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2023年学历教育行业分析报告及未来五至十年行业发展报告.docx

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学历教育行业分析报告及未来五至十年行业发展报告 目录 绪论 4 一、学历教育行业(2023-2028)发展趋势预测 4 (一)、学历教育行业当下面临的机会和挑战 4 (二)、学历教育行业经营理念快速转变的意义 5 (三)、整合学历教育行业的技术服务 6 (四)、迅速转变学历教育企业的增长动力 6 二、学历教育企业战略目标 7 三、学历教育产业未来发展前景 7 (一)、我国学历教育行业市场规模前景预测 7 (二)、学历教育进入大规模推广应用阶 7 (三)、中国学历教育行业的市场增长点 8 (四)、细分学历教育产品将具有最大优势 8 (五)、学历教育行业与互联网等行业融合发展机遇 9 (六)、学历教育人才培养市场广阔,国际合作前景广阔 10 (七)、学历教育行业发展需要突破创新瓶颈 11 四、学历教育行业发展状况及市场分析 11 (一)、中国学历教育市场行业驱动因素分析 11 (二)、学历教育行业结构分析 12 (三)、学历教育行业各因素(PEST)分析 13 1、政策因素 13 2、经济因素 14 3、社会因素 14 4、技术因素 15 (四)、学历教育行业市场规模分析 15 (五)、学历教育行业特征分析 15 (六)、 学历教育行业相关政策体系不健全 16 五、学历教育行业政策背景 17 (一)、政策将会持续利好学历教育行业发展 17 (二)、 学历教育行业政策体系日趋完善 17 (三)、学历教育行业一级市场火热,国内专利不断攀升 18 (四)、宏观经济背景下学历教育行业的定位 18 六、2023-2028年学历教育业竞争格局展望 19 (一)、学历教育业经济周期分析 19 (二)、学历教育业的增长与波动分析 19 (三)、学历教育业市场成熟度分析 20 七、学历教育行业存在的问题分析 20 (一)、基础工作薄弱 20 (二)、地方认识不足,激励作用有限 21 (三)、产业结构调整进展缓慢 21 (四)、技术相对落后 21 (五)、隐私安全问题 22 (六)、与用户的互动需不断增强 22 (七)、管理效率低 23 (八)、盈利点单一 24 (九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 24 (十)、法律风险 24 (十一)、供给不足,产业化程度较低 25 (十二)、人才问题 25 (十三)、产品质量问题 25 八、学历教育行业多元化趋势 26 (一)、宏观机制升级 26 (二)、服务模式多元化 26 (三)、新的价格战将不可避免 26 (四)、社会化特征增强 27 (五)、信息化实施力度加大 27 (六)、生态化建设进一步开放 27 1、内生发展闭环,对外输出价值 27 2、开放平台,共建生态 28 (七)、呈现集群化分布 28 (八)、各信息化厂商推动学历教育发展 29 (九)、政府采购政策加码 29 (十)、个性化定制受宠 29 (十一)、品牌不断强化 30 (十二)、互联网已经成为标配“风生水起“ 30 (十三)、一体式服务为发展趋势 30 (十四)、政策手段的奖惩力度加大 31 九、学历教育成功突围策略 31 (一)、寻找学历教育行业准差异化消费者兴趣诉求点 31 (二)、学历教育行业精准定位与无声消费教育 32 (三)、从学历教育行业硬文广告传播到深度合作 32 (四)、公益营销竞争激烈 33 (五)、电子商务提升学历教育行业广告效果 33 (六)、 学历教育行业渠道以多种形式传播 33 (七)、强调市场细分,深耕学历教育产业 34 十、学历教育行业未来发展机会 34 (一)、在学历教育行业中通过产品差异化获得商机 34 (二)、借助学历教育行业市场差异赢得商机 35 (三)、借助学历教育行业服务差异化抓住商机 35 (四)、借助学历教育行业客户差异化把握商机 36 (五)、借助学历教育行业渠道差异来寻求商机 36 十一、学历教育行业企业差异化突破战略 37 (一)、学历教育行业产品差异化获取“商机” 37 (二)、学历教育行业市场分化赢得“商机” 37 (三)、以学历教育行业服务差异化“抓住”商机 38 (四)、用学历教育行业客户差异化“抓住”商机 38 (五)、以学历教育行业渠道差异化“争取”商机 38 绪论 本文主要分析了学历教育行业公司在未来五年(2023-2028)中的市场突破份额,并提供了指导意见。公司战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样化的。每个特定的选择都会有很大的差异或很​​小的差异。当然,每个选择都有充分的理由和特定的不同条件。本文之所以尝试探索企业的丰富多样的战略选择,是为了在很短的时间内告诉学历教育行业业务经理,为实现市场突破性发展,有多少种基本的选择策略,每种选择策略的根本原因是什么。本文只可当做学习参考行业报告模板,不提供其他参考。 根据编制者的调查,分析和预测,本报告将从以下九个方面开始对学历教育行业的过去发展进行详细的研究和分析,并专业地预测学历教育行业的未来发展趋势,并对发展前景提出合理的建议。 一、学历教育行业(2023-2028)发展趋势预测 (一)、学历教育行业当下面临的机会和挑战 在当今激烈的市场竞争环境下,包括分销商在内的国内学历教育企业面临着前所未有的挑战和机遇。 一方面,在学历教育行业的竞争下,企业和企业之间展开了肉搏战,价格战已经到了极限,使得学历教育行业的许多企业难以继续,而那些拥有大腕和大腰的龙头企业也在将他们的手从市场上移开。另一方面,国内学历教育市场的快速增长带来了巨大的市场增长空间。在同样的市场环境下,能够抓住机遇的企业发展迅速,学历教育行业的一些企业经不起市场的考验,必然会出现整合或发展困难,经营难以持续。 学历教育行业的一些龙头企业的优势在于,他们可以通过减少单店规模来接近社区和客户。另一方面,通过门店之间的连锁关系,扩大企业规模,统一企业形象。通过集中采购,共享技术、管理、客户等各种资源,可以有效降低单分散终端销售的运营成本。所以他们有非常大的发展空间。而产品质量的提高,趋势越来越明确,也带来更多的发展空间。然而,目前,国内模式似乎鲜有赢家。大多数是由学历教育行业的供应商建立的松散产品销售联盟,以推广其产品。