1、保险中介服务行业分析报告及未来五至十年行业发展报告目录绪论3一、保险中介服务企业战略选择3(一)、保险中介服务行业SWOT分析3(二)、保险中介服务企业战略确定4(三)、保险中介服务行业PEST分析51、政策因素52、经济因素53、社会因素64、技术因素6二、保险中介服务行业政策背景7(一)、政策将会持续利好保险中介服务行业发展7(二)、 保险中介服务行业政策体系日趋完善7(三)、保险中介服务行业一级市场火热,国内专利不断攀升8(四)、宏观经济背景下保险中介服务行业的定位8三、2023-2028年保险中介服务产业发展战略分析9(一)、树立保险中介服务行业“战略突围”理念9(二)、确定保险中介服
2、务行业市场定位,产品定位和品牌定位101、市场定位102、产品定位103、品牌定位12(三)、创新力求突破131、基于消费升级的技术创新模型132、创新促进保险中介服务行业更高品质的发展143、尝试格式创新和品牌创新154、自主创新+品牌15(四)、制定宣传方案171、学会制造新闻,事件行销低成本传播利器172、学习通过出色的品牌视觉设计突出品牌特征173、学会利用互联网营销17四、保险中介服务行业政策环境18(一)、政策持续利好保险中介服务行业发展18(二)、行业政策体系日趋完善18(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升19(四)、宏观环境下保险中介服务行业定位19(五)、“十三五”期间保险
3、中介服务业绩显著20五、保险中介服务企业战略目标21六、保险中介服务企业战略保障措施21(一)、根据企业的发展阶段,及时调整组织架构21(二)、加强人才培养与引进221、制定人才整体引进方案222、渠道人才引进233、内部员工竞聘23(三)、加速信息化建设步伐23七、保险中介服务行业企业转型思考(2023-2028)24(一)、保险中介服务业的内生延伸选择与定位24(二)、保险中介服务跨行业转型延伸25(三)、保险中介服务企业资本计划分析25(四)、保险中介服务业的融资问题26(五)、加强保险中介服务行业人才引进,优化人才结构26八、保险中介服务行业企业差异化突破战略26(一)、保险中介服务行
4、业产品差异化获取“商机”26(二)、保险中介服务行业市场分化赢得“商机”27(三)、以保险中介服务行业服务差异化“抓住”商机28(四)、用保险中介服务行业客户差异化“抓住”商机28(五)、以保险中介服务行业渠道差异化“争取”商机28九、“疫情”对保险中介服务业可持续发展目标的影响及对策29(一)、国内有关政府机构对保险中介服务业的建议29(二)、关于保险中介服务产业上下游产业合作的建议30(三)、突破保险中介服务企业疫情的策略30十、保险中介服务行业多元化趋势31(一)、宏观机制升级31(二)、服务模式多元化31(三)、新的价格战将不可避免31(四)、社会化特征增强32(五)、信息化实施力度加
5、大32(六)、生态化建设进一步开放321、内生发展闭环,对外输出价值322、开放平台,共建生态33(七)、呈现集群化分布33(八)、各信息化厂商推动保险中介服务发展34(九)、政府采购政策加码34(十)、个性化定制受宠35(十一)、品牌不断强化35(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“35(十三)、一体式服务为发展趋势36(十四)、政策手段的奖惩力度加大36绪论本文主要分析了保险中介服务行业公司在未来五年(2023-2028)中的市场突破份额,并提供了指导意见。公司战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样化的。每个特定的选择都会有很大的差异或很小的差异。当然,每个选择都有充分的理由和特定的不
6、同条件。本文之所以尝试探索企业的丰富多样的战略选择,是为了在很短的时间内告诉保险中介服务行业业务经理,为实现市场突破性发展,有多少种基本的选择策略,每种选择策略的根本原因是什么。本文只可当做学习参考行业报告模板,不提供其他参考。根据编制者的调查,分析和预测,本报告将从以下九个方面开始对保险中介服务行业的过去发展进行详细的研究和分析,并专业地预测保险中介服务行业的未来发展趋势,并对发展前景提出合理的建议。一、保险中介服务企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施,仅供内外部环境分析参考。(一)、保险中介服务行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论,
