《网络营销课程》模拟卷及答案.doc

网络营销课程得分一、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分）1菲利普科特勒说，市场营销是（ ）管理A、需要 B、销售C、欲望 D、需求2购买者在购买产品时通常期望或默认的，一组属性和条件，这是（ ）A、核心产品 B、形式产品C、期望产品 D、延伸产品3麦当劳的全家桶，电商的搭配套餐，这是属于定价策略中的（ ）A、折扣定价策略 B、地区定价策略C、差别定价策略 D、组合定价策略4抖音、快手等短视频，属于（ ）A、自媒体 B、社会化媒体C、传统媒体 D、平面媒体5苹果、华为、小米等手机，会在天猫开设线上旗舰店，也会在线下开设手机专卖店，还会在运营商营业厅销售，它们实施的分销策略是（ ）A、独家分销 B、选择分销 C、密集分销 D、渠道分销6飞机座位分头等舱、公务舱、经济舱三种等级，这是属于定价策略中的（ ）A、折扣定价策略 B、地区定价策略C、差别定价策略 D、组合定价策略7网络红人属于（ ）A、不是媒体 B、属于传统媒体C、属于自媒体 D、属于社会化媒体8在商品流转过程中，不持有商品所有权，只赚取佣金或手续费的中间商是（ ） A、批发商 B、零售商C、经销商 D、代理商9KOL（Key Opinion Leader）是指（ ）A、关键意见领袖 B、网络红人C、视频主播 D、明星10SEO是指（ ）A、搜索引擎优化 B、搜索引擎营销C、搜索引擎友好 D、搜索引擎作弊得分二、多项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）1营销4C是指（ ）A、客户 B、成本C、沟通 D、便利2市场三要素是（ ）A、人 B、购买能力C、购买意愿 D、购买产品3传统媒体包括（ ）A、报纸 B、杂志C、网络 D、电视4属于微信生态产品包括（ ）A、小程序 B、微信公众平台 C、官方微博 D、小红书5产品生命周期理论是美国哈佛大学教授费农1966年首次提出，费农认为，产品和人的生命一样，要经历的周期是（ ）A、导入期 B、成长期C、成熟期 D、衰退期得分三、简答题（本题共4小题，每小题5分，共20分）1、写出五个以上网络推广方式方法。2、电子商务与网络营销的区别和联系？3、SWOT分析法中，“S”“W”“O”“T”各自代表什么意思？4、天猫和淘宝的区别得分四、案例分析题（本题共2小题，每小题15分，共30分）1、什么是项目五看？从项目五看角度分析，为什么餐厅、服装创业，亏损比盈利的多？2假若你在网上开店，会选择什么产品进行销售，为什么？得分五、论述题（本题共1小题，每小题30分，共30分）轻饮食概念源自欧洲，目前在广州白领之间正在流行，它倡导饮食要低脂肪、低热量、少糖、少盐，多选择富含纤维的食物，以达到减肥塑身目的。广州果实轻饮食公司，目前已在天河CBD区开设三家门店，并在美团上开店。产品及价格如下： 因美团外卖销售良好，现准备成立网络推广部门，拓展线上市场。计划一年内投入100万推广费用，以实现1000万销售目标。请从营销4P+网络推广三板斧角度，为该公司制作网络推广策划案。 一、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分）题号12345678910答案DCDBBCCDAA二、多项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）1、ABCD 2、ABC 3、ABD4、AB 5、ABCD 三、简答题（本题共4小题，每小题5分，共20分）1、评分标准：以下网络推广中，任意5个即可得分 2、网络营销是企业以现有营销理论为基础，利用因特网（也包括企业内部网和外部网）技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。