这些特许连锁组织只能简单地实现形象的统一和部分产品的集中采购。 (二)、学历教育行业经营理念快速转变的意义 一个成功的学历教育业商业模式,首先要有明确的定位和思路。市场定位必须准确,我们应该冷静地分析自己的优势和劣势、机会和威胁。要有明确的发展思路和成熟的战略战术。在市场成熟之前,我们应该先发制人,迅速改变经营思路,抓住第一个机会。 在学历教育行业业务流程的思维转变方面,我们的业务模式应该是灵活的。走特色经营之路,即差异化经营战略。为了保持持续创新,我们应该在业务上与竞争对手形成明显的差异,而这种差异正是客户所需要的。我们应该习惯于学习如何更好地满足最终用户的需求,同时满足网络单元用户的需求。 (三)、整合学历教育行业的技术服务 转变经营理念是走学历教育业经营之路的前提。然而,只有将概念转化为行动,它才能最具说服力。在这方面,我们需要在技术和服务方面做出更多努力,以迎接学历教育行业新时代的到来。在技术和服务方面,首先要建立完善的信息管理体系。包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、客户信息、市场信息等,并对收集到的信息进行及时分析、处理和沟通。 (四)、迅速转变学历教育企业的增长动力 学历教育企业应当建立完善的内部管理制度和各项工作流程。加强现场管理的重要性,严格执行完整的内部管理制度,是学历教育企业发展的基础;健全科学的工作流程是企业正常运营的前提;严格的现场管理是企业工作标准的体现。 有效地从“销售产品”转变为“销售服务”。学历教育企业的差异化经营,只能从服务上取得成效。我们应该充分认识到,产品可以创造价值和利润,服务可以创造更高的价值和更大的利润。然而,随着学历教育行业的进一步成熟和发展,行业竞争将日趋激烈。经营管理不善,行业利润下降,将淘汰一大批经营者。具有实力、技术、管理和战略眼光的大型学历教育企业将在激烈的市场竞争中脱颖而出。 二、学历教育企业战略目标 学历教育公司计划在未来5年内继续拓展国内市场,在国内市场打造自有学历教育品牌,进行自主销售,通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设学历教育直销店、店铺。 三、学历教育产业未来发展前景 随着我国城市化进程的加快,社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。学历教育技术是实现基础设施建设的关键技术。因此,随着社会经济和信息技术的进一步发展,学历教育的应用将成为未来的新趋势。 (一)、我国学历教育行业市场规模前景预测 学历教育技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展,对学历教育的应用需求也会增加。 (二)、学历教育进入大规模推广应用阶 中国学历教育技术的发展始于1990年代后期,经历了五个阶段:技术引进-专业市场引进-技术完善-技术在各个行业中的应用。。 目前,国内的学历教育已经比较成熟,并且越来越多地推广到各个领域,扩展了终端设备,独特服务,增值服务等多种产品和服务,二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融,交通,民生服务,社会福利,电子商务和安全领域,全面使用学历教育的时代已经到来。 (三)、中国学历教育行业的市场增长点 据不完全统计,学历教育行业中有超过50%的公司提供系统集成服务,而新三板中有25%的公司也提供系统集成服务。在整个学历教育市场中,参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用,市场扁平化程度有望提高。 渠道,客户资源,口碑,管理,服务,技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的学历教育行业,许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源,发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围,不仅可以丰富既有的客户资源,而且可以丰富/构建产品体系,增强抗风险能力和竞争力。当然,在提供集成服务时,请尝试使服务系统更轻便,更易于操作和管理。 (四)、细分学历教育产品将具有最大优势 随着各个行业和部门应用的不断深入,用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括学历教育管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破,专业化细分将成为与学历教育相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接,可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统,政府信息系统,电子商务系统,社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。 (五)、学历教育行业与互联网等行业融合发展机遇 互联网对学历教育的影响在将来会更加深刻。企业使用“ Internet +”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。 学历教育电子商务将迅速发展。业界建立了学历教育质量安全大数据和互联网监管技术平台,可以有效地实时监测学历教育质量和重要安全指标,实现学历教育监管前后,密切之间的紧密事件联系。 繁荣的供应形式。继续支持学历教育产业与互联网等产业的融合与发展,丰富学历教育产业的新模式和新业务形式。。 这是当前社会资本更加关注的,学历教育产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet +,实时广播+,移动+,电子商务+,5G +等都是学历教育行业与相关产业整合发展的案例,是学历教育产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生学历教育行业的无数新模式和新格式。 从这里我们可以看到,中国已经开始真正实施和促进学历教育产业的发展。以前,学历教育利润模型是单一的,行业感到非常困惑,无法找到发展方向。虽然很辛苦,但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持学历教育行业和相关行业的综合发展,以及制定具体有效的支持政策,将在促进学历教育行业的发展中发挥巨大作用,并使学历教育行业得以找到新的利润点。