资源描述
☞ ✿ 会 员 考 核 题 目 ✿ ☜
1. 15营接单大厅(截图)
2.150以下小额押款验证厅(截图)
3.150以上大额押款验证厅(截图)
4.扣1,2,3的意思
拍单的时候:1是拍,2是不拍,3是拍过
交流的时候:1是yes 2是no
5.什么是带上马甲
上跳到验证厅带上红马、截全屏图、带到拍单厅给客户验证身份
带上验证厅的红色马甲全屏截图
6.15营挂机厅在哪里
7.拍单公用厅(截图)
8.什么是抢麦,有什么用?
到达公用厅 点排队上麦,就是抢麦。按麦序去假聊,拍单
9.发号的格式
发号格式:发号格式:四组某某+拍单旺旺+地区
15营小倩+我喜欢晴天+湖南+
10.待确认的截图(带旺旺号、带电脑时间)
11.江浙沪皖是哪些地区
江苏 浙江 上海 安徽
12.单链接和多链接是什么?
单链接:本单只有一个宝贝
多链接(套餐):本单有两个以上的宝贝需要拍下
13.房间名左边和有什么区别
前者属于带锁,需一定权限才可进入(比如押款验证厅,有马甲就能进),后者可以任意进去。
14.找到宝贝的截图
搜索并且找到要拍的宝贝了,截图给客户看,确认没有找错。图要截取宝贝的全貌,店铺ID,价格。
15.直通车是什么,位置,重要区别是什么
直通车就是掌柜热卖,位置在搜索关键字后出现在右侧和下侧,没有ID
也就是掌柜热卖。淘宝网首页 最右边 竖排展位 和底下横排写着掌柜热卖的展位都是直通车展位,在类目页面和关键词搜索页面的右侧8个广告位和页面底部5个广告位。
16.什么是货比三家?
看其他3家店铺的宝贝
17.怎么货比?
一家一家的看,打开一家缓慢的拉到页面的最底下,让页面图所有打开。并且要超过1分钟。然后在去看另一家。
18.主宝贝是什么?副宝贝是什么?
主宝贝就是我们要拍的宝贝,副宝贝就是客户店铺里面其他的宝贝。
19.什么是秒开
同一时间打开2个或者多个浏览页面,在浏览的时候页面没有拉底停留5秒以上,或者没有达成客户指定的浏览时间都是秒开
打开一个宝贝浏览低于一分钟就去开别的就是秒开。任何时候货比浏览要超过一分钟后再去比另一家。进店后浏览按客户的规定期长,低于规定就是秒开。
20.秒开有什么后果
a客户的店铺会被降权b你会被投诉,第一次禁单7天,第二次下马甲】
一方面是禁单7天,导致严重后果的下马甲。
21.什么是拉低停留(截图)
22.什么是双收藏
收藏宝贝收藏店铺
23.假聊的时候应当注意不能说什么
不能出现敏感字眼(比如什么我结识你,我是1612的,是来帮你刷信誉的)
或扣1扣2等
24.什么是串号
用A旺旺号发的号,结果用B旺旺号浏览,或者假聊,甚至拍下的、都是串号,牢记千万千万千万不能串号
两个或多个旺旺号不小心弄混,浏览和拍的不是同一个或者浏览和假聊的不是同一个,假聊和拍的不是同一个
25.假如串号了怎么办
串号了停止浏览及时告诉客户或者主持
及时向主持反映
26.串号了有什么后果
第一次禁单7天,第二次下马甲】
一方面是禁单7天,导致严重后果的下马甲。
27.怎么改地址(截图)
在地址的地方新增
28.匿名购买
提交订单选择匿名购买
29.什么是银行卡代付
网银代付:用客户的钱付款 或者客户远程你的电脑帮你付款
付款的时候用客户的银行卡付款
30.已买到宝贝截图(带旺旺号)
31.怎么收货(有物流信息和没有物流信息)
有物流看物流,上面显示签收或者快照签收或者草签等签收了,才可以确认收货、揽收,正在投递,未妥投等千万千万不能收货、没有物流的话,从发货那天起,至少5到7天才干收货】
【记住啊千万千万不能提前收货啊,千万不能提前收货啊,后果很严重很严重
1根据客户的规定。2客户没有具体规定,那你就看物流信息。物流显示已经签收你就可以确认。3没有物流信息,那就最少要5天去确认(5天是从卖家标记发货开始算起,不是从你付款开始算)。提前收获也是要处罚的。
32.支付宝和财付通怎么收款(截图)
33.收款说明怎么备注
几营qt-拍单旺旺-店铺ID-日期(客户有规定的必须按客户规定备注)
34.拍单的流程(具体)
接待大厅扣1接单-验证厅截马甲大图-去客户指定的公用厅-发马甲发号给客户-客户给关键词-搜索-找到宝贝并截图给客户确认-货比-浏览-假聊-提交订单-付款-收款-记录
35.QT有哪一个地方不能按
退出房间、退出当前所属房间
36.怎么改名片
点击修改房间名片
37.QT怎么找人
点击放大镜
38.马甲颜色的区别
红马主持
绿色卖家
蓝马 刷手
黄马 管理
39.在验证厅挂机的后果是什么?
一方面是禁单7天,导致严重后果的下马甲。
40.提前收货的后果是什么?
对店家,会员都不好。
41虚拟单 不走真实物流的单子,比如充话费,冲Q币,起名字等
42买号去哪里买 买号厅
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