2013-2014-1管理学试卷A答案.doc

密 封 线 密封线内不准答题二级学院： 班级： 姓名： 学号： 无锡商业职业技术学院20132014学年第一学期管理学基础期终考试试卷答案题号一二三四五总分得分评阅人客观题得分一、单项选择题（每空1分，共40分）0105 ADCCA 0609 BDCCA 1115 BCDAD 1620 ACBBA2125 ACCBD 2630 BBCCD 3135 DBDBA 3640 BDAAC主观题得分二、计算题（每题10分，共40分）41. 答：方法一：根据公式M=PQ-( F+VaQ)甲产品的利润M=PQ - ( F+VaQ)=1010000-（25000+510000）=25000（元）乙产品的利润M=PQ - ( F+VaQ)=815000-（25000+315000）=50000（元）乙产品的利润M=PQ - ( F+VaQ)=155000-（25000+75000）=25000（元）比较可知，乙产品盈利最大，所以应该生产乙产品。方法二：根据盈亏平衡法，盈亏平衡点的产量分别为：甲产品的盈亏平衡点产量Q0=F/P- Va=25000（10-5）=5000（元）乙产品的盈亏平衡点产量Q0=F/P- Va=25000（8-3）=5000（元）丙产品的盈亏平衡点产量Q0=F/P- Va=25000（15-7）=3125（元）可知，甲、乙和丙三种产品的盈亏平衡点都少于它们的销售量，处在盈利区，从理论上来讲安排生产三种产品中的任何一种都可以盈利。但生产哪一种产品盈利更多呢？对甲产品来说，销量为5000件时可保本，超过5000件时，每多销售一件就可获利10-5=5元，所以，当销量为10000件时，可获利（10000-5000）5=25000（元）对乙产品来说，销量为5000件时可保本，超过5000件时，每多销售一件就可获利8-3=5元，所以，当销量为15000件时，可获利（15000-5000）5=50000（元）对丙产品来说，销量为3125件时可保本，超过3125件时，每多销售一件就可获利15-7=8元，所以，当销量为5000件时，可获利（5000-3125）8=15000（元）比较可知，乙产品盈利最大，所以应该生产乙产品。42200万元中需求0.5200万元高需求0.3低需求0.2100万元答：（1）画出该问题的决策树图。138600万元中需求0.5220万元高需求0.3低需求0.2120万元 B方案(138)高需求0.3180万元100万元低需求0.2中需求0.5800万元 (2)计算各方案期望值：方案1(状态节点)的期望收益为E1=2000.3+1000.5+200.2=114(万元)方案2(状态节点)的期望收益为E2=2200.3+1200.5+600.2=138(万元)方案3(状态节点)的期望收益为E3=1800.3+1000.5+800.2=120(万元)(3)剪枝决策:比较E1、E2、E3，选择方案2为最好，剪掉改造生产线方案枝。（1）乐观法。效益值 需求状态方案天气好天气一般天气差最大收益值大批量采购100004000-200010000中批量采购7000600020007000小批量采购4000100040004000各方案的最大收益值中的最大值10000最优方案大批量采购（2）悲观法。效益值 需求状态方案天气好天气一般天气差最小收益值大批量采购100004000-2000-2000中批量采购7000600020002000小批量采购4000100040001000各方案的最小收益值中的最大值2000最优方案中批量采购（3）后悔值法。后悔值矩阵如下：效益值 需求状态方案天气好天气一般天气差最大后悔值大批量采购0200060006000中批量采购3000020003000小批量采购6000500006000各方案的最大后悔值中的最小值3000最优方案中批量采购（4）平均法。效益值 需求状态方案天气好天气一般天气差平均收益值大批量采购100004000-20004000中批量采购7000600020005000小批量采购4000100040003000各方案的平均收益值中的最大值5000最优方案中批量采购44.答：（1）根据工序间关系绘制网络图如下：（2）计算每条线路及所需要的时间如下：，所需时间为39天；，所需时间为40天；，所需时间为41天；，所需时间为42天。由此可知，线路耗时42天，是最长的路线，为关键路线。得分三、案例分析题（每题10分，共20分）45. 答：（1）公司的组织结构图可绘制如下：大型商贸公司企管部财务部总经理办公室保卫部设备部人事部独立经营的分公司2独立经营的分公司3独立经营的分公司1储运处业务处现场管理处计划处财务处商场1商场2商场（2）公司的组织结构图是事业部制组织结构。其特征在于：“集中决策，分散经营”，即组织最高层集中决策，事业部独立经营；是组织领导方式上由集权制向分权制转化的一种改革。46 答：（1）根据马斯洛的需要层次论，黄大佑的需求住房和提高工资为低级需求，即生理需要，评职称属于归属与尊重需要，入党属于尊重和自我实现的需要。（2）不合理，因为，亚当斯公平理论认为：一个人对其所得的报酬是否满意，不是只看绝对值，而是进行社会比较或历史比较，看相对值。即每个人都把个人的报酬与贡献的比率同他人的比率作比较，如比率相等，则认为公平合理而感到满意，从而心情舒畅努力工作；否则就会感到不公平不合理而影响工作情绪。黄大佑觉得自已获得的报酬与自己对工作的投入的比值小于他人，而黄工的工资和仓管员的不相上下，黄工的贡献大，付出要比仓库管理人员大得多，致使黄工产生不公平感。因此，根据公平理论，黄工的工资和仓管员的不相上下是不合理的。（3）因为王厂长太多运用在心理方面上的方法激励黄工，而未能运用物质激励的办法对黄工进行奖励。王厂长精神上的激励没有满足黄工最基本的生理需求。虽然黄工经常受到精神上尊重得到了大家和领导的肯定。但是黄工生理上的需求长期没有得到足够的满足，他住在环境很差的小房子里面，条件非常差。像黄工这样一个人连基本的生理需要都不能得到满足，再多的精神需求也是没有用的，所以说王厂长留不住黄工。第 5 页 共 5 页