资源描述
保洁服务合同
合同编号：16-WCFY-OP-BJ-001
甲方：阜阳万达电影城有限公司
地址：阜阳市颍州区万达广场四楼万达影城
邮政编码：236000
负责人:朱腾
乙方：淮北市雅文物业服务有限公司
地址：淮北市洪山路62号
邮政编码：235000
负责人：常华
双方经友好协商，就乙方为甲方经营管理的阜阳颍州万达影城（下称“影城”）提供保洁服务的相关事宜，达成一致意见，并签订本合同，以资共同遵守。
一、合同目的
乙方按照本合同约定指派合格的专业保洁服务人员（下称“乙方保洁人员”）为甲方影城提供符合本合同约定及甲方要求的保洁服务。甲方按照本合同约定向乙方支付保洁服务费用。
二、保洁服务
（一）乙方保洁人员
1、乙方应提供15名符合本合同约定及甲方要求的乙方保洁人员进行影城保洁服务，并为乙方保洁人员统一着装、配挂工作牌（附照片）。乙方如需更换乙方保洁人员，应事先取得甲方书面同意。乙方保洁人员的具体配置详见本合同附件2《日常清洁服务人员的配置标准》，甲方有权根据运营需要调整乙方保洁人员配置方案，乙方应无条件执行。
2、乙方负责对乙方保洁人员进行管理、指导、监督及业务培训，以保证乙方保洁人员为甲方提供保洁服务时即已具备相关工作技能及规范的语言行为，并了解和遵守甲方及影城的相关管理制度。
3、乙方应在本合同签订后10日内向甲方提交由甲方指定医院出具的乙方保洁人员体检合格证明，以确保乙方保洁人员均符合适合本合同所述工作的健康标准，且乙方应确保乙方保洁人员在保洁服务期限内的身体状况始终符合前述健康标准。
4、乙方应在乙方保洁人员中指定现场主管（下称“现场主管”）并书面通知甲方，现场主管的主要职责是：
（1）在保洁服务期限内，现场主管应每天在甲方影城现场工作，确保服务质量，严格执行本合同的规定；
（2）现场主管管理日常保洁工作并监督乙方保洁人员。
（3）现场主管代表乙方与甲方协商解决影城日常保洁的具体问题。
（4）现场主管应于每月28日向甲方汇报当月管理情况。
（二）保洁服务范围
乙方应负责甲方及影城的日常保洁工作，具体保洁服务范围为影城所有办公及运营区域（面积约为9831.96平方米）。具体服务区域以甲方确认为准。
（三）保洁服务时间
1、在保洁服务期限内，乙方应每周七日，每日自上午8时整至影城当天所放映电影全部散场完毕为甲方提供保洁服务。
除经甲方事先书面同意外，乙方保证乙方保洁人员在上述保洁服务时间外不得停留在影城工作区域。
2、如遇节假日、影城营业高峰、甲方举办大型活动或遇突发事件等，乙方应积极配合甲方的保洁时间安排临时增派保洁人员要求等，且甲方无需向乙方额外支付费用。
（四）保洁服务内容及保洁服务标准
1、乙方提供的保洁服务内容、周期及保洁标准，详见本合同附件1《日常清洁服务范围及频率》。
2、乙方负责保洁服务所需的清洁设备和清洁剂等，并负责清洁设备的保养、更新等。
3、乙方承诺其提供的保洁服务达到或超过国家五星级酒店的标准和要求。
4、乙方应负责影城卫生间的安全，包括但不限于：
（1）应防止顾客在卫生间吸烟、使用明火等消防安全隐患；
（2）应检查顾客在卫生间遗留物品，确定其是否属于危险物品，并做出符合影城安全规章制度的相应处理；
（3）应检查卫生间是否存在漏水、漏电等其他危险情况。
（五）保洁服务评定
1、乙方应于每周一向甲方提供上周保洁工作记录。
2、双方应于每月28日召开会议对乙方当月的保洁服务工作进行评定，会议记录将由双方代表签字并存档保留。具体评定标准和方法由甲方制定。