7、通过内部资源与外部环境的有机结合,明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处,了解对象面临的机遇和挑战,从战略和战术两个层面调整方法和资源,以确保分析对象的实施,实现所要达到的目标。 SWOT分析法,又称形势分析法,是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。 SWOT 代表:trengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机遇)、threats(威胁)。(二)、保险中介服务企业战略确定根据SWOT分析结果,公司应采取so战略,即成长战略。(三)、保险中介服务行业PEST分析1、政策因素(1)中央印发的保险中介服务产业发展“十三
8、五”规划明确要求,到2020年,保险中介服务产业增长30%,各地出台政策,提高行业渗透率。(2)2020年,保险中介服务行业将成为政策红利市场。国务院政府报告指出,保险中介服务产业将有助于提高人民生活质量。2020年是保险中介服务行业发展非常关键的一年。首先,从外部宏观环境来看,影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对保险中介服务产业的发展产生了深远的影响。此外,还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看,产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题,都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)保
9、险中介服务行业需求持续火热,保险中介服务领域资金利好,行业长期发展。(2)“十三五”规划纲要提出,经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是:经济保持中高速增长,到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番,主要经济体各项指标均衡协调,发展质量和效益显着提高;创新驱动发展成效显着;发展协调能力明显增强;人民生活水平和质量普遍提高;国民素质和社会文明显着提高;生态环境总体质量有所改善;各种系统都变得更加成熟,更加千篇一律。那么,在“十三五”背景下,我国保险中介服务产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展奠定坚实基础。
10、(3)下游行业交易规模增长,为保险中介服务行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为保险中介服务行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统保险中介服务行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题,影响行业发展。互联网与保险中介服务相结合,减少中间环节,为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为保险中介服务行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、保险中介服务、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡,实现保险中介服务的普及 行业技术经验。(2)保险中介服务行业引入
11、ERP、OA、EAP等系统,优化信息化管理和建设环节,提高行业效率。二、保险中介服务行业政策背景(一)、政策将会持续利好保险中介服务行业发展政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求,预计需求将迎来快速释放。同时,互联网+保险中介服务,大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段,创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显,行业集中度有望加速增长,实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高,我们相信保险中介服务行业的前景广阔。(二)、 保险中介服务行业政策体系日趋完善近年来,国内保险中介服务产业发展,产业促进,市场
