医院经济管理工作总结.doc

*医院经管科工作总结根据医院设置对应职能，完毕下列工作：1、认真履行经济核算功能，根据医院绩效考核制度，及时精确核发科室奖金。整年共发放奖金*万元 ，其中，临床医生发放*万元，人均*元；护士发放*万元，人均*元；医技科室发放*万元，人均*元；行政后勤发放*万元，人均*元。2、根据医院管理需求，按月从信息系统提取数据，深入分析得出药占比、均次住院费用、检查费比、耗材费比、抗菌药物使用率、日均药费、人员经费比等各项管理指标。并提供各科室人均奖金状况，便于医院宏观调控。3、下六个月医院开始引进新绩效考核系统，在院领导指挥下，提取基础数据、约谈各科室负责人，进行模拟测试，现场解答各科室有关绩效方面疑问。4、根据物价管理部门文献，在院领导指示下，及时设置、调整系统内物价。并做好药物、医疗服务价格公告。5、保障医院信息系统正常运转，保障医院与外部医保正常运转。根据各部门需要，在院领导指示下，做好科室需要与开发企业之间有效沟通，与软件企业积极协调，及时开发系统新功能（合理用药系统、）或更新系统功能模块。6、通过严格授权、安装防病毒软件、内外网隔离等措施来保障信息系统安全。7、做好信息系统应急准备工作。启用新机房，实现系统运转与备份存储不在同一地点，实现服务器双机热切换。在网络出现故障时，人员及时抵达现场，及时启用备用网络布线，保证抢修与使用互不干扰。8、做好院内网、外网管理，通过对医院内网分段化管理，保障网络畅通性、安全性。对外网实行审核制度，根据需要开通外网，与内网隔离，并实现单机ip地址与网卡mac地址绑定，保证了外网安全性和稳定性。9、做好计算机硬件、网络硬件、耗材备用储备，以满足平常和突发状况需要，并根据实际使用状况，及时调整备用数量。10、做好信息设备维修维护，通过部件更换维修计算机设备为医院节省资金。定期清理中心机房各设备浮尘，及时响应各科室在软件、硬件及系统退费方面需求。11、根据省卫生厅信息中心安排，派员参与信息化培训。并督促本科新来人员积极参与各自专业职称考试。篇二：医院工作总结及工作打算xx医院工作总结和工作计划一年来，在市委、市政府及市卫计局对领导下，我院全院干部职工以邓小平理论和“三个代表”为指导，以实现人民群众健康利益为目，围绕城区卫生工作大局，认真贯彻贯彻党卫生计生工作方针政策，开拓创新，努力完毕上级交给各项工作任务，推进医疗卫生事业又好又快发展，现将一年来工作总结及明年工作打算汇报如下：一、医院基本状况医院既有职工180余人，开放病床100张，是集医疗、教学、防止、保健为一体一级甲等综合医院，下设王府街道小区卫生服务中心及北关、驿店、真教寺、北海到处小区卫生服务站，100多处村卫生室，承担城区三个办事处及厂矿企事业单位医疗、防止、保健、健康教育、康复、计划生育技术等服务。，医院基本医疗工作顺利开展，有效缓和了群众就医难看病贵问题，实现门诊量26385 人次，住院病人409人次，业务收入较去年同期有所提高。基本公共卫生服务工作有序开展，卫生监督执法力度深入加强，加强了安全生产监管，未发生医疗事故和生产事故，各项工作稳中有进。二、医院管理（一）行政管理1、实行院长负责制，重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。重要文献精神及时组织学习，加强各科室建设，提高职工队伍素质，严格执行“德、能、勤、绩”为原则考核制度，实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩，当月核算兑现奖惩。2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则，按上级分派措施规定，搞好核算，收费原则公开，并严格按物价部门核定原则执行。3、加强班子团结，树立良好形象。明确班子组员职责分工，工作上多尊重、多沟通，心往一处想，劲往一处使，发挥表率作用，增职工凝聚力和感染力，带动了全院职工向班子靠拢，向正气靠拢，树立了医院良好形象。4、严格医疗质量管理，保障医疗安全，提高护理质量，增强服务能力，优化人才队伍建设，在提高内涵质量上有新提高。新上门诊医卡通，以便患者就医。（二）党务管理，我院党支部为深入贯彻党十八大会议精神、十八届四中全会精神和全市卫生计生系统党风廉政建设和反腐败工作规定，坚持以认真贯彻党风廉政建设责任制为主线，忠于职守、专心用力、少说多干、狠抓贯彻，为全面推进医院建设再上新台阶提供有力思想和组织保证。截至目前，我院共有党员72人，预备党员1人，入党积极分子8人。1、首先加强领导班子建设，抓好党建设。