城市消防安全远程监控管理系统视频联动版方.docx

CFS 城市消防安全专家CFS 城市消防物联网的引领者CFS-119NET城市消防安全远程监控管理系统-集成设计方案（2023）城安盛邦（北京）网络科技有限公司2023年1月目 录第一章项目概述- 1 -1.1项目名称- 1 -1.2项目地点- 1 -1.3建设背景- 1 -1.4政策规定- 2 -1.5消防现状- 5 -1.6系统意义- 7 -第二章系统设计方案- 8 -2.1系统设计原则及依据- 8 -2.1.1系统设计原则- 8 -2.1.2系统建设依据- 10 -2.1.3系统参照标准- 10 -2.2系统选型说明- 11 -2.3系统联网方案说明- 12 -2.3.1总体建设方案- 12 -2.3.2一期建设方案- 13 -2.3.3二期建设方案- 13 -2.4系统结构说明- 13 -2.4.1系统架构- 13 -2.4.2系统结构示意图- 16 -2.5系统功能介绍- 17 -2.5.1软件支撑及开发平台- 17 -2.5.2系统传输网络- 17 -2.5.3应用系统架构- 18 -2.5.4系统功能模块图- 19 -2.5.5系统功能说明- 19 -2.5.6系统重要工作流程- 21 -第三章系统软件及设备介绍- 24 -3.1系统软件介绍- 24 -3.1.1通讯服务器软件- 24 -3.1.2接警解决系统- 26 -3.1.3消防地理信息系统- 30 -3.1.4数据维护功能- 33 -3.1.5中心自动校时系统- 37 -3.1.6远程视频监控系统- 37 -3.2CFS-JK8000用户信息传输装置- 38 -3.2.1简介- 38 -3.2.2重要功能- 38 -3.2.3技术特性- 39 -3.2.4信息接口- 40 -3.2.5采集内容- 41 -3.2.6性能指标- 41 -3.3CFS-100火灾报警控制器（联网型）- 42 -3.4其他辅助设备- 42 -3.4.1雷击浪涌保护器- 42 -3.4.2GPS20自动授时服务器- 43 -3.4.3CFS-MK400无线数据解决机- 44 -3.4.4各类接口模块- 45 -第四章城安盛邦简介- 46 -第一章 项目概述1.1 项目名称市城市消防安全远程监控管理系统一期工程建设。1.2 项目地点省市。1.3 建设背景随着我国经济的高速发展和城市建设规模的不断扩大，城市中高层、超高层建筑和大型建筑日益增多。然而，城市建筑在朝着现代化、大型化和多功能化方向发展的同时，由于楼层高、功能复杂、设备繁多、人员密集，可导致火灾的隐患也随之大大增长，所以关乎到人民群众生命和财产安全的消防工作也显得日益重要。近年来，在国务院、公安部及省市各级领导的高度重视下，城市消防装备及消防信息化建设取得了长足发展。国家标准GB50440-2023城市消防远程监控系统技术规范于2023年10月颁布，并于2023年1月1日起实行；2023年7月29日，国家标准GB26875-2023城市消防远程监控系统颁布，对“城市消防安全远程监控管理系统”用户传输装置、通信服务器软件、报警传输网络通信协议、基本数据项、受理软件功能、信息管理软件功能做了具体的规范、规定。并且随着计算机网络技术及物联网技术的飞速发展，在国家大力建设“智慧城市”这个大背景下，“城市消防安全远程监控管理系统”必将迎来新的发展机遇。1.4 政策规定1.5 消防现状目前市大部份建筑，特别是中、高层建筑都已按照国家相关规范规定安装了火灾自动报警及消防联动控制系统，一旦有火灾发生，整栋建筑特别是高层建筑重要依靠这套系统进行自救。因此，建筑内部的火灾自动报警及消防联动控制系统是否可以正常、稳定、有效地运营，在火灾发生时能否发挥报警及灭火的重要作用，是关系到整栋建筑安危与否的关键。但在以往，对建筑中设立的火灾自动报警及消防联动控制系统能否正常运营，其监督、检查的层面只局限于各单位自身的管理。消防管理部门对各单位建筑内部的火灾自动报警及消防联动控制系统工作状况的监控也只局限于督促单位自查和定期的现场检查，缺少进行实时监控的有效手段，这样就容易产生以下问题：一、一些单位责任意识不强，消防管理制度和管理措施不健全，忽视安全教育，特别是在值班人员最易疏忽的深夜、凌晨，对发生的火情缺少警惕，容易出现小火酿成大灾的情况。