12、监管等重要环节的宏观政策环境日趋完善。2019年,国务院相继发布了与保险中介服务密切相关的三项政策文件,为保险中介服务的发展奠定了重要的政策基础;中国中央网络空间管理局发布了有关保险中介服务管理的文件,这些文件在保险中介服务行业中发挥了积极作用,产生了重要影响;针对保险中介服务业务形式,明确了互联网资源协同服务业务的概念,并相继颁布了相关的市场管理政策;工业和信息化部于2019年发布了保险中介服务发展三年行动计划(2019-2022),提出了发展保险中介服务的指导思想,基本原则,发展目标,重点任务和保障措施。(三)、保险中介服务行业一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模快速增长和政策支持明显
13、增加的背景下,保险中介服务主要市场的知名度也在不断增加。同时,随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在保险中介服务领域的投资,国内保险中介服务技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看,2007年的新专利仍然少于100个。它在2015年迎来了爆炸式增长,2015年的新专利数量已达到1,398个,居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看,我国的保险中介服务公共专利已达到4,000多个案例,大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内保险中介服务市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。(四)、宏观经济背景下保险中介服务行业的定位在产业链的下游,用户需求和服务存在很大差异三、202
14、3-2028年保险中介服务产业发展战略分析(一)、树立保险中介服务行业“战略突围”理念随着技术的飞速发展,市场在不断变化,许多公司采用新产品的速度也在加快,新的包围圈正在形成。保险中介服务行业中的公司必须具有“突破再突破”的概念。1、技术部门和市场营销部门对国内外保险中介服务行业的技术和消费市场进行了详细调查,以确定该行业的发展方向。2、在论证的基础上,做出突破保险中介服务产业战略的决定:研发符合市场方向的产品,并形成自身产品的优势(进一步明确了技术创新的发展思路:高端/中端/低端市场)。(二)、确定保险中介服务行业市场定位,产品定位和品牌定位保险中介服务行业市场定位,产品定位和品牌定位是三个
15、主要的营销定位。任何成功的产品营销都必须有一个准确的定位,以适应这一阶段,例如王老吉的“怕上火”,农夫山泉的天然水,舒肤佳杀菌剂,阿里巴巴的中小企业交易平台等,定位是成功营销的第一步。1、市场定位保险中介服务行业的市场定位是指竞争对手现有保险中介服务产品在市场中的位置,在某种程度上,消费者或用户重视产品的某些特性,灵活性和核心利益。创造公司产品独特,令人印象深刻和独特的个性或形象,并通过一系列特定的营销组合将这种形象快速,准确,生动地传递给客户,并影响客户对产品的整体感觉。比如保险中介服务市场可定位:城市中等收入及以上的家庭,有一定经济基础,对新事物有较强的接受力,追求高品质的生活的客户群体。
16、2、产品定位保险中介服务行业目标市场定位(简称市场定位)是指公司对目标消费者或目标消费者市场的选择;产品定位是指公司对应于满足目标消费者或目标消费者市场的哪种产品。从理论上讲,应该首先进行市场定位,然后再进行产品定位。 保险中介服务行业产品定位是选择目标市场并集成公司产品的过程,即将市场定位公司化和产品化的工作。可以使用:保险中介服务行业产品差异定位方法,主要灵活性定位方法,兴趣定位方法,用户定位方法,使用定位方法,分类定位方法,特定竞争对手的定位方法,关系定位方法,问题定位方法等。方法用于定位。但是无论哪种定位,定位的基本方法都是比较,即性价比。它不仅是产品性能和产品价格的比较,也是客户收入
17、和付款的比例。客户的利益可能是心理上的或服务上的。保险中介服务行业产品定位必须遵循两个基本原则,即适应性原则和竞争力原则。适应性原则包括两个方面。首先,保险中介服务行业的产品定位应适应消费者的需求,投资他们喜欢的东西,然后将其提供给他们,以建立产品形象并促进购买行为;第二个是保险中介服务行业的产品。定位应适应人力,财力,物力等企业自身资源配置的条件,以保质保量及时平稳地达到市场地位。竞争原则也可以称为差异原则。在保险中介服务行业中的产品定位不能是一厢情愿的,必须根据市场上同一行业中竞争对手的情况(例如竞争对手的数量,他们各自的优势以及产品的不同市场地位等)来确定。降低竞争风险并促进产品销售。例
