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《网络营销课程》模拟卷及答案.doc

1、网络营销课程得分一、单项选择题(本题共10小题,每小题1分,共10分)1菲利普科特勒说,市场营销是( )管理A、需要 B、销售C、欲望 D、需求2购买者在购买产品时通常期望或默认的,一组属性和条件,这是( )A、核心产品 B、形式产品C、期望产品 D、延伸产品3麦当劳的全家桶,电商的搭配套餐,这是属于定价策略中的( )A、折扣定价策略 B、地区定价策略C、差别定价策略 D、组合定价策略4抖音、快手等短视频,属于( )A、自媒体 B、社会化媒体C、传统媒体 D、平面媒体5苹果、华为、小米等手机,会在天猫开设线上旗舰店,也会在线下开设手机专卖店,还会在运营商营业厅销售,它们实施的分销策略是( )A

2、、独家分销 B、选择分销 C、密集分销 D、渠道分销6飞机座位分头等舱、公务舱、经济舱三种等级,这是属于定价策略中的( )A、折扣定价策略 B、地区定价策略C、差别定价策略 D、组合定价策略7网络红人属于( )A、不是媒体 B、属于传统媒体C、属于自媒体 D、属于社会化媒体8在商品流转过程中,不持有商品所有权,只赚取佣金或手续费的中间商是( ) A、批发商 B、零售商C、经销商 D、代理商9KOL(Key Opinion Leader)是指( )A、关键意见领袖 B、网络红人C、视频主播 D、明星10SEO是指( )A、搜索引擎优化 B、搜索引擎营销C、搜索引擎友好 D、搜索引擎作弊得分二、多

3、项选择题(本题共5小题,每小题2分,共10分)1营销4C是指( )A、客户 B、成本C、沟通 D、便利2市场三要素是( )A、人 B、购买能力C、购买意愿 D、购买产品3传统媒体包括( )A、报纸 B、杂志C、网络 D、电视4属于微信生态产品包括( )A、小程序 B、微信公众平台 C、官方微博 D、小红书5产品生命周期理论是美国哈佛大学教授费农1966年首次提出,费农认为,产品和人的生命一样,要经历的周期是( )A、导入期 B、成长期C、成熟期 D、衰退期得分三、简答题(本题共4小题,每小题5分,共20分)1、写出五个以上网络推广方式方法。2、电子商务与网络营销的区别和联系?3、SWOT分析法

4、中,“S”“W”“O”“T”各自代表什么意思?4、天猫和淘宝的区别得分四、案例分析题(本题共2小题,每小题15分,共30分)1、什么是项目五看?从项目五看角度分析,为什么餐厅、服装创业,亏损比盈利的多?2假若你在网上开店,会选择什么产品进行销售,为什么?得分五、论述题(本题共1小题,每小题30分,共30分)轻饮食概念源自欧洲,目前在广州白领之间正在流行,它倡导饮食要低脂肪、低热量、少糖、少盐,多选择富含纤维的食物,以达到减肥塑身目的。广州果实轻饮食公司,目前已在天河CBD区开设三家门店,并在美团上开店。产品及价格如下: 因美团外卖销售良好,现准备成立网络推广部门,拓展线上市场。计划一年内投入1

5、00万推广费用,以实现1000万销售目标。请从营销4P+网络推广三板斧角度,为该公司制作网络推广策划案。 一、单项选择题(本题共10小题,每小题1分,共10分)题号12345678910答案DCDBBCCDAA二、多项选择题(本题共5小题,每小题2分,共10分)1、ABCD 2、ABC 3、ABD4、AB 5、ABCD 三、简答题(本题共4小题,每小题5分,共20分)1、评分标准:以下网络推广中,任意5个即可得分 2、网络营销是企业以现有营销理论为基础,利用因特网(也包括企业内部网和外部网)技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。网络营销关注的是4P(产品