3、甲方有权随时对乙方提供的保洁服务进行检查及评估。如发现不合格，甲方有权责令乙方限期整改。如限期不改，甲方有权直接从保洁服务费用中扣留100元/次的违约金。
（六）特别约定
1、双方了解并同意，如乙方不在清洁过程中立即毁损废弃的食品、饮料包装，则该等包装可能被人恶意重复使用，将对影城的食品卫生安全和商誉造成严重损害。故双方特别约定：在乙方向甲方提供保洁服务期间，乙方保证严格执行甲方关于回收影城食品、饮料包装的管理规定，具体规定包括但不限于：乙方收集到影城废弃的食品、饮料包装（包括但不限于爆米花桶、盒，冷热饮杯）后，应立即将包装破拆损毁。甲方有权随时抽查乙方保洁工作区域、仓库、员工休息室等场所，如发现乙方未按上述规定立即损毁食品、饮料包装的，每发现一次，乙方应向甲方支付人民币伍仟元（小写：￥5000.00）的违约金（甲方可从乙方应收的保洁服务费中直接扣除）。如乙方违反上述规定累计达到2次的，则甲方有权终止本合同，届时，双方应据实结算保洁服务费用，乙方除应向甲方支付前述违约金外，还应赔偿甲方遭受的全部损失。
三、保洁服务期限
1、本合同所述保洁服务期限为1个月，自2016年08月22日起至2016年09月21日止。
2、在保洁服务期限届满后，双方如协商一致，可续签本合同。
四、保洁服务费用及支付方式
（一）双方明确，保洁服务费用为人民币￥28520元/月。保洁服务期不满一个月的，按该月实际服务天数与该月总天数的比例计算该月服务费。
上述保洁服务费用为固定包干价格，为乙方妥善履行本合同所述义务、甲方每月应向乙方支付的全部费用，包含乙方应付给乙方保洁人员的工资、社会保险及公积金、奖金、福利待遇、乙方保洁人员制装费、体检费、业务培训费、耗材费、清洁设备折旧费、地毯地面清洁的人工及物料费用、垃圾清运费、行政费、保险费、营业税等各项税费，以及乙方合理利润等。除此之外，甲方无需就本合同履行再向乙方和第三方支付其他任何费用。
（二）保洁服务期限内，乙方应于每月5日前，按照甲方要求向甲方开具上月保洁服务费的等额合法发票。甲方在收到前述发票后的10个工作日内，向乙方支付上月的保洁服务费用。乙方未提供前述发票的，甲方有权拒绝付款且不承担违约责任。
五、甲、乙双方的主要义务
（一）甲方的主要义务
1、甲方应按照本合同约定向乙方支付保洁服务费用。
2、在保洁服务期限内，甲方免费向乙方提供：
（1）一间储藏室，可供存放清洁用机器设备；
（2）清洗水头及污水排放管道。
3、甲方将向乙方提供清洁服务所必需的水（包括饮用水）、电及其他所需能源。
4、 甲方应履行本合同约定的其他义务。
（二）乙方的主要义务
1、乙方应依法聘用乙方保洁人员，并与乙方保洁人员依法签订劳动合同及向乙方保洁人员支付工资、缴纳社会保险等。乙方应完全负责支付乙方保洁人员产生的任何及全部费用和支出。
乙方保证使甲方及影城免于为乙方及乙方保洁人员承担任何费用或补偿等，且乙方及乙方保洁人员不得以甲方及影城名义产生任何费用或支出。
2、乙方应就其提供保洁服务的区域投保公众责任险，并使之在保洁服务期限内始终有效，由此发生的保险费用由乙方承担，甲方有权要求乙方提交相应的保险单正、副本的复印件。
3、乙方保证乙方及保洁人员对甲方影城场地、设施设备等充分爱护，并有义务协助甲方保持场地、设施设备处于良好状态，同时乙方在提供服务时应注意防火，并采取有效措施避免漏水、漏电等发生。如发现影城的任何设备故障、消防隐患或其他异常情况，乙方有责任立即以书面形式通知甲方，并协助甲方及时排除。未经甲方同意，乙方或保洁人员不得使用影城内非乙方所有的任何设施、设备。因乙方或保洁人员原因造成影城场地或设施设备损坏的，乙方应予赔偿。
