演讲前的准备.doc

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通过学习本课程，你将能够：
● 明确演讲的核心目的；
● 学会分析听众的需求；
● 做好充足的演讲前准备。

演讲前的准备
对于好的演讲来说，之前的准备是非常重要的。演讲没有准备，相当于不带子弹上战场，这时的情况紧急及压力不言而喻。很多人被大家公认演讲口才好，其实他很可能在台下准备过无数次没有发表的演讲，可能在其他场合研究过类似的资料，也可能在开始演讲前打过腹稿，从这个角度来讲，演讲前的准备是非常重要的。
有些人认为现场发挥也很重要，但是如果没有好的前期准备，好的现场发挥便无从谈起。所以说，准备是先于发挥的。前期的充分准备可以使人们克服紧张恐惧感，让人们更加自信、自如、轻松地驾驭现场。
一、明确演讲目的
1.演讲的目的误区
 精彩
很多人一上台演讲，就希望自己的表达能够非常精彩。其实，盲目追求精彩会使演讲效果打折，因为演讲者对自己的要求很高，达不到要求时就会对自己缺乏认同感，认为自己的准备还不够充分，从而打击自己的信心，无形中给自己增加了压力。这时，演讲者的表达就会受到限制，原来敢讲的现在变得不太确定。
实际上，演讲不是为了精彩。凡是为了精彩而进行的演讲都是在误导自己、误导听众。
 全面
很多人一上台演讲，就希望自己能够讲得很全面。其实，当一个人的演讲追求大而全时，就会发现好像都讲了，又好像都没讲，无法给听众留下任何深刻的印象。反过来如果演讲时抓住关键一点做表述，却给人留下的印象更深刻。所以说，演讲不是为了讲得大而全。
 崇拜
很多人一上台演讲，就希望在听众中产生良好效果，得到听众的认可，让听众崇拜自己，这样做的效果同样不会很好。因此，演讲不是为了得到听众的崇拜。
 完全认同
很多人一上台演讲，就希望得到听众的认同。其实，当今社会是一个多元化的社会，每个人的生长环境、学习经历、价值观不同，对同一问题的看法也会不同，几乎没有任何人的观点可以得到所有人的认同。
“三三三”法则可以帮助演讲者正确处理这个问题，即三分之一的人比较认同、三分之一的人一般认同、三分之一的人不认同或者中立。这在当今社会是很普遍的现象，如果演讲者在演讲时发现有三分之一的人听得不太认真，可能因为他们的价值观、经历和自己不同，没必要因为这样而怀疑自己。演讲者应该把精力、焦点放在三分之二认同的人身上，他们比较认同、欣赏自己的观点，这样可以使得自己更具自信、思路更流畅、演讲更成功。
由此可见，演讲不是为了得到听众的完全认同。

要点提示
听众“三三三”法则：
① 三分之一的人比较认同；
② 三分之一的人一般认同；
③ 三分之一的人不认同或者中立。

2.演讲的核心目的
演讲的核心目的可以概括为：使人知、令人信、动人情、促人行。
 使人知
所谓使人知，是指将自己的意思表达清楚、信息传达出去，使人了解、知道。
 令人信
所谓令人信，是指演讲者要用自己的案例、经历、所见所闻等支撑自己的观点，让听众信服。
 动人情
所谓动人情，是指演讲者要动之以情、晓之以理，调动听众的情绪，产生很好的互动。
 促人行
所谓促人行，是指演讲的最终目的是让听众行动起来，将听到的、学到的运用于实践。
在这四个核心目的中，有时演讲者只需达到其中的一个或两个，有时需要同时达到。明确演讲的核心目的可以使演讲者不必受制于一些平常的想法，可以变得更加放松，发挥出自己的真实水平。

二、演讲听众分析
美国第十六届总统亚伯拉罕·林肯有一句名言：“你给我一个小时去砍树，我会花40分钟来磨刀。”他还说：“你给我一个小时去演讲，我会花三分之二的时间去了解听众想听什么，只花三分之一的时间考虑我想说什么。”林肯的演讲之所以能够被牛津大学刻成铜字放在图书馆里，很大原因在于他每次演讲都花费大量时间研究听众的需求，每次演讲都能抓住听众、把握听众。
如果一个演讲者根本不了解自己面向的听众，不清楚听众的需求，也就无法驾驭听众、影响听众。演讲者应该通过对听众的分析了解以下内容：
1.身份地位