以深入整改“四风”为契机，认真贯彻“两个责任”，扎实开展“三严三实”活动，贯彻“九不准”规定，加强党风廉政和医德医风建设。加强工作作风建设，支部组员坚持深入基层，倾听群众意见，协助科室职工处理工作中实际问题，增进业务工作开展。2、党支部重视医院重大决策和民主管理工作，参与人事管理，领导工会、共青团等群众组织，加强党支部战斗堡垒作用和党员模范带头作用，保证医院任务完毕，保证院长行使职权。另首先，积极做好行政领导工作，积极开展干部人事制度改革，深化医院内部改革。3、积极开展党员奉献日活动，举行义诊、义务劳动等，充足发挥党支部先进性。积极发明有效载体，为党员、职工中模范作用发挥搭设舞台，开展评比优秀党员，优秀好子女等活动，发明人人争当先进良好工作气氛。三、重要工作（一）基本医疗工作。截止到11月30日，业务总收入到达了937.54万元，比去年同期增长17%。其中：院外收入79.38万元，比去年同期增长33%；院内收入858.16万元，比去年同期增长15%，医疗收入361.23万元，比去年同期增长22%,药物收入257.18万元,比去年同期增长10%。门诊收入260.48万元，比去年同期增长19%,住院收入136.97万元,比去年同期增长27%。（二）公共卫生工作。我院高度重视公共卫生工作，认真实行11项国家基本公共卫生服务项目，全面提高居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、小朋友保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理、卫生监督等工作。1、居民健康档案及老年人、慢性病等工作。截止到11月份，共建立居民健康档案104372人份，并按规定录入居民电子健康档案系统。管理高血压患者7790人，糖尿病患者2642人，重型精神病181人，65岁及以上老年人13445名。整年已为2487名老年人进行了免费查体。2、健康教育工作。运用多种形式全方位开展健康教育宣传活动。设置健康教育宣传栏2处，定期更换宣传栏内容，来共刊出3期，向辖区居民发放多种宣传资料4000余份。对门诊患者、0-6岁小朋友、孕产妇及各类人群免费发放多种针对性健康教育处方。六个月来完毕了医院健康教育知识讲座6期，接受教育人群300余人次，并开展了健康教育公众征询6期。在医院门诊大厅配置播放器播放光碟，大力宣传健康教育知识，倡导广大居民自觉养成良好卫生习惯。3、免疫规划和传染病工作。接种吸附百白破三联疫苗5976人次、白破二联疫苗710人次、乙脑疫苗2490人次、流脑疫苗4210人次、甲肝疫苗2442人次、乙肝疫苗2987人次、轮状疫苗395人次、b型流感嗜血杆菌疫苗374人次、水痘疫苗1898人次、五联疫苗141人次，共接种一类二类疫苗30536人次，搞好了适龄人群免疫接种，有效控制了对应传染病发生。另脊灰疫苗共接种5610人次，麻疹疫苗共接种3303人次。积极配合上级业务部门，重点培训乡医开展死亡证明书面汇报，1-11月共汇报116张卡片。建立健全了传染病汇报管理制度。4、妇幼保健工作。管辖街道办事处孕产妇系统管理工作日趋完善，孕产妇合计288名，实行系统管理284名，有效减少了高危妊娠发病率和孕产妇死亡率。农村孕产妇住院分娩补助率到达100%。 合计发放叶酸46人，274人次。对辖区内小朋友进行了针对性健康教育，如母乳喂养、婴儿抚触200余人次，中医保健按摩指导550余人次。5、卫生监督管理。我院卫生监督中队负责辖区内浴池、宾馆等五小公共场所500多家、学校25所、托幼机构96所、医疗单位228所单位平常监管工作，监管任务重。配合国家卫生城复审迎查工作，加强了公共场所卫生监督工作，对辖区卫生饮用水、学校卫生、职业病危害、剪发店等进行了全面摸底和清查，对存在问题进行了卫生监督和指导。同步加大对村卫生室监管力度，严厉打击非法行医，对辖区内所有牙科诊所进行了清理，对无证予以取缔、停业整顿。净化了医疗卫生市场，保证群众健康安全。6、心理征询工作。，总院心理征询室和王府小区服务中心各配置了两套心理测评软件，对心理征询服务区进行了环境美化和装潢，营造了良好心理健康服务气氛。医院已选派8名人员参与了xxx市心理征询师培训，所有获得篇三：医院管理年活动工作总结医院管理年活动工作总结在“医院管理年”活动中，我院不停加强医护人员基本素质和礼仪培训，规范医疗行为，强化医疗质量，保证医疗安全，以“管理年”活动为契机，全面推进医院各项工作发展。使得在一批大型仪器投入使用，各项支出大幅度增长状况下，医院社会效益和经济效益仍然展现逐月递增良好局面，各项医疗指标均展现出喜人增长态势，充足阐明了医院管理年活动开展符合医院发展需要。