资源描述
《内容电商》试卷
班级：________________ 姓名：________________
一、填空题 (共10题，每题1分。)
1．__________是指对服装类商品的质量、颜色、细节、上身效果等进行考查。
2．__________就是以见证人的身份阐释商品的优势，增强消费者的信任感，既可是自证，也可是他证。
3．创作者在“商品橱窗”页面中点击__________按钮，可打开“商品橱窗管理”页面。
4．常见的直播互动方式包括弹幕互动、__________、__________、发起任务、商品讲解和发放优惠券。
5．__________具有客单价低，消费门槛低，覆盖范围广，以销售量取胜的特点。
6．__________适用于实体店、线下转线上卖场、批发市场等。
7．根据创作内容主体的不同，可以将内容生产者分为__________、__________、____________________3种类型。
8．__________点是指商品价格的对比标杆。
9．__________是指从拆开快递开始，向消费者展示收到商品的过程。
10．__________是指达到了国家相关部门推出的行业标准，才能使用的对应标志。
二、单项选择题 (共25题，每题1分。)
1．内容电商常见的一种表现形式，也是出现比较早的一种表现形式，就是（ ）。
A．QQ
B．微博
C．美丽说、蘑菇街等购物分享类网站
D．微信
2．淘宝的内容电商入口为（ ）。
A．淘宝直播
B．微淘
C．买家秀
D．买家留言
3．以下不属于展示视觉效果常用的方法的是（ ）。
A．改造
B．换装
C．化妆
D．街拍
4．今日头条App 中的（ ）为创作者提供了橱窗管理、佣金收入、账号绑定、个人主页展示内容等管理功能。
A．电商工具箱
B．商品卡
C．橱窗管理
D．账号绑定
5．下面不属于商品卖点提炼和筛选方法的是（ ）。
A．找出商品优势
B．分析目标消费人群心理
C．对卖点进行包装
D．找出商品缺点
6．阿里巴巴推出了淘宝头条，也开通了淘宝直播，还收购或者参股微博、优酷等内容平台，成立了（ ）。
A．京条计划
B．阿里妈妈
C．阿里文娱大鱼号
D．百度百家号
7．以下哪句话是对PGC内容电商的正确描述（ ）
A．通过提供更高质量的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式
B．内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现
C．内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行用户画像，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现
D．以上说法都对
8．（ ）是指通过客服服务成交的客户，平均每次购买商品的金额。
A．客单价
B．客服销售额
C．客件数
D．客服询单成功率
9．下面这篇文章从（ ）角度介绍了商品。
A．讲述作者的亲身经历
B．描绘未来
C．借势热点
D．直白宣誓
10．在抖音火山版的视频中，添加商品后，商品会以（ ）的形式在视频页面中进行展现。
A．查看视频商品
B．管理视频商品
C．查看订单信息
D．管理订单选项
11．（ ）是指由权威机构认证并颁发的相关证书、报告。
A．权威标志
B．权威认证
C．权威附着
D．权威实际运用
12．以下不属于综合类电商平台的是（ ）。
A．京东
B．淘宝
C．苏宁易购
D．唯品会
13．关于社群电商的正确解释是（ ）。
A．是一群有相互关系的人形成的网络，其中人与人产生交叉关系，通常形成了深入的情感链接
B．通常大家会把它理解为传统的交易型电商，即以淘宝、天猫、京东、苏宁易购、一号店、唯品会等为代表，以商品运营为核心，以仓储物流配送为基础的电商模式
C．微商即前端通过网红吸引流量，后端对接供应链的电商模式
D．基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业，通常理解为基于微信生态的社会化分销模式
14．关于微商的正确解释是（ ）
A．是一群有相互关系的人形成的网络，其中人与人产生交叉关系，通常形成了深入的情感链接