18、如,公司B的产品服务于较高收入的消费者,而公司A的产品则定位于服务于低收入者; B公司的产品之一是杰出的,而A公司的产品又被定位为其他产品。在灵活性方面,形成了产品差异化的特征。 “人无我有,人有我优”是这种竞争原则的应用的具体体现。可以看出,保险中介服务行业的产品定位基本上取决于四个方面:产品,公司,消费者和竞争者,即产品的特征,公司的创新意识,消费者的需求偏好,以及竞争对手产品的市场地位。如果协调正确,则可以正确确定产品状态。3、品牌定位保险中介服务行业品牌定位是根据市场定位和产品定位,根据特定品牌的文化定位和个性差异做出的业务决策。这是建立与目标市场相关的品牌形象的过程和结果。保险中介服
19、务行业品牌定位是市场定位的核心和表现。企业一旦选择了目标市场,就必须设计和塑造自己的相应产品,品牌和企业形象,以赢得目标消费者的认可。由于市场定位的最终目标是实现产品销售,而品牌是公司传播产品相关信息的基础,因此品牌也是消费者购买产品的主要依据,因此品牌成为产品与产品之间的桥梁。消费者,品牌定位也成为市场定位的核心和集中表现。消费者具有不同的类型,不同的消费水平,不同的消费习惯和偏好。公司的保险中介服务行业品牌定位必须从主观和客观条件和因素出发,以找到满足竞争目标要求的目标消费者。根据细分市场中的特定细分市场,满足特定消费者的特定需求,找出市场空白,并完善品牌定位。消费者的需求在不断变化,公司
20、还可以根据时代的进步和新产品的发展,引导目标消费者产生新的需求并形成新的品牌定位。保险中介服务品牌定位必须打动客户的心,并唤起他们的内在需求。这是保险中介服务品牌定位的重点。(三)、创新力求突破只有创新者才能进步,只有创新者才能强大,只有创新者才能赢。 “科技是第一生产力”,一个好的公司只能规模化,高质量,一个强大的公司必须依靠技术的创新和应用,保险中介服务行业公司也是如此。1、基于消费升级的技术创新模型90年代以后甚至00年代以后已经成为社会消费的主要人群。一方面,这群人完全崇拜技术,对技术没有抵抗力。技术因素已被整合到消费者的骨头中,可以被视为技术蔓延。另一方面,保险中介服务创新需求只有依
21、靠科技创新才能解决个性化政府与规模化工业生产之间的矛盾,才能实现衣食富足,有求必应的顺应时代潮流的智能化景象。中国经济正在从投资主导型向消费主导型转变,保险中介服务技术创新必将导致消费升级。借助技术创新,出现了许多新类别,新服务和新模式。不断变化的消费习惯,变革的消费模式以及重塑消费过程,催生了各种消费形式的兴起,例如跨地区跨境,在线和离线以及经验分享。基于消费升级的保险中介服务技术创新模型仍然是创新烈士的方向。无论技术如何发展,它仍然是一种工具。品牌的生存和发展需要品牌力,产品力和消费力的整合,而不能仅依靠某种技术迭。2、创新促进保险中介服务行业更高品质的发展保险中介服务行业创新的关键是大数
22、据,云计算,物联网,人工智能和其他信息技术的创新,业务格式和模型的创新以及商品和服务的创新。通过信息技术的创新,我们可以降低物流成本,运营成本,管理成本,提高效率并提高竞争力;通过技术创新,可以有效地促进业务形式和模式的创新。通过创新业务格式和模式,我们可以更好地满足消费者多样化,多层次,多方面和个性化的需求;商品和服务的创新可以刺激潜在的消费,提高边际消费率,并扩大消费。过去,在我国模仿型消费的环境下,商业格式的“标准化”和“模型格式”的发展是我国零售业发展的明显而安静的特征。在当前和未来的新环境中,消费变得更加个性化和多样化的消费正成为主流,传统保险中介服务的发展将不再适应新的形式并满足新
23、的消费需求。有必要加快新技术,新格式和新模型的创新。首先,有必要解决消费者追求差异化商品和服务与零售商提供标准化,基于模型的经营之间的矛盾。其次,零售商必须控制商品的定价能力,并拥有自己独特的商品才能获得市场准入优势。在保险中介服务新业务形式和新模式创新方面,中小型零售公司是创新的支柱和新力量。国家还应重视占市场参与者90以上的中小型零售公司的创新,并通过在整个行业中积极创新来促进我国的零售业带来更高品质的发展。3、尝试格式创新和品牌创新对于保险中介服务行业,公司向消费者提供的产品和服务始终是消费者关注的核心问题。面对迅速变化的消费者需求,更适合消费者需求的业务格式和品牌有望帮助公司覆盖更多的