二、面对城市大量的建设项目，建筑中安装的火灾自动报警及消防联动控制系统在设备材料质量、施工质量和维护保养工作等方面上良莠不齐，设备开通率、完好率、运营率各不相同。系统设备长期不能正常运营，有故障不排除；报警探测器得不到定期的清洁和维护，误报率高；自动灭火系统和消火栓系统管网内压力局限性或主线无水等情况均时有发生。三、普通群众普遍缺少安全意识，防灾自救能力缺失。报警人由于对现场不熟悉，或对报警程序不了解、精神紧张导致的言语障碍和表达不清楚等问题，报警时将报警信息描述得模糊不清，延误和影响了消防作战指挥部门的快速准确派警、出警。更有甚者，一些单位消防管理人员胆怯承担责任、压制报警。一些单位职工不会使用灭火器具，公众缺少防灾、逃生的有效训练。四、由于目前经常采用的火灾报警方式还是传统、单一的119电话语音报警，消防管理部门只能通过被动方式接警，经常发生火警初发时因人员的疏忽未能及时发现而延误了报警的情况，无法将火灾扑灭在萌芽阶段，从而大大加重了火灾所导致的损失。五、由于警力有限，相关部门对社会单位存在的消防隐患无法做到及时发现、消除和整改，同时也缺少必要的技术手段对社会单位消防相关信息进行全面的了解和掌握。所以，国家消防管理部门对城市消防设施及火灾报警远程监控系统的建设非常关注，公安部先后下达61号令、73号令，提出消防工作社会化，即由社会中介机构建立并运营城市消防设施及火灾报警远程监控系统。2023年3月，公安部消防局召开了建筑消防设施及火灾报警远程控制系统技术论证和推广应用座谈会。强调了消防安全远程监控系统作为新生事物，要在推动的过程中逐步完善。并于2023年1月1日正式发布实行国家标准（城市消防远程监控系统技术规范GB50440-2023）为提高社会单位消防安全管理水平，提高公安消防部门监督执法质量和效率，提高消防工作社会化水平提供有力的技术支持和保障。2023年7月29日，批准发布GB26875-2023城市消防远程监控系统系列国家标准，为“城市消防安全远程监控管理系统”的健康发展提出了全面具体的技术规定。“城市消防安全远程监控管理系统”是运用物联网应用的技术思想，采用专用网络、宽带网络、GPRS等多种联网方式将分散在城市中各个建筑内部的前端感知设备控制器（如：火灾自动报警控制器）联成网络，实时采集联网建筑物内前端感知设备（如：感烟探测器、感温探测器、紫外火焰探测器、可燃气体探测器等）的报警信息和运营状态信息，并与其他感知设备，如：城市高点图像监控系统、楼宇安防监控系统、城市道路监控系统的图像信息建立关联，运用数据、视频、音频等多种信息感知手段实现对联网建筑物消防安全状况的全方位感知、全过程监控，提前发现前端消防设施存在的各种故障隐患，督促联网单位整改，减少火灾风险；除了火灾防止的功能外一旦发生火灾，消防队还可以运用本系统第一时间感知火情并拟定起火位置，快速调集处置力量，避免因人为报警不及时而导致的火势蔓延。鉴于目前市消防工作形势的严峻性和紧迫性，同时在警力严重局限性的现实情况下，建立“城市消防安全远程监控管理系统”，对于加大、加强消防部门的监督、管理手段和力度，提高企事业单位火灾防止能力，提高消防部队快速反映能力、争取宝贵时间迅速出警，最大限度地保障国家、集体财产和人民群众生命财产安全均具有十分重要和现实的意义。1.6 系统意义系统快速解决联网用户的火灾报警信息，并将真实火警及起火部位及时向消防通信指挥系统传送，从而大大提高了火灾报警信息的及时性和准确性，增强了消防部队的快速反映能力。既是解决发现迟、报警晚，防止小火酿成大灾的有效措施，也是坚持科学施救、减少火灾危害的有效途径。系统应实时监测联网单位火灾自动报警系统和其他建筑消防设施的运营状态，自动或人工对相关设备进行巡检测试，及时发现设备运营故障，确认故障类型和故障状态，并对故障信息进行跟踪解决，提醒联网单位及时维修故障设备，提高建筑消防设施的完好率。为公安消防部门提供查询联网用户的火灾报警信息、建筑消防设施运营状态信息及消防安全管理信息。