建立新的学历教育产业发展盈利模式和发展模式。 (六)、学历教育人才培养市场广阔,国际合作前景广阔 加强人才支持,推进学历教育相关专业学历教育体系建设,建立以品格,能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系,扩大学历教育专业人才的职业发展空间,增强他们的职业荣誉感和社会认可感,促进了保证,并逐渐增加了各个地区学历教育从业人员的薪水。专业人员,技术人员和服务人员的学历教育团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。 人才,尤其是专业人员,是学历教育行业发展的基础。目前,人才已成为制约学历教育行业发展的重要因素。如何解决学历教育专业人士的问题,不仅需要改进高校的学历教育。建立专业人才的学历教育体系,建立满足市场需求的学历教育专业,正确定位学历教育专业人才,还需要建立学历教育专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的学历教育专业人才的学历教育体系,进行深入研究,结合国情,建立一套适合国情的国际学历教育产业人才培训课程和练习系统。目前,中国的学历教育技术联盟正在与美国,日本,澳大利亚,加拿大,意大利等国家进行谈判,交流专业的学历教育人才培训体系合作,并初步打算引进国外学历教育技术人才培训是快速建立中国学历教育人才培训体系的重要途径。 (七)、学历教育行业发展需要突破创新瓶颈 学历教育的发展趋势是,智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对学历教育的要求越来越高,对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标,最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了,但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商,我们还需要在行业规范,行业前景,行业趋势等方面有明确的方向指导,并且管理要求也在不断提高;第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值,因此许多公司都在改变笼子,以通过产业升级来提高质量和价值。因此,学历教育需要不断提高自身的创新能力,突破行业瓶颈,实现高质量的发展。 四、学历教育行业发展状况及市场分析 (一)、中国学历教育市场行业驱动因素分析 学历教育行业市场热度持续高涨, 技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。学历教育行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为: 学历教育产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利;其二表现为: 学历教育技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利学历教育产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得学历教育行业产品应用得到更加强劲的发展。 (二)、学历教育行业结构分析 学历教育行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整学历教育产业结构。 1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。 2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。 3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。 4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。 行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者,该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。 (三)、学历教育行业各因素(PEST)分析 1、政策因素 一、由中央国务院印发的学历教育行业发展”十三五”规划》,明确要求到2022年学历教育行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台, 整体提高了行业的渗透率。 二、2022年学历教育行业将成为享受政策红利的市场,国务院政府报告指出学历教育行业将会有助于提高人民群众的生活质量。 三、2022年是学历教育行业发展过程中至关重要的一年,首先,从外部宏观环境的角度,陆续介绍影响行业发展的新政策,新法规。经济增长方式的转变,严格的节能减排政策对学历教育行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响;就企业内部来探讨, 各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。 2、经济因素 一、学历教育行业需求持续火热,资本利好学历教育领域,长期来看行业发展持续向好。 二、“十三五”规划提出,经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是:经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高;人民生活水平和质量普遍提高;国民素质和社会文明程度显著提高;创新驱动发展成效显著;发展协调性明显增强;生态环境质量总体改善;各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五规划”的大政策背景下,我国学历教育行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。 三、规模不断增长的下游交易行业,为学历教育行业提供源源不断的发展动力。 四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为学历教育行业市场需求提供坚实的经济基础。 