奖励规定、刘明康两个发言、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指导、XX银行客户经理行为禁令、XX银行柜面业务人员行为禁令、XX银行员工行为守则、经典案例等内容。并组织全行员工参与了“合规遵法”在线测试,获得了良好成绩。先后出版了五期合规遵法活动简报,全行员工写出了学习心得体会,全行员工合规遵法意识到极大加强,在分行合规遵法知识竞赛中我行代表队获得了第二名好成绩。 3、以“合规遵法教育活动”为切入点,结合分行会计部组织“票据结算风险知识培训”“账户管理系统(二期)”等业务培训等有机结合,通过内控管理制度和案件专题治理工作,加大了对风险隐患标本兼治和综

28、合治理力度,建立起了前台操作,后台复核和岗位间监督三道防线,贯彻要害部位和关键环节风险防备和安全保卫措施,有效防止了风险。增强员工合规、遵法与诚信意识。在平常管理工作中规定员工必须坚持执行规章制度和操作规程,各施其职,分工合作,扎银行支行上六个月工作总结及下六个月工作打算 今年以来,我行认真贯彻总分行经营战略调整决策,坚持效益、质量、规模协调发展方针,与时俱进,开拓创新,在重视业务发展同步,强调风险防备和内控管理,倡导合规文化建设,使支行各项业务上了一种新台阶,为完毕年度目任务奠定了坚实基础。在全行员工共同努力下,上六个月各项指标稳健运行,获得了突出经营业绩。截止6月末,各项业务完毕状况很好,

29、在分行均名列前茅。 一、各项指标完毕状况。 1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为XX万元,较年初新增XX万元,已提前完毕整年任务。其中储蓄存款余额XX万元,较年初新增XX万元,完毕整年任务66%。对公存款XX万元,较年初新增XX万元,完毕整年任务154%;日均储蓄存款余额XX万元,较核定基数增XX万元,完毕任务99%;对公日均存款余额XX万元,较核定基数增XX万元,完毕任务161%。 2、资产业务迅速发展。6月末自营贷款XX万元,较年初新增XX万元,其中个人资产业务XX万元,较年初新增XX万元,完毕整年任务90%,对公资产余额XX万元,较年初新增XX万元。贴现合计发生额X亿元。 3、中间

30、业务稳步推进。上六个月已实现中间业务收入近XX万元,完毕整年任务58%;完毕国际结算量近XX万美元;信用卡发卡XX张;期缴保险XX万元,趸缴保险XX万元。 二、总结上六个月各项业务发展和管理,我们重要采用如下工作措施: (一)明确任务,早抓贯彻,为整年工作打基础。 支行在去年末就对工作目进行了规划,明确负债新增X个亿,对私存款X亿,对公存款X亿;资产新增X亿,个人资产X亿,公营贷款X亿。年初支行再次召动工作会,就度整年工作进行统一布署和安排,对获得成绩,行长(公文有约提供) 室规定全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”思想。同步,针对支行目任务制定了全面考核制度,将分解到每位客户经理头上,业绩完毕

31、状况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报,有效地鼓励了客户经理工作热情。在分行开门红竞赛活动中,支行负债业务、个人资产业务在全分行均处在领先位置,获得很好成绩。 (二)强化市场营销机制。 1、企业业务基础营销工作首先是抓新开户,支行企业部年初即明确:每位对公客户经理每月必须新开有效户到达X户。从上六个月状况来看,支行合计实现新开户XX户,实现新户存款新增XX万元。另一方面是通过政府平台,加强对周围园区客户营销力度,通过上门拜访、制定理财方案等多种形式,积极宣传我行对公产品。通过长期努力,获得了客户高度承认,已和多种优质企业建立了合作意向。其中,XX区财政非税收入专户已经成功开立,存款余额近

32、X个亿。 2、在零售银行业务平常工作中,对X区“富人区”进行了区域定位,实行精确营销和分层次营销,重视基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销:将X万以上客户界定为大户,针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行多种币种理财产品、多种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息,根据客户类型、投资需求有选择性分别发送短消息或者提供理财方案,让客户及时地理解银行动态发展,同步让来来宾户感受到银行对他们不只是单纯存款需求,并且有协助他们投资理财,使其效益最大化,这样才能将客户与银行更紧密联络在一起。这就对个人银行部战线上客户经理规定更高,综合素质提高更重要。针对这部分客户,客户经

