优秀开题：工程0403：仅供参考.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-毕业设计(论文)开题报告学生姓名： 学 号： 0403 所在学院： 专 业： 工业工程 设计(论文)题目： 江苏宇豪纺织有限公司 订单管理系统优化设计 指导教师： 2008 年 4 月 18 日开题报告填写要求1开题报告（含“文献综述”）作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期内完成，经指导教师签署意见及所在专业审查后生效；2开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统一设计的电子文档标准格式（可从教务处网页上下载）打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见；3“文献综述”应按论文的格式成文，并直接书写（或打印）在本开题报告第一栏目内，学生写文献综述的参考文献应不少于15篇（不包括辞典、手册）；4有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T 740894数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。如“2004年4月26日”或“2004-04-26”。 毕 业 设 计（论 文）开 题 报 告1结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写2000字左右的文献综述：文 献 综 述一、引言满足用户个性化需求的定制生产，是处于信息时代企业生产模式的必然趋势，认真管理订单处理过程的各项活动是关键。当然，在进行管理之前，要对订单处理的各种方法有所了解。据参考文献1，有人曾经估算过，在许多行业，与订单准备、订单传输、订单录入、订单履行相关的各项活动占据了整个订单周期的5070。因此，企业需要通过短暂而稳定的订单周期来实现高水平的客户服务。二、订单处理流程及内容美国的巴罗先生在企业物流管理中提到，订单处理过程是客户订单周期所涉及的诸多活动。订单处理过程及涉及要素具体如下图所示：订单准备订单传输订单录入要求购买产品或服务传送订单信息核查库存准确性审查信用审查运保留订单取消订货转录开具帐户直接提货、生产或采购包装待运货物决定配送时间准备运输单据图1 订单处理过程通常涉及的要素订单履行订单状况报告订单跟踪与客户就订单履行情况进行交流三、订单周期 1.订单周期构成订单周期（或订货周期）可以定义为从客户提出订货、购买或服务要求到收到所订购产品或服务所经过的时间。据参考文献1，订单周期包括客户收到订购货物需经过的时期內发生的所有相关活动。下图可说明典型订单周期的组成部分：a.订单合并b.订单传送到仓库订单传输订单处理和配货额外时间补充存货交付时间订单总周期a.填制提单b.信用结算c.仓库配货a.如果缺货，需要额外时间从工厂补充存货a.从仓库出运b.从工厂出运c.客户办理运输需要的时间图2 客户订单周期的组成部分2.影响订单周期的因素据参考文献2，作为客户，总是希望订单周期能够满足其要求，一般时间越短越好；作为企业，订单周期越短，意味着对采购、库存、销售要求更高，也可能由此增加成本费用，但是另一方面，订单周期体现了企业的服务能力和竞争能力。影响订单周期的因素有很多，从客观角度看，有客户需求的特殊性、商品的市场供求、供应商的供货、社会自然因素等；从主观角度看，有经营观念落后、物流信息系统不健全、物流规划不合理、与供应链的其他环节衔接不顺畅等。3.订单周期优化措施在江苏部分高校专家编写的物流物流管理与实例一书中介绍，优化订单周期需要制定科学的作业计划，充分利用信息资源，进行信息集成。注意分析客户订货规律，特别是关键客户和老客户，预先做好计划和准备；在作业计划中还可以使用一些行之有效的工具如网络计划技术。此外还要注意人才培养，积极使用先进的物流设备，引进先进的管理经验，与供应链其他环节的战略合作，精细化的作业规划等，都是优化订单周期的有效措施。