消防监督机构可以随时登录系统平台对社会单位自身消防安全管理状况和消防安全重点部位进行监控，对自身管理状况不好或存在隐患的单位加大监督执法力度，提高监督执法的针对性和有效性，切实做到“将火灾隐患解决在火灾发生之前”。为联网用户提供自身的火灾报警信息、建筑消防设施运营状态信息查询和消防安全管理信息。联网单位依托远程监控系统平台，不仅可以按照公安部61号令的规定，贯彻岗位责任制，严格平常管理，还可以随时掌握本单位建筑消防设施运营情况，建立消防档案，制作灭火预案，开展网上培训、隐患登记整改等消防安全管理工作，提高单位自身的消防安全管理水平。运用系统资源对火场及灾害事故现场的基本情况进行采集、存储、解决、传输和综合分析，为火灾调查提供第一手真实信息。加强城市防灾能力，提高政府公共消防服务水平，提高整个城市的安全意识和形象，构筑现代化城市安全信息网络。第二章 系统设计方案2.1 系统设计原则及依据2.1.1 系统设计原则1规范性原则系统严格按照国标GB 50440-2023城市消防远程监控系统技术规范、GB 26875.1-2023城市消防远程监控系统关于消防远程监控系统部分进行设计、建设和验收。2网络化原则目前国内城市中的火灾自动报警系统大部分处在各建筑物独立报警阶段，没有统一的消防管理，无法完毕城市消防设备管理、消防报警管理、安全防范管理及消防值班人员管理等功能，也不能很好的对设备报警情况和工作状态进行有效的监控。随着物联网技术在国内的应用，该系统已不再是过去意义上的封闭式单功能的火灾报警系统和单纯的自动消防系统，而是一个开放式的跨区域的网络化的计算机综合自动化控制管理系统，为人们的生命财产安全真正起到保驾护航的作用。3先进性原则系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国际上先进同时又是成熟、实用的技术。采用先进的开发技术，提供先进的业务管理手段，实现火灾自动报警及用户自动报警设备和值班人员的网络化、科学化管理。系统采用的报警联网控制技术、远程视频监控技术以及网络通讯技术均为目前正在蓬勃发展的技术，并具有成熟的应用经验，这些技术的采用可以保证火灾的初期预报、快速响应和有效控制。4安全性原则系统应能提供安全手段防止非法入侵和越级操作，应用系统和软硬件都应遵守相关的规定，符合国家有关电子政务系统安全的规定。系统采用多级用户管理模式，保证系统信息的安全。同时面对网络上病毒及黑客的威胁，我公司可提供多种解决方案，通过使用专用硬件防火墙，对网络内计算机，服务器进行保护。还可选择使用政务物联专用网络，保证数据在传输过程中的安全。5可靠性原则稳定性规定是系统保障可以连续不断稳定的运营。保障7x24小时的稳定运营和服务；整个系统对于突发的异常有完善的恢复机制。系统选择的核心产品为CFS系列产品，系统软件选用城安盛邦（北京）网络科技有限公司CFS公司自行研发的“CFS城市/公司消防物联网远程监控管理系统”，相关软件已取得国家版权局的著作权证书和软件产品登记证书。系统联网硬件设备选用CFS-JK8000用户信息传输装置，该装置已通过国家消防电子产品质量监督检查中心检查合格，保证了系统硬件的可靠。用户信息传输装置及辅助设备在出厂时均通过严格的可靠性测试。整个系统软件和关键设备均由我公司自主开发生产，不会产生诸如系统兼容性、稳定性、质量和售后服务纠纷等问题。6可扩展性原则系统网络预留各种接口与扩展口，网络容量扩展，满足城市发展的需要；规定系统在模块划分和系统架构上，尽也许的提供模块的组装，平台的更换和迁移，使系统的二次开发上的极为方便。我公司系统软件采用模块化设计，具有充足扩展性，满足可连续发展性，延长系统生命周期。7开放性原则系统设计遵守开放性原则，可以支持多种硬件设备和网络系统。支持二次开发，以满足多种规定。开放性原则规定系统的各种接口在遵循标准化原则的基础上，我公司产品可以连接国内外众多厂家的火灾自动报警控制器；在开发的过程中基于相关的开放标准和协议进行开发，以提高系统的可维护性和扩展性。