4、乙方应自费提供充足的清洁用品和客用品耗材，包括但不限于：卫生纸、擦手纸、洗手液器及洗手液、各类清洁剂、清扫工具、客用垃圾桶、垃圾袋等（该费用已包含于甲方支付的保洁服务费中），并保证其提供的耗材品牌和型号符合甲方的要求及营业需要。乙方保证其使用的清洁剂等用品符合国家及行业质量、安全标准，并妥善保管所使用的清洁剂，及在有关清洁剂上贴附警告标志。
乙方应为甲方提供清洁剂安全使用方面的培训，以及有关正确操作和安全使用各种清洁剂的说明文件。
5、乙方保洁人员在进行保洁工作时，应将保洁工作警示牌（例如：正在清扫、小心地滑等）放置在显著位置，以防止因保洁工作可能给造成的人身伤害。乙方因提供保洁服务或未及时妥善履行本合同项下义务而造成的人身伤害或财产损失，乙方应承担全部的赔偿责任。
6、乙方保证乙方及乙方保洁人员遵守甲方及影城的安全规章制度并接受甲方及影城的安全培训。任何处在酒态或酒醉状态下的乙方保洁人员或影城的员工均不得进入工作区域，如发生前述情况的，乙方有责任向甲方管理人员汇报。
7、乙方应为保洁人员提供安全防护设备、工具，并进行安全培训，确保其作业过程中人身安全。如保洁人员在作业中发生安全事故导致受伤或死亡，乙方承担全部责任。
8、如乙方保洁服务涉及高空作业或其他危险性作业，乙方应在作业前向甲方提交作业方案，经甲方确认后方可实施。为明确起见，甲方的确认并不减免乙方应承担的任何责任，甲方也不因此向乙方、保洁人员或任何第三方而承担任何形式的责任。
9、乙方保证乙方及保洁人员遵守国家立法机关、有管辖权的地方政府颁布的一切有关的法律法规以及甲方及影城的规章制度（尤其是卫生规章制度），以及一切适用于清洁卫生的常规。
10、乙方保证乙方保洁人员在影城或在提供保洁服务过程遭受的人身、财产损失的，均由乙方自行解决，不得向甲方及影城提出任何主张或要求。
11、无论何种原因导致本合同终止的，乙方及乙方保洁人员应按照甲方要求及时退出影城区域。
12、乙方保洁人员未认真提供保洁服务的，甲方有权向其现场主管投诉，同一保洁人员经甲方两次投诉的，乙方应立即更换；如甲方发现乙方保洁人员有违纪现象的，甲方有权要求乙方对该违纪人员进行处罚。
13、乙方保证其具有合法的资质和能力履行本合同项下义务，并自行办理开展本合同所述工作所需的行政审批手续（包括但不限于保洁人员提供服务涉及的全部审批/备案手续）。如乙方因缺乏相应资质或能力或未办理必要的行政审批手续导致无法或不能妥善履行本合同约定义务，应赔偿由此给甲方造成的一切损失。
14、如因保洁人员在提供本合同项下的保洁服务的过程中造成甲方或任何第三方的人身、财产损害的，乙方应承担全额赔偿责任。
15、乙方应按甲方要求另行订制乙方保洁员制服，由此产生的费用已包含在保洁服务费中。
16、乙方应履行本合同约定的其他义务
17、乙方的特别承诺：
1） 乙方承诺服务标准最终达到或者超过五星级酒店PA标准要求。
2） 乙方承诺地毯清洁周期为每季度一次。
3） 乙方负责甲方所有垃圾的清运。
4） 乙方负责甲方区域的消杀工作。
5） 乙方承诺为甲方提供卫生间的美化服务，并需要得到甲方的认可。
18、乙方应履行本合同约定的其他义务。
六、保密义务