四、订单处理的环节及优化方法1、订单处理先后顺序企业需要安排客户订单的先后顺序，用这种方法把有限的时间、生产能力及人力资源配置到更有利可图的订单上。有些企业会按照订单收到的先后次序进行处理，尽管看起来对所有的客户更加公平，但是其实没必要这样做。而且将所有的客户同等对待的做法还可能延长订单的平均处理时间。从细处看，作业排序显得尤为重要。据参考文献3，当执行物料需求计划的生产订单下达到生产车间后，须将众多不同的工作，按一定顺序安排到机器设备上。在进行作业排序时，需要用到优先调度原则，这些规则须根据一种数据信息对作业进行排序。这些数据可以是加工时间，也可以是交货期内货物到达的时间。作业排序的目标是使完成所有工作的总时间最少，也可以是每项作业的流程平均延迟时间最少，或平均流程时间最少。2、提高履行订单的效率及准确度据参考资料4，设定订单履行中的先后次序及相关程序会影响个别订单的总订货周期。但企业并没有就订单履行初始阶段订单录入和处理的方法做出正式规定。一般企业就因为订单处理人员在忙得不可开交时会先行处理不太复杂的订单，致使公司重要客户的订单在履行时拖延过久。订单处理的先后次序可能会影响到所有订单的处理速度，也可能影响到较重要订单的处理速度。以下是一些可供选择的优先权原则：（1）先收到，先处理。（2）使处理时间最短。（3）预先确定顺序号。（4）优先处理订货量较小，相对简单的订单。（5）优先处理承诺交货日期最早的订单。（6）优先处理距约定交货日期最近的订单。选择特定原则的标准包括：是否对所有客户都公平；各订单间重要性的差异；能够实现的一般订单的处理速度。如果企业能够准确无误地完成客户订单的处理，不产生任何错误，那么订单处理时间很有可能是最短的。尽管错误可能在所难免，但是如果公司将订单处理时间看成是经营管理的首要因素，就应该严格控制出错的次数。履行订单前的需求预测也很重要，据参考文献5，预测是决策的基础，预测的需求决定了生产活动的内容。要编制生产计划和生产作业计划，进行库存控制和采购原料等活动，更多地需要需求预测的信息。有了预测订单数量的保证，对于新订单处理环节的各项内容有很好的指导意义。五、订单管理系统据参考文献6，订单管理是LMIS业务管理子系统的模块之一。从本质上讲，物流管理信息系统（LMIS Logistics Management Information Systems）是利用信息技术，通过信息流，将各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。针对订单管理，作者从业务需求、功能描述、主要数据三方面进行阐述。首先，订单管理要求为企业提供一个展示服务项目的平台，以供客户浏览和选择。客户对感兴趣的服务项目进一步查看服务类别、价格等详细信息，确定委托后便向企业下订单。企业要求确定了的订单速度、准确传输到个部门，供相关人员共享，进入相应的工作流程。其次，结合电子商务，订单管理的功能结构包括服务展示，服务选择，服务下单，订单审核，合同签订，任务分解，订单查询。最后，给出订单管理涉及的主要数据，数据类是针对功能结构分配的，还有对应的数据项。例如，数据类：订单档案；数据项：订单编号、客户名称、下单日期、服务名称、金额、备注六、基于Access的订单管理系统王国庆老师在其论文基于Access的订单管理系统中介绍，这一系统是针对中小型商业贸易公司的业务流程设计开发的，主要对客户订单进行跟踪管理，并提供对公司销售情况的查询和统计功能。这一系统的设计与实现企业办公自动化，提高劳动生产率，提高信息化程度都有很大帮助。Access是目前较为流行的桌面数据库开发工具之一，是Microsoft公司的Office套件之一，易学、易用、功能强大，尤其适合小型数据库的开发和设计。由于Access和Microsoft公司的另一个程序及事件代码编写工具VB(Visual Basic)结合使用，企业能快速开发数据库管理系统。在使用上，Access提供了大量的操作向导和分析工具，并使用面向对象的概念将数据管理的常用功能对象化，用户可以轻松地完成对数据库的管理，简化了开发工作。