咨询招聘管理制度.doc

母子集团管控体系制度汇编之江苏天一创业投资有限公司招聘管理制度服务单位: 九月本报告仅供客户内部使用,未经华彩公司书面许可,其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制目 录第一章 总 则1第二章 招聘组织管理1第三章 招聘计划2第四章 人员招募3第五章 人员选拔5第六章 人员录用7第七章 人才特区7第八章 招聘工作评估8第九章 附 则9附件一：临时招聘申请表10附件二：竞聘管理办法11附件三：内部招聘公告14附件四：应聘申请书15附件五：应聘人员初试测评表16第一章 总 则第一条 目的为满足江苏天一创业投资有限公司（简称“天一创投”，下同）连续、快速发展对人才的需要，规范员工招聘流程，健全人才选用机制，特制定本制度。第二条 原则坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则。第三条 归口管理招聘工作由天一创投人力资源中心归口管理。第四条 合用范围本制度合用于天一创投以及子集团员工的招聘管理。第二章 招聘组织管理第五条 招聘工作分为如下几个环节：提出人力资源需求、拟定招聘计划、人员招募、人员甄选录用、招聘工作评估。用人部门提出人员需求，各单位人力资源部门根据人员需求和人员供应状况拟定招聘计划、发布招聘信息，并协助用人部门进行甄选录用，最后对招聘工作进行评估，用以改善工作方式，提高工作效率和效果。第六条 天一创投人力资源中心负责天一创投所有岗位以及子集团总经理、财务经理和广厦置业子集团副总经理的招聘组织，子集团人力资源部门（或相应的职能部门）负责本单位其别人员的招聘组织。第七条 天一创投人力资源中心负责审核、协调和指导招聘计划和招聘工作，对招聘工作效果进行不定期检查并提出改善建议。第八条 天一创投人力资源中心在招聘前负责组织有关专家和用人部门根据岗位职责和岗位规定进行测评内容的设计。第九条 子集团中层管理人员和子集团成员公司一把手的招聘录用，应报天一创投人力资源中心备案，天一创投人力资源中心若发现聘任不妥的行为，经天一创投总裁批准，应予以改正。第十条 天一创投职能中心总监以下人员由人力资源中心总监负责初试，用人职能中心总监负责复试，初试和复试都批准聘用者，报分管副总或总裁审批。第十一条 天一创投职能中心总监（不涉及财务总监）的招聘由人力资源中心进行初试，分管副总负责复试试，总裁负责二次复试并审批。第十二条 天一创投副总裁、财务中心总监的招聘由人力资源中心负责初试，总裁负责复试，天一创投董事会负责二次复试并审批。第十三条 天一创投总裁的招聘由天一创投人力资源中心负责初试，董事长负责复试，董事会负责二次复试并批准任命。第十四条 财务人员（涉及财务管理中心总监派到各子集团的财务经理）的招聘由天一创投人力资源中心组织，人力资源中心总监负责初试，财务管理中心总监负责复试，天一创投总裁负责二次复试并审批。第十五条 子集团执行董事的招聘由人力资源中心负责初试，总裁负责复试，天一创投董事会负责二次复试并审批。第十六条 子集团总经理、广厦置业副总经理的招聘由天一创投人力资源中心组织，人力资源中心总监负责初试，子集团执行董事进行复试，天一创投总裁负责二次复试并审批。第十七条 天际子集团、建安子集团副总经理的招聘由天一创投人力资源中心组织，人力资源中心总监负责初试，天际、建安子集团总经理进行复试，子集团执行董事负责二次复试并审批。第十八条 天一创投及子集团高级管理人员（副总以上级）和财务人员的任免，详见天一创投高级管理人员任免制度和天一创投员工辞职管理办法。第十九条 对天一创投及中层以上管理人员、高级专业人员进行招聘测试时，有关负责人应组建初试、复试测评小组。