任何一方对因本合同的签订、履行而了解到的对方的商业秘密及其他重要信息，均应严格保密，否则泄露方应赔偿对方因此遭受的全部损失。本合同终止后，双方仍应严格遵守本条所约定的保密义务。
七、违约责任
（一）如乙方提供的保洁服务不符合本合同约定，每出现一次，乙方应向甲方支付100元的违约金；如一个月内连续出现三次，甲方有权立即终止本合同，双方据实结算保洁服务费用，乙方除应向甲方支付未履行期间的保洁服务费用总额的10％的违约金外，还应赔偿甲方遭受的全部损失。
（二）甲方如对乙方提供的服务质量不满意，有权以书面形式要求乙方予以纠正，乙方在收到该书面通知3日内仍未妥善纠正的，或服务期限内累计收到三次该等书面通知的，甲方有权立即终止本合同，双方据实结算保洁服务费用，乙方除应向甲方支付未履行期间的保洁服务费用总额的10％的违约金外，还应赔偿甲方遭受的全部损失。
（三）乙方根据本合同约定应向甲方支付的违约金、赔偿金等，甲方有权直接从应付乙方的保洁服务费用中扣除。
（四）除本合同另有明确约定外，任何一方违反本合同约定的，均属违约，违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失。
（五）若由于乙方违反本合同项下的任何约定导致甲方面临任何第三方（包括行政机关）的索赔、处罚或其他权利主张，乙方应赔偿甲方由此所招致的一切成本和支出（包括律师费）以及甲方由此向第三方（包括行政机关）所承担的一切赔偿、罚款或其他任何责任。
八、不可抗力
如因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方互不承担责任，且任何一方均有权在通知对方后解除本合同或延期履行本合同。遭受不可抗力一方，应及时向另一方提供不可抗力发生的有效证明。
九、法律适用及争议解决方式
（一）本合同的签订、解释、执行及争议解决等，均适用中国（为本合同目的，不含港、澳、台地区）法律。
（二）因本合同的签订、解释、执行等发生的任何争议或纠纷，双方应友好协商解决；如协商无法解决的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他约定
（一）双方明确，乙方应作为独立订约人，根据本合同的条款和条件提供保洁服务，乙方及乙方保洁人员均不得被视为甲方或影城人员。
（二）本合同未尽事宜，双方可协商一致后签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
（三）本合同自双方盖章之日起生效。本合同一式六份，双方各执三份，均具有同等法律效力。
甲方（盖章）：阜阳万达电影城有限公司
乙方（盖章）：淮北市雅文物业服务有限公司
签订日期： 2016年【8】月【22】日
附件1：日常清洁服务范围及频率
行政区域（办公室、会议室）
区域
工作内容
化学品
频率
通风口
除尘
消毒剂
1/周
灯具
清洁
全能清洁剂
1/周
2米以下墙面
去渍
全能清洁剂
根据需要
除尘
N/A
2/周
壁脚板
湿擦
全能清洁剂
2/周
去渍
全能清洁剂
根据需要
门
除尘
N/A
1/天
湿擦
消毒剂
1/天
抛光
家具保养蜡
2/周
门把手
湿擦
全能清洁剂
1/天
抛光
不锈钢亮洁剂
1/周
开关
除尘
N/A
1/天
内部窗户
清洁
玻璃清洁剂
1/天
窗台
除尘
N/A
1/天
窗框
除尘
N/A
1/周
地面
除尘
地拖牵尘剂
3/天
湿拖
全能清洁剂
2/天
去渍
全能清洁剂
根据需要
机洗
