破冰策划书.doc

2014暑期社会实践“破冰”计划
策
划
书
成都中医药大学校团委社会实践与青年志愿者工作部
暑期社会实践破冰团队
目录
活动背景…………………………………………………………………4
一、 活动目的…………………………………………………………5
二、 基本概况…………………………………………………………6
三、 前期宣传…………………………………………………………7
四、 前期活动准备……………………………………………………7
五、 活动开展…………………………………………………………8
六、 应急预案…………………………………………………………9
七、 注意事项………………………………………………………10
八、 可行性预测……………………………………………………12
附件1.人员分配表……………………………………………………14
附件2.医院活动人员安排表…………………………………………15
附件3. 社区活动人员安排……………………………………………16
附件4.医生调查表……………………………………………………17
附件5.患者调查表……………………………………………………23
附件6.交通方式………………………………………………………31
附件7. 中国大学生社会实践文明公约……………………………37
进入21世纪后，我国国家经济高速发展，人们对医疗水平的需求也在飞速提升，其与有限的医疗资源形成了巨大矛盾，医患关系日趋紧张，全国医患恶性暴力事件频频发生。医患关系本应如鱼和水，亲密和谐：患者是鱼，医生是水。而我国医患关系却剑拔弩张，“鱼水”关系不再。 党中央及各地政府都在积极寻求解决方案，强化医疗改革，改善医患关系，共创和谐社会。我队为寻求医患关系恶化核心关键，组织了此次调查活动。
同时为了提高广大人民群众的健康知识，弘扬中医药文化，配合我校深入学习实践科学发展观活动和服务社区活动的总体部署，特参照《中共中央关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的意见》的指示精神，配合我校深入学习实践科学发展观活动和暑期社会实践的总体部署，组织了此次社区志愿活动，志愿者们通过切身参与义诊、推拿按摩、传统体育项目表演及健身气功教学等形式，把深入学习实践科学发展观活动做到实处。

