1、学习导航通过学习本课程,你将能够: 明确演讲的核心目的; 学会分析听众的需求; 做好充足的演讲前准备。演讲前的准备对于好的演讲来说,之前的准备是非常重要的。演讲没有准备,相当于不带子弹上战场,这时的情况紧急及压力不言而喻。很多人被大家公认演讲口才好,其实他很可能在台下准备过无数次没有发表的演讲,可能在其他场合研究过类似的资料,也可能在开始演讲前打过腹稿,从这个角度来讲,演讲前的准备是非常重要的。有些人认为现场发挥也很重要,但是如果没有好的前期准备,好的现场发挥便无从谈起。所以说,准备是先于发挥的。前期的充分准备可以使人们克服紧张恐惧感,让人们更加自信、自如、轻松地驾驭现场。一、明确演讲目的1.
2、演讲的目的误区精彩很多人一上台演讲,就希望自己的表达能够非常精彩。其实,盲目追求精彩会使演讲效果打折,因为演讲者对自己的要求很高,达不到要求时就会对自己缺乏认同感,认为自己的准备还不够充分,从而打击自己的信心,无形中给自己增加了压力。这时,演讲者的表达就会受到限制,原来敢讲的现在变得不太确定。实际上,演讲不是为了精彩。凡是为了精彩而进行的演讲都是在误导自己、误导听众。全面很多人一上台演讲,就希望自己能够讲得很全面。其实,当一个人的演讲追求大而全时,就会发现好像都讲了,又好像都没讲,无法给听众留下任何深刻的印象。反过来,如果演讲时抓住关键一点做表述,却给人留下的印象更深刻。所以说,演讲不是为了讲
3、得大而全。崇拜很多人一上台演讲,就希望在听众中产生良好效果,得到听众的认可,让听众崇拜自己,这样做的效果同样不会很好。因此,演讲不是为了得到听众的崇拜。完全认同很多人一上台演讲,就希望得到听众的认同。其实,当今社会是一个多元化的社会,每个人的生长环境、学习经历、价值观不同,对同一问题的看法也会不同,几乎没有任何人的观点可以得到所有人的认同。“三三三”法则可以帮助演讲者正确处理这个问题,即三分之一的人比较认同、三分之一的人一般认同、三分之一的人不认同或者中立。这在当今社会是很普遍的现象,如果演讲者在演讲时发现有三分之一的人听得不太认真,可能因为他们的价值观、经历和自己不同,没必要因为这样而怀疑自
4、己。演讲者应该把精力、焦点放在三分之二认同的人身上,他们比较认同、欣赏自己的观点,这样可以使得自己更具自信、思路更流畅、演讲更成功。由此可见,演讲不是为了得到听众的完全认同。要点提示听众“三三三”法则: 三分之一的人比较认同; 三分之一的人一般认同; 三分之一的人不认同或者中立。2.演讲的核心目的演讲的核心目的可以概括为:使人知、令人信、动人情、促人行。使人知所谓使人知,是指将自己的意思表达清楚、信息传达出去,使人了解、知道。令人信所谓令人信,是指演讲者要用自己的案例、经历、所见所闻等支撑自己的观点,让听众信服。动人情所谓动人情,是指演讲者要动之以情、晓之以理,调动听众的情绪,产生很好的互动。
5、促人行所谓促人行,是指演讲的最终目的是让听众行动起来,将听到的、学到的运用于实践。在这四个核心目的中,有时演讲者只需达到其中的一个或两个,有时需要同时达到。明确演讲的核心目的可以使演讲者不必受制于一些平常的想法,可以变得更加放松,发挥出自己的真实水平。二、演讲听众分析美国第十六届总统亚伯拉罕林肯有一句名言:“你给我一个小时去砍树,我会花40分钟来磨刀。”他还说:“你给我一个小时去演讲,我会花三分之二的时间去了解听众想听什么,只花三分之一的时间考虑我想说什么。”林肯的演讲之所以能够被牛津大学刻成铜字放在图书馆里,很大原因在于他每次演讲都花费大量时间研究听众的需求,每次演讲都能抓住听众、把握听众。