全能清洁剂
1/周
去渍
地毯清洁剂
根据需要
会议台
除尘
N/A
1/天
抛光
家具保养蜡
1/周
湿擦
N/A
根据需要
桌
湿擦
全能清洁剂
1/天
椅
湿擦
全能清洁剂
1/天
吸尘
N/A
1/周
文件柜
湿擦
全能清洁剂
1/天
电话机
除尘
N/A
1/天
电话听筒
湿擦、消毒
消毒剂
1/周
电线
湿擦
N/A
1/天
白板
清洁
N/A
1/天
装饰物
除尘
N/A
1/天
消火箱
湿擦
全能清洁剂
1/天
饮水机
湿擦
消毒剂
2/天
水桶
更换
N/A
根据需要
垃圾箱
更换垃圾袋
/消毒
N/A
1/天
运至指定地点
N/A
1/天
清洁
全能清洁剂
1/周
餐厅、员工休息室
区域
工作内容
化学品
频率
天花板
除尘
N/A
1/周
去除蜘蛛网
N/A
根据需要
灭蝇灯
清洁
消毒剂
1/周
通风口
清洁
全能清洁剂
1/周
墙面
除尘
N/A
根据需要
壁脚板
湿擦
全能清洁剂
1/周
门
去渍
全能清洁剂
根据需要
湿擦
全能清洁剂
1/周
门把手
湿擦
全能清洁剂
1/天
抛光
不锈钢亮洁剂
1/周
开关
除尘
N/A
1/天
地面
清扫
N/A
1/班
湿拖
全能清洁剂
1/班
清洁
全能清洁剂
根据需要
餐桌椅
清洁
消毒剂
1/班
盥洗室/更衣室（放映室盥洗室需随时清洁）
区域
工作内容
化学品
频率
地面
清洁
消毒剂
根据需要
清扫
N/A
3/天
湿拖
消毒剂
3/天
机洗
消毒剂
1/周
台面
消毒
消毒剂
1/小时
龙头
消毒
消毒剂
3/天
洗手盆
消毒
消毒剂
3/天
管道
湿擦
消毒剂
1/周
更衣箱
湿擦
消毒剂
1/天
椅子
湿擦
消毒剂
1/天
分隔板
清洁污迹
全能清洁剂
1/天
淋浴喷头
清洁
消毒剂
1/天
小便池和座厕
清洁
消毒剂
3/天
去渍
洁厕剂
3/天
消毒
消毒剂
根据需要
给皂器/烘手器
湿擦
消毒剂
1/天
抛光
不锈钢亮洁剂
1/周
厕纸
补充
N/A
根据需要
垃圾箱
更换垃圾袋
N/A
根据需要
消毒
消毒剂
1/天
影厅
区域
工作内容
化学品
频率
地面
去渍
全能清洁剂
根据需要
地毯吸尘
N/A
1/天
PVC地面湿拖
N/A
1/天
PVC地面打蜡
高级蜡
1/周
机洗
消毒剂
1/周
坐椅
除尘
N/A
1/天
装饰物
除尘
N/A
1/周
墙面
除尘
N/A
1/周
插座
除尘
N/A
1/天
走廊
区域
工作内容
化学品
频率
地面
去渍
全能清洁剂
根据需要
除尘
N/A
1/小时
地毯吸尘
N/A
1/小时
湿拖
消毒剂
1/天
机洗
消毒剂
1/周
墙面
去渍
N/A
根据需要
门
去渍
N/A
根据需要
湿擦
全能清洁剂
1/天
插头
除尘
全能清洁剂
1/天
玻璃
清洁
玻璃清洁剂
2/周
附件2：日常清洁服务人员的配置标准
保洁配置
班次
区 域
人 员
备 注
白班
卫生间/大堂 /休息区
2人
定岗（男女各1名，以便清洁卫生间，同时做好休息区内卫生与座椅摆放）共计2 人
清洁影厅
3人
行政区、休息区、放映区等非营业区卫生机动进行
晚班
卫生间/大堂
3人
定岗（男女各1名，以便清洁卫生间，同时做好休息区内卫生与座椅摆放）共计3 人
清洁影厅
4人
行政区、休息区、放映区等非营业区卫生机动进行
保洁主管
1人
轮 休
2人
合 计
15人
备注：
1、在保证卫生品质的原则下，甲方可根据厅数、面积、人流量适当增减保洁人员以满足营运需求；