一、 活动目的：
1. 对于医院方面：
a) 加强医患联系，减少医患纠纷。
b) 寻求医患矛盾的发生机理，为医院预防处理医患纠纷提供参考。
c) 探求医患关系根本问题，为医院自我完善提供参考。
d) 通过小规模的文艺表演，为医院增添生气，愉悦病患及其家属，丰富医生生活。
2. 对于病人方面：
a) 通过调查，发现医患纠纷的原因，为患者争取更优质的医疗服务。
b) 慰问病人，使其心情愉悦，更早恢复健康。
c) 通过活动，让病人体谅医生的不易，没有心结更加配合治疗。
3. 对于政府方面：
a) 通过调查，寻求医患关系紧张频发点，为相关部门的相关政策制定提供参考。
b) 通过社区宣传，引导居民合理解决医患纠纷，为政府处理此类纠纷减小压力。
c) 以医患关系为突破口，对深化新医改提供理论支持。
4. 对于社区居民：
a) 宣传健康知识为居民的健康保驾护航。
b) 宣传医患关系发生机制，引导居民树立正确的医疗观念。
c) 进行文娱表演，丰富社区居民生活。
d) 现场进行健康义诊，为居民提供养生顾问与就医指导，辅助社区居民就医，养身。
5. 对于大学生：
a) 通过实地的了解医患关系的发展现状，深入基层，理论联系实际，增强大学生自身的社会责任感，提高实践能力，为国民对健康医疗的认识、中医药传统文化的传播献上一份力量。
b) 通过基层实地调查，帮助学生们了解医院各部门工作机制，为今后就业择业提供参考。
c) 通过活动也提高了自身的能力，提升了自身的综合素质。
二、 基本概况：
㈠ 活动名称：“破冰”行动
㈡ 活动主题：破冰解“鱼渴”，融雪迎“新泽”
㈢ 活动时间：7月15日-23日
㈣ 活动地点：第五人民医院，省中医院，省医院，华西医院，几家社区医院，辽源社区,涌泉社区
㈤ 活动对象：医院患者，医护等卫生人员，社区市民
三、 前期宣传：
网络宣传：通过新浪微博（成中医团秘社青部）、微信、贴吧、飞信、QQ空间宣传。
校内宣传：海报粘贴、摆点咨询、横幅签字等。
医院宣传：粘贴海报，联系医院相关负责人协助宣传等。
社区宣传：社区通知，海报宣传，居委会联系等。
四、 前期活动准备
3月中旬：组建团队“破冰”
3月下旬：举行大会确定小队实践主题、内容；
策划书拟定，人员安排（详见附件）
4月初至5月中旬：
邀请指导老师
调查问卷的设计（详见附件）
经费筹集
联系第五人民医院，四川省中医院，四川省医院，华西医院，温江社区医院）与医院接洽，得到邀请函，取得支持（联系方式见附件）确定好关系后实地考察
联系社区
联系媒体
5月下旬：暑期社会实践项目申报
6月中下旬：参与项目竞标
继续丰富资金
活动所需物品准备：应急药品，队服，队旗，横幅，问卷，纸笔，宣传单，慰问品。
7月中旬：出征仪式
五、 活动开展：（7月16日-27日）
1) DV采访：
在校园，人口密集区（春熙路等）地点随机采访路人，邀请其谈谈对医患关系的看法。并经行后期加工，制成宣传视频。
2) 医院调查：
依次到四川省医院（7月14日），四川省中医院（15日），第五人民医院（16日），成都中医药大学第三附属医院（17日），涌泉社区医院，辽源社区医院（分两队18号），整合资料，实地问卷调查。(7月14日-18日)：
a) 去医院前一天上午与医院相关负责人联系，确定到医院的时间。
b) 8:30，小队成员集合，带好横幅、问卷、笔和慰问礼品 去医院。
c) 8:30-9:30，到达医院后，将一切的准备活动准备好。
d) 10：00-12:00，小队成员分成三队。
l A队在住院部对护士进行调查100份。
l B队和门诊部对病人做随机调查50份。同时与病人聊天（内容可与我们活动主题相关），最后如果有条件赠送病人小礼品。
l C队在门诊部定点调查门诊病人250份
e) 12：00-13：30于医院食堂休息
f) 13:30-16:00，小队成员同样分成三队。
l A队在住院部对医生进行调查50份。
l 继续上午，B队和门诊部对病人做随机调查50份。同时与病人聊天（内容可与我们活动主题相关），最后如果有条件赠送病人小礼品。
l 继续上午，C队在门诊部定点调查门诊病人250份。
g) 17:00前小队成员集合回学校。
h) 19:00，小队成员一起对问卷结果进行汇总，统计。（最终统计结果整理成论文以及作为宣传资料在社区向群众宣传）
（注：需要门诊部场地，住院部的协调哪些“哪些可以进行调查？”，希望医护人员配合调查，邀请医生参与22号或23号社区义诊活动。）
3) 数据整理，撰写论文回馈，设计宣传材料并打印。（20日-21日）
4) 燎原社区、涌泉社区宣传（22日-23日）：
a) 早上8点，召集队员在一食堂集合，清点活动所需物品，出发。
b) 9点左右，到达活动社区，布置场地。
c) 9:30，文艺表演开始。首先是太极拳及太极剑表演，同时分 发健康知识宣传 单。
d) 9:45，指导老师就医患关系的改善进行讲座，并宣传中医传统知识。
e) 10:15，医生现场义诊，同学们为老人们按摩。健康知识宣传和宣传单的纷发。
f) 11:30,古筝表演，舞蹈及小品表演。
g) 12:00，以合唱结束本次活动。
5) 活动结束（23日晚）：团队各成员撰写暑期社会实践心得体会召开大会进行经验分享，负责部门撰写论文并投稿。
六、 人员分工