第三章 招聘计划第二十条 人力资源需求预测（一） 天一创投各职能中心人力资源需求预测与审核：天一创投各职能中心每年根据公司发展战略和年度经营目的编制年度计划时，应同时制订本中心的年度人员需求预测，内容涉及实现本中心年度目的所需人员总数与结构、现有人员总数与结构、流出人数与方式（辞退、轮岗等）、流入人数、时间与方式（内招、外招）及其因素分析等；人力资源中心负责对各职能中心的人员需求预测进行审核。（二） 子集团年度需求预测：子集团各人力资源部门（或相应的职能部门，下同）综合考虑本集团发展、组织机构调整、员工内部流动、员工流失、竞争对手的人才政策等因素，对各职能部门和成员公司的人力资源需求预测进行综合平衡，分别制订年度人力资源需求预测。子集团对高级管理人员的需求预测由本集团总经理提出，报天一创投总裁人力资源中心审核。（三） 临时人力资源需求：各职能中心或子集团对于未列入年度预测的人员需求（重要是高管），由职能中心负责人或子集团人力资源部门负责人填写临时招聘申请表（详见附件一），说明未列入年度预测的因素，报天一创投人力资源中心审核。第二十一条 招聘计划（一） 人力资源中心负责根据需求和供应预测制订年度招聘计划和具体行动计划，招聘计划应涉及招聘岗位、人数及资格规定（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）；招聘渠道和方式；招聘测试内容和实行部门；招聘结束时间和新员工到位时间；以及招聘预算，涉及：招聘广告费、交通费、场地费、住宿费、招待费、出差津贴及其他费用等。（二） 下属各子集团招聘计划应报天一创投人力资源中心备案。第四章 人员招募第二十二条 招募的来源与方法（一） 为提高员工对公司的积极性、忠诚度和满意度，天一创投原则上采用以内部招聘为主，外部招聘为辅的政策。同时根据岗位特点、人才需求数量、新员工到位时间和招聘费用等因素来综合考虑。（二） 在尊重用人部门、应聘员工及其目前所在部门意见的前提下，进行内部招聘，为供求双方提供双向选择的机会。1. 内部招募对象的重要来源有提高、工作轮换、内部人员重新聘用（下岗人员）等。内部招募的重要方法有推荐法（经本中心、本单位个别员工推荐）、公告法（使全体员工了解职务空缺，通过竞聘选拔）等。2. 天一创投及各中层管理职位可试行竞聘方式。经各用人单位申请，天一创投人力资源中心审核后认为可行，可对空缺岗位进行竞聘。竞聘管理办法详见附件二。3. 内部招聘管理天一创投及各子集团内部进行招聘，由该单位人力资源部门负责组织；经用人单位规定，天一创投人力资源中心根据招聘岗位规定，对天一创投人员供应状况进行评估，认为可行，可在整个天一创投内部进行招聘。（三） 天一创投将在内部招聘不能满足职位规定期进行外部招聘。1. 外部招聘渠道重要有以下几种形式：（1） 员工推荐：天一创投鼓励员工推荐优秀人才，由人力资源中心本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。（2） 媒体招聘：通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站发布招聘信息。（3） 招聘会招聘：通过参与各地人才招聘会招聘。（4） 校园招聘：每年春季天一创投将招聘信息及时发往有关学校毕业分派办公室，并有选择地参与专业对口的院校人才交流会。（5） 委托猎头公司招聘：天一创投高级管理和技术职位可委托猎头公司招聘。2. 外部招聘管理：天一创投人力资源中心统一协调管理总部和外部招聘工作，涉及整体广告宣传、与相关单位或部门的联系、外出招聘人员的组织等，如只有一个单位进行外部招聘，人力资源部可根据具体情况决定参与限度；各单位人力资源部门在天一创投人力资源中心的领导下有计划地组织外部招聘。第二十三条 招募信息的发布 不同招聘岗位、数量和任职资格规定，招募对象的来源与范围不同；同时受新员工入职时间和招聘预算的限制，招聘信息发布时间、方式、渠道与范围不同。（一） 招聘广告1. 招聘广告的设计原则：广告要吸引潜在应聘者的注意，培养潜在应聘者对职位的爱好，使潜在应聘者对空缺职位产生欲望，并立即采用行动，招聘广告应与公司整体形象一致。