2、乙方不能为了节约成本，而减少标准人力配置，从而使清洁品质降低，甲方需通过发函、扣款等形式予以管理。
3、根据区域营运要求，保洁员每天早晚班在岗不能少于13人；
乙方确保每天上班工作人数不少于13人，否则甲方有权按比例扣除服务费。
（如因营业及季节要求不同，乙方可在甲方同意的前提下，调整班次）
4、在客流量比较大的日子，甲方有权要求乙方免费在现有员工人数的基础上增加1-3名保洁员以保证甲方的清洁质量。
5、保洁员吃饭30分钟。
6、保洁员上下班都要打卡。该打卡记录将作为保洁出勤的记录。任何保洁员没有在打卡都视为未到，甲方有权按照日工资扣除保洁服务费。
7、保洁人员年龄要求控制在48岁以下。
附件3：乙方应执行的保洁月清洁计划
日期
清洁对象
5
大堂、卫生间、办公区域及放映间地面、墙面彻底清洁
10
影务走廊区域清洁，广告灯箱清洁，贵宾厅清洁
15
大堂高空及附属品清洁、所有区域通风口、天棚清洁。
20
1-9厅内彻底清洁完毕，内容包括：
PVC板清洁、打油；厅内软包墙面、地脚线；座椅软包布面、靠背、扶手清洁。
1、地毯清洁频率
地毯每日吸尘处理，重点污渍随时处理，原则上每季度全面彻底清洗。
2、 神秘顾客考核制度
院线每月都会面临神秘顾客的检查，针对检查出现的卫生问题，甲方有权按照顾客调查表的扣分内容对乙方予以扣款处理，神秘顾客打分项中每扣一分月底结款罚款100元。
附件4：卫生状况处罚标准
一、日常检查
影城方定期不定期的检查清洁方的工作质量，如发现不符合清洁服务标准的方面，将填写《卫生状况检查表》如实记录，并依据三个级别进行处罚，影城方与清洁方现场管理者（或当事人）共同签字确认。
1、 处罚标准
l A类，最高级别。严重问题，引发顾客投诉或影响影城形象，包括但不局限于：与顾客争吵、打架；营业场所大面积的污渍和灰尘等；将被扣除当月保洁费的1/2，情节严重终止合同。
l B类，中等级别。严重问题，但未引发顾客投诉并影响影城形象，包括但不局限于：大面积的的污渍和灰尘；发现长期未清洁死角，清洁用品断货等；将依状况扣除3-8分。
l C类，最低级别。一般问题，包括但不局限于：场间清洁不及时；清洁不符合要求；垃圾未及时清运；清洁用品断货等；将被扣除1-5分，如果一个月之内出现三次，将以书面形式通知贵公司限期整改，如未有改观，影城有权单方终止合同
2、 扣分制。级别认定由当班经理全权负责。每扣1分将在保洁的服务费中扣除50元。所扣款项将在月末的保洁服务费中一次性扣除，一月一计算。如保洁方拒绝签字者，按照双倍罚款计算。
二、月检查
值班经理将每月不定期检查保洁的清洁情况，并填写《阜阳万达电影城清洁公司工作情况抽查记录》
附件5：供方履约评估表（保洁服务）
合同名称
评估时间
供方单位名称
合同编号
供方联系人
联系电话（固话）
传真
通信地址
邮政编码
联系电话（手机）
电子信箱
评估单位
评估部门
评估人（签名）
序号
评价项目
标准
评分规则
标准分值
得分
备注
1
工作绩效
保洁效果
1、按照合同要求，保质保量完成指定区域的保洁卫生工作，得标准分；
2、不能按照合同要求完成指定区域的保洁卫生，每发现一次，扣10%标准分；
3、扣分依据书面记录；
40
2
保洁工具、用品及工作流程
1、保洁工具、用品及工作流程完全按照合同要求，得标准分；
2、保洁工具、用品及工作流程不符合合同要求，每次扣减25%得分；
3、扣分依据书面记录；
10
3
卫生抽查
1、抽查卫生合格，得标准分；