8经济性原则系统设计将充足考虑市场经济原则，在产品选用方面，按照可靠合用、适度、适当的原则进行配置，在保证系统安全可靠的前提下，保证系统具有高的性能价格比，充足保证入网业主和投资方的利益。9易用性原则易用性是对系统的可操作性和可管理性的规定。应用界面简洁、直观，尽量减少菜单的层次和不必要的点击过程，使用户在使用时一目了然，便于快速掌握系统操作方法，特别是要符合工作人员的思维方式和工作习惯，方便非计算机专业人员的使用；应提供联机或脱机等多种帮助手段。2.1.2 系统建设依据中华人民共和国公安部公消【2023】139号令：关于印发建筑消防设施及火灾报警远程监控系统技术论证及推广应用座谈会纪要的告知；中华人民共和国公安部公消2023466号令:关于印发推动和规范城市消防安全远程监控系统建设应用的指导意见的告知；中华人民共和国公安部公消【2023】610号令：关于印发“城市消防安全评价指标体系研究”课题执行工作组第五次会议纪要的告知；2023年颁布的新消防法中第三十四条及中华人民共和国新消防法释义的释义。“十一五”国家科技支撑计划项目 建筑火灾探测报警和自动灭火技术的应用研究。公安部2023第351号令：关于认真贯彻贯彻孟建柱同志重要指示精神进一步推动消防工作社会化有关重点工作的告知2.1.3 系统参照标准GB50440-2023城市消防远程监控系统技术规范GB26875-2023城市消防远程监控系统GB16806-2023消防联动控制系统GB50016-2023建筑设计防火规范GB50045-2023高层民用建筑设计防火规范GB50116-1998火灾自动报警系统设计规范JGJ16-2023民用建筑电气设计规范GB/T50314-2023智能建筑设计标准GB50348-2023安全防范工程技术规范GB50395-2023视频安防监控系统工程设计规范GB50198-1994民用闭路电视监控电视系统工程技术规范GB50174-2023电子计算机机房设计规范GB 50462-2023电子信息系统机房施工及验收规范GB25506-2023消防控制室通用技术条件其他相关的法律、法规、设计规范相关调研资料2.2 系统选型说明市消防安全远程监控管理系统选择的核心产品为CFS城安盛邦（北京）网络科技有限公司（以下简称CFS城安盛邦公司）开发生产的系列产品，系统软件选用CFS城安盛邦公司自行研发的CFS-119NET城市消防安全远程监控管理系统，相关软件已取得国家版权局的著作权证书和软件产品登记证书。系统联网硬件设备选用CFS城安盛邦公司自行研发CFS-JK8000用户信息传输装置，该装置已通过国家消防电子产品质量监督检查中心检查合格，并申请了国家专利。系统特点如下：监控内容多样：可灵活选择对消防报警系统、消防水系统、视频监控系统、电气火灾监控系统等实现远程集中监控。管理内容丰富：具有报警信息管理、故障信息管理、视频联动显示、警情解决、年度月度报表管理、员工值班管理、故障派单管理、项目资产管理等功能。多种通讯传输方式：公用电话网（PSTN）、TCP/IP专用网络或公共网络、虚拟专用网络（VPN）、GPRS移动数据网络等方式进行单独或混合组网。快速报警反映（宽带网络、移动数据网络）：系统可在接受信息5秒内显示联网用户的报警信息和消防设施的运营状态信息，并在3秒内将已确认的火警信息自动转发城市119消防指挥中心。多种火警确认方式（视频需采用宽带网络）：通过语音对讲、数据信息、远程调用报警现场视频图像等辅助手段对火警信息进行跟踪、辨别和确认，保证火警信息的快速可靠确认。联网用户的监督管理：对建筑消防设施的故障信息进行及时准确的解决，同时对消防重点单位的消防安全管理状况和消防重点部位进行监控，提高城市建筑消防设施的完好率，提高消防部门的监督执法力度和执法的客观准确性，以科学、公正、准确的数据督促联网单位提高自身的消防安全管理水平。系统结构灵活：可以组建多级监控架构，实现省级监控中心地市级监控中心区县级监控中心，实现多级网络化管理。多种告警表现形式可选：可选声、光、现场语音、短信、Email、电话转移、视频联动、控制联动、投大屏幕等告警。