6、、价格、渠道、推广)电子商务关注的是四流(商流、物流、信息流、资金流)网络营销主要是实现电子商务信息流功能。故电子商务包括网络营销,是一个比网络营销内涵外延更广阔的概念。评分细则: 答出网络营销概念,得2分 答出4P和4流,得2分 答出电子商务包括网络营销,得1分3、SWOT评分细则: 每答对一项得1分4、天猫和淘宝的区别 第一,平台定义不同,天猫是B2B销售平台,淘宝是C2C销售平台 第二,入驻门坎不同,天猫入驻必须是有营业执照的企业,淘宝提供个人身份证即可 第三,入驻保证金不同,天猫保证金5-10万,淘宝很少或无需保证金 第四,技术服务费不同,天猫技术服务费3-6万,淘宝无 第五,佣金不同

7、,天猫对交易收取3-8%的交易佣金,淘宝无 第六,商品质量不同,天猫质量有保证,淘宝质量很难控制 第七,消保服务不同,天猫必须参加消费者保障服务及七天无理由退货等,淘宝无强制要求 评分细则:每答对一项,得一分四、案例分析题(本题共2小题,每小题15分,共30分)1、什么是项目五看?从项目五看角度分析,为什么餐厅、服装创业,亏损比盈利的多?开餐厅,服装店容易失败的原因第一政府政策这方面是没问题的,二看行业,餐厅和服装销售一般认为处于成熟期或衰退期,发展空间有限;第三餐厅服装的准入门块低,竞争对手多;第四消费者可能已经养成了自己的品牌偏好,要改变他们的消费购买习惯有难度。当然,大部分餐厅服装店的失

8、败,是因为自身原因,还没看到盈利的希望,创业资金已经没有了。评分细则:答出项目五看,得5分 从五看角度分析,清晰合理,得10分2、网上开店内评分细则:答出开店产品 得5分从消费者、产品生命周期、物流、个人兴趣爱好等方面言之有理,得10分五、论述题(本题1小题,共30分)1、SWOT分析1、优势:门店地理位置处于人流量较密集的地方 2、劣势:价格较高,消费者接受需要一个过程3、机会:人们对健康和含真果实的饮料的不断需求4、挑战:准入门坎低2、定位目标客户:20-45岁之间,月收入5k-20k 广州越秀区写字楼的公司白领,附近大学学生 他们对饮食的挑剔和需求,对自身身材有管理意识卖点提炼:健康又低

9、热量的饮品和甜点3、产品策略(高端/低端、有何特色、产品五层次)产品主打高端,水果新鲜现榨,且甜点美味核心产品:解渴,充饥形式产品:饮料杯,吸管,厨房,收银台,坐椅 期望产品:包装精美的饮料杯和吸管,美味的饮品,可口的甜点,舒适的坐椅,干净的厨房,新鲜的水果延伸产品:外卖速度快,客服服务态度好,刚好遇到促销打折,受到他人的关注潜在产品:客人完成公司布置的大任务,约会成功等等4、价格策略(采用哪种定价方法、新产品上市策略,原因)定价: 撇脂定价法,竞争定价法原因:产品高颜值高品质策略: 活动套餐,自由搭配5、渠道(线上及线下可用的渠道有哪些,建议重点拓展哪类)线下:实体店线上:入驻美团,大众点评

10、,饿了吗等外卖平台,创建微信公众号,开通微信小程序,实施社群营销重点:线上运营6、促销(网络推广三板斧)自媒体营销:开通微信公众号,官方微博,官方网站,美团,大众点评店,小程序等,建立网络营销根据地,流量池社会化媒体营销:在美食论坛,贴吧做内容,进行抖音视频营销,微信群社群营销,低投入的精准营销第三方平台广告营销:餐饮平台广告、今日头条咨讯类信息流广告,实施高投入的借势营销,引流至自有平台7、实施计划(运营规划/未来规划)预计年度销售额:年60万以上网络推广费用:20万网络推广人员:2人 评分细则:答出4P及策略,得15分 答出自媒体营销,得5分 答出社会化媒体营销,得5分 答出第三方平台营销,得5分网络营销第 8 页 共 8 页

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