24、客户群并实现持续增长。xxx以现有品牌为基础,xxx将扩展为“小巧精致”,尝试新模型,例如商业商店,旅游商店,社区商店,购物中心等,并希望利用品牌影响力和多年的经营经验来缩短获利时间。中高端品牌XX的目标是在食品,服务,就餐环境等方面创造出色的用户体验,从而将客户群扩展到中高端用户;由xxx支持的主要从事烹饪的公司尤定于2017年成功上市。新三板进一步加强了xxx的产业布局;xxx有选择地将商店升级到2.0版,通过现代餐饮装饰设计提供更高端的用餐氛围,同时继续扩大xxxx外卖送餐服务,充分利用高峰时间以外的营业时间以提高业务绩效。4、自主创新+品牌没有创新的企业就是没有灵魂的企业。没有核心技术
25、的企业就是没有骨干的企业。大量中国公司在“制造业”链接中处于国际分工的“微笑曲线”的底部,默默地为其他人制作“婚纱”,而在诸如研发,品牌塑造等高端链接中,销售渠道已被发达国家的跨国公司使用、控制。为了维持企业的发展,中国企业只能依靠扩大规模和降低成本,这造成了竞争性降价和低价竞争的恶性循环。“中国制造2027”的战略任务之一是加强优质品牌建设,鼓励企业追求卓越品质,形成具有自主知识产权的名牌产品,不断提高企业品牌价值和整体形象。中国制造。这无疑对加快中国产品向中国品牌的转化具有重大的现实意义和深远的历史意义。保险中介服务行业品牌是质量的象征,信誉的凝结和经济的名片。据统计,全球市场的80被主导
26、品牌的20占据。另一方面,尽管我国制造业规模已成为世界最大,但保险中介服务品牌的弱势仍然是困扰中国制造业发展的隐忧和弊端。从企业的角度来看,同一类保险中介服务,xxx和无品牌仿制版本之间的差异是一百倍以上;相同原材料的保险中介服务的国际知名品牌与中国品牌之间的价格差异巨大。不难看出,品牌作为企业的无形资产,是企业的巨大财富。在贸易领域,商家选择某种品牌的产品,只要产品具有优良的品质,只要质量在消费者心中产生信誉,即使价格远高于其他同类产品,品牌也有价值。产品,消费作者仍然相信品牌的价值,并认为其高价是崇高地位的象征。当前,随着国外技术贸易措施的增加和国内竞争的加剧,目前保险中介服务市场供应量很
27、大。随着国外技术贸易手段的增多和国内竞争的加剧,保险中介服务市场供过于求的矛盾日益突出。但是,在如此严峻的市场环境下,一些世界保险中介服务知名品牌的市场份额并没有减少,反而越来越大,没有品牌的公司的生存空间越来越窄。因此,创立自己的保险中介服务品牌和树立良好的保险中介服务品牌形象已变得空前重要和紧迫。(四)、制定宣传方案1、学会制造新闻,事件行销低成本传播利器现在企业营销中,品牌传播是核心。因此,如何快速启动保险中介服务行业品牌是品牌成长的关键要素。新闻效果是最有效的交流手段。例如,农夫山泉挑战纯净的水来举件,砸奔驰的举件,微信红包,保定油条兄弟举迹等等,这些都是新闻热点形成的新闻效果,使保险
28、中介服务品牌迅速传播从而形成了口碑效应是品牌快速成长的捷径。2、学习通过出色的品牌视觉设计突出品牌特征什么是保险中介服务行业品牌?最后,它是一个视觉图腾。当您提到麦当劳时,您会怎么想?黄色的弓箭手在提及佛教时会怎么想?金色的背景和寺庙;当您提到肯德基时,您会怎么想?美国上校团长;您对真正的功夫快餐有什么看法?李小龙的肌肉和双节棍;当您提到网站时,您会怎么想?那只可爱的小驴子.诸如此类的经典案例都是实现保险中介服务品牌突破的重要工具,而从未忘记的品牌则具有永恒的生命力。3、学会利用互联网营销保险中介服务在线营销的方法很多,其中大多数是低成本的营销工具,例如SEO,关键字搜索,竞价排名,电子邮件,
29、社区,论坛,即时消息等,它们是PC Internet中常见的在线营销工具。近年来流行的微营销系统是一种现代的,低成本,高性价比的营销方法。与传统的营销方式相比,“微营销”主张通过虚拟与现实之间的互动,建立涉及研发,产品,渠道,市场,品牌传播,促销和客户关系的“更轻便”和更有效的营销。整个链条整合了各种营销资源,已经达到了小博客和轻博客的营销效果。目前,微营销通常是指微信营销和微博营销,这是公司快速传播保险中介服务品牌并建立口碑效应的最佳途径。四、保险中介服务行业政策环境(一)、政策持续利好保险中介服务行业发展政策是行业发展的重要驱动因素,在进程加快统一化、管理需求精细化推动下,其行业需求有望快
30、速释放;于此同时,互联网保险中介服务、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰;格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为保险中介服务行业前景将会更加辽阔。(二)、行业政策体系日趋完善近年来,国内保险中介服务产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,国务院依次出台三项与保险中介服务紧密相关的政策文件,为保险中介服务发展奠定了关键的政策基础;同时中央网信办发布了关于保险中介服务管理的文件,在保险中介服务行业发挥了重要影响;针对保险中介服务业务形态,
