地产营销公司部门岗位说明分析.doc

地产营销企业部门岗位阐明 岗位是构成企业管理每一块砖或每一种部件，管理树上每个空格都表达职务名称，针对每一种岗位都必须有一份岗位描述。（一）总经理岗位描述l 职务名称：总经理l 直接上级：董事长l 直接下属：各部门副总经理、总监、经理l 本职工作：组织、实行、领导企业正常运作，使企业获得经济效益和社会效益。l 总经理对董事长负责，行使下列职权：1. 主持企业生产经营管理工作，组织实行董事会决策；2. 组织实行企业年度经营计划和投资方案；3. 审订企业内部管理机构设置方案；4. 审订企业基本管理制度；5. 制定企业详细规章；6. 提请或者解雇企业副总经理；7. 企业章程和董事会授予其他职权；8. 总经理列席董事会会议。9. 对企业各部门管理状况负责10. 对企业运行状况负责11. 对企业营利状况负责（二）营销筹划中心副总经理岗位描述l 职务名称：营销筹划中心副总经理l 直接上级：总经理l 直接下属：筹划部总监，项目管理部总监，销售部经理l 本职工作：主持营销筹划中心全面工作。l 直接责任：1、 组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。2、 负责编制本中心年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。3、 根据以上计划指标，负责制定对应实行方案和措施，在保证完毕计划指标同步，能有效地节省费用。4、 组织研究、确定企业营销、市场开发方面发展规划。5、 组织制定企业营销管理工作有关销售政策、规章制度、实行细则和工作程序，经同意后组织实行。6、 组织建立健全营销组织，建立并拓展企业营销网络，巩固开拓目市场。7、 组织编制并准时向总经理汇报营销项目履行状况及指标完毕状况。8、 组织编制并准时向总经理汇报每月佣金回收、催讨状况及资金需求预测。9、 每月向总经理报送营销预算及其执行状况分析，报送销售成本分析汇报。10、 组织对营销业务员业绩档案建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。11、 负责组织主持本中心主管级以上人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员聘任、考核、调配、晋升、惩罚和解雇，并在编制范围内对所属部门营销业务人员进行聘任，经总经理审核同意。12、 负责企业及本中心信息资料档案管理督导工作，保证重要文献、资料保密不外泄。13、 负责抓好企业员工思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。14、 积极完毕上级临时交办各项工作。15、 负责审阅提报营销部门报销单、差旅费、调休假等。16、 常常开展对顾客、市场、竞争对手调查研究，针对市场和竞争对手动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场客户，提高品牌形象。17、 负责组织对客户提出报价规定进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作。18、 负责协调营销部门与财务部门、行政部门及其他部门、工作协作关系。19、 定期主持营销系统例会，并参与企业有关营销方面会议。（三）市场发展部副总经理岗位描述l 职务名称：市场发展部副总经理l 直接上级：总经理l 直接下属：拓展部经理，研展部经理l 本职工作：负责市场开发全面工作。l 直接责任：1. 草拟企业年度经营计划，上报总经理同意。2. 负责编制本中心年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。3. 根据以上计划指标，负责制定对应实行方案和措施，在保证完毕计划指标同步，能有效地节省费用。4. 负责协助企业所有工程项目投资筹划，项目可行性研究工作。5. 负责制定企业各部门工作范围及各岗位职责，负责编制企业各项工作操作程序、工作原则，并负责检查、协调、督导各部门工作顺利开展。6. 主持、组织筹划工作，确定租售筹划方案，保证完毕租售指标。