该系统所具有的特点很多，例如销售订单是整个数据库管理的中心，因此设立销售订单号为主键，分别与订单明细、采购订单、订单付款情况建立起一对多的关系。订单进展情况需要密切关注，因此在订单管理系统中提供了订单状态查询及提醒的功能，可以利用订单号来查询某一订单的进展情况，也可以查询出一个时间范围内所有未完成的订单。在销售情况的统计功能上，提供了按年、按月、按日、按产品类别、按产品名称、按客户、按地区等多种类型的销售统计。Access与其它Office软件的集成程度很高，所以统计报表产生后都可以直接保存为Excel工作表，汇总、编辑、修改后再打印输出，节省办公费用。七、结束语马士华先生在其面向订单履行的提前期构成因素与策略一文中提到，客户订单驱动供应链运作，有效和高效的管理订单处理过程是完善供应链管理的前提，改善订单处理过程带给企业的好处是显而易见的。首先，也是最重要的一点，它能提高用户满意度；其次，它能缓解部门之间的矛盾，帮助大家认识到所有部门都是相互依存的，可以通过交叉功能团队来开发、管理和实施订单处理过程。最后，它还能提高企业的财务业绩。附：参考文献1 Ronald H.Ballou（美）著，王晓东、胡瑞娟等译.企业物流管理供应链的规划、组织和控制M.第二版.北京：机械工业出版社，2007：7477，98122.2李菼，应可福.物流物流管理与实例M.北京：中国国际广播出版社，2004：229230，242247.3潘尔顺.生产计划与控制M.上海：上海交通大学出版社，2003：91，200，197224.4约翰科伊尔，爱德华巴蒂，小约翰兰利（美）著.企业物流管理：供应链视角M.第七版.北京：电子工业出版社，2003：33，5963.5陈荣秋，马士华.生产运作管理M.第二版.北京：机械工业出版社，2006：148168，337355.6蔡淑琴.物流信息系统M.第二版.北京：中国物资出版社，2006：190，195212.7许一敏，马士华.面向订单履行的提前期构成因素与策略J.上海管理科学.2007,(5)：3234.8万志坚.现代物流运营基础与案例分析M. 北京：中国物资出版社，2006： 131138.9刘小卉.物流管理信息系统M. 上海：复旦大学出版社，2006： 241245.10王国庆.基于Access的订单管理系统J.莆田学院学报.2002,(3) ：5355.11王磊.以数据流为中心采用VB结合Access数据库快速开发数据库管理系统J.安徽电子信息职业技术学院学报.2005,(2) ：5557.12Roger G.Schroder（美）著，张耀平，杨玲莉，谢忠民，阮笑雷译.运营管理新概念与案例M.北京：清华大学出版社，2003：5356，184233，246279.13刘阳.基于订单生产的中小型企业供应链管理现状分析J.中国水运（理论版）.2006,(2) ：158159.14宁俊.服装生产经营管理M.第二版.北京：中国纺织出版社，2001：2426，181200.15威廉J.史蒂文森（美）著.生产与运作管理M.第六版.北京：机械工业出版社，2000：461490.16张和明，熊光楞.制造企业的产品生命周期管理M.北京：清华大学出版社，2006：320325.17叶春明.生产计划与控制M.北京：高等教育出版社，2005：382438，538554.18LEC东京法思株式会社编著（日）.生产管理精要M.上海：复旦大学出版社，1999：111.19张建宁.企业现场管理M.深圳：海天出版社，2000：18.20孔庆善.运作管理M.北京：石油工业出版社，2003：210222. 毕 业 设 计（论 文）开 题 报 告本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段（途径）：一、企业简介江苏宇豪纺织有限公司（前身为宜兴市第二纺织厂），是国家经贸部批准的自营进出口企业，企业生产的“飞宇”牌全棉、涤棉色织布格布曾荣获江苏乡镇企业名牌产品称号。公司下属“宇豪整理分厂”、“宇豪服饰分厂”、“宇豪色织一分厂”、“宇豪色织二分厂”四个非独立生产企业。