31、明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台;工信部于2019年发布保险中介服务发展三年行动计划(2019-2022年),提出了我国关于保险中介服务发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对保险中介服务领域的大力投入,国内保险中介服务技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球
32、。据目前累计专利数量来分析,我国公开保险中介服务专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下保险中介服务行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间保险中介服务业绩显著保险中介服务因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设保险中介服务,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥保险中介服务的物联化、互联化和智能化的特点。未来, 运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是保险中介服务的建设可带来的效应。立足保险中介服务建设构建完善可靠的信息基
33、础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础,使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使保险中介服务的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与保险中介服务发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来35年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。五、保险中介服务企业战略目标保险中介服务公司计划在未来5年内继续拓展国内市场,在国内市场打造自有保险中介服务品牌
34、,进行自主销售,通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设保险中介服务直销店、店铺。六、保险中介服务企业战略保障措施因此,随着社会经济和信息技术的进一步发展,保险中介服务的应用将成为未来的新趋势。针对保险中介服务企业发展和战略布局,我们提出以下措施。(一)、根据企业的发展阶段,及时调整组织架构公司组织架构的建设应考虑灵活管理和分级管控,以达到均衡的效果。基于此,建议进行以下调整:1. 增设进出口业务部,负责公司海外市场管理;2. 单独设立国内市场部,增设销售经理,负责产品国内市场的开拓和线下门店的管理;3. 原生产部下属部门重组为装配部和包装部。拟建立的新组织架构图
35、如下:(二)、加强人才培养与引进公司及时制定一系列与之相匹配的人力资源发展规划,及时定制自有员工的人才引进和培训实施方案。1、制定人才整体引进方案公司可以进行人对人的岗位安排,有利于员工的表现。在引进人才的同时,也要避免保险中介服务人才再次流失。可采用面试、心理素质测评、专业知识考试等一系列评价方式,对人才进行综合评价,减少上岗后重新离职。还要注意团队建设,比如团队成员的学历、工作经验、价值观是否趋同。综合评价是对团队整体合作、成员间相互合作、对团队企业文化和企业价值追求的认可进行考核,以免造成原因。团队成员之间的问题影响公司的相应工作。2、渠道人才引进通过网络招聘平台、人才中心推荐、猎头公司
36、介绍等多种渠道招聘人才。对保险中介服务相关专业知识要求较高的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如,财务职位需要高水平的专业知识。公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议,帮助公司建立内部审计制度。评估公司的财务、经营、管理和风险,提高公司的潜在风险。也可以联系高校进行针对性招聘,后期加大培训力度,给予实践锻炼机会,让新员工快速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部推荐合适的员工、公司竞争性就业等,对员工进行专业培训,培训后调整岗位。在建立人才引进机制的同时,人才培养也发挥着同等重要的作用。要建立完善的公司培训体系,在制度上体现人才使用与人才培养相统一的原则,做好专业人才培养工作,培养具有