2. 招聘广告的负责人：由人力资源中心根据实际情况制作。3. 招聘广告的形式：根据需要采用内部招聘公告（详见附件三）、招聘现场海报、公司形象宣传资料、媒体广告等一种形式或多种组合。（二） 信息发布范围：由招募对象的范围决定。（三） 信息发布时间：在条件允许的情况下，招聘信息尽早发布。（四） 招募对象的层次性：若招募对象是处在社会的某个层次上的，要根据招聘岗位的规定与特点，向特定的人员发布招聘信息。第二十四条 应聘者提出申请（一） 应聘者向人力资源中心/部门提出应聘申请可以采用三种方式：一是通过信函提出申请；二是直接填写应聘申请表（详见附件四）；三是通过电子邮件提出申请。（二） 应聘者需向人力资源部门提供以下个人资料：1. 应聘申请表（函），且注明应聘职位；2. 个人简历，注明联系方式、学历、工作经验、技能、成果、个人爱好爱好、品格等信息；3. 各种学历、技能、成果（涉及奖励）证明（复印件）；4. 身份证（复印件）。第五章 人员选拔第二十五条 个人资料收集人力资源中心/部门负责从各种招聘渠道收集应聘者个人信息资料。（一） 整个天一创投范围内的内部招聘，由天一创投人力资源中心负责收集应聘者资料，在规定期间内进行初步审查并转交至用人部门，下属单位人力资源招聘由该单位人力资源部门负责。（二） 对于外部招聘，归属人力资源中心招聘范围人员的，由人力资源中心负责，归属下属单位负责招聘的，由下属单位人力资源部门直接负责。第二十六条 资料审查用人单位人力资源部门根据招聘岗位的规定，对收集到的应聘者个人资料进行审查，审查内容涉及：年龄、学历、工作经历、专业技能等，将不符合规定的资料剔出，其中适合其他岗位的资料推荐给相关岗位的部门，对符合规定的资料送交用人部门进行审核，审核认可的应聘者由人力资源部门负责告知初试。第二十七条 初试初试负责人/测评小组根据事先设计的内容相应聘者进行测试，作好初试记录，初试负责人综合小组意见，在应聘人员初试测评表（参见附件五）意见栏中填写评语和意见。初试合格者，给予“批准复试”意见，进入复试；初试不合格者，给予“不予考虑”意见，应聘者被淘汰。第二十八条 复试复试负责人/测评小组根据事先设计的测评内容相应聘者进行复试，作好复试记录。复试负责人综合小组意见填写评语及意见。复试意见分为“批准聘用”、“不批准聘用”、“建议考虑其他岗位”三种。第二十九条 审批 有关负责人综合考虑各方面因素，进行审批。批准聘用的应聘者由人力资源部门负责告知；不批准聘用者淘汰；建议考虑其他岗位者，由人力资源部门与推荐岗位所在部门协调，此外安排测试。第三十条 报到批准聘用的应聘者应在规定期间内来公司报到，特殊因素需延迟的须向公司提前申请批准。如在告知规定期间内不能报到又未申请延期者，人力资源部门可取消其录用资格。对于内部招聘的员工，批准录用后应在一周内做好工作移交，并到人力资源部门办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。内部应聘员工可不参与体检流程，是否试用、试用期长短可视具体情况拟定。然后转入转正流程。第三十一条 体检批准聘用的外部应聘者报到后应在公司指定的医院参与指定项目的体检，体检合格方可办理入职手续；体检不合格，取消录用资格。第六章 人员录用第三十二条 录用应聘人员体检合格，向人力资源部门提供个人学历复印件等个人资料备案，填写员工登记表，签订试用协议，成为公司试用员工。员工必须保证向公司提供的资料真实无误，若发现虚报或伪造，公司有权将其辞退。第三十三条 试用新员工到岗都要试用，试用期为3个月，试用期内新员工享受试用期待遇。用人部门和人力资源部门应对试用期内的员工进行考核鉴定。试用期内新员工表现优异，可申请提前转正，但试用期最短不得少于一个月。试用期满未达成合格标准，人力资源部门与用人部门根据实际情况决定延期转正或辞退，延期时间最长不超过两个月。第三十四条 转正试用期满合格，填写转正申请，办理转正手续，签订正式劳动协议。