统筹或主持主管级以上人事招聘、培训及考核等工作，提名企业及本中心主管级以上人员聘任、解雇、升职，报总经理同意。7. 负责企业及本中心信息资料档案管理督导工作，保证重要文献、资料保密不外泄。8. 负责抓好企业员工思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高企业员工队伍素质等企业文化建设工作。9. 积极完毕上级临时交办各项工作。10. 对所负责个案研究方案有最终决定权；11. 满足企业对各类市场信息需求和企业新业务开拓；12. 对于项目初期接触要亲自去谈，分析项目利与弊，真实反应项目状况，拿出可行方案交给上级；13. 维护企业良好形象，维持与客户良好合作关系；14. 对新开拓项目做出合理性、可行性项目评估汇报，并协助完毕项目执行；15. 积极完毕项目操作过程中工作，做好后续完善工作；16. 合理控制月度公关费用，每月1号前将本部门月度公关预算费用递交行政部；17. 在工作中对部门或企业导致不良影响由个人承担；18. 每周做好工作总结和工作效果评估，每月末做好本月工作总结和下月工作计划，真实反应自己工作状况；（四）项目管理部总监岗位描述l 职务名称：项目管理部总监l 直接上级：营销筹划中心副总经理l 本职工作；筹划方案撰写及实行。l 直接责任：1. 负责企业所有物业项目管理工作。2. 负责与项目开发商沟通联络，搞好公关关系。3. 协同筹划部掌握市场行情，制定并执行对应市场计划、方略。4. 协同项目服务费款项申请。5. 协助财务部收取客户需缴交各项费用。6. 配合其他部门做好客户服务工作。7. 每天与负责项目联络追踪销售状况、人事状况。8. 负责项目盘整已售、可售、代售资源。9. 负责执行项目有关筹划工作。（五）筹划部总监岗位描述l 职务名称：筹划部总监l 直接上级：营销筹划中心副总经理l 本职工作；筹划方案撰写及实行。l 直接责任：1. 统筹组织本部筹划工作。2. 负责有关市场筹划方案撰写、广告方案撰写与编制，并有效地组织实行与监控。3. 搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐渐完善信息资料库管理，为市场租售提供有利根据。4. 为企业提供市场及租售筹划方案，并协助实行与监控。5. 提供广告筹划方面报价，以及材料、市场动态资料，并分类整顿存档管理。6. 编制市场推广费用计划，并加以监控与及时呈报。7. 负责展销会现场气氛布置方案，组织实行并保证租售计划完毕。8. 协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。9. 积极配合企业各部门运作管理及协调工作。10. 积极完毕上司安排工作。11. 负责企业项目可行性研究、项目筹划总体思绪、销售方略制定和执行工作；掌握企业项目运作节点和主题定位，及时完毕项目推广方略文案与提报；12. 参与企业项目规划设计和方案设计，合理安排筹划师与项目精确对接，并保持与项目对接人良好沟通；13. 参与重大设计方案、重大设计变更方案论证会，评比最优方案；对执行中方案及时理解执行状况，并根据市场反应迅速做出新调整；14. 参与企业和规划设计院单位沟通协商工作；15. 参与审核设计方案告知书、项目设计条件、项目勘查汇报、市场接触等项目前期工作；16. 负责优化与推进房地产业务流程和企业品牌管理与企业文化研究；17. 根据企业组织构造调整、 部门职责重新分派及业务重组等规定，定期或不定期对企业业务流程进行优化；18. 负责部门人员培养、提高、任命与考核；19. 完毕本部门月度工作总结，合理制定下月工作计划20. 全面负责、组织开展筹划部阶段性方略工作；21. 全面负责项目推广定位和主题创意；组织宣传推广计划，掌控实行过程；22. 及时将筹划工作中所发现不合理现象及合理化提议上报企业；23. 组织本部门平常性会议；加强与上级领导及其他有关部门协作、配合；24. 负责合作企业对接工作，协助项目进行监控；25. 负责企业企业文化研究。并科学管理筹划队伍，保持工作队伍稳定、质量高效；26. 完毕企业领导交办其他任务。（六）设计部总监岗位描述l 职务名称：设计部总监l 直接上级：总经理l 本职工作：负责企业总体规划设计工作l 直接责任：1. 完毕上级领导下达各项设计任务。2. 