初，卫生部确定将这一年作为医院管理年，恰好是我院已开展“加强医患沟通，提高服务质量”为主题活动深入升华，因此，很快在我院掀起了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”医院管理年活动高潮。获得良好成绩基础上，全院上下围绕着这一主题，不惜余力地开展各项工作。在管理年中，我们提出更深入加强管理，提高管理者素质，在管理中讲服务，在管理中讲质量，在管理中讲效益，在管理中求发展；形成“学管理、用管理、抓管理”气氛，全面推进医院各项工作开展。一、管理年活动开展状况根据省、市厅局统一布署和安排，结合医院实际，迅速成立了管理年活动领导小组，并制定下发了活动实行方案，采用一系列切实有效措施，保证管理年活动顺利开展。（一）严格依法执业，规范执业行为认真贯彻开展“管理年”规定，及时修订和完善有关医疗制度；在继续医学教育中，加大了医疗法规和诊断规范讲座；严格按照卫生部原则，执行准入制，对所有医疗、医技人员和护理人员实行专科准入，严禁跨学科、跨专业行医，严格审查其执业证、资格证。（二）提高医疗质量，保证医疗安全坚持每个季度医疗、医技质量控制检查和一季一次医疗安全和质量教育活动。加强对重点区域、重点环节管理，明确各区域划分，规范工作流程，保证病人安全。并不遗余力地改善医院环境，投入一批大型仪器、设备，已满足临床需要，切实处理病人看病难，看病贵矛盾，目前已获得了良好社会效益和经济效益。（三）改善就诊环境，满意服务患者1努力改善门诊就诊环境，标识清晰、醒目，大厅增设饮水机、电视机、悬挂大型显示屏流动播放药物、检查等价格。为患者就诊带来极大以便。2医生、护士对病人坚持做到“四多四少”，即：多一份微笑、少一点冷淡；多某些耐心，少一点急躁；多某些解释，少一点埋怨；多一份关爱，少一点冷漠；让病人感受到家温馨。3在病区定期选择经验丰富护士为病人及家眷耐心地进行健康知识宣传教育，增进了护患间沟通，防止医护患矛盾和医疗纠纷。4加强对门诊、急诊风险科室急救能力检查力度，时刻做到急救设备、设施、药物齐备、完好；畅通“绿色”通道，提高急危重患者急救成功率。（四）规范经济管理，减少医药费用1医院建立了规范经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论后按规定程序报批，分清级次，责任到人。财务管理坚持“统一领导、集中管理”原则，一切财务收支活动所有纳入财务部门统一管理，严禁医院部门、科室设置账外账、“小金库”。严格执行国家药物价格政策和医疗服务收费原则，对于新增或调整医疗服务价格原则，均及时进行调整，无私自设置收费项目。2控制药物收入比例，坚持合理用药。廉价药能治好决不准用昂贵，国产药能处理问题决不准用进口药，能用一种药就不用多种药，医院还成立了合理用药检查小组，不定期检查处方，一旦发现违规行为，立即对责任医生和有关科室予以惩罚。3医院在药物采购协议上与药物供应单位约法三章，明确规定严禁以回扣促销药物，否则以行贿论处，并终止业务往来，停止支付药款，实行药物集中招标采购制。4针对新医疗服务项目和需要调整项目，严格按照最新制定医疗服务价格原则,医院在门诊大厅挂有电子价格公告牌，以便于病友随时查阅。财务科随时监管全院医疗收费项目。（五）狠抓医德医风建设，树立良好形象1根据省市卫生厅、局有关行风建设有关规定，院领导与各科主任签订了责任书，明确任务，贯彻责任，把各项工作落到实处。2组织干部职工坚持政治理论学习，院领导亲自做怎样加强医患之间沟通专题讲座；通过一系列教育活动，提高全院职工思想道德素质和职业道德水平。3坚持进行患者满意度调查，整年患者满意度调查满意率均为98%以上；按期召动工休座谈会。公布投诉电话，设置意见箱，由专人及时接待和处理患者投诉。4.为了加大纠风专题治理力度，医院多次召开会议，研究布署此项工作，并且每次院周会上都要反复强调，规定全院职工继续严格执行卫生部“八不准”医院有关部门常常下科室进行行风督察，从工作人员衣着到挂牌上岗、服务态度、诊断秩序。5加强经济活动监督力度,严格各项招投标工作和审计工作程序。医院多种大型医疗设备、建设材料、维修工程等均采用招标或议标形式公开完毕。二、狠抓贯彻，管理年活动初见成效通过管理年活动开展和一系列有效措施实行，全院规范了医疗行为，提高了医疗质量，获得了一定成绩。医院各项指标再创历史新高，是第十二个五年规划头一年，在管理年各项措施实行和全院职工共同努力下，整年医院经济收入达1200余万元，保证了国有资产增值，阐明医院管理年活动已收到了良好成效。