同时用人部门和人力资源部门应完毕以下工作：（一） 为转正员工定岗定级，提供相应待遇；（二） 制定员工进一步发展计划；（三） 为员工提供必要的帮助和征询。第七章 人才特区第三十五条 合用范围天一创投职能中心总监以上级别人员，子集团执行董事、子集团总经理、副总经理或相同级别的其别人员及高级专业技术人才。第三十六条 合用条件招聘者为相关领域的职业经理人或高级专业技术人员，在该领域已取得了令人瞩目的成绩，可预期为公司带来重大技术进步或使公司的经营管理有重大改善。第三十七条 招聘渠道委托中介机构（如猎头公司）、从竞争对手处挖掘、国内研究机构和院校招聘或其他渠道。第三十八条 测评由天一创投董事会、总裁、公司内其他相关的高级管理人员和技术专家组成的专家组，负责测评进入特区的高级人才，测试内容、测试方式由专家组根据相关岗位职责和规定决定。第三十九条 聘用协议为减少高薪聘用高级人才的风险，公司制订薪酬与业绩挂钩的聘用协议。第四十条 试用通过人才特区招进的高级优秀人才可不通过试用而直接聘任到岗。第八章 招聘工作评估第四十一条 每次招聘活动结束后，人力资源中心/人力资源部都应对招聘结果进行认真分析，以总结经验，并寻找改善措施。对招聘结果从以下几个方面进行评估：（一） 成本效益评估：对招聘成本、成本效用等进行评价，如下所示：1. 单位直接招聘成本=招聘直接成本与录用人数之比，其中直接成本涉及：招聘人员差旅费、应聘人员招待费、招募费用、选拔费用、工作安顿费用等。该指标反映了人力资源获取的成本。2. 总成本效应=录用人数/招聘总成本，它反映了单位招聘成本所产生的效果。可以对总成本分解，分析不同费用产生的效果。（二） 录用人员数量评估：重要从录用比、招聘完毕比、和应聘比三方面进行1. 录用比录用人数/应聘人数100%，该指标越小，说明录用者素质也许越高。2. 招聘完毕比录用人数/计划招聘人数100%，该指标反映了在数量上完毕任务情况。3. 应聘比应聘人数/计划招聘人数100%，该指标反映招聘信息的发布效果。（三） 招聘所需时间评估：从提出需求到实际到岗所用时间与用人单位盼望到岗时间之比。该指标反映招聘满足用人单位需求的能力。（四） 人力资源部门长期跟踪录用人员的流动情况和工作绩效，对招聘方法进行评估，从而不断改善和完善。第九章 附 则第四十二条 本制度由人力资源中心负责制订、修改并解释，经天一创投董事会批准后发布执行。此前有关管理规定的，凡与本制度有抵触的，均依照本制度执行。第四十三条 本制度未尽事宜，执行国家有关法律、法规和天一创投的有关规定。第四十四条 本制度从下发之日起执行。附件一：临时招聘申请表申请部门申请部门 ：申请时间：经办人： 负责人签字：申请内容岗位：年龄：其它任职资格：人数：性别：职级：学历：申请理由人力资源中心意见分管副总裁审批：总裁审批：附件二：竞聘管理办法一、 目的为充足挖掘公司人才，使招聘工作更能切合公司岗位的需求，特制定本办法。二、 原则坚持贯彻公平、公正、公开与平等、竞争、择优相结合，员工参与和工作需要相结合的原则。三、 合用范围和对象1. 天一创投及子集团各中层管理职位。2. 凡符合条件的天一创投及子集团所有正式员工均可参与。3. 竞聘者可以竞聘任一符合条件的职位。四、 组织管理天一创投及子集团各产生岗位空缺并需通过竞聘产生聘任人员时，统一由天一创投人力资源中心负责竞聘组织工作。五、 竞聘条件与资格1. 基本条件认真贯彻执行党的路线、方针、政策；有强烈的事业心和责任感；公道正派，清正廉洁；有较强的组织领导能力；具有拟任职位必须具有的业务知识；身体健康。2. 具体条件（1） 天一创投及各中层管理职位的竞聘年龄针对具体岗位在公告中明确限定范围。（2） 一般应具有本公司两年以上连续工龄和一年以上基层工作经历。（3） 最近一次考核结果不合格的员工取消本次竞聘资格。（4） 其他任职资格如学历与职称规定、专业规定等以相应职位发布的竞聘公告的界定为准。