网络营销关注的是4P（产品、价格、渠道、推广）电子商务关注的是四流（商流、物流、信息流、资金流）网络营销主要是实现电子商务信息流功能。故电子商务包括网络营销，是一个比网络营销内涵外延更广阔的概念。评分细则： 答出网络营销概念，得2分 答出4P和4流，得2分 答出电子商务包括网络营销，得1分3、SWOT评分细则： 每答对一项得1分4、天猫和淘宝的区别 第一，平台定义不同，天猫是B2B销售平台，淘宝是C2C销售平台 第二，入驻门坎不同，天猫入驻必须是有营业执照的企业，淘宝提供个人身份证即可 第三，入驻保证金不同，天猫保证金5-10万，淘宝很少或无需保证金 第四，技术服务费不同，天猫技术服务费3-6万，淘宝无 第五，佣金不同，天猫对交易收取3-8%的交易佣金，淘宝无 第六，商品质量不同，天猫质量有保证，淘宝质量很难控制 第七，消保服务不同，天猫必须参加消费者保障服务及七天无理由退货等，淘宝无强制要求 评分细则：每答对一项，得一分四、案例分析题（本题共2小题，每小题15分，共30分）1、什么是项目五看？从项目五看角度分析，为什么餐厅、服装创业，亏损比盈利的多？开餐厅，服装店容易失败的原因第一政府政策这方面是没问题的，二看行业，餐厅和服装销售一般认为处于成熟期或衰退期，发展空间有限；第三餐厅服装的准入门块低，竞争对手多；第四消费者可能已经养成了自己的品牌偏好，要改变他们的消费购买习惯有难度。当然，大部分餐厅服装店的失败，是因为自身原因，还没看到盈利的希望，创业资金已经没有了。评分细则：答出项目五看，得5分 从五看角度分析，清晰合理，得10分2、网上开店内评分细则：答出开店产品 得5分从消费者、产品生命周期、物流、个人兴趣爱好等方面言之有理，得10分五、论述题（本题1小题，共30分）1、SWOT分析1、优势：门店地理位置处于人流量较密集的地方 2、劣势：价格较高，消费者接受需要一个过程3、机会：人们对健康和含真果实的饮料的不断需求4、挑战：准入门坎低2、定位目标客户：20-45岁之间，月收入5k-20k 广州越秀区写字楼的公司白领，附近大学学生 他们对饮食的挑剔和需求，对自身身材有管理意识卖点提炼：健康又低热量的饮品和甜点3、产品策略（高端/低端、有何特色、产品五层次）产品主打高端，水果新鲜现榨，且甜点美味核心产品:解渴，充饥形式产品:饮料杯，吸管，厨房，收银台，坐椅 期望产品:包装精美的饮料杯和吸管，美味的饮品，可口的甜点，舒适的坐椅，干净的厨房，新鲜的水果延伸产品:外卖速度快，客服服务态度好，刚好遇到促销打折，受到他人的关注潜在产品:客人完成公司布置的大任务，约会成功等等4、价格策略（采用哪种定价方法、新产品上市策略，原因）定价: 撇脂定价法，竞争定价法原因:产品高颜值高品质策略： 活动套餐，自由搭配5、渠道（线上及线下可用的渠道有哪些，建议重点拓展哪类）线下：实体店线上：入驻美团，大众点评，饿了吗等外卖平台，创建微信公众号，开通微信小程序，实施社群营销重点：线上运营6、促销（网络推广三板斧）自媒体营销：开通微信公众号，官方微博，官方网站，美团，大众点评店，小程序等，建立网络营销根据地，流量池社会化媒体营销：在美食论坛,贴吧做内容，进行抖音视频营销，微信群社群营销，低投入的精准营销第三方平台广告营销：餐饮平台广告、今日头条咨讯类信息流广告，实施高投入的借势营销，引流至自有平台7、实施计划（运营规划/未来规划）预计年度销售额：年60万以上网络推广费用：20万网络推广人员：2人 评分细则：答出4P及策略，得15分 答出自媒体营销，得5分 答出社会化媒体营销，得5分 答出第三方平台营销，得5分网络营销第 8 页 共 8 页