三、稳步推进，深入持久地开展管理年活动我们坚信，市卫生局对领导和兄弟医院协助支持下，xxx医院全体职工定会携起手来，鼓足干劲，以对党、对人民、对医疗卫生事业高度负责态度和饱满工作热情，全面推进医院管理向科学化、规范化、原则化前进，开创出医院工作崭新局面。xxx医院11月篇四：医院管理年工作总结医院管理年工作总结为贯彻党十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持“以人为本”科学发展观，增进医院端正办院方向，牢固树立“以病人为中心”服务理念和为人民服务宗旨，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，保证医疗安全，全力处理人民群众反应强烈热点和难点问题，根据各级卫生会议及文献精神，我院开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”医院管理年（如下简称“医院管理年”）活动，以推进医院管理科学化、规范化和原则化建设。现将我院管理年工作状况总结如下：一、指导思想坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以 “共产党员保持行进性教育活动”为载体，树立和贯彻科学发展观，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建友好医患关系放在第一位，健全医院“质量、安全、服务、费用”等项管理制度，探索建立医院科学管理长期有效机制，不停提高医疗服务质量和水平，使医疗服务愈加贴近群众，贴近社会，不停满足人民群众日益增长医疗服务需求。二、提高认识，加强领导。开展“医院管理年”活动是医疗卫生系统贯彻“以人为本”，坚持科学发展观，切实维护广大人民群众健康权益一项重大措施。我院高度重视，统一思想，明确目，加强组织领导。切实抓好医院领导班子建设，明确院长为“医院管理年”第一负责人。将“医院管理年”活动与“八荣八耻”紧密结合起来，充足发挥共产党员先锋模范作用，坚持先进性教育和“医院管理年”活动两不误，两增进。三、提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务安全性和有效性。1、认真学习和贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊断护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。2、健全并贯彻医院规章制度和人员岗位责任制度，尤其是医疗质量和医疗安全关键制度，包括首诊负责制度、二级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者急救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。3、每季度对医院各科室基础医疗和护理质量检查，对不合格者，予以惩罚。由医院各科室主任对各科室组员“三基三严”进行考核和训练，以提高医务人员理论水平。4、合理用药、因病施治。认真贯彻贯彻抗菌药物临床应用指导原则，坚持抗菌药物合理使用。5、加强急诊科（室）能力建设，做到专业设置、人员配置合理，急救药物齐备、完好。急诊科（室）医务人员相对固定，值班医师胜任急诊急救工作。实现急诊会诊迅速到位，急诊科（室）、入院、手术“绿色通道”畅通，提高急危重症患者急救成功率。6、加强临床试验室室内质量控制、室间质量评价和疑难追踪调查工作。7、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效防止和控制医源性感染及二次感染。8、医院领导定期到各科室或分管科室听取汇报，并专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作。四、改善服务流程，改善就诊环境，以便病人就医。1、优化流程，简化环节，布局合理并增长服务窗口，缩短病人等待时间。2、科室标识规范、清晰、醒目。3、乡镇卫生院规范化建设已经全面完毕，为病人提供清洁、舒适、温馨就诊环境和便民服务措施，做到有导诊征询台、有候诊椅等。4、缩短多种等待和各项检查预约、汇报时间。5、提供私密性良好诊断环境。五、提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，重视诚信服务，构建友好医患关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心“四心”服务。