表1  不同听众对应不同的表达方式
听众/对象
演讲者表达方式
政府机关
稳重
企业单位
激情
市场部门
夸张
技术部门
严谨

面对政府机关工作人员时，如果演讲过于激情，则会使演讲者不太具备信赖感；面对市场部门工作人员，如果演讲过于严谨，则可能无法调动听众的积极性和活跃性。
很多人在演讲时发现，同样的内容在不同地方讲述的效果差别很大，这主要是因为听众变了，而演讲者没有做调整。因此，面对不同身份地位的听众，演讲者采取的表达方式应有所不同。
2.年龄大小
面对不同年龄层次的听众，演讲者的表达方式、节奏也应该有所不同。例如，面对年龄偏大的听众时，语速要尽量放慢；面对年轻听众时，语速要稍微快一点。周杰伦之所以受到年轻观众的喜爱，而老年人则不太喜欢，其中一个原因就是他创作的作品节奏符合年轻人的节奏。
3.文化背景
演讲者身处不同的文化背景时，表达方式也应该有所区别。

【案例】
一位中国留学生的困惑
有一位中国留学生在德国留学，他的女朋友是德国人。有一天，他和德国女友一起逛街，在过马路时，发现虽然是红灯，但是路上没有车也没有人，他便很快穿过了马路。但是，他的德国女友没有跟过去，并与其分手。原因在于，德国女友觉得这个男人不遵守交通规则，以后跟着他不会有出息。
一段时间后，这位中国留学生学成归国，又交了一个中国女友。有一天，他和中国女友一起逛街，在过马路时，发现是红灯，同样路上没有车也没有人，但是他吸取了在德国留学时的教训，站在路边一动不动，直至绿灯才通过马路。但是，他的中国女友在红灯时很快就穿过了马路，也因此与他提出分手。中国女友认为这个男人连红灯都不敢闯，以后跟着他不会有出息。

这位中国留学生回国后遇到同样的情况，虽然改正了做法，但是同样遭遇分手。这就源于不同文化背景会导致人的思维、行动有所不同。要了解人的需求，就要了解其文化背景。
实际上，文化背景的不同在生活中有很多体现。例如，南方人讲话相对慢条斯理，而北方人讲话则相对粗犷；上海人饭桌上的菜碟子较小，一顿饭三盘菜可能都不够吃，而东北人饭桌上的盘子则非常大，常常一盘菜一顿饭都吃不完。因此，演讲者需要根据对象的不同作出相应的调整。
4.文化水平
面对不同文化水平的听众，演讲者的表达方式也应当有所不同，这样才能有好的表达、好的演讲、好的效果。例如，面对学历较高的听众时，演讲者的表述应当概括而深入；面对学历较低的听众时，演讲者的表述应当通俗而浅显。
曾经有一位著名的央视主持人采访养猪协会的会长，这个会长是一个地地道道的农民，主持人上午刚刚采访了市长，思路还没有调整过来，直接问：“咱们会辐射了多少农户呀？”会长憋了半天，终于很不好意思地问：“请问主持人，您说的‘辐射’是什么意思？”主持人突然意识到自己说话欠妥，转而问养猪协会管了多少农户，这才缓解了双方的尴尬。
人们在生活中经常会遇到类似的问题，自己说得很清楚，但是别人不明白，这时就要思考是不是自己在表达上欠妥当。所谓对牛弹琴，不是牛的问题，而是人的问题。
5.经济收入
面对经济收入不同的听众，演讲者应当特别注意表达方式，因为有些听众对这类问题非常敏感。例如，演讲者面对下岗职工时，如果提到自己中午吃的一碗面卖30元，就很有可能引起听众的反感。
6.听讲目的
演讲者要明确听众听讲的目的，了解听众关心的和最想解决的问题。这样，演讲者就可以把握核心，围绕主题，抓住听众。
7.了解程度
面对不同了解程度的听众，演讲者的表达方式也应有所不同。如果听众对相关主题内容了解得较多，演讲者就可以与其进行深入的探讨；如果听众对相关问题一点都不了解，演讲者就要从基础部分开始与其进行分享。
8.所持态度
面对态度不同的听众，演讲者的表达方式也应有所不同。但是演讲者也不能一味地迎合听众，因为“众口难调”，正确的方法是用听众爱听的方式来讲自己该讲的，尽自己最大的努力调动听众的积极性，才能更好地把握和驾驭听众。
综上所述，演讲者不是每次演讲都必须把每一项都了解得很详细，但是了解其中的一些是非常必要的，起码要做到心中有数。演讲者要做到“三看”，即出门看天气、进门看场合、开口看对象，很多人就是因为没有把握这些问题而令演讲出现了很多状况。