索赔策划书.doc

中铁二局装修公司贵阳市口腔医院工程项目部
变
更
索
赔
策
划
书

2015年

目 录

一、工程概况
二、项目索赔管理组织机构
三、项目索赔策划表
四、索赔工作要点
为了规范变更、索赔工作，强化业务管理，提高全项目变更索赔水平，充分调动全员、特别是各职能部门和管理人员进行变更索赔工作的主动性和积极性，实现工程项目减亏、增盈及效益最大化，集团公司及分公司有关意见和办法，特制定本办法。
本办法的适用范围：中铁二局装修公司贵阳市口腔医院工程项目部。

一、工程概况
详见工程概况一览表。
表1：工程概况一览表
序号
名 称
内 容
1
工程名称
贵阳市口腔医院项目装饰装修专业分包工程
2
工程地点
贵阳市
3
工程内容
贵阳市口腔医院建设项目的设计施工图及设计变更范围内的装饰装修工程
4
合同价款及其方式
元
5
工期
2015年6月27日-2015年10月30日，共132天
6
承包范围
贵阳市口腔医院建设项目的设计施工图及设计变更范围内的装饰装修工程
7
质量标准
达到甲方与项目公司签订的建设工程施工合同文件约定的质量标准
8
项目经理及其电话
张力军
9
工经部部长及其电话
涂叔妫

二、项目索赔管理组织机构

1、项目成本管理组织机构
为了全面做好项目成本管理工作，项目部成立了由项目经理任组长、总工程师任副组长、工经部具体牵头的的项目变更索赔管理小组，具体情况如下：
组 长：张力军
副组长：张兵
组 员：涂叔妫，黄杰，于梅，肖忠，吴东山，黄宇

项目经理

副经理
总工程师

财 务 部
安质环保部
工经部
工程部
物机部
综合部

2、索赔小组成员分工表

岗位名称
职务
职 能 分 工
项目经理
组长
全面负责本项目的索赔策划管理，全过程参与索赔方案的制定、索赔实施的指导、索赔过程的监管及与业主之间的协调等各项工作。
副经理
副组长
根据项目开工时的现有资料（施工图纸、图纸会审资料、施工组织设计等）及时收集监理或经设计院传递来的工程变更文件，同时对图纸设计不合理的地方提出合理的建议与意见；并及时将索赔资料交与项目经理、商务部审核研究；
总工程师
副组长
具体负责项目索赔的申报、管理及费用测算等工作。结合工程施工合同、补充协议及项目实际情况及时发现项目合同索赔要点；收集整理技术索赔、材料索赔及商务索赔资料；索赔资料的建档管理；
工程部
组员
协调总工程师收集好工程技术索赔的原始资料，提出合理的建议；并及时向施工班组进行做好技术索赔的交底工作。
安质环保部
组员
负责现场的安全施工、施工质量的管控工作。
工经部
组员
配合商务经理做好索赔工作。
财务部
组员
负责项目的资金管理工作。及时、定期向项目班子主要成员提供甲方资金支付情况及分包分供工程款的支付进度。
物资部
组员
根据合同条件做好材料质量管控、材料价格收集、甲供材及甲方认质认价材料的管理工作。对信息价中没有的材料或其它特殊材料辅助商务经理及时做好认价工作
综合部
组员
配合各部门工作
基础资料作为变更索赔的重要依据，各单位必须加强对施工过程中基础资料的签证与搜集；所有变更索赔基础资料必须保存完好并在项目完工后存档备查，项目的相关人员工作关系发生变化时，变更索赔基础资料应一并移交。
序号
策划内容
单位
投标情况
策划目标
拟采取措施
责任人
拟实施时间
一
认质认价部分

1
装饰装修

无要求
保证材差利润最大化，同时节约材料用量。
结合市场信息价，根据业主的要求多方考察材料供应商；施工过程中严把材料使用环节。
涂叔妫、于梅
装饰装修施工全过程工程
2

二
现场签证部分

1
工程施工过程发生的设计变更等

无要求
在合理变更的前提下增加项目利润点。
合同条款要求及合同策划书中的工程项目索赔反索赔的处理程序
张兵、涂叔妫、于梅
施工全过程
2

三
索赔部分

1
违约、政策性调整、已施工程的变更返工、施工范围外增加部分等

按合同约定执行
争取超额完成索赔责任状的目标要求，
合同条款要求及合同策划书中的工程项目索赔反索赔的处理程序
张兵、涂叔妫、于梅
索赔发生时
2

四
科技创效部分

1

2

五
总包服务费部分

1

2

六
发包人指定分包分供承接

1

2

三、项目索赔策划表

四、索赔工作要点
根据《贵阳市口腔医院项目装饰装修专业分包工程施工总承包合同》中的各项条款要求，结合项目施工过程中的实际情况，本项目的索赔要点主要在以下几个方面：
1、质量索赔
本工程严格按照施工图纸施工，但是，在施工过程中，业主对主要材料采取甲指乙供的方式，对石材等主要材料指定厂商，使我方处于比较被动状态。所以我方拟采用在工序、工艺上新增、变更的方式进行索赔。处于原施工图未考虑的现场措施及工程进行积极的争取，例如多功能综合楼1楼、1#、2#、3#专家楼层高均超过4米，吊顶高度离结构底板高度超过1.5m，我方拟向甲方建议增加转换层。
2、工程款支付索赔
如非我方的原因，业主拖期支付或错扣工程款，我方应及时收集资料，向业主提出利息的索赔。利息索赔一般包括：
1） 业主拖期支付工程进度款或索赔款的利息；
2） 业主错误扣款的利息；
3） 由于工程变更和工期延长所增加投资的利息（其它方面）。
根据业主支付条款及验工计价程序琐碎，后期工程费用到款时间会造成拖延，准备、收集好工程验工时间点及业主工程款支付时间点，为工程款支付索赔做好准备。
3、工期变化
由于业主要求提前竣工或由于业主原因导致工期延误而引起的施工费用增加。
4、价格变化
物价上涨超过一定幅度、物资运输价格或方案发生变化等增加的费用。
5、外部环境
由于业主提供图纸的时间较慢，且施工工期紧迫，土建工程局部未完成，地面未覆土回填，车站处于天府新区主干道两侧，交通拥堵，这些外部环境因素直接影响施工工期，并且造成工程赶工等。
6、政策性调整
指国家政策发生变化、建设项目的标准发生改变、技术方案和工程措施调整，引起工程项目、数量和造价的增加、建设标准提高增加费用。
7、索赔处理程序：结合《合同策划书》中的索赔处理办法，程序如下:
1、在工程施工过程中，一旦出现索赔事件，根据索赔事件分析表（附表三）由副组长应在合同约定的时间内，组织及时向甲方和监理书面提出索赔意向通知。
2、如出现分包商提出索赔，项目合约部应进行分析确认后，及时向甲方和∕或监理书面提出索赔意向通知并由分包商配合做出索赔文件。
3）由项目经理根据索赔处理程序和索赔内容及相关责任部门及时收集索赔证据文件进行分析整理，在合同约定的索赔有效期内及时做出索赔文件。
4）索赔文件经项目经理签署后，报送合同对方，并约定洽谈时间和地点。
5）由项目经理组织有关人员与合同对方进行索赔洽谈，并整理形成索赔洽谈纪要。

编制人： 复核人：
公司成本部领导：