协助营销筹划部、售楼部、人事行政部各项横向配合工作。3. 根据企业规定及意图，协助进行总体规划等设计工作。4. 跟踪各项设计修改、定稿工作。5. 设计资料分类、管理工作。6. 组织完毕我司CI、VI策设计工作。7. 配合经理搞好有关规划部门及设计院关系。8. 积极协助配合其他部门有关工作。9. 组织管理设计队伍，领导团体完毕优质设计；10. 能独立做出概念设计方案；同步负责与客户进行谈判，精确地向客户论述出设计理念，并说服客户； 11. 负责协调本部门工作上问题，充足调动下属专业方面最大创意能力及创意效率；12. 服从企业业务发展计划和详细工作规定，保质保量完毕设计任务；13. 负责与开发商作品沟通；14. 负责企业形象宣传设计；15. 完毕企业领导交办其他任务。16. 全面负责、组织开展设计部各项工作及人员安排与绩效考核工作；17. 全面制定部门月度工作总结，合理制定下月工作计划。18. 组织本部门平常性会议；加强与上级领导及其他有关部门协作、配合；19. 组织本部门定期学习，自觉获取新知识、新技术，不停提高设计能力；20. 及时将设计工作中所发现不合理现象及合理化提议上报企业；21. 负责企业形象宣传工作。并科学管理筹划队伍，保持工作队伍稳定、质量高效；22. 完毕企业领导交办其他任务。（七）销售部经理岗位描述l 职务名称：销售部经理l 直接上级：营销筹划中心副总经理l 本职工作：我司所有物业销售工作l 直接责任：1. 负责本部门人员岗位培训，提高销售人员营销技巧。2. 负责企业销售业务，获取最新市场销售信息，为市场筹划提供可靠信息和根据。3. 理解市场及周围铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新租售方略和租售方案。4. 编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，保证完毕企业下达各项任务，并监 控本部门销售费用。5. 负责积极寻求各部门对销售配合，并将信息反馈给有关部门。6. 督促本部门人员妥善做好档案资料管理。7. 妥善处理客户投诉。8. 配合有关部门，协调好与客户之间关系。9. 搜集和整顿客户租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写记录及分析报表，呈送有关部门。10. 协助办理客户签约手续。11. 协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。12. 协助财务部做好应收款工作。13. 协助企业其他部门工作。14. 积极完毕副总经理临时安排工作。15. 与开发商签约后参与洽谈项目会议、提报并提出合理性提议；16. 在上级领导协助下完毕项目初期所需资料及项目进度表；17. 按照企业规定合适修改案场管理制度并上报同意后实行；18. 与开发商沟通，领导开发商熟悉我企业流程；19. 售楼部包装方案参与及督促包装；项目推广思绪及定位合理性提议；20. 配合上级领导完毕进场前业务人员选聘及培训；21. 问甲方要户型、面积、施工进度表等销售资料；制作委托面积表并做有关户型分析；22. 根据项目状况完毕销讲资料起草、整顿、补充、修改；23. 制定培训计划上报领导后按照计划实行；24. 销售道具及办公用品督促准备到位；25. 月度预算制定、阶段任务制定；价格表确定及督促跟踪确认；26. 对各销售节点销售广告支持及推货方案提出合理性提议；27. 与筹划部及时沟通；广告、媒体效果分析、问题研讨与提议；媒体投放方向提议与催促执行；28. 现场SP活动配合与效果评估；现场多种物料到位进度把控；29. 企业及现场资料严格保密，对项目资料进行管理；30. 现场员工平常生活理解及调整；项目预算把控、成本控制；31. 带领团体顺利完毕销售任务；32. 每周一周报表、每月2号前月报表及年度报表销售记录与分析、提报；33. 项目各阶段销售方略、价格方略、销控方略提议；34. 时刻掌握房地产市场动态；适时把控项目整体工作进度，及时调整销售方略；35. 开发商平常事务对接；36. 负责项目每月5号前企业佣金审核与跟踪结佣；37. 