B．通常大家会把它理解为传统的交易型电商，即以淘宝、天猫、京东、苏宁易购、一号店、唯品会等为代表，以商品运营为核心，以仓储物流配送为基础的电商模式
C．即前端通过网红吸引流量，后端对接供应链的电商模式
D．基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业，通常理解为基于微信生态的社会化分销模式
15．内容电商选品的新“三高一低”分别是（ ）。
A．高曝光性、高相关性、高内容性和低毛利率
B．高毛利率、高曝光性、高内容性和低相关性
C．高毛利率、高相关性、高内容性和低曝光性
D．高毛利率、高相关性、高曝光性和低内容性
16．下面对抖音平台内容创作标题发布的说法错误的是（ ）。
A．标题中各商品属性内容应客观真实，且与实际商品和商品详情页相关联
B．标题中可以重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词
C．禁止使用“点击领红包”“点击参加抽奖”等引导点击的内容
D．不能出现活动、促销信息，如满减、特价、清仓、×× 元包邮、秒杀等信息
17．（ ）是指产生实际消费的客户和来到店铺的总客户数量的比值，是将流量转化为实际销售额的衡量方式。
A．访客数
B．转化率
C．平均客单价
D．回购率
18．今日头条（ ）的商品卡功能，仅支持创作者在发微头条和回答问题时使用。
A．电脑端
B．移动端
C．手机端
D．个人端
19．以下那句话是对基于UGC的内容电商的正确描述（ ）。
A．通过提供更高质量的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式
B．内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现
C．内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行用户调研，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现
D．以上说法都对
20．在内容电商中，提高商品转化率可以采取（ ）措施。
A．符合用户群体、稀缺性、购买诱导、付费路径短
B．符合用户群体、稀缺性、付费路径短
C．符合用户群体、购买诱导、付费路径短
D．稀缺性、购买诱导、付费路径短
21．下列关于售前客服说法错误的是（ ）。
A．客户进店时，需要问好
B．不顾消费者的喜好，立即推荐本店热门商品
C．客服在推荐关联商品时，一定要搞清楚关联商品与消费者所购商品之间的联系
D．消费者如果对商品不了解，客服需要根据消费者的需求为其介绍
22．关键词设置应该的原则有（ ）
A．符合用户搜索习惯
B．关键词曝光量大
C．与产品相关
D．以上皆是
23．（ ）主要回答消费者为什么要买这件商品的问题。
A．差异性
B．关联性
C．竞争性
D．合并性
24．用户的心智暗门包括（ ）
A．好奇之心、好善之心
B．好胜之心、简单之心
C．分别之心、防备之心
D．以上都是
25．以下不属于订单部分功能的是（ ）。
A．商品管理
B．批量发货
C．评价管理
D．违规处理
三、多项选择题 (共20题，每题2分。)
1．创作者在写作时内容时，为了赢得消费者的信任，可以采用（ ）等技巧。
A．借助权威
B．数据佐证
C．他人评价
D．设定情景
2．内容推广的方式主要分为（ ）两种。
A．造势
B．顺势
C．借势
D．逆势
3．以下属于内容电商平台的是（ ）。
A．今日头条
B．抖音
C．微信公众号
D．京东商城
4．常见的品牌造势方式有（ ）。
A．名人营销
B．事件营销
C．话题营销
D．悬念营销
5．换装类视频可以通过（ ）等不同形式，切换不同的服装。
A．转圈
B．跳舞
C．回头
D．跑动
6．UGC内容生产要点有（ ）。
A．跟着用户需求走，不要自嗨
B．坚持原创，走出同质化
C．打造个人IP，形成独特标签
D．展示个性
7．商品图片可以分为（ ）。
A．主图
B．长图
C．焦点图
D．配图
8．提高商品转化率可以采取以下哪些措施（ ）。
A．优惠力度大
B．符合用户群体
C．稀缺性
D．付费路径短