嵌入式设计：系统充足考虑了监控用户的需求，引进国外的先进设计思想，推出了嵌入式产品，充足考虑监控系统的特点，在供电、应用环境、施工维护等方面，都为工程实行和维护人员考虑周到。同时，由于采用固化软件、专用程序，减少外部因素导致系统运营的不稳定，极大地提高了系统的可靠性。黑匣子功能：用户信息传输装置解决模块不仅具有自己的CPU，尚有自己的数据存贮单元。每一个模块在实行监控任务时，其系统运营参数、监控点配置参数、系统运营历史数据、监控点的记录数据等，都可以在数据存贮单元中保存。黑匣子模块存储各类信息记录不少于3000条，并在掉电情况下不丢失记录信息，方便需要时对关键数据的追查。消防地理信息系统采用了全球GIS领域最知名的Mapinfo（Mapinfo professional和MapX）平台开发。2.3 系统联网方案说明2.3.1 总体建设方案本项目总体计划建设内容：（1）市消防安全远程监控管理系统控制中心的建设；（2）全市大中型企事业单位、大型公共设施、大型住宅社区和其他需要联网单位用户信息传输装置的安装、调试及联网，实现对联网单位火灾自动报警系统的远程监控和管理。2.3.2 一期建设方案本项目一期计划建设内容：（1）市消防安全远程监控管理系统控制中心的建设；（2）首批家消防安全重点单位用户信息传输装置的安装、调试及联网，实现对联网单位火灾自动报警系统的远程监控和管理。通过本期建设，掌握全市家消防安全重点单位建筑消防设施底数及运营情况；实现对问题突出的单位法人、消防安全负责人进行点对点的信息警示和提醒，贯彻单位主体责任，及时消除火灾隐患。2.3.3 二期建设方案本项目二期计划建设内容：（1）市消防安全远程监控管理系统控制中心的补充与完善；（2）全市各城区未联网的消防安全重点单位和其他需要联网单位的联网建设。项目所有建设完毕后，将实现对本市所有消防安全重点单位和其他已联网单位建筑消防设施消防情况的全面监控，通过科学统筹与规划，将市消防安全远程监控管理系统建设逐步推向进一步。2.4 系统结构说明2.4.1 系统架构本系统整体架构分为四个部分，分别为前端感知设备、传输网络、远程监控管理中心和对外数据接口。1前端感知设备针对已安装火灾自动报警系统的建筑，在火灾自动报警系统控制器处安装用户信息传输装置，通过RS232/485/422等数据接口与火灾自动报警系统控制器相连，实时提取控制器发出的探测器报警、设备故障、设备动作等状态信息，通过用户信息传输装置传输至远程监控管理中心。在没有安装火灾自动报警系统的建筑，通过安装可以直接接驳火灾自动报警探测器和手动报警器的用户联网监控管理设备，直接感知来自探测器的报警信息并传输至远程监控管理中心，可减少中小型用户的联网费用。2传输网络公用电话网（PSTN）TCP/IP专用网络或公共宽带网络虚拟专用网络（VPN）GPRS移动数据网络多种方式单独或混合组网为了保证相关信息的可靠传输，传输网络建议采用TCP/IP专用网络或公共宽带网络及GPRS移动数据网络，重要传输报警信息、故障信息、动作信息和现场视频信息（视频信息的传输需使用宽带网络）。3远程监控管理中心远程监控管理中心由系统运营服务器、工作站及辅助硬件设备、系统运营软件平台、电视墙、大屏幕投影及LED显示系统、城市消防远程监控中心系统软件组成，重要负责接受、查询、解决用户信息传输装置上传的建筑消防设施报警信息和运营信息，并向119消防指挥中心发送经确认的报警信息，启动调派方案。系统可以对各种历史信息进行智能分析，向各级消防监督部门和政府、行业主管部门提供信息的检索查询。系统功能模块组成：硬件平台（涉及中心显示设备、服务器、网络互换设备、不间断电源等）软件支撑系统（涉及操作系统、数据库、地理信息系统平台等）通讯服务器软件报警受理系统信息记录查询系统用户服务系统数据库系统中心软件维护系统数字录音录时系统卫星全网自动校时系统远程消防视频监控系统119确认火警信息显示终端系统消防安全管理信息系统建筑消防设施远程维护保养监控管理系统远程信息显示终端系统对外数据接口电视墙显示、大屏幕投影及LED显示系统4对外数据接口与城市消防通信指挥系统、或其它调度指挥系统的数据接口；与城市消防监督管理部门的数据接口；与建筑消防设施维保单位的数据接口与联网用户的数据接口与Internet的连接接口（根据授权进行WEB查询、浏览或信息发布）2.4.2 系统结构示意图2.5 系统功能介绍本方案选用城安盛邦（北京）网络科技有限公司开发的CFS-119NET城市消防安全远程监控管理系统作为系统的应用平台软件。