37、更高职业素养的员工。(三)、加速信息化建设步伐为有效支持已开展的各项业务,提高工作效率,保险中介服务公司应积极开展信息化建设工作:1. 引入办公自动化系统,提高企业各部门之间的沟通效率,降低沟通成本。2. 及时引入企业资源管理系统,梳理企业各项工作流程,提高企业整体工作效率和管理水平。3加强企业信息数据库的管理和维护,确保企业数据安全。4. 充分利用互联网和大数据技术完成企业资源的整合和优化,提升企业形象,降低企业交易成本。5. 利用企业微信微信官方账号向客户传递产品信息和品牌信息,及时收集客户反馈信息,为企业的设计和销售部门提供数据,让公司根据市场变化做出新的机会选择或战略决策。七、保险中介
38、服务行业企业转型思考(2023-2028)通过前面对保险中介服务业内外部环境的分析和SWOT分析,得出保险中介服务业应注重发展战略的结论。在未来的发展过程中,要积极参与城市基础设施建设等行业的市场竞争,扩大市场份额,立足国内市场,积极开拓海外市场:向产业链上下游延伸,实现保险中介服务业转型升级;参与国家重大项目建设,加快进入电子商务领域;加强与相关集团子公司的协调与合作,积极开拓新业务,稳步发展。(一)、保险中介服务业的内生延伸选择与定位目前,保险中介服务业的高速增长期虽已接近尾声,但仍将保持相当的产业规模。对于保险中介服务行业的企业来说,基于行业高度分散和区域划分的现状,行业内生延伸和发展的
39、可能性仍然很多。保险中介服务企业可以通过市场细分、地域和价值链环节的整合和延伸,实现自身的成长和发展。例如:保险中介服务行业细分市场全覆盖保险中介服务业务的区域扩张综合延伸:进入设备生产、规划设计、成本维护、运营等价值链环节,为客户提供生态环境建设综合整体解决方案。(二)、保险中介服务跨行业转型延伸如今,保险中介服务+已成为行业发展的重要趋势。利用相关产业的快速增长,及时扩大业务范围和边界,也是保险中介服务企业转型发展的可行方向之一。同时,保险中介服务企业也应明确其对“+产业”的战略态度,并利用发展或深度干预的优势。战略转型的难度和风险不容低估。(三)、保险中介服务企业资本计划分析近年来,保险
40、中介服务行业并购事件频繁发生。充分利用资本工具,通过并购实现企业自身的快速成长,将是实现中保险中介服务企业战略目标的重要手段。对于大多数保险中介服务企业来说,需要提前进行资本规划,明确并购的战略目的和潜在路径;二是加强与保险中介服务行业相关外部专业机构的整体合作,形成系统的实施方案,同时有效控制风险;最后,保险中介服务企业还需要加强并购后的整合重组能力,充分发挥并购后的协同效应。(四)、保险中介服务业的融资问题新时期,保险中介服务业的规模和规模都比较大。单个项目的成败也可能对公司的运营产生重大影响。因此,保险中介服务企业有必要提高投资能力,从投资收益的角度审视项目投资决策。保险中介服务业务的特
41、点决定了该行业的资本密集型特点。在所有业务环节中,都需要大量的初始营运资金来支持运营。(五)、加强保险中介服务行业人才引进,优化人才结构目前,保险中介服务行业的人员队伍已不能满足行业日益增长的发展。存在人才总量不足、专业结构不合理、高素质、精挑细选人才缺乏等问题。建立合理的保险中介服务人才梯队成为了首要面对的问题。一方面要加强保险中介服务行业注册执业梯队建设,培养和引进一批高级管理人员、工程项目管理人员和资本运营管理人员。另一方面,要加强与科研院所、高校的合作,引进专业人才,开展规划设计服务,提高业务的科技含量和利润水平,向保险中介服务行业的上游延伸。八、保险中介服务行业企业差异化突破战略(一
42、)、保险中介服务行业产品差异化获取“商机”保险中介服务行业中的产品差异化是指产品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于维修、风格和设计的差异。对于保险中介服务行业的竞争者来说,产品的核心价值基本相同,但在性能和质量上有所不同。企业要在满足客户基本需求的前提下,不断创新,满足客户的个性化需求,创造更多商机。为企业实施产品差异化,就是根据客户的个性化需求,进行有针对性的产品开发、生产和销售,实现产品使用功能的差异化,满足客户的个性化需求,在实现的同时为客户创造最大利益。制造商自身的产品差异化可以进一步细分为:(1) 保险中介服务行业表现分化。根据客户对产品的不同需求,进一步细分市场,以满足客户的
