2013-2014-1管理学试卷A答案.doc

密 封 线
密封线内不准答题
二级学院： 班级： 姓名： 学号：

无锡商业职业技术学院2013—2014学年第一学期
《管理学基础》期终考试试卷答案

题号
一
二
三
四
五
总分
得分

评阅人

客观题
得分
一、单项选择题（每空1分，共40分）

01—05 ADCCA 06—09 BDCCA 11—15 BCDAD 16—20 ACBBA
21—25 ACCBD 26—30 BBCCD 31—35 DBDBA 36—40 BDAAC
主观题
得分
二、计算题（每题10分，共40分）

41. 答：方法一：
根据公式M’=P·Q’-( F+Va·Q’)
甲产品的利润M’=P·Q’ - ( F+Va·Q’)=10×10000-（25000+5×10000）=25000（元）
乙产品的利润M’=P·Q’ - ( F+Va·Q’)=8×15000-（25000+3×15000）=50000（元）
乙产品的利润M’=P·Q’ - ( F+Va·Q’)=15×5000-（25000+7×5000）=25000（元）
比较可知，乙产品盈利最大，所以应该生产乙产品。
方法二：
根据盈亏平衡法，盈亏平衡点的产量分别为：
甲产品的盈亏平衡点产量Q0=F/P- Va=25000÷（10-5）=5000（元）
乙产品的盈亏平衡点产量Q0=F/P- Va=25000÷（8-3）=5000（元）
丙产品的盈亏平衡点产量Q0=F/P- Va=25000÷（15-7）=3125（元）
可知，甲、乙和丙三种产品的盈亏平衡点都少于它们的销售量，处在盈利区，从理论上来讲安排生产三种产品中的任何一种都可以盈利。
但生产哪一种产品盈利更多呢？
对甲产品来说，销量为5000件时可保本，超过5000件时，每多销售一件就可获利10-5=5元，所以，当销量为10000件时，可获利（10000-5000）×5=25000（元）
对乙产品来说，销量为5000件时可保本，超过5000件时，每多销售一件就可获利8-3=5元，所以，当销量为15000件时，可获利（15000-5000）×5=50000（元）
对丙产品来说，销量为3125件时可保本，超过3125件时，每多销售一件就可获利15-7=8元，所以，当销量为5000件时，可获利（5000-3125）×8=15000（元）
比较可知，乙产品盈利最大，所以应该生产乙产品。
42．△200万元
中需求0.5
△200万元
高需求0.3
低需求0.2
①
△100万元
答：（1）画出该问题的决策树图。

138

△600万元
中需求0.5
△220万元
高需求0.3
低需求0.2
②

△120万元

B方案(138)

Ⅰ

③

高需求0.3
△180万元

△100万元
低需求0.2
中需求0.5

△800万元

(2)计算各方案期望值：
方案1(状态节点①)的期望收益为E1=200×0.3+100×0.5+20×0.2=114(万元)
方案2(状态节点②)的期望收益为E2=220×0.3+120×0.5+60×0.2=138(万元)
方案3(状态节点③)的期望收益为E3=180×0.3+100×0.5+80×0.2=120(万元)
(3)剪枝决策:比较E1、E2、E3，选择方案2为最好，剪掉改造生产线方案枝。
（1）乐观法。
效益值 需求状态
方案
天气好
天气一般
天气差
最大收益值
大批量采购
10000
4000
-2000
10000
中批量采购
7000
6000
2000
7000
小批量采购
4000
1000
4000
4000
各方案的最大收益值中的最大值
10000
最优方案
大批量采购
（2）悲观法。
效益值 需求状态
方案
天气好
天气一般
天气差
最小收益值
大批量采购
10000
4000
-2000
-2000
中批量采购
7000
6000
2000
2000
小批量采购
4000
1000
4000
1000
各方案的最小收益值中的最大值
2000
最优方案
中批量采购
（3）后悔值法。后悔值矩阵如下：
效益值 需求状态
方案
天气好
天气一般
天气差
最大后悔值
大批量采购
0
2000
6000
6000
中批量采购
3000
0
2000
3000
小批量采购
6000
5000
0
6000
各方案的最大后悔值中的最小值
3000
最优方案
中批量采购
（4）平均法。
效益值 需求状态
方案
天气好
天气一般
天气差
平均收益值
大批量采购
10000
4000
-2000
4000
中批量采购
7000
6000
2000
5000
小批量采购
4000
1000
4000
3000
各方案的平均收益值中的最大值
5000
最优方案
中批量采购
44.答：（1）根据工序间关系绘制网络图如下：

（2）计算每条线路及所需要的时间如下：
①→②→③→④→⑤→⑦→⑧→⑨→⑩，所需时间为39天；
①→②→③→⑤→⑦→⑧→⑨→⑩，所需时间为40天；
①→②→③→④→⑤→⑥→⑦→⑧→⑨→⑩，所需时间为41天；
①→②→③→⑤→⑥→⑦→⑧→⑨→⑩，所需时间为42天。
由此可知，线路①→②→③→⑤→⑥→⑦→⑧→⑨→⑩耗时42天，是最长的路线，为关键路线。

得分
三、案例分析题（每题10分，共20分）

45. 答：（1）公司的组织结构图可绘制如下：

大型商贸公司

企管部
财务部

总经理办公室
保卫部
设备部
人事部

独立经营的分公司2

独立经营的分公司3
独立经营的分公司1

储运处
业务处
现场管理处
计划处
财务处
……

商场1
商场2
商场……

（2）公司的组织结构图是事业部制组织结构。其特征在于：“集中决策，分散经营”，即组织最高层集中决策，事业部独立经营；是组织领导方式上由集权制向分权制转化的一种改革。
46． 答：（1）根据马斯洛的需要层次论，黄大佑的需求住房和提高工资为低级需求，即生理需要，评职称属于归属与尊重需要，入党属于尊重和自我实现的需要。
（2）不合理，因为，亚当斯公平理论认为：一个人对其所得的报酬是否满意，不是只看绝对值，而是进行社会比较或历史比较，看相对值。即每个人都把个人的报酬与贡献的比率同他人的比率作比较，如比率相等，则认为公平合理而感到满意，从而心情舒畅努力工作；否则就会感到不公平不合理而影响工作情绪。黄大佑觉得自已获得的报酬与自己对工作的投入的比值小于他人，而黄工的工资和仓管员的不相上下，黄工的贡献大，付出要比仓库管理人员大得多，致使黄工产生不公平感。因此，根据公平理论，黄工的工资和仓管员的不相上下是不合理的。
（3）因为王厂长太多运用在心理方面上的方法激励黄工，而未能运用物质激励的办法对黄工进行奖励。王厂长精神上的激励没有满足黄工最基本的生理需求。虽然黄工经常受到精神上尊重得到了大家和领导的肯定。但是黄工生理上的需求长期没有得到足够的满足，他住在环境很差的小房子里面，条件非常差。像黄工这样一个人连基本的生理需要都不能得到满足，再多的精神需求也是没有用的，所以说王厂长留不住黄工。

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