2.5.1 软件支撑及开发平台1操作系统软件服务器操作系统： Windows 2023 Server或以上版本（32位）。接警坐席操作系统 Windows XP或以上版本（32位）。2数据库管理系统MS Sql Server2023或以上版本（32位）。3浏览器IE6.0或以上版本4开发平台选择系统总体上采用C/SB/S的混合模式开发。系统C/S部分采用C、DELPHI、VB等开发工具；B/S模式部分可采用J2EE体系架构或Microsoft Visual .NET体系架构开发。J2EE体系架构下WEB服务器可选用Tomcat WEB Server，大用户量下（100节点以上）采用IBM WEBSphere Server，或BEA的WEBLogic。.NET技术体系架构下WEB服务选用MS IIS6.0或以上版本。2.5.2 系统传输网络系统采用基于TCP/IP的网络结构；系统可运用Ethernet、E1、DDN、PSTN及无线接入等方式进行组网。根据监控现状的实际情况以及监控规模的大小，合理选用和建设，可采用以下传输方式：公用电话网（PSTN）TCP/IP专用网络或公共宽带网络虚拟专用网络（VPN）GPRS移动数据网络多种方式单独或混合组网2.5.3 应用系统架构1、CFSnet城市消防安全远程监控管理系统应用软件结构设计采用C/S+B/S结构，在接警、处警等实时性规定高的指挥中心、监控中心采用C/S结构，在记录查询、用户服务系统、消防安全管理系统等基于WEB的应用中采用B/S结构。2、应用系统建设将优先采用遵循国标“城市消防远程监控系统技术规范(GB50440-2023)”建设标准的。3、充足发挥了 B/S 与 C/S 体系结构的优势，填补了两者局限性。充足考虑用户利益，保证浏览查询者方便操作的同时也使得系统更新简朴，维护简朴灵活，易于操作。4、数据库端采用 C/S 结构，通过 ODBC/JDBC 连接。这一部分只涉及到系统维护、数据更新等，不存在完全采用 C/S 结构带来的客户端维护工作量大等缺陷。并且在客户端可以构造非常复杂的应用，界面和谐灵活，易于操作，能解决许多 B/S 存在的固有缺陷。5、信息发布采用 B/S 结构，保持了瘦客户端的优点。装入客户机的软件可以采用统一的 WWW 浏览器。并且由于WWW浏览器和网络综合服务器都是基于工业标准，可以在所有的平台上工作。6、对于原有的基于 C/S 体系结构的应用，只需开发用于发布的 WWW 界面，就可非常容易地升级到这种体系结构，并保存本来的某些子系统。这样就充足地运用现有系统的资源。7、通过在浏览器中嵌入 ActiveX 控件可以实现在浏览器中不能实现或实现起来比较困难的功能。例如通过浏览器进行报表的应答。8、将服务器端划分为WEB服务器和WEB应用程序两部分。WEB 应用程序采用组件技术实现三层体系结构中的逻辑部分，达成封装的目的。2.5.4 系统功能模块图2.5.5 系统功能说明中心实时监控接受、以文字和图形方式显示联网单位各类报警信息；误报警情，转入误报分析模块，自动跟踪解决；设立查询存储联网设备地运营参数及报名信息，对未报名地设备进行快速询查；双屏显示联网单位报警单位及报警点设备消防信息；操作设立查询均有权限设立；通过报警探测器类型、数量等相关数据，辅助辨认警情。对所有人工确认地误报情况记录，诊断后，对选定单位进行误报因素分析，进行跟踪解决。管理中心收到警情信息后，可以与现场对讲，以确认警情。根据需要可设立短信发送模式，如基站报警情，值班室无人值班，中心系统可自动发送短消息至相关领导以保证对警情地及时控制，达成真正的人防、技防于一体。1、各终端设备实时对各种探测器的工作状态，有报警、故障和状态变化的信息产生后，除本地正常显示和现场报警外，还通过通讯接口将信息传送到传输设备，传输设备将报警数据送入传输部分进行传输。