2、抽查中，每发现一次卫生间有异味/垃圾桶没有及时清理/洗手皂液或手纸没有及时补充更换等情况，扣减1分
3、扣分依据书面记录；
10
4
工作纪律
工作态度
1、责任心强，对待工作严肃认真，能够积极配合影城工作，得标准分；
2、责任心差，态度散漫，不肯配合甲方营运工作，每出现一次，扣50%标准分；
3、违反公司规定，不服甲方管理，得0分；
4、扣分依据书面记录；
10
5
拾遗上交
1、对拾遇物品主动上交，得标准分；
2、私留拾遗物品被发现者，得0分；
3、扣分依据书面记录；
10
6
岗位纪律
1、保洁员在指定区域休息，清洁时不影响观众，得标准分；
2、每发现一次保洁员在公共区域休息或聚众聊天，扣1分；
3、扣分依据书面记录；
10
7
服务
保洁公司的配合
1、能够按合同规定提供保洁员工时，保洁员年龄符合合同规定，与甲方配合良好，得标准分；
2、不能按合同规定按数提供保洁员工时、保洁员年龄不符合合同约定，得0分。
3、扣分依据书面记录；
10
8
合计
100
注：
1、
表头内容应据实填写完整。
2、
扣分依据应在备注栏中加以说明并将相应支持文件存档备查。
3、
此表应于合同签署后实际工作开展前向供方公示。
4、
各供方对评价结果有异议可向院线成本控制部及集团成本控制部申诉。
5、
按月进行评价，影城营运部门和财务部门负责人签字后在财务部存档备察，按年进行平均，作为年度评价结果。
附件6 万达影城保洁工作月度评分表
年 月
项 目
加分
减分
合计
备 注
人员出勤率
缺勤1次扣1分，本月全勤奖3分；
《清洁工作每日检查记录表》
每天不合格扣1分，本月无不合格记录奖3分；
《保洁周、月清洁计划表》
某项不合格扣1分，本月无不合格记录奖3分；
《清洁抽查整改单》
当月下发1次《清洁抽查整改单》扣2分，本月无《清洁抽查整改单》加3分；
拾遗物品的奖励
有价物品加1分；无价物品加0.5分
本月总分数：
每月总分累计超过100分，每多1分将奖励电影票2张；评定分数低于100分，每扣1分，将扣除当月保洁费用100元。
本月扣款/奖励：
本月实结服务费：
上月结款费用：
注：1、本月总分数=100±本月奖惩分值
2、连续3个月每月扣除1500元以上保洁费用的合作方,将予以解除合同，终止合作。
保洁确认：
影城确认：
月度评分表使用说明
1. 对保洁公司的监督项目
① 考 勤：保洁人员需到打卡（指纹机）上下班，每月由行政人员导出数据，交营运负责人，保洁人员的出勤率为清洁费用付款依据之一。保洁早班时间提前值班经理开店30—60分钟（各地自定）。
② 日常清洁项目：保洁主管每月领取空白的《清洁工作每日检查记录表》，每天交由值班经理打分存档，根据工作安排早班、晚班值班经理均可执行。
③ 定期清洁项目：双方协商制定《保洁周、月清洁计划表》，按照计划表执行完成相应的周清工作，保洁完成周清工作后要求当班值班经理检查签字。
④ 抽查项目：影城总经理周巡检发现影城大堂、卫生间、办公区域、休息室、放映间、影厅等区域的卫生情况不合格时，需及时下发《清洁抽查整改单》，影城营运部跟进复检。
2、 考核依据
根据每月检查结果，依据以下几项内容影城对保洁公司进行综合评价：
① 影城各区域“清洁标准”；（见“第四条、保洁人员的工作内容及标准”）
② 保洁人员出勤率；
③ 《清洁工作每日检查记录表》、《保洁周、月清洁计划表》、《清洁抽查整改单》。
3、奖惩规定
奖励条款：
① 保洁人员出勤率：本月全勤奖加3分；