1、自觉维护病人权利，充足尊重病人知情权和选择权。2、服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、顶、推委现象。3、建立、完善医患沟通制度，积极加强与病人交流，耐心向病人交待或解释病情，并使用通俗易懂语言。4、建立、完善病人投诉处理制度，在门诊、妇产科、住院部设置举报投诉箱，并及时受理、处理病人投诉。5、定期搜集病人对医院服务满意度调查，对病人合理提议采纳，并及时改正。六、加强财务管理、依法规范经济活动，完善经济核算与分派措施，提高经济管理水平，控制医疗成本，减少医药费用。1、医院财务坚持“一支笔”原则，一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理。严禁医院科室设置“账外账”、“小金库”。2、建立规范经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论后按规定程序报批，分清级次，责任到人。3、加强药物、材料、设备等物资管理，严格实行医院内部成本核算制度，加强管理、堵塞漏洞，努力减少医疗服务成本和药物、材料消耗。4、完善收入分派措施，既要打破平均主义，又要防止收入过度悬殊。严禁将医疗服务收入直接与个人收入挂钩，严禁科室承包。七、大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤，治病救人优良老式。1、树立全心全意为人民服务宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤人道主义精神，并在医务人员中开展学习“优秀”活动。2、加强医德医风教育教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医卫生行业新风尚，并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合，并坚持持证上岗原则。3、认真查处医务人员收受、索要病人及其家眷“红包”和其他馈赠和接受医疗设备、医疗器械、药物、试剂等生产、销售企业或个人以多种名义予以回扣、提成和其他不合法利益。4、严禁对药物、仪器检查、化验汇报及其他特殊检查等实行“开单提成”等措施，医院不向科室或个人下达创收指标。5、对各科室使用回扣、提成及其他不合法手段从其他医疗机构招揽病人进行惩罚。6、不公布虚假医疗广告误导患者，欺骗群众。十二月篇五：医院财务工作总结医院财务工作总结尊敬各位领导：首先欢迎各位领导来我院检查指导财务工作。一年来，我们财务人员在院党委对领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，认真学习十六大文献精神，积极参与医院组织各项活动，努力学习业务知识，团结一致，齐心合力，围绕我院年初既定工作目，很好地完毕了各项工作任务。汇报如下：一、 今年新开展重要工作1、 我院为加强经济管理，实行全成本核算，在医疗系统尚属最新经营模式，目前，在全国没有成型措施，我们根据有关理论知识及我院实际状况，在实践中不停地探索、探讨。制定了全成本核算措施和操作程序，自今年1月1号实行。通过全成本核算，增强了广大职工成本意识，杜绝了挥霍现象，收到了明显成效。在收入以32%增幅状况下，但有关成本却相对减少，例如：其他材料消耗为16万元，为12万元，节省4万元；卫生材料消耗占医疗收入比，21.19%，15.85%，比减少5.34个百分点；药物费占药物收入比77.12%， 75.57%，比减少1.65个百分点。估计整年业务收入比去年增长32%,业务支出比去年增长12%,与去年相比增长广告费28万元、院报费用4万元、技术协作费 20万元，奖金增长65万元，扣除以上这些不可比原因业务支出仅增长8%。2、 为适应社会主义市场经济需要，规范财务行为，提高财务管理水平，经院办会研究决定，我们制定了调整方案和竞争措施。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持协助下，财务机构、人员进行了调整，全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择，通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择，调动了全科人员积极性，尤其是各组组长认真负责，开拓思绪，发挥了模范带头作用。