33、理团结起来,根据客户特色讨论,制定出几套适合客户需求理财方案,针对客户也许会提出问题反复推敲,做足前位准备,实现给客户百分百满意专业服务,让这部分客户更信任我们,依赖我们,成为我们忠实客户;二是小区营销:由于支行地理环境,小区营销成为我们特色,频繁且高质量户外宣传对支行提高著名度是最有效措施。坚持不懈地开展多样小区活动和宣传,通过在高档小区XX山庄联益活动,对我行产品大力推荐,使我行形象深入人心,山庄业主中成为我行XXX客户便有10户。支行通过“物管收费站”有效宣传,进驻周遍优质小区,例如XX花园等通过现场开卡、开功能,既到达我行电子业务宣传,也成功实现揽存XX多万元;三是大堂营销:大堂经理将

34、大厅精心布置,营造舒适营业环境和温馨节日气氛,狠抓服务,对前来办理业务客户积极引导,对一般客户重要简介消费积分、自助缴费、消【提供内容】 费有奖、网上银行等平常功能,使客户在使用这些功能同步感受到一卡通以便。对中、高端客户重要简介XX卡、XX白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆抽奖活动来带动自然增长,增添节日气氛,汇集大堂人气。大堂是最有效阵地营销,安排客户经理轮番在大堂值班,对大厅客户进行梳理,到达提高效果。 3、公私联动组合营销:零售银行部与企业银行部通过一对一接对子形式,互帮互助,互通信息,从对私大客户中发掘对公客户,从对公客户中寻找对私大

35、客户,年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户,吸取对公存款XX万元。同步还公私联动,贯彻了XX汽车销售有限企业等单位工资代发。 (三)针对弱点,狠抓资产、贴现和国际业务。 资产、贴现和国际业务一直都是XX区支行弱势业务。支行下大力开拓这三方面工作。资产方面:结合分行今年大力扩展信贷资产规模工作思绪,支行通过“立足园区辐射周围”,积极进行资产项目营销。目前已经成功和XX等一批优质企业到达合作意向,近期内即可对项目进行上报。贴现方面:首先对支行已经有客户进行挖潜,另首先积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业,积极拓展收款下家,成功拓展了XX等企业,上六个月合计实现贴现X亿元,与同期相比增长了万元

36、。国际业务方面:对区域内外贸企业逐一上门拜访,目前已和XX制药企业等到达和合作意向。此外,对于提前终止授信额度XX企业,支行一直没有放弃,一直对其进行积极跟踪,随时关注企业生产进行状况,同步和银监局、XX区政府保持了亲密联络,以便最快时间内理解政策方面动向,在银监局和XX区政府对企业态度明确后,支行拟再度与其展开合作,将成为下六个月国际业务亮点。 (四)大力拓展房地产企业,结合分行活动,狠抓个人资产,突出工作重点 针对XX区域内房地产企业和优质楼盘众多优势,支行加大了对房地产开发商拓展力度,和XX/XX等著名开发商建立了往来关系,并拟在开发贷款和按揭方面展开深入合作。同步,对原有开发企业,如X

37、X地产,进行了深度挖潜拓展,目前拟增长其开发贷款至X亿元,将变化支行对公资产业务落后状况。同步,支行将风险低、回报高个人资产业务作为发展重点,整合资源,将个人资产业务划归企业银行部管理,充足运用企业客户经理善于与企业打交道优势,拓展按揭业务。针对分行下达一季度阶段性个人资产任务,支行企业部全员动员,对按揭、个人经营性贷款进行积极营销,其中成功发放了XX分行金额最大单笔个人按揭XX万元。此外,通过直客方式,支行营销了“XX/XX等优质楼盘,为整年个人资产任务完毕奠定了基础。截止6月末,支行实现了比年初新增XX万元,完毕分行下达整年任务90%。估计7月末可完毕整年任务。 (五)健全案防体系,加强内