43、个性化需求。(2) 保险中介服务行业品种差异化。利用不同产品之间的价格波动差异进行差异化营销。密切关注市场变化,抢抓市场先机,动态优化销售品种结构,多销售高附加值产品和阶段性高价产品。这不仅减轻了市场压力,而且实现了更好的销售价格,创造了更多的品种效益。(3) 保险中介服务行业规范是有区别的。在满足客户个性化需求的同时,也实现了整体销售价格的提升。(二)、保险中介服务行业市场分化赢得“商机”保险中介服务行业市场差异化是指产品销售条件、销售环境等特定市场运行因素所产生的差异,包括销售价格差异、分销差异、市场细分差异、消费习惯差异等。细分细分市场,把握差异,企业才能不断扩大市场份额,实现更好的销售
44、价格。(三)、以保险中介服务行业服务差异化“抓住”商机为了更好更有效地服务客户,我们在保险中介服务行业服务中对客户进行差异化管理,利用重点资源匹配重点客户,有效提高服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户,为VIP服务客户组建VIP客户服务团队,为他们提供技术、业务、售后服务多对一的服务,并进行联合定期回访,了解客户的期望和需求,提供最优质的服务。对于一般服务客户,按照服务体系和程序提供定期响应服务。同时,关注客户的个性化需求,为下游客户提供增值服务,从而在企业与下游客户之间建立“双赢”的价值链。(四)、用保险中介服务行业客户差异化“抓住”商机不同的经销商有不同的销售能力和不
45、同的销售模式。针对这种情况,对客户进行评价评估,并在此基础上对客户进行差异化管理,对不同的客户给予相应的资源支持。同时,根据不同客户的实际经营情况,如经营方式、库存情况等,有针对性地指导优化厂商互动、协作与沟通,共同维护保险中介服务行业市场的一侧。(五)、以保险中介服务行业渠道差异化“争取”商机现代企业的竞争不再是一个企业和另一个企业的竞争,而是一个价值链和另一个价值链的竞争。因此,关注客户的具体要求,通过提升渠道客户买方价值链的竞争优势,建立整个价值链的竞争优势(差异化),这就是渠道差异化的本质。识别保险中介服务行业渠道的差异,建立适合产品特点和业务条件的销售渠道,是企业销售部门的一项非常重
46、要的工作。在充分发挥代理销售主渠道作用的同时,适度加快直销渠道发展。加强与大型终端客户和厂商合作,建立多层次、更具市场竞争力的销售渠道。同时,时刻关注期货市场的变化,充分利用期货市场的避险功能,有效规避市场价格下跌的风险。九、“疫情”对保险中介服务业可持续发展目标的影响及对策目前,减少疫情对保险中介服务业的影响,逐步实现经济复苏,需要国际组织、商业伙伴、政府机构、金融机构和企业自身的充分合作。根据我们对疫情影响的分析,并参考调查获得的信息报告,我们提出以下建议和对策:(一)、国内有关政府机构对保险中介服务业的建议建议政府机构整理和分析应对突发事件的相关政策,并建立政策工具包。选择的政策按照期限
47、(短期、中期和长期等)、类型(金融、金融、服务优化等)和政府部门进行分类,形成应对突发公共事件的基本综合政策包。就政策类型而言,接受调查的保险中介服务行业普遍认为,社会保障救济、恢复工作和生产以及特定行业的政策发挥了重要作用。保险中介服务行业企业希望加强财政、税收等方面的政策支持;专家学者普遍认为,对于保险中介服务企业来说,财政救助政策更及时、更有效,财政政策需要精心设计。改善政策执行。报告显示,保险中介服务行业的许多中小企业表示,现金流支持时间约为一个月,这意味着需要尽快对企业实施援助效果。在已经发布的众多政策中,企业对社会保障政策的反馈有很大的直接帮助。(二)、关于保险中介服务产业上下游产业合作的建议一是加强保险中介服务行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通,增进理解、互信和支持,共同探讨解决方案。二是突破保险中介服务行业的价值链瓶颈。通过国际组织、保险中介服务商协会、行业联盟等载体,我们可以及时了解价值链中的阻塞点,共同采取措施解决原材料供应、物流和运输问题。第三,分散供应链风险。共同探索供应链多元化发展的最佳路径,分散不可抗力风险,尽可能平衡各方的期望和需求;在一定区域内构建完整的保险中介服务行业供应链流通,提高抗风险能力。(三)、突破保险中介服务企业疫情的策略一是加强保险中介服务行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作