缺陷等级划分.doc

缺陷严重级别定义:
+RO!jT ~372138     o 最高级--导致运行中断(应用程序崩溃),预期的功能没有得到实现,测试工作无法继续进行等.
k l`$W5V372138     o 紧急---事件非常重要,并且需要马上给予关注.51Testing软件测试网qRh j R(N4N:mE
     o 高级---事件是重要的,并且应该在紧急的事件处理之后尽快得到解决.51Testing软件测试网,hnh/K0T-[:{
     o 中级---事件是重要的,但是由于解决问题需要花费一定的时间,所以可以用较长的时间解决.51Testing软件测试网*Pa-^-N0hZ~
     o 低级---事件不重要,可以在时间和资源允许的情况下再解决.
LmfRR;J qN372138     o 建议性缺陷.
:fXp:^lx'W8\#G372138
N%X5As"a w)l+J_ `D372138更为详细的划分如下:51Testing软件测试网A;K8AK"nb\
51Testing软件测试网F#|T p[r
A类——严重错误，包括：
#tk{0a&X7G$_/lPSG372138          o 由于程序所引起的死机,非法退出51Testing软件测试网Di$| |3Q1b2Pq
          o 死循环
p9f,a%M{D C@ j372138          o 导致数据库发生死锁51Testing软件测试网9Jw
octq'oAf]
          o 数据通讯错误51Testing软件测试网6TdW(t Ja)e mcR"G9B6K
          o 严重的数值计算错误51Testing软件测试网+w4u'}g3Q$\

:U?#\r%{$zO+h0c%Sz(p372138B类——较严重错误，包括：
x LUO?A~372138          o 功能不符51Testing软件测试网`1w(}$\)GC[?
          o 数据流错误
K.rU;K!G372138          o 程序接口错误51Testing软件测试网&v+E#vYh+q"|5c9y
          o 轻微的数值计算错误51Testing软件测试网/d.Oc6IL` B
51Testing软件测试网jL6V_-@#`0p%[ip
C类——一般性错误，包括：
WS{#@?8|8b372138          o 界面错误(详细文档)
._+B-s$mC372138          o 打印内容、格式错误
,B;hH*M/V372138          o 简单的输入限制未放在前台进行控制51Testing软件测试网K;X {U yq
          o 删除操作未给出提示
Q!`1v;[1VZ)T _372138
pX3k+ec4M K372138D类——较小错误，包括：
\3`?%U9l byi9c2z372138          o 辅助说明描述不清楚
k$YOR.{d$r%@6u,\372138          o 显示格式不规范51Testing软件测试网I"b5I*x!NS
          o 长时间操作未给用户进度提示
f)V:e&h"B-j+}372138          o 提示窗口文字未采用行业术语
3p;YD2P7h372138          o 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志51Testing软件测试网/V0F8Y1J'T
[H.A5Q;o
          o 系统处理未优化51Testing软件测试网I,H2|(}O&z E y9?
51Testing软件测试网j5oE RUTU?
E类——测试建议（非缺陷）
软件公司对软件缺陷级别的定义不尽相同，一般可以分为4种：
1. 致命（fatal）：致命的错误，造成系统或应用程序崩溃（crash）、死机、系统悬挂、或造成数据丢失、主要功能组完全丧失
2. 严重（critical）：严重错误，指功能或者特性（feature）没有实现，主要功能丧失，导致严重的问题，或致命的错误声明
3. 一般的（major）：不太严重的错误，这样的缺陷虽然不影响系统的基本使用，但没有很好的实现功能，没有达到预期的效果。如次要功能丧失，提示信息不太正确，或用户界面太差，操作时间长等
4. 微小的（minor）：一些小问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用，如有个别错别字、文字排列不整齐等
Bug严重程度定义：
致命(Critical)BUG ：
测试执行直接导致系统死机、蓝屏、挂起或是程序非法退出；系统的主要功能或需求没有实现。
严重(Serious) BUG：
系统的次要功能点或需求点没有实现；数据丢失或损坏。执行软件主要功能的测试用例导致系统出错，程序无法正常继续执行；程序执行过于缓慢或是占用过大的系统资源。
一般(Minor) BUG：
软件的实际执行过程与需求有较大的差异；系统运行过程中偶尔（<10%）有出错提示或导致系统运行不正常。
微小(Information) BUG：
软件的实际执行过程与需求有较小的差异；程序的提示信息描述容易使用户产生混淆。

更为详细的划分如下:
A类—严重错误，包括以下各种错误： 
1． 由于程序所引起的死机,非法退出 
2． 死循环 
3． 数据库发生死锁
4． 因错误操作导致的程序中断 
5． 功能错误 
6． 与数据库连接错误 
7． 数据通讯错误 
-----------------------------------------------------------
B类—较严重错误，包括以下各种错误： 
1． 程序错误 
2． 程序接口错误 
3． 数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件 
-----------------------------------------------------------
C类—一般性错误，包括以下各种错误： 
1． 操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致） 
2． 打印内容、格式错误 
3． 简单的输入限制未放在前台进行控制
4． 删除操作未给出提示 
5． 数据库表中有过多的空字段 
-----------------------------------------------------------
D类—较小错误，包括以下各种错误：
1． 界面不规范 
2． 辅助说明描述不清楚 
3． 输入输出不规范 
4． 长操作未给用户提示 
5． 提示窗口文字未采用行业术语 
6． 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志 
-----------------------------------------------------------
E类—测试建议51Testing软件测试网hYA'})\`(K
. . . .