6、如果一个演讲者根本不了解自己面向的听众,不清楚听众的需求,也就无法驾驭听众、影响听众。演讲者应该通过对听众的分析了解以下内容:1.身份地位表1 不同听众对应不同的表达方式听众/对象演讲者表达方式政府机关稳重企业单位激情市场部门夸张技术部门严谨面对政府机关工作人员时,如果演讲过于激情,则会使演讲者不太具备信赖感;面对市场部门工作人员,如果演讲过于严谨,则可能无法调动听众的积极性和活跃性。很多人在演讲时发现,同样的内容在不同地方讲述的效果差别很大,这主要是因为听众变了,而演讲者没有做调整。因此,面对不同身份地位的听众,演讲者采取的表达方式应有所不同。2.年龄大小面对不同年龄层次的听众,演讲者的表达
7、方式、节奏也应该有所不同。例如,面对年龄偏大的听众时,语速要尽量放慢;面对年轻听众时,语速要稍微快一点。周杰伦之所以受到年轻观众的喜爱,而老年人则不太喜欢,其中一个原因就是他创作的作品节奏符合年轻人的节奏。3.文化背景演讲者身处不同的文化背景时,表达方式也应该有所区别。【案例】一位中国留学生的困惑有一位中国留学生在德国留学,他的女朋友是德国人。有一天,他和德国女友一起逛街,在过马路时,发现虽然是红灯,但是路上没有车也没有人,他便很快穿过了马路。但是,他的德国女友没有跟过去,并与其分手。原因在于,德国女友觉得这个男人不遵守交通规则,以后跟着他不会有出息。一段时间后,这位中国留学生学成归国,又交了
8、一个中国女友。有一天,他和中国女友一起逛街,在过马路时,发现是红灯,同样路上没有车也没有人,但是他吸取了在德国留学时的教训,站在路边一动不动,直至绿灯才通过马路。但是,他的中国女友在红灯时很快就穿过了马路,也因此与他提出分手。中国女友认为这个男人连红灯都不敢闯,以后跟着他不会有出息。这位中国留学生回国后遇到同样的情况,虽然改正了做法,但是同样遭遇分手。这就源于不同文化背景会导致人的思维、行动有所不同。要了解人的需求,就要了解其文化背景。实际上,文化背景的不同在生活中有很多体现。例如,南方人讲话相对慢条斯理,而北方人讲话则相对粗犷;上海人饭桌上的菜碟子较小,一顿饭三盘菜可能都不够吃,而东北人饭桌
9、上的盘子则非常大,常常一盘菜一顿饭都吃不完。因此,演讲者需要根据对象的不同作出相应的调整。4.文化水平面对不同文化水平的听众,演讲者的表达方式也应当有所不同,这样才能有好的表达、好的演讲、好的效果。例如,面对学历较高的听众时,演讲者的表述应当概括而深入;面对学历较低的听众时,演讲者的表述应当通俗而浅显。曾经有一位著名的央视主持人采访养猪协会的会长,这个会长是一个地地道道的农民,主持人上午刚刚采访了市长,思路还没有调整过来,直接问:“咱们会辐射了多少农户呀?”会长憋了半天,终于很不好意思地问:“请问主持人,您说的辐射是什么意思?”主持人突然意识到自己说话欠妥,转而问养猪协会管了多少农户,这才缓解
10、了双方的尴尬。人们在生活中经常会遇到类似的问题,自己说得很清楚,但是别人不明白,这时就要思考是不是自己在表达上欠妥当。所谓对牛弹琴,不是牛的问题,而是人的问题。5.经济收入面对经济收入不同的听众,演讲者应当特别注意表达方式,因为有些听众对这类问题非常敏感。例如,演讲者面对下岗职工时,如果提到自己中午吃的一碗面卖30元,就很有可能引起听众的反感。6.听讲目的演讲者要明确听众听讲的目的,了解听众关心的和最想解决的问题。这样,演讲者就可以把握核心,围绕主题,抓住听众。7.了解程度面对不同了解程度的听众,演讲者的表达方式也应有所不同。如果听众对相关主题内容了解得较多,演讲者就可以与其进行深入的探讨;如果听众对相关问题一点都不了解,演讲者就要从基础部分开始与其进行分享。8.所持态度面对态度不同的听众,演讲者的表达方式也应有所不同。但是演讲者也不能一味地迎合听众,因为“众口难调”,正确的方法是用听众爱听的方式来讲自己该讲的,尽自己最大的努力调动听众的积极性,才能更好地把握和驾驭听众。综上所述,演讲者不是每次演讲都必须把每一项都了解得很详细,但是了解其中的一些是非常必要的,起码要做到心中有数。演讲者要做到“三看”,即出门看天气、进门看场合、开口看对象,很多人就是因为没有把握这些问题而令演讲出现了很多状况。