总公司占地面积12万平方米，拥有国产剑杆织机250台，日本“丰田”喷气织机112台，整理流水线2条，年整1800万米色织布，年产色织布1500万米。公司生产的10s-100s2各类色织布、弹力布、薄型府绸等，80以上出口于日本、韩国、香港、欧美等国家和地区。该企业是很典型的“按订单生产”，生产和备货的循环从顾客订单开始。收到订单后，必须首先按照顾客规定的样式完成工艺，如果工艺没有完成，则没法订购原料。一旦原料到达，就可以按单生产，配置材料和劳动力，直到完成订货并把货物交付顾客。由于按单定制流程涉及广泛的订货规格，在有些情况下生产会处于停顿状态，直到收到订单。二、毕业设计要研究或解决问题的现状及对策1.企业在处理订单时，大多数情况下只关注一个订单，很少从多份订单综合分析。应对订单进行批处理，并在处理上进行必要的合并。2.订单履行时间过长，导致交货期延迟，订单造成积压。为了赶交期企业有时会采用加急运送（如空运），当初企业在核算成本时并未把其算入，最终这一订单的成本就偏高。有必要对订单周期进行调整，包括对订单处理先后次序、订货条件、订货限制条件的调整。3.生产各环节易出现脱节现象：染色慢、染色差、织造质量不过关等，应对作业进行排序，合理优化流程。4.手织样打样安排不合理，退回重打率高，企业一方面支付高额成本，另一方面白白浪费了商机。应对打样时间合理分配，确保手样质量。5.人工活动在整个订单处理周期中仍然占有极大的比重，未与计算机操作有机结合。应针对订单开发管理系统，便于及时查询订单处理的情况。三、预期达到的目标或效果 1.满足交货要求。 2.使在制品库存最小。 3.减少订单履行时间，有效订单周期缩短。 4.使平均流程时间最短。5.提高机器人工的利用率。6.减少订单流失率。 7.提高信息收集、处理和传递的效率。四、毕业设计的写作提纲（草图）订单管理系统优化1.订单处理流程及各项内容2.企业订单管理基本现状3.订单管理系统优化对策1.订单处理流程2.各流程设计的内容3.按单生产1.订单延迟2.订单积压3.订单准备时间长4.订单履行效率低1. 需求预测2. 流程优化3. 进度控制4.系统开发与设计五、拟采用的研究手段（途径）查阅资料法查阅与论文写作相关的定性和定量的文件、资料。现场观察法深入企业现场直接对调查对象的情况进行观察、记录，取得第一手的数据及资料。案例分析法参考其他企业针对企业订单管理优化的案例，分析该研究企业的现状及提出解决对策。数据处理法1.需求预测根据2007年全年及2008年1月-2月订单数据分析，对2008年生产量进行定量预测，分析季节指数，指导订单准备，按月或按季度进行大致的生产计划安排。2.流程优化针对2007年已完成的订单，利用网络图分析其流程，包括订单处理步骤及时间安排，寻找最优流程，指导2008年4月前未完成的订单的流程安排，均衡生产进程。3.手织样确认根据2008年1月-3月的手织样统计数据，分析重打率高的原因，打样时间合理安排。将客户区分开来，进行客户需求分析。4.系统开发与设计参照订单数据记录的内容，结合Office软件中的Access和VB开发并设计订单输入系统，便于企业人员及时查询订单处理情况。六、研究工具1.Microsoft Visual Basic 6.0中文版2.Microsoft Office Access 20033.Microsoft Office Excel 2003七、毕业设计写作的时间安排（2008年4月21日-2008年5月16日） 毕业设计写作前检查 内容：目录、提纲再检查；材料的再整理；毕业设计选题的审查。 时间安排：2008年4月21日-2008年4月22日初稿内容：数据分析；撰写文稿。时间安排：2008年4月23日-2008年5月13日第一次修改内容：参照论文写作标准修改语言、图像、符号等；文档排版。时间安排：2008年5月14日-2008年5月16日 毕 业 设 计（论 文）开 题 报 告指导教师意见：1对“文献综述”的评语：2对本课题的深度、广度及工作量的意见和对设计（论文）结果的预测： 指导教师： 年 月 日所在专业审查意见： 负责人： 年 月 日