2、设在中心机房的通讯服务器通过计算机网络对所有报警信息进行采集解决。通讯服务器接受到报警信息后，一方面将报警信息按类别存入数据库，另一方面送到各接警客户端进行显示，调出报警点具体文字资料及地理信息。同时根据系统预先设定的短信息发送机制，将报警或故障信息发送给指定的值班人员或相关负责人。3、可远程调用现场视频对警情真实性进行确认。4、值班人员根据报警情况（火警、盗警）进行解决，如确认为真实警情，则向相关单位发出启动现场解决命令；如确认为误报，则发出误报/取消命令，在监控中心还可以根据操作权限，直接调取现场情况。5、接警客户端在接受到报警信息后，会以文字和图形两种方式同时显示报警内容。文字信息内容涉及：报警时间、警情类别、报警单位名称、报警单位地址、报警点的具体情况（探测器编码或实际安装位置）、相关负责人、联系方式等，并可以查询报警点的具体信息（涉及报警点建筑特性，消防栓设立位置、管径、压力，存储物资情况等）；图形方式显示报警单位在市区平面图上的位置，建筑物外景图，楼层平面图，消火栓位置，逃生通道位置等，并可以在楼层平面图上定位具体报警探测器位置，显示报警探测器类型。接警客户端在接受到报警信息的同时会自动区分警情类别、故障信息类型，以语音“请确认火警”、“请确认故障”等来提醒值班人员解决。6、为城市消防安所有门提供查询各建筑的火灾报警信息、建筑消防设施运营状态信息及消防安全管理信息。7、为安全管理人员及授权用户提供自身的火灾报警信息、建筑消防设施运营状态信息查询和消防安全管理信息。8、系统采用网络化结构设计，充足运用有线、无线等通讯平台，各监控终端与监控中心之间可以通过TCP/IP、无线GPRS/CDMA、光纤等进行通讯，并可以采用主、备线路工作，保证火警及运营状态信息的可靠传输。9、GIS地理信息系统分层显示公司内部道路、交通、消防水源、灭火设施位置、重点单位情况、疏散通道位置等信息，显示报警单位外景图、楼层平面图；10、提供WEB查询、浏览功能，为通过授权的监督部门、公司主管部门、各级管理人员提供数据查询；11、及时提供设备运营状况报表，为建筑消防设施检查、维修提供第一手资料，以提高消防报警系统运用率，保证系统可靠、正常、稳定运转。2.5.6 系统重要工作流程1火警监控与灭火救援联动流程用户信息传输装置：安装在每个联网单位内的用于监控火灾自动报警系统运营状态信息的设备，用户信息传输装置采集到的各种信息通过城市公共网络（专网、ADSL宽带网、电话网、GPRS移动数据网等）传送到监控管理中心。对于需要采集视频信息的联网单位，用户信息传输装置连接联网单位的视频设备后，根据监控中心指令将视频信号传送到监控管理中心。监控管理中心：实时接受用户信息传输装置发送的报警信息、报警点周边图像信息，通过现场数据、图像、语音等信息的分析来拟定真实火警、疑似火警。监控中心按照接受信息的不同自动分类火警、故障，对火警信息按照真实火警、疑似火警信息确认后，并按照火警优先的策略对报警信息进行解决。监控中心是整个系统的核心，系统可以实时接受用户信息传输装置发送的多种信息，如数据信息、视频、语音信息等，并由值班人员进行解决，对于真实火警信息，立即报城市119指挥中心。2故障和运营状态信息解决流程用户信息传输装置自动接受设备运营状态信息，通过传输网络上传至远程监控管理平台，并将汇总后的设施运营状态信息传送到消防安全管理部门及消防维保单位进行解决，远程监控平台自动对接受到的运营状态信息进行记录分析。3查询值班流程（1）监控中心查询监控中心值班人员可以根据安全管理部门的规定，对单位值班人员是否在岗状态进行查询，可以通过设定查询时间自动执行，也可以随机任意查询；（2）互联网查询城市消防主管领导、用户单位安全管理人员、相关授权人员可以通过互联网对消防控制室值班人员是否在岗情况进行查询，可以随时随地了解人员值班情况。第三章 系统软件及设备介绍3.1 系统软件介绍CFS-119NET城市消防安全远程监控管理系统软件是最终用户经常使用的交互工具，值班人员可通过监控客户端软件完毕浏览、查询所有联网设备状态，对视频监控场合进行现场图象轮询、回放历史录象记录以及火警等事故中心的接警、处警等功能。