网店代运营协议.doc

网店代运营合作伙伴协议
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根据《中华人民共和国合同法》以及有关法律法规规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致以及合法公平、诚实信用的原则，签订合作合同，甲方与乙方进行电子商务网络商城经营合作项目，甲乙双方达成如下合作条款：一、电子商务外包合作内容
电子商务整店运营外包合作
1、乙方负责商城整体营销定位、广告投放、主题营销、促销方案的策划及执行。
2、乙方负责商城首页及宝贝详情页等页面设计。
3、乙方负责争取淘宝的分销、淘宝客和重大促销活动方案的拟订和优化。
4、乙方负责商城的在线客服日常销售和管理，关于售后的退换货、发货管理甲方派人做配合。
5、商城运营涉及到的广告费用，由甲方直接付给第三方，乙方负责提出方案和协助谈判并方案执行。
6、甲方负责每天销售订单的发货、退换货、退款等订单事项。
二、销售业绩提成涵盖范围
1、 销售业绩包含温州市xxxx有限公司（）"xxxx"品牌的淘宝专营店、直属其他B店、C店,如天猫商城、腾讯C店及商城、京东、当当、乐酷天、乐淘等分销渠道、团购促销及网上批发业务等。
三、内容说明
3.1、销售团队
3.1.1 乙方组织网销团队，组织专家团队进行运营指导。具体团队配备如下：
（1）、项目经理：负责每个月的营销执行计划，整体营销总结、汇总和实施方案
（2）、平台分销：负责其它购物平台、分销，洽谈和配合工作
（3）、文案策划：负责产品卖点描述文案和产品设计文案工作
（4）、创意美工：负责商城装修工作，页面的创意设计，图片处理及广告设计
（5）、活动推广：负责整体网络营销推广及活动申报的策划和执行工作
（6）、客服：负责在线的售前、售中服务。甲方负责售后退换货服务
3.1.2 乙方负责团队所必需人员的培训。
3.1.3 甲方指定相关对接负责人，负责分工期限内的产品、拍摄、售后、物流等工作。乙方应给予相关的培训和指导。
3.1.4 每月最少召开一次由项目经理，乙方专家团，甲方电子商务人员组成的销售会议暨培训会议。
3.1.5 乙方托管团队负责网上渠道开拓的策划、执行监控、活动申请、促销策划、数据分析等网店经
营核心内容服务支持。
3.2、销售及服务费用
3.2.1 甲方每月5日前，根据整体销售额的约定比例，将乙方应得的上月销售提成汇入指定账户。
3.2.2 销售额提成比例：销售提成比例为合同内约定店铺的所有营业额的5%--10%。
3.2.3年度服务费为3万元。

四、甲方的权利和义务
为了团结合作，共同努力实现甲方的目标，避免互相推诿，特约定好甲方相关配合人员的职责；
1、配合乙方商城设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容提供。
2、负责对乙方人员进行产品培训和相关要点；并按照乙方要求提供产品属性表。
3、负责执行方案中涉及到的需要双方配合的其他工作。
4、负责提供乙方淘宝商城相关的管理账号和密码等；如有修改及时告知乙方。
5、甲方有权对乙方提供的推广方案提出建议.
6、甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货。甲方缺货的，应自缺货之日起一日内告知乙方，应在三日内补足，未能补足的，应七日内告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。
7、甲方负责产品的货源、向淘宝买家发货和处理因产品退换货等相关事宜。
8、甲方有义务保证合同尽可能的支持乙方指定的广告预算方案。
五、乙方的权利和义务
1、乙方将组织专业人员组成项目外包工作小组，指定专人为项目负责人，负责与甲方进行日常工作的接洽与沟通。按相关工作进度每月至少应和甲方进行一次深入的沟通，并提出相关问题的解决方案。
2、乙方有权要求甲方提供项目范围内所需要的资料图片，配合甲方项目的顺利实施。
3、乙方有义务对所提交的文件、方案根据执行情况的变化做相应的调整和修正。
4、乙方须按时、按质、按量完成本次项目工作内容。
六、保密义务
甲、乙双方应对其在本合同签订、履行过程中所获知的对方各项信息，包括但不限于本合同内容、签约和履行主体、框架、条款和附件、财务信息、商业信息、商业模式等承担严格的保密义务，任何一方有违反上述规定，应当立即停止侵害，并应及时采取一切必要措施防止保密信息的扩散，尽最大可能消除影响。遵守保密义务的一方有权要求违反保密义务的一方承担损害赔偿责任，该等赔偿以遵守保密义务方实际遭受的损失为限。
七、 合作期限
1、合同期限： 年__月__日至 年 月日
2、考虑到网络营销推广的特殊性和后继影响力，第一年乙方不得无故终止合作，否则甲方需支付乙方所有业绩提成总额及人员工资开销作为推广违约补偿金。如果第一年的销售基础底线500万/年已经实现达成，第二年甲方不得无故终止与乙方的合作，否则甲方需支付乙方所有业绩提成总额及人员工资开销作为推广违约补偿金:反之如果第一年的销售基础底线目标即500万/年无法达成，第二年甲方亦有权终止与乙方的合作。
3、本合同结束后，甲乙双方另行协商重新签订合作协议。

八、托管费用、付款方式等
付款方式：
签约后3日后，甲方将乙方应得服务费1.5万元汇至乙方指定账户，之后乙方开始托管操作。合作半年后将剩余1.5万服务费汇至乙方指定账号。
甲方在每个月5日之前将上月乙方应得销售提成汇至乙方指定账户。乙方在收到销售提成后给甲方开具收据，乙方继续执行下一月销售计划，继续托管合作。
九 、其他
在不可抗拒的外力影响（如台风、地震等自然灾害，外因事故等）下，托管业务进度受到影响的，托管方享受免责保护。
本协议一式两份，双方签字盖章后生效。甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，双方应本着友好合作的精神共同协商解决并签订新协议执行。

甲方： 乙方：
授权代表： 授权代表：
日期：_年_月_日 日期：_年_月_日
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