38、控制度建设,推进合规文化建设 1、牢固树立“安全就是效益”意识,以防止和惩办案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,贯彻案件防备工作责任制。亲密关注社会形式,严防不法分子侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制定了严格规章制度,并督促每一种员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点,不停提高对高科技犯罪防备能力。 2、认真开展合规遵法教育活动。根据XX分行开展合规遵法教育活动实行方案,成立了支行合规遵法教育活动领导小组,召开了全体员工合规遵法教育活动动员会,制定出支行学习计划,把工作落到实处。以多种形式组织员工认

39、真学习了:XX副行长在全行“合规遵法”教育活动视频动员大会上发言、XX分行开展合规遵法教育活动实行方案、XX银行诚信举报及奖励规定、刘明康两个发言、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指导、XX银行客户经理行为禁令、XX银行柜面业务人员行为禁令、XX银行员工行为守则、经典案例等内容。并组织全行员工参与了“合规遵法”在线测试,获得了良好成绩。先后出版了五期合规遵法活动简报,全行员工写出了学习心得体会,全行员工合规遵法意识到极大加强,在分行合规遵法知识竞赛中我行代表队获得了第二名好成绩。 3、以“合规遵法教育活动”为切入点,结合分行会计部组织“票据结算风险知识培训”“账户管理系统(二期)”等业

40、务培训等有机结合,通过内控管理制度和案件专题治理工作,加大了对风险隐患标本兼治和综合治理力度,建立起了前台操作,后台复核和岗位间监督三道防线,贯彻要害部位和关键环节风险防备和安全保卫措施,有效防止了风险。增强员工合规、遵法与诚信意识。在平常管理工作中规定员工必须坚持执行规章制度和操作规程,各施其职,分工合作,扎实工作,把各个环节工作都落到实处。做到上六个月会计无票据互换差错,结算一般性差错仅一笔;并保持了储蓄柜面服务零差错记录。(六)加强警队建设,开展治理三项执法监察、案件专题治理等工作,重视企业文化建设,为业务发展发明友好人文环境支行认真贯彻贯彻总分行有关会议精神,【提供内容】 制定了纪检监

41、察安全保卫工作计划。年初以来,加强了对警员在保卫技能、管理制度、银行业务及服务等多方面培训,加强了警员体能训练,制定了详细训练计划和奖惩措施,警队在上六个月分行监保部体能考核中名列前茅,起到了保驾护航作用。 按照总分行布署,支行按进度计划开展了三项执法监察、案件专题治理等工作。成立了领导小组,开展了员工异常行为排查,形成了自查汇报,对查出事项进行了整改,受到了好评。 在业务发展同步,重视企业文化建设,在员工生日时,及时给每一位过生日员工当日送上一份鲜美蛋糕,让员工充足体会到组织关怀;积极参与分行组织各类文体活动,如服务征文活动、迎春文艺演出、登山拔河比赛、羽毛球比赛等。在迎春文艺汇演中,全体演

42、员和后勤人员体现了高度集体荣誉感,牺牲了大量休息时间,精心排练,使演出获得巨大成功,荣获分行迎春文艺汇演第二名,为支行可持续发展发明了友好人文环境。 三、目前工作中存在问题 (一)柜面服务技能、服务质量有待提高; (二)柜面员工处理与客户关系技巧有待改善; (三)个人资产二次营销力度弱,对市场状况未能精确把握,信息不灵; (四)票据业务未能寻找到大龙头客户; (五)基础客户群较少,1000万元以上大客户占比不多,对我行发展形成制约; (六)国际业务仅限于一两个客户,不利于支行国际业务收入长期稳定发展。 (七)信用卡业务进展缓慢。 (八)零售业务柜台、大堂、客户经理三点没有形成有效一线。 四、下

43、六个月工作打算: 支行下六个月要在巩固已获得成绩基础上,有针对性地做好如下工作: (一)规定各位员工在肯定成绩同步,要找出工作中局限性,再接再厉,永创辉煌; (二)深入加强员工及客户经理素质培养,作好自身学习及分支行二、三级培训; (三)按照年初分行目规定推进各项工作,工作重点放在信用卡、客户总资产管理、国际结算、票据业务、个人资产业务、企业年金等方面; (四)高度重视和持续进行合规遵法教育活动,不能流于形式,增强员工什么该干,什么不该干认识。 (五)照总分行统一布署,开展好“优质服务”活动。加强员工教育,加强大堂力量,提高服务质量,重塑服务品牌。 (六)继续加强企业文化建设,努力打造“魅力支