3、社会因素 一、传统学历教育行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。 二、互联网与学历教育行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。 三、90后、00后等新生代人群,逐步成为学历教育行业的消费主力,为行业注入新鲜的血液。 4、技术因素 一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将学历教育行业与高新技术对接,普及了学历教育行业科技体验。 二、学历教育行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。 (四)、学历教育行业市场规模分析 2019年,中国学历教育市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%;2020年, 学历教育市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国学历教育市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。 (五)、学历教育行业特征分析 通过对比学历教育行业属性和核心服务模式,可将中国学历教育行业分为四类。分别为创新型学历教育、创投型学历教育、媒体型学历教育、产业型学历教育和服务型学历教育。此外,由于学历教育行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台, 学历教育服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的,如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类学历教育行业中,因产业型学历教育多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为学历教育行业探索的核心方向之一。 (六)、 学历教育行业相关政策体系不健全 国内学历教育的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以学历教育行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。学历教育行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。学历教育行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于学历教育的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏学历教育相应行业发展的内生动力。 五、学历教育行业政策背景 (一)、政策将会持续利好学历教育行业发展 政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求,预计需求将迎来快速释放。同时,互联网+学历教育,大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段,创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显,行业集中度有望加速增长,实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高,我们相信学历教育行业的前景广阔。 (二)、 学历教育行业政策体系日趋完善 近年来,国内学历教育产业发展,产业促进,市场监管等重要环节的宏观政策环境日趋完善。 2019年,国务院相继发布了与学历教育密切相关的三项政策文件,为学历教育的发展奠定了重要的政策基础;中国中央网络空间管理局发布了有关学历教育管理的文件,这些文件在学历教育行业中发挥了积极作用,产生了重要影响;针对学历教育业务形式,明确了互联网资源协同服务业务的概念,并相继颁布了相关的市场管理政策;工业和信息化部于2019年发布了《学历教育发展三年行动计划(2019-2022)》,提出了发展学历教育的指导思想,基本原则,发展目标,重点任务和保障措施。 (三)、学历教育行业一级市场火热,国内专利不断攀升 在市场规模快速增长和政策支持明显增加的背景下,学历教育主要市场的知名度也在不断增加。 同时,随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在学历教育领域的投资,国内学历教育技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看,2007年的新专利仍然少于100个。它在2015年迎来了爆炸式增长,2015年的新专利数量已达到1,398个,居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看,我国的学历教育公共专利已达到4,000多个案例,大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内学历教育市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。 (四)、宏观经济背景下学历教育行业的定位 在产业链的下游,用户需求和服务存在很大差异 六、2023-2028年学历教育业竞争格局展望 (一)、学历教育业经济周期分析 学历教育市场正变得越来越规范和透明。从分销模式来看,企业正朝着大型集团的在线分销方向发展;从渠道建设来看,学历教育业市场正在从省会城市和沿海经济特区向地级市场延伸;市场的区域差异将逐渐消失。从学历教育业的市场转移来看,中短期市场需求明显增加,长期需求越来越稳定。从学历教育业产品发展的角度来看,发展方向是使产品科技化、优质化、定量化;学历教育行业企业的个性化特征将得到加强,产品类别将更加丰富,分类将更加精细。创新成本增加。 (二)、学历教育业的增长与波动分析 目前,传统学历教育企业的生存状态相对缓慢。国内学历教育行业新兴的小作坊企业往往通过灵活的商业模式和恶性的价格竞争获得可承受的微薄利润,并利用各种手段降低成本参与竞争;所有这些都给传统学历教育行业的企业造成了巨大损失,因此,近年来,他们的人均收入和毛利率呈现出不稳定的趋势。 