七、 应急预案
1. .活动过程中与相关人员发生冲突，一定要保持冷静，缓和矛盾，尽快通知活动负责人到场沟通。
2. 在医院中人员突发伤病，立即送往就医。
3. 如有突发事件活动不得不延期，应及时与合作方联系，协定延期事项。
4. 在社区活动时，如遇下雨等不宜活动举行的视具体情况选择转移到室内，延期，或取消等方式。
5. 队员应当团结友爱，互相配合，听从队长的统一安排，以便于此次活动的顺利完成。队员不得擅自离队，保持通讯工具随时畅通。
八、 注意事项：
1) 前期DV拍摄方面：
1. 注意交通安全，保证每个人的人身安全。
2. 注意礼貌用语。
3. 注意保持通讯畅通，防止人员走散。
4. 注意防暑工作。
2) 医院调查方面：
1. 小队成员注意不要走散，定时定点集合。
2. 活动开展时，注意秩序现场的维持，保持安全通道的畅通。不影响医院的正常工作。
3. 小队成员要注意自身生命财产安全，若车子出现故障，及时组织疏散到安全地带，强调“任何人不得单独离队行动”。
4. 做调查时注意文明用语，自愿原则，不强迫他人接受调查。
5. 调查地点选取人流量较大的地方。
6. 参加活动的同学遵守所有安全事项，签订安全承诺
3) 社区志愿活动方面：
1. 一切活动安全第一，一旦发生意外人身损害，活动人员必须沉着冷静，拨打120后，及时联系部长，并立即报告老师。
2. 活动开展时，安排人员负责现场的秩序维持，保持安全通 道的畅通。如果突发地震等自然灾害，及时组织人员疏散，避免继发性灾害的发生。
3. 突然下雨：提前借好雨棚，遇到下雨天气，及时安置好雨棚， 保障活动的顺利进行。
4. 若现场有人有突发疾病：
² 晕车：准备少量晕车药。若有队员在乘车过程中感到不适，让其服用药物同时闭目养神，用食指按压腕部内关穴，将其移到通风处，尽可能靠近窗口。
² 中暑：常备藿香正气水，若有队员在乘车过程中感到不适，让其服用药物同时闭目养神。并尽快送往就医。
² 意外受伤：及时处理伤口，若情况较严重，立即将其送往医院救治。
九、 可行性预测
1. 地域优势:
l 离学校都比较近，而且有成都中医药大学的附属医院；
l 有几个医院距离比较近，可以同时进行调查；
l 医院名气大，人流量大，调查数据可观。
2. 人力资源优势：
l 队员都是来自校团委社会实践与青年志愿者工作部，对实践互动比较了解，有热情；
l 队员来自各个学院，有不同的专业知识，在很多问题上能形成全面的分析。
3. 安全保障：
l 每次行动前集合强调安全问题，同时尽可能的预防可能出现的问题，如喝避暑药，戴帽子，雨伞，以集体行动为主，保持通讯工具畅通等；
l 已经去过活动地点，具体确定了活动路线，食宿问题等已经解决，并且对中间存在的一些问题（如回家，食物，安全等）已经开会讨论，并且制定了相关规定；

附件7：
交 通 方 式
医院名称
乘车方式
院方联系电话

第五人民医院
南门坐752

四川省医院
南门坐309到青羊宫站

四川省中医院
南门坐309到青羊宫站

成都中医药大学第二附属医院
南门坐309万家湾
再搭77路

附件10
中国大学生社会实践文明公约
身为一名大学生，你我常感到无比的骄傲与自豪。当我们走出校园，投身实践，我们的一举一动将不仅仅代表我们个人，而将代表整个大学生的形象，体现新世纪学子的风貌。为了将大学生知书达礼的文明精神带到我们的所到之处，处理好与接收单位的关系，给当地留下良好的印象，顺利的完成社会实践活动，特向各实践团队和个人提出以下文明礼仪要求，望予以遵守：
1. 在登车及乘车的过程中，遵守公共秩序，听从领队的领导。
2. 到站后，倘若实践地派人来接，要表示真诚的感谢；倘若无人来接，切勿怨天尤人，要表示理解。尽量自己想办法解决，或是给接收单位打电话，寻求妥善的解决方法。
3. 在住宿地，要保持卫生整洁。饮食应听从实践所在地的安排，如果当地条件有限，应尽量克服困难，勿向当地提出不合理的要求。
4. 适当休整后，尽早的开展实践，注意最基本的礼貌，如敲门，使用礼貌用语，不随地吐痰等。
5. 服从实践所在地安排，如觉得有不合理之处，尽量寻求协商解决。和实践所在地保持密切联系，加强交流，共同商讨相关事项，不可我行我素。与当地产生矛盾时，应保持冷静，不可闹情绪，影响大局。
6. 尊重他人，切忌到处炫耀、标榜自己的身份，不要以学历待人。
7. 衣着得体，忌浓妆艳抹，出席正式场合时，衣着不可过于随便。
8. 实践过程中要注意节俭，便宜从事。
9. 树立环保意识，不可随便乱扔垃圾和废品。
10. 不可接受地方赠品，更不可索要当地特产。
11. 临走时，应主动将住处打扫干净。提前向实践地打招呼，并正式表示感谢。
12. 开展社会实践活动时，应遵守《大学生文明公约》