项目员工考核及人才推荐、储备；（八）拓展部经理岗位描述l 职务名称：开发部经理l 直接上级：工程管理中心副总经理l 本职工作：负责开发部全面工作l 工作责任：1. 负责树立企业良好形象。2. 负责项目开发前期工作。3. 搜集市场可行性客户资料。4. 开发新开发商项目5. 签订开发商代理项目6. 常常调查研究、搜集整顿有关资料，理解国内外有关经济政策和行业发展状况。7. 完毕上司安排临时工作。（九）研展部经理岗位描述l 职务名称：开发助理l 直接上级：开发部经理l 本职工作：协助经理做好开发工作l 工作责任：1. 负责搜集房地产市场有关政策、经济趋势、其他楼盘有关讯息。2. 协助筹划部、拓展部有关沟通及市场信息。3. 负责地产市场讯息调研。4. 负责对企业拓展项目市场调研有关数据。5. 负责掌握同业有关讯息。6. 协助做好前期项目服务工作。7. 完毕经理安排临时性工作。（十）行政人事部总监岗位描述l 职务名称：行政人事部总监l 直接上级：总经理l 本职工作：为企业提供合格人力，并维持良好企业办公秩序及行政事务管理。l 工作责任：1. 负责编写企业人事行政管理制度并监督执行。2. 组织统筹企业各部人力招聘与聘任事务性工作。3. 协助企业各部对人事、行政工作方面征询，配合处理处理工作。4. 负责编写企业人事、行政月、季、年工作计划及总结。5. 组织、筹划企业企业文化建设，增强企业凝聚力，员工归宿感。6. 统筹各部门员工，制定企业人力预算。7. 根据企业薪酬制度新进员工办理定级及薪金评核工作。8. 根据企业制度对试用期满员工进行评述，并办理薪资确认及告知有关部门工作。9. 根据奖惩制度，调整员工工作积极性和工作潜力。10. 负责企业人事、行政对外事务。11. 积极积极完毕企业管理中心副总、总经理临时安排其他工作任务。12. 协助经理制定、监督、执行企业人事方针、政策及制度。13. 配合企业各部人力预算、招聘及核查工作。14. 根据企业制度，配合处理员工晋升、调动、离职、解雇等手续。15. 掌管编制员工档案资料及薪金资料。16. 协助经理制定本部年、季、月度人事工作计划及总结汇报。17. 负责企业各部门人员招聘初步面试工作。18. 协助经理制定企业各项人事管理制度。19. 监督各项人事规章制度贯彻、执行。20. 负责调查处理员工违纪事件，并写出调查汇报上报经理，调查处理劳资纠纷，并向政府有关职能部门联络处理。21. 负责办理工伤事故、医疗、保险等有关手续。22. 监督企业员工考勤及休假状况，并对薪资给付、加班等复核监管。23. 接待应聘人员，指导应聘者填写个人简历，整顿应聘资料，建立人才库。24. 办理新进员工入职及登记手续，并带到各部简介使其熟悉环境。25. 协助经理对员工进行考核工作。26. 人事资料整顿归档及建立，完善更新员工花名册。27. 完毕经理临时交待工作。28. 协助经理制定、监督、执行企业行政政策、制度。29. 配合监督、执行企业行政方面费用支出状况，并制定对应控制、改善管理措施。30. 协助经理制定本部月、季、年度工作计划及总结汇报。31. 负责处理本部与其他部门外事活动配合工作。32. 负责文书管理及全企业文员业务指导、培训、管理工作。33. 负责员工有关证件办理。34. 负责企业生活用品，办公设备用品、文具申购、审批，跟催调派工作。35. 负责企业、本部门会议记录并整顿会议纪要。36. 协助经理对企业内部公布重要信息、告知、通告工作。37. 负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。38. 负责行政资料整顿归档、文书打印。39. 负责企业内部员工通讯名目整顿。40. 负责保证企业通讯畅通无阻。41. 负责企业公务车管理调派工作。42. 按档案管理制度规定，做好档案检点移交、编号、编目检索、记录、保管和安全等工作，对过期无运用价值档案资料经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理。43. 制定和实行企业培训计划、培训费用、培训总结工作。44. 传真、信件收发精确无误。45. 分类整顿系统、规范、利于查询。（十一）财务部经理岗位描述l 职务名称：财务部经理l 直接上级：总经理l 直接下属：会计、出纳l 本职工作：企业财和物管理l 工作责任：1、 负责本部门全面工作。