项目干系人管理-宣讲课件.pdf

项目干系人管理项目干系人管理概述过程项目干系人管理概述-识别干系人，分析 干系人的期望和影 响，制定策略调动 他们的积极性。以获得：更多资源确保需求和期望被理解避免项目收到干扰项目干系人管理过程Q Q启动过程规划过程 组 组执行过程 组Q监控过程 组识别干系人内容输入工具与技术输出识别干系人内容识别相关个人群体或组织，分析和记录他们的相关信息主动影响被动影响对以上人员和组织的信息进行分析和记录。识别干系人输入项目章程采购文件事业环境因素组织过程资产识别干系人工具与技术干系人分析专家判断会议干系人登记册识别干系人输出规划干系 人管理内容输入工具与技术输出规划干系人管理内容制定管理策略，为与干系人的互动提供计划对干系人需要、利益及影响进行分析，从而制定合适的管理策略，调动其积极性。规划干系人管理输入项目管理计划干系人登记册事业环境因素组织过程资产规划干系人管理工具与技术专家判断会议分析技术规划干系人管理输出干系人管理计划项目文件更新管理干系人参与内容输入工具与技术输出管理干系人参与内容与干系人进行沟通和协作，满足期望，解决问题，促进参与，以提高项目成功的机会管理干系人参与包括以下活动管理干系人参与输入干系人管理计划沟通管理计划变更日志组织过程资产管理干系人参与工具与技术沟通方法人际关系技能管理技能管理干系人参与输出问题日志变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新控制干系人参与监督关系，调整策略与机会，调 动干系人参与，维持并提升干系 人参与活动的效率和效果输入工具与技术输出控制干系人参与输入项目管理计划问题日志工作绩效数据项目文件控制干系人参与工具与技术信息管理系统专家判断会议控制干系人参与输出工作绩效信息变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新感谢聆听