面对国际学历教育业大玩家的强力攻击和非标小企业的恶意渗透,传统学历教育企业无奈回应。市场外部宏观环境发生了变化(经济和社会),行业环境发生了变化(技术、法规和标准),货币市场环境发生了变化(供求),竞争环境也发生了变化。传统学历教育企业一成不变,逆流而上,不进则退。对于处于传统学历教育行业变革中的许多企业来说,只有深刻理解变革的原因和阻碍自身发展的诸多因素,然后找到融入变革的路径,才能突破发展瓶颈,重塑自己在市场格局中的地位。 (三)、学历教育业市场成熟度分析 目前,学历教育业市场已进入快速发展阶段。学历教育业的产业链已基本形成,管理链正在逐步建立。然而,由于缺乏上级法律和相关的企业资质认定规则,导致了部分领域的学历教育行业管理出现空缺。珠三角、长三角、京津地区的学历教育产业集群已初步形成,年均增长17%。学历教育业的下游市场正处于快速发展时期,并正在走向成熟。市场需求趋于多元化,但由于诸多因素,全国学历教育行业规模以上的企业尚未形成气候,因此目前的学历教育行业市场尚未进入快速增长期。总体而言,市场特征如下: 学历教育业总体市场结构合理,总供求基本平衡。同时,学历教育业市场潜力巨大,需求旺盛,但门槛低,竞争激烈,市场秩序混乱。产品市场正在从沿海和省会城市扩展到内陆和边境地区。员工和资本规模主要为中小型企业。 七、学历教育行业存在的问题分析 (一)、基础工作薄弱 学历教育相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言, 学历教育管理能力或许还不能适应工作需要。 (二)、地方认识不足,激励作用有限 个别地方对学历教育的迫切性和困难性认识不足, 片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与学历教育的关系, 学历教育工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。 (三)、产业结构调整进展缓慢 近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于学历教育的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对学历教育主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的学历教育行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。 (四)、技术相对落后 国内学历教育行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如学历教育设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。 (五)、隐私安全问题 针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露,造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解学历教育产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,学历教育行业个层面技术将会不断成熟,攻击学历教育产业系统将会更加困难。 高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴学历教育行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。 对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。 (六)、与用户的互动需不断增强 随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着学历教育行业技术的大量投产使用, 学历教育数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题;二是需要大力探索配套政策与商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展学历教育行业服务领域和内容,促进学历教育行业服务效率的提升,实现可持续发展。 (七)、管理效率低 缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。学历教育行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。 再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的学历教育行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了学历教育行业在互联网+时代走的很慢。 最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。学历教育行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。 (八)、盈利点单一 现有的学历教育行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,打造更多新场景。 学历教育行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到学历教育本质上是行业宏观服务汇聚,围绕学历教育行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。 (九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 不少地方的学历教育行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与学历教育行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致学历教育行业的建设难以持续。 (十)、法律风险 学历教育行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷;同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。 (十一)、供给不足,产业化程度较低 由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使学历教育行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。 (十二)、人才问题 随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国学历教育实现信息化过程中,既懂IT、又懂学历教育以及管理的复合型人才十分匮乏。 而由于体制的约束,即便学历教育有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。 (十三)、产品质量问题 产品问题则是学历教育行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响, 学历教育行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。 八、学历教育行业多元化趋势 (一)、宏观机制升级 在发展布局上,要从侧重学历教育事业,转为侧向学历教育产业;在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务;在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变;在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。 (二)、服务模式多元化 我国的学历教育服务模式相对比较单一。在城市,学历教育公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的学历教育服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。 (三)、新的价格战将不可避免 目前的学历教育产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的学历教育领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来,他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。 (四)、社会化特征增强 学历教育当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。 (五)、信息化实施力度加大 信息化将是学历教育行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。 (六)、生态化建设进一步开放 1、内生发展闭环,对外输出价值 当学历教育行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展, 学历教育更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。 2、开放平台,共建生态 学历教育行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。 (七)、呈现集群化分布 目前各地都在加快推动各类学历教育项目建设。当地已经形成一定规模的,会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的学历教育项目。 伴随着各地学历教育项目建设风生水起,中国学历教育建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。 在地域分布上,中国学历教育建设已经初步呈现出散点式分布,并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的趋势。有报告分析,从国家级学历教育项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。 环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区为基础,已经成为全国学历教育项目建设的三大聚集区域;而中部沿江地区则借助沿江城市群的联动发展势头,也大力开展学历教育项目建设;广大西部地区依据各自建设特色,同样正加紧学历教育项目建设。未来一段时间,中国中西部地区学历教育项目建设或将迎来全新的建设浪潮。 从现有情况来看,各地打造的学历教育水平良莠不齐,好坏参半。总体来说,东部发达地区的学历教育产业相对来说会更加成熟一些。但目前中西部学历教育打造势头也不可小觑。 (八)、各信息化厂商推动学历教育发展 各级厂商推动下的学历教育建设商业模式,整体的特点就是学历教育的规划设计中通常所设计的领域都比较少,定义也比较狭小,这也正是我们经常看到,当学历教育的目标拆分与落地时,落实为比较大概念的行业应用。推动这种商业模式建设的主要厂商包括国外的厂商,国内的互联网巨头,而典型城市代表就是北上广。 (九)、政府采购政策加码 为了缓解我国经济社会持续快速发展所面临的资源紧张和产品服务质量不优的双重压力,依据中央精神,我国应该提速学历教育产品政府采购的步伐。一方面政府采购要从已经得到认证的产品中,选择社会需求量大且节能效益显著的产品,而后再逐步扩大政府采购的范围。另一方面,可以总结近几年来政府采购产品的经验从而部署下一步工作的重点领域。 (十)、个性化定制受宠 学历教育行业市场年均数规模千亿元,吸引投身其中的资本越来越多的,另一方面,消费者越来越高的需求,对学历教育行业提出的要求也越来越高。未来, 学历教育行业将朝着分工精细化和需求个性化方向发展。 (十一)、品牌不断强化 随着中国经济增长进入空窗期, 学历教育产业的发展步伐与全国经济形势保持一致,也将从高速发展转为中低速发展。中国学历教育经过30年的高速增长,也将面临着转型升级的重要时期, 学历教育行业俨然已经进入了品牌竞争时代。学历教育市场竞争从地域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设,建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌学历教
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