9．微商是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商，从模式上来说主要分为（ ）。
A．基于微信公众号的微商
B．基于电商平台的微商
C．基于朋友圈开店的微商
D．基于QQ空间的微商
10．在添加商品时，商家需注意（ ）。
A．商品和头条内容的关联性
B．头条文章与微头条的配合
C．控制添加商品的数量
D．商品的展现
11．农产品的商品来源管理可以从（ ）方面切入。
A．地头品控
B．代办品控
C．和运营品控
D．源头品控
12．内容电商选品方式有（ ）
A．选择电商平台中的产品
B．选择供应商提供商品
C．自主设计和生产品牌产品
ABC
13．商品选择常见的途径包括（ ）。
A．代销商品
B．自有商品
C．批发
D．商品联盟
14．关键词设计应遵循的原则（ ）。
A．符合用户搜索习惯
B．曝光量大
C．与产品相关
D．与热点相关
15．如果要对生鲜商品设计故事线，可以从（ ）方面出发。
A．利用原产地介绍
B．消费者食用情景
C．美化商品详情页
D．制作商品主图
16．创作者在发布分享酒类商品的视频时，应当遵循（ ）规则。
A．不得出现饮酒的动作
B．不得在视频中表达出该商品为“自家产”及类似信息
C．不得表现驾驶车、船、飞机等活动
D．不得诱导、怂恿饮酒或宣传无节制饮酒
17．内容电商选品方法有（ ）
A．根据内容细分领域确定产品类型，
B．根据用户特性确定意向产品
C．借助评估模型确定具体产品
D．根据用户使用习惯确定意向产品
18．现在的内容电商平台大多是由已有的电商平台或媒体平台转化而来的，转化形式主要分为（ ）。
A．内容细分电商化
B．内容平台电商化
C．电商平台内容化
D．电商平台细分化
19．创作者在挑选主播时，可以从以下（ ）方面入手。
A．表达力
B．专业性
C．人格魅力
D．美观性
20．PCC模式内容电商的特点（ ）.
A．以专业的态度生产内容
B．直接与用户进行情感连接
C．探索适合自已的商业模式
D．搭建灵活多变的组织模式
四、判断题 (共5题，每题1分。)
1．KOC能够影响消费者决策及名人或社群领袖对商品的良好评价，但不能提高商品的销售效果。（ ）
2．在内容电商环境下，消费者往往处于浏览信息的场景中，没有强烈的消费心理，只有当内容能够触及消费者的性能需求或情感需求时，消费者才会产生购买行为。（ ）
3．客服表示开发票需要买家承担税点金额，或者让买家承担发票邮寄费用的做法是正确的。（ ）
4．装饰直播间按钮位于直播页面右下方、“玩法”按钮右侧。（ ）
5．淘宝PID、京东PID 和洋码头PID 在24 小时内都只能修改一次，并且修改后推广所得佣金统计的结算账户将会受到影响。（ ）
五、问答题 (共2题，每题10分。)
1．内容电商的商业模式是怎样的？
2．抖音短视频的内容创作规范是什么？
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《内容电商》试卷
班级：________________ 姓名：________________
一、填空题 (共10题，每题1分。)
1．
测评
2．
证明式标题
3．
橱窗管理
4．
参与剧情 直播红包
5．
快消品
6．
导购展示
7．
消费者 行业专家 职业内容创作者
8．
价格锚
9．
开箱
10．
权威标志
二、单项选择题 (共25题，每题1分。)
1．C
2．B
3．C
4．A
5．D
6．C
7．A
8．A
9．B
10．A
11．B
12．D
13．A
14．D
15．C
16．B
17．B
18．B
19．B
20．B
21．B
22．D
23．B
24．D
25．A
三、多项选择题 (共20题，每题2分。)
1．ABC
2．AC
3．ABC
4．ABCD
5．ABC
6．ABC
7．CD
8．BCD
9．AC
10．ABCD
11．ABC
12．
13．BCD
14．ABC
15．AB
16．ABCD
17．ABC
18．BC
19．ABC
20．ABCD
四、判断题 (共5题，每题1分。)
1．×
2．√
3．×
4．√
5．√
五、问答题 (共2题，每题10分。)
1．
略
2．
略
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