② 《清洁工作每日检查记录表》本月无不合格记录加3分；
③ 《保洁周、月清洁计划表》本月无不合格记录加3分；
④ 根据当月抽查记录，本月无《清洁抽查整改单》加3分；
⑤ 拾遗物品的奖励（有价物品加1分；无价物品加0.5分）；
⑥ 每月总分累计超过100分，每多1分奖励电影票2张（在影城月度员工大会上由影城总经理亲自颁发给当月优秀保洁人员，获选方式影城自定）；
处罚条款：
① 保洁人员出勤率：缺勤1次扣1分，缺勤多次参照合同条款执行；
② 《清洁工作每日检查记录表》每天不合格扣1分；
③ 《保洁周、月清洁计划表》某项不合格扣1分；
④ 根据当月抽查记录，当月下发1次《清洁抽查整改单》扣2分；
⑤ 评定分数低于100分，每扣1分，将扣除当月保洁费用100元。
4、考核表格
根据惩罚规定，填写《万达影城保洁工作每月评分表》，此表格为考评保洁公司的重要表格，申请付款的依据，具体格式见附表。
附件7：廉洁合作协议
甲方：：阜阳万达电影城有限公司
乙方：：淮北市雅文物业服务有限公司
为加强工程项目建设期间的廉洁管理，确保项目高效优质按期竣工，甲乙双方经协商，就《保洁服务合同》（下称“合同”）签订本协议，并作为双方共同遵守的廉洁行为准则。
一．甲方责任
1．甲方有责任向分包商介绍本单位有关廉洁管理的各项制度和规定。
2．甲方有责任对本单位项目管理人员进行廉洁教育。
3．甲方人员应严格遵守本单位有关廉洁管理的规定，不得接受乙方的宴请，不得接受任何形式的实物、现金或礼券。
4．甲方在工程项目建设期间发现甲方人员任何形式的索贿或受贿行为，均应及时采取措施予以制止，并及时通报乙方单位领导。
5．甲方人员如违反廉洁管理制度及本协议规定，甲方应视情节轻重、影响大小给予行政及经济处罚。
6．对于乙方举报业主、甲方人员违反廉洁规定的情况，甲方应及时进行调查，根据调查情况进行处理。
二．乙方责任
1．乙方应保证乙方有关人员了解甲方单位有关廉洁管理的各项制度及本协议的规定，并遵照执行。
2．乙方不得宴请甲方人员，不得以任何形式赠送实物、现金或礼券。
3．乙方在工程项目建设期间发现乙方人员任何向甲方人员行贿行为，均应及时采取措施予以制止，并及时通报甲方单位领导。
4．乙方有责任接受甲方对乙方在工程项目建设期间廉洁管理执行情况的监督。
5．乙方人员有义务就甲方人员任何形式的索贿或受贿行为及时向甲方单位领导举报；如乙方向甲方人员行贿，或甲方人员向乙方索贿，乙方满足其要求且未向甲方举报的，一经查实，除赔偿由此给甲方造成的损失外，乙方自愿在合同总价的基础上再让利人民币100万元或按合同总价的5%再让利（两者以高者为准），并对本方知情不报人员进行处罚。
6．如发现乙方或乙方人员在工程项目建设期间贿赂甲方人员，甲方（经业主书面同意）有权解除与乙方所有合同，届时，乙方应按合同约定承担违约责任，并赔偿由此给甲方造成的全部损失。
三、举报联系方式
万达集团审计中心为甲方独立监督机构，举报电话：010-85853844 举报邮箱：sjzx@
邮寄地址：北京市朝阳区建国路93号万达广场B座22层审计中心收，邮编：100022。
微信公众号：wandaaudit（万达审计监督）
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签署日期：二〇 年【 】月【 】日
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