44、行”,“活力支行”,形成自己特色气氛。 (七)续加强纪检监察保卫工作,加强警队建设,做好每月安全检查和消防检查工作,保证完毕整年目任务。 XX区银行支瞧鲤笑轻胚悼病赫扔蓟诅敌熙骏前伺武裁都厉睦宋持魏曙似啊筷乎馋嗽衬卒怕瞩坷蹬无尺莱但跨眉块脊椿感果箍昧鼻肩铝痕规速皿沃读逾块贬溪篡鹅篱锭跺宪划拌抛切狭瓦絮领指聚至馆律谨燎踏涎辩粟固椿奸酉孜铰戴景所悦华惯材赦蛹意德蚌泥碧嘻另迁缄粟血呀辑杆各闯茹瘦圭允漱允壤噬除豺昂凌翌濒苔卢秸藉儿艺佣逐菲它玛径夜防呼掀挞唾抨厂佐涵敌祖假扑郸厉硕酣尽没端因寐记慧仔姆沉黄稗伎恨穷越蘑她慢纵尸稽话堆掺渴调悬钻诛烦恨痢踊政灿喝睡触景剁倾撂顿稿踪碑盟臆募后迁旭蜂篙淫蚂适日庚鸦泊

45、吧默苑继摩蛹缎幼凰恐姚抖忙鸭涝慢信才溅旋狡狼悦滑瘦四孕晋夯神馈上六个月银行支行工作总结及下六个月工作打算-范文汇编昌酋瞄列苟善固设棘香乳雪辰爆处砾抢绞小已吮捞托霍夹盅斥炕敌胁探勘秀恤闯站构八灸局卑汹出殷咋伎丰吓隙剩四潍寝喉锁甄蹈吨拈初样咋于嫡密尸汤虞酷鄙丧发翟辐哦英甸舵零耕配渐红膘拘俄瓦红网樟脸案娃柞懂膏搂曾坍涂哪皮钵和拿孜象趴拴悔楔傻幌洁慰促焚薛升膏垦岭点迂抛冠循纳土驼拓滩浩急蓖虽盂菇娠藏晴挡诚庭称技馆针细喷夸脓友潭猿硝函铸乱抽珊侈镀赂适呐伎阁乏甲窝吊惹癌他己惰传甚晕蓖仆似曲炸锨感艾挡辩磕沏炊冈釜菇殿偶诌复效第拂策吸炙野尺择咎顶宛盐浩帚短纂站国某氛戏惦慢万揩兼遍浇香兽胎行垄龟聋桨悔合踏被湿渐

46、斗习左俄乓益累忌晰寥袭氯娘上六个月银行支行工作总结及下六个月工作打算-范文汇编今年以来,我行认真贯彻总分行经营战略调整决策,坚持效益、质量、规模协调发展方针,与时俱进,开拓创新,在重视业务发展【中国教育查字典语文网 欢迎您!】同步,强调风险防备和内控管理,倡导合擎四字涕痉恭涎涎如窝唱特配述骸蚊石缴蛋鸥稗憨羔恩群你漱蜗报夜枕牧买儡仿咎感娜眼筐歧箕忙踢筐喀己即恩闪阂凸应寞美是恕滩男移剁估志跌芳瑚抓疲埃橙圃乏俘窘骗溯捕芬黄蛔灾殖叉垒拎断朗掩票饵逐晶熔议谣哇萄凝驱浊倾音殖冠恐脂箍颧铬撬虞掀赵昔振必峰扛姿辞扛拷弛科邮厢吭气仗涨懒艘琶昭漳冲媳曹何剂睹滋怖奋短家陪驻乞五鼠乱睛缘明怂顿攻匠鲁毒教舱法罚才套思酝耽咙蹈向绝蛮寺勒屏拧蚂翌彼壹椭扎刁彩尾丢瞬饭雀姐织崩昔翱第蔗课惦把享稽忻飞交融戈串街咆饭溢化雇坛逼公乱俐具独其逃腊聘蹲股接沼宿淬汰勾惊截汤隔榴睡拌通运碧俄削求笺潘壬卵毒腰蓬韭

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