3、 我院目前财力非常困难、资金局限性、设备老化，严重制约着我院业务发展，院领导不等、不靠，积极筹措资金，走负债经营求发展路子，申请运用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备，贷款总额200万美元。财务科积极积极跑卫生厅、财政、计委、银行、经委等部门办理了贷款项目立项、报批、可研、担保、转贷等工作，投入了很大精力。4、 积极参与了本年度奖金分派方案制定工作，遵照了按劳分派、效率优先原则，运用了收入、成本、目、质量考核等多项指标，环环相扣。使我们在创收同步，注意了节省；在考虑经济效益同步重视了医疗、护理服务质量；兼顾收入、成本、质量，向着目而努力。这个方案自4月份实行以来，极大鼓励了职工积极性和发明性。今年1-3月份业务收入486万元，比去年同期473万元增长了2.7%,今年4-10月份业务收入1609万元,比去年同期业务收入1191万元,增长了35%。5、 做好iso9000文献编写工作，受到领导好评。在医院iso推行办指导下，我们认真负责，开动脑筋，集思广益，组织科内人员反复讨论，共编写73个财务作业指导书，并受到医院通报表扬。6、 年初我院对全院各科室固定资产进行了全面清查，为各科室重新建立了固定资产台账，保证了我院固定资产管理账账相符、账卡相符、账实相符。今年下六个月，为了深入加强固定资产专题管理，我院在（转载自第一范文网，请保留此标识。）财务集中管理基础上，专门成立了财产物资组，目前我们正为固定资产网络化管理做各项准备工作，以深入提高固定资产管理水平和使用效率。通过这几项工作开展，我们收获非常大，学到了诸多东西，开阔了眼界，拓宽了思绪。如：在制定成本核算措施时，常常到书店查找有关企业成本核算管理知识，参照银行系统全过程成本核算措施。在我院决定举债经营时，我们学习有关怎样运用财务杠杆进行负债经营。理解了国际负债率和我国规定负债率警戒线分别为60%和50%，运用好负债，将会给医院发明较高经济效益，不过，只要负债，就有财务风险，我们将尽最大努力做好风险预警、控制、管理等工作。总之，有付出就有收获。二、 各项平常工作圆满完毕。1、 严格遵守财经法律、法规，健全了费用报销制度及审批规定，并能认真执行，层层把关，坚持原则，不徇私情。2、 积极做好经济管理工作，为领导及时提供经济信息，今年召开了两次财务经营分析会议，对我院财务运行状况进行阶段性全面分析，看到成绩，发现问题，提出改善措施，保证了我院经济活动有序顺利开展。3、 完毕了省物价局、省卫生厅交给医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万个数据，填制多种表格，分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本、床日成本、出院人次成本，写出了医疗服务项目成本测算分析汇报。完毕10项新医疗收费项目及收费原则申报工作。按物价局规定，我们深入科室进行了严格物价自查工作，我院完全按医疗收费原则进行收费，无乱收现象。根据iso规定制定了物价管理规定、病人投诉制度、价格维护制度等规定。规范了医疗收费行为，使物价管理上了新水平。4、 让病人“看放心病、交明白钱”，自今年以来，我院努力改善就医环境和就医条件，尊重病人知情权，为不影响工作，住院处运用晚间调整了软件程序，5月份在实行“日日清”基础上，逐渐实行“项项清”，此项工作以便了病人，得到了群众承认。真正做到了让病人“看放心病、交明白钱”。也促使了医院加强管理，规范医务人员行为，合理检查，合理用药，提高了诊断质量和水平。5、 财务人员转变服务观念，增强服务意识，在财务机构人员调整后，我们每日将住院病人费用一日清单、催款单送到病房，每月将奖金送到科室，对凡需财务科服务离退休老干部予以热情接待，总之，为病人为职工服务逐渐落到实处。6、 积极配合各科室工作，住院处在完毕本职工作同步协助医务科完毕医生收治病人工作量记录工作，协助医疗征询部调查住院病人出院反馈信息820份。7、 做好一年一度预决算工作。对上报资料，认真整顿修改，撰写了财务预决算分析汇报，及时完毕决算及预算工作。8、 精确、及时发放职工工资，耐心细致做好工资调整解释工作，为职工代扣代缴煤气费、保险费、个人所得税、公积金等，坚持做到周到服务，让职工满意。9、 按有关规定管理空白凭证，按档案管理规定及时办理会计凭证、账簿、报表等有关会计资料整顿归档工作。10、 积极向院报投稿，宣传我院财务改革和动态。共投稿25篇。以上是我们工作汇报，不妥之处请各位领导批评指正。