系统软件提供专用的客户端软件，操作人员可通过权限进行相应相应操作客户端，该套系统也可设立远程信息管理显示终端，供其重要领导对中心情况进行监督。系统软件采用中心数据存贮，统一集中控制的系统构架。前端采用用户信息传输装置收集火灾自动报警系统报警和运营状态数据，同时联动视频监控系统协议数据，将报警信息、运营状态数据和视频联动图像传输至管理中心各类服务器进行存储，并供客户端调用。系统可支持电子沙盘地图显示、电视墙监控显示、大屏幕显示等功能，基于TCP/IP网络平台，完全适合于城市消防安全远程监控管理系统管理中心解决警情之用。下面对CFS-119NET城市消防安全远程监控管理系统各功能模块做具体说明。说明：本方案软件界面仅供参考，以实际为准。3.1.1 通讯服务器软件通讯接口服务系统用于与用户信息传输装置通过各种通讯方式进行数据通讯的系统。重要分为与基于TCP/IP协议的传输方式（如专用网络、公共宽带网络、虚拟专用网络（VPN）、GPRS移动数据网络）的传输设备通讯的TCP/IP通讯服务器软件，与使用PSTN公众电话网通道的传输设备通讯的PSTN通道控制、电话互换、主叫辨认系统软件。双机热备份功能：两套系统软件可以构成热备份功能，其中一个作为主采集，另一个作为备份采集，分别运营在配置相同的两台计算机上，接警电话线通过并接同时接到两个板卡上，两个采集软件之间采用芯跳协议方式保持通讯，通讯正常时，主采集软件负责接警和巡检工作，备份采集不工作，当通讯终止20秒后主采集自动停止工作，备份采集软件立即投入工作状态，每个采集软件同时连接主服务器和备份服务器，当主采集软件和备份采集软件通讯恢复后，主采集又转为工作状态，备份采集转为待机状态，这样当一台采集计算机瘫痪时，整个系统还能正常进行接警和巡检操作。（1）TCP/IP宽带通讯服务器软件：TCP采集软件用于采集TCP/IP用户信息传输装置的报警及状态信息；接受服务器的巡检信息，对相应的 TCP/IP用户信息传输装置发送巡检命令。（2）PSTN通道控制、电话互换、主叫辨认系统软件：PSTN通道控制、电话互换、主叫辨认系统软件，重要实现基于电话线通讯的接警、巡检、电话呼入呼出、录音操作等，呼入时可以提取主叫信息，并发送服务器进而发向各个客户端软件。3.1.2 接警解决系统1系统权限分级管理系统对用户权限进行划分，系统登录权限分为系统管理员和值班人员三级。（1）高级管理员权限以系统管理员权限登录系统，拥有系统的最高权限。可以对系统的数据资料进行填加、修改、删除等操作，可以对接警信息进行解决，可以浏览报警记录，可以进行记录查询，并可以对值班人员资料进行维护。（2）数据维护员权限可以对系统的数据资料进行填加、修改、删除等维护操作。（3）一般操作员权限以值班员权限登录系统，不能对系统的数据资料进行填加、修改、删除等操作，只能对接警信息、故障信息等进行解决，可以浏览报警记录，可以进行记录查询工作。2系统信息实时显示系统实时显示各联网单位的火警信息、故障信息、以及管理信息，包含报警时间、单位地址、外观图、周边设施、平面图、联系人、联系电话、探头信息、视频监控图像等内容。3消防设施状态实时显示系统对联网单位所有消防设施状态进行实时显示，包含消防联动控制器、自动喷水灭火系统、消火栓系统、气体/泡沫/干粉灭火系统、防排烟系统、防火门及卷帘系统、电梯、消防电话/广播/应急照明系统、消防电源系统等。并可对设备进行人工或自动巡检。4实时录音录时系统实时记录报警监控话音信息及相应时间，实现自动辨认电话网中的振铃、挂机信号，一方挂机即自动停止录音，记录的原始话音和时间信息不能被修改，以多种方式检索查询记录信息，对选定的记录能进行重播、显示、拷贝等操作，当记录信息超过设定的存储容量时，能给出提醒信号。5查询值班功能系统设有随机查询值班功能（可以设定查询频次，如每8小时3次等），监控管理正常监控界面下，会弹出请确认画面，并有语音提醒。如值班人员在岗可以按确认键，如值班人员在预设时间内没有操作，系统自动记录为漏岗。6信息的记录和查询功能提供信息查询、浏览功能，为通过授权的消防监督管理人员、用户单位管