2、 根据企业运作和物资采购计划，负责制定企业流动资金计划，经总经理同意后执行，严格控制计划外资金使用。3、 严格执行费用报销和资金付款工作程序和管理规定，杜绝不合理费用支出，对超计划、超定额支出必须请示总经理。4、 协助总经理核查企业流动资金占用状况，对不合理流动资金占用提出改善意见和提高流动资金周转率。5、 负责及时、对、完整地编制每月、季、年度会议汇报，搞好会议决策和效益分析。6、 负责合理调度资金。7、 负责财务报表时间性、精确性。8、 负责对成本（费用 ）控制。9、 有权拒绝手续不齐和不符合财务规定报销。10、 有权检查成本计划执行状况。11、 有权审核各项目经济协议，有权汇同各专业律师审核督促公款回收。12、 资金流动状况保密工作。（十二）会计岗位描述l 职务名称：会计l 直接上级：财务部经理l 本职工作：帐务管理l 工作责任：1、 按照国家统一会计制度规定，设置会计科目和会计财簿。2、 贯彻执行国家颁布有关财务制度、严格按照会计法进行计财、算财、 报财、规定、严格财务纪律，做到手续完备、内容真实、数据精确、财目清晰。3、 精确、及时地做好财务和结算工作，对进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细财和总财。4、 对计算收入、费用、成本，对计算和处理财务成果，详细负责编制企业月度、年度会计报表及附注阐明和利润分派核算工作。5、 负责企业税金计算和调整及合理避税。6、 加强企业成本管理，对项目成本进行核算。并提出建设性意见，提高企业经济效益。7、 负责企业各项目佣金结算，及时回笼企业应收款；审核企业预算内款项支出工作。控制多种经营费用开支，做好企业资金保障工作。8、 熟悉企业各项目业务制度，负责审核各项目价格表、佣金表，并监督其执行状况。9、 负责平常票据收发与管理。票据要严格审核其真实性，完整性，包括票据自身与否合法有效，客户名称，出具日期，内容填写与否对属实，金额大小写与否一致，出票人签章与否对，对于不完备票据会计有权不予以签收。10、协调、配合出纳工作，常与出纳查对银行存款和库存现金余额，做到财财相符，财实相符。11、 及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料搜集、汇编、归档等会计档案管理 工作。12、 认真尽责地做好本职工作，完毕上级领导交办其他工作。（十三）出纳岗位描述l 职务名称：出纳l 直接上级：财务部经理l 本职工作：现金管理l 工作责任：1、 严格执行现金管理制度，按现金收付记财凭证办理收付，收付数额当面点清，防止差错，并保管好库存现金，保证安全无误。2、 负责现金及银行转账票据收付，不得积压，准时将现金送存银行。3、 库存现金按规定限额执行，不得挪用，不得以以白条抵库。保证平常库存现金额收、支平衡。平常库存现金额5000元人民币。4、 严格审核原始票据，报销单据上应有报财人、经手人、主管财务签字、副总经理签字及总经理签字方可报账。5、 负责职工每月工资、奖金以及多种福利补助待遇发放。6、 负责员工每周一报销单据报账及月初各项目预算费用领取。7、 填制有关收入、支出会计凭证、登记银行存款、现金出纳日志财，保证账款相符。短款或长款要及时查明原因，做好对应处理。每月月底会同会计轧账，盘库一次。8、 每月10号前，将上月银行存款与日志账与银行对账单逐笔查对，不符款项及时查明原因。9、 负责保管未签发支票，支票本及已签发支票存根联。10、 保管好账册和有关资料，及时归档，防止丢失或损坏。11、 负责平常企业添置大件物品购置工作。12、 做好企业财务保密工作，不准随便泄露财经信息。13、 与会计亲密协作，共同做好财务工作。14、 完毕上级领导交办其他工作。（十四）司机岗位描述l 职务名称：司机l 直接上级：董事长、总经理l 本职工作：1、 根据企业统筹调度安排准时出车。2、 自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外洁净舒适。3、 负责车辆质量鉴定，定期保养、维修等事务管理（含企业摩托车）。负责车辆路费、保险、年审业务办理。4、 协助处理交通事故，定期参与司机安全学习（包括摩托车驾驶员）。5、 完毕车队队长临时交待任务。