六、 竞聘评审委员会竞聘期间由用人单位总裁/总经理办公会及有关人员组成竞聘评审委员会，负责竞聘工作中对竞聘人的审查、评估和最终聘任人选的决定。七、 竞聘程序与环节1. 发布竞聘公告天一创投人力资源中心须就竞聘职位按其职务说明书撰写竞聘公告，公告中须界定竞聘人基本条件与资格和其他竞聘相关事项，以布告的形式发布于公司公告栏，并保证每位员工均能获悉公告信息。如同期有多个职位空缺并需进行竞聘，则发布于同一公告中且同时对这些职位进行以下竞聘程序。2. 个人申请天一创投人力资源中心将竞聘职位报名表下发到各人力资源管理部门，申请人本着自愿的原则于所在单位领取此表，在规定期间内填写上交本单位人力资源管理部门。各人力资源管理部门予以汇总，并就不具有竞聘资格者进行剔除，并将报名表返还本人，说明返还因素，个人对此有申诉的权利。各人力资源管理部门在规定期间内将报名表上交天一创投人力资源中心。3. 申请人资格审查天一创投人力资源中心负责对各职位竞聘人员的竞聘资格进行最终审定，拟定竞聘人员并将其报名表送交评审委员会。4. 业务理论及能力测试评审委员会组织用人单位人力资源部门对竞聘人进行相应岗位的专业能力和管理能力的测试，测试形式可为笔试、面试或两者结合。5. 竞聘演讲、答辩竞聘者根据人力资源部安排在完全公开的环境下进行演讲和答辩，任何员工均可列席，评审委员会负责提问并根据演讲和答辩的情况进行评估。列席员工均可现场提出个人意见和问题供委员会参考。6. 组织考察人力资源部门对竞聘者的实际表现予以实地考察、核算，并广泛征求其周边群众意见，并将考察结果反馈评审委员会。7. 人员聘用评审委员会结合业务理论及能力测试、竞聘演讲答辩和考察的结果和相应权重（建议三者权重分别为30、50、20）对每个竞聘者进行最终评分，最终拟定聘任人员。8. 就任及储备天一创投人力资源中心公布评审委员会评估的聘任结果，一周内如群众有重大意见反馈上交评审委员会，根据实际情况可推迟上岗；无特殊情况则被聘任人员在与用人单位签订聘任协议后正式上岗就职。对于竞聘过程中表现优异但因名额限制未能被聘任者，将被列入天一创投重要人才储备中，并由天一创投对其职业发展给予特别指导。八、本管理办法由天一创投人力资源中心负责解释。附件三：内部招聘公告内部招聘公告编号：_公告日期：_ 结束日期：_在_中心/子集团中有一全/兼职职位 _。此职位对/不对外部候选人开放。职责：（参见职务说明书。）所规定的技术或能力：（候选人必须具有此职位所规定的所有技术和能力，否则不予考虑）可优先考虑的技术和能力：（这些技术和能力将使候选人更具有竞争力）申请程序如下：1 人力资源部领取内部工作申请表和履历表；2 _年_月_日前将填好的内部工作申请表连同截止到目前的履历表一同交至人力资源部门；3 对于所有的申请人，人力资源部门和该空缺职位的部门负责人将根据上述资格规定进行初步筛选；4 测试小组将对初选合格的申请人进行必要的测试；5 内部招聘结果将在_年_月_日前公布。天一创投人力资源中心附件四：应聘申请书 应聘岗位: 年 月 日姓 名 性 别 出生年月 照 片 籍贯 /户口 身 高政治面貌 毕业院校婚 否专业方向/技术能力联系方法 电话： EMAIL： 联系地址： 证书或成绩待遇规定1.月最低薪金 元。 2.其它： 。 个人学习简历起 止 日 期 毕业院校及专业、学历 个人工作简历起 止 日 期 单 位 及 职 位 职 称 爱好 及专长备注 说明：应聘人员应携带学历证书、各种获奖证书及其他有效证件复印件；此表可附个人简历。附件五：应聘人员初试测评表姓名性别年龄应聘职位学历专业户口所在地仪 表 衣冠讲究 整洁一般 随便懒散态 度 大方得体 傲慢 拘谨语 言 表达清楚 尚可 模糊不清精神面貌与健康状况 佳 一般 差直观印象能 力语言表达能力沟通能力应变能力综合分析能力专业知识技能工作经验其 它求职动机工作态度薪酬规定初试测评评语初试测评负责人：测评意见： 批准复试 不予考虑