1、选课学号: 姓名: 班级: 专业: 院(系): 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 云南财经大学 至 学年 学期 课程期末考试试卷二得分一二三四五六七八总分复核人阅卷人得分评阅人一、单项选择题(每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。本大题共15小题,每小题1分,共15分)1、跨国营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于( ) A、20世纪50年代 B、20世纪60年代 C、20世纪70年代 D、20世纪80年代 2、服务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的是 ( ) A、运输 B、保险 C、劳动力 D、咨询 3、政府在经
2、济发展中扮演的角色是 ( ) A、参与者与管理者 B、参与者与决策者 C、参与者、管理者、决策者 D、管理者与决策者 4、企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于 ( ) A、探索性研究 B、描述性研究 C、因果性研究 D、预测性研究 5、在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为 ( ) A、无差异性营销策略 B、差异性营销策略 C、集中性营销策略 D、分散性营销策略 6、在产品生命周期各阶段中,企业需要侧重于加强成本和质量控制,增强、维护产品和商标信誉的阶段是 ( ) A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7、在波士顿矩阵
3、分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为 ( ) A、金牛产品 B、明星产品 C、问题产品 D、瘦狗产品 8、企业在选择服务水平时,除了服务水平的适应性外,还要考虑的一个因素是服务水平的 ( )A、经济性 B、选择性 C、独创性 D、竞争性 9、在国际市场进入模式中,以“新产品新需求国际市场”为基本格局的是 ( )A、市场渗透型模式 B、产品开发型模式 C、市场开发型模式 D、多种经营型模式 10、按国际上的通常定义,下列项目中不属于服务产品的是 ( ) A、保险 B、运输 C、旅游 D、技术专利 11、在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是 ( ) A、价值 B、成本 C、利润 D
4、、边际效用 12、收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式,与收购相比,创建这种方式的优点是 ( ) A、有利于迅速进入市场 B、有利于扩大经营范围 C、有利于管理 D、失败率低 13、企业的定价目标的基本类型有 ( ) A、利润目标、竞争目标、发展目标B、利润目标、市场目标、竞争目标C、利润目标、市场目标、发展目标D、利润目标、市场目标、发展目标 14、国际促销的实质是信息沟通的过程,在这个过程中,接收和理解信息的环节是 ( ) A、编码 B、信息渠道 C、解码 D、反馈 15、国内出口中间商类型很多、特点各异,其中不拥有产品所有权的出口中间商是 ( ) A、国际贸易公司 B、出口直运批发商
5、C、出口经营商 D、国外设在本国的常驻采购商得分评阅人二、多选题(在每小题的五个备选答案中选择正确的答案代码填入题后括号内,选错或没有选全的,不得分。本大题共10小题,每小题2分,共20分)。1、国际营销的特殊性主要表现在( )A、竞争激烈 B、经营复杂 C、手段多变 D、风险及难度大 E、利润高 2、出口控制的类型有( ) A、出口国控制 B、出口产品控制 C、出口价值控制 D、出口价格控制 E、出口品牌控制 3、国际营销的法律环境包括( )A、企业所在国的法律 B、东道国的法律 C、企业内部规章制度 D、国际协议和国际组织 E、合同 4、国际目标市场细分的要求是( ) A、可衡量性 B、可
6、接近性 C、稳定性 D、足量性 E、可实施性 5、产品组合一致性是指各产品线在下列哪些方面的相似或相近程度( ) A、最终用途 B、目标市场 C、分销渠道 D、工艺与原料 E、成本与价格 6、新产品战略的一般模式有( ) A、保持地位战略 B、革新战略 C、放弃战略 D、冒险战略 E、多元化战略 7、许可贸易是国际技术产品营销的重要形式,把许可协议分为独占许可协议、排它许可协议的依据是( ) A、使用技术的地域范围 B、使用权的大小 C、使用费的高低 D、使用时间的长短 E、使用技术含量的多少 8、在决定和影响跨国公司内部贸易发展的主要因素有( ) A、节约市场交易成本 B、增加营销措施 C、
7、在世界范围内利用资源禀赋优势 D、保护技术秘密 E、调整公司资源配置 9、国际促销组合的四种主要方式是( ) A、人员推销 B、广告 C、公共关系 D、营业推广 E、展览会 10、在国际市场营销中,企业通常采用的定价方法主要有( ) A、成本导向定价 B、行为导向定价 C、需求导向定价 D、心理导向定价 E、竞争导向定价得分评阅人三、判断改错题(先判断命题的正确或错误,并用“”或“”填入题后括号内,再在错误的部分下划线并改正。每小题2,共20分)。1、标准化营销战略所面对的市场往往是同质市场。 ( )2、国际市场营销是指企业跨越国界,以国际市场为目标市场的营销行为和过程。 ( )3、采用多元化
8、营销战略能降低经营风险,实现市场或技术资源共享。 ( )4、国际市场营销战略创新就是战略的创新。 ( )5、品牌是国际市场营销组合中最重要、最基本的因素。 ( )6、通过转移定价和对销贸易进行价格协调,能最大限度地规避跨国公司的税费负担。 ( )7、国际产品种类的生命周期比国际产品品牌的生命周期长。 ( )8、国际运输方式主要包括海洋运输、航空运输与集装箱运输。 ( ) ( 9、国际市场营销战略联盟,是指两个或两个以上国家中的两个或更多的企业,为实现某一战略目标而建立的利益共同体。 ( )10、国际促销公共关系是一种间接的促销手段,宣传的重点是企业的产品。 ( )得分评阅人选课学号: 姓名:
9、班级: 专业: 院(系): 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 四、简答题(每小题5分,共25分)1、国际市场营销战略规划的主要步骤是什么?答:2、新产品开发的基本程序是什么?答:3、直接出口方式的优点是什么?答:4、简述国际营销文化环境的构成要素。答:5、简述权力营销的含义及其内容。答: 得分评阅人选课学号: 姓名: 班级: 专业: 院(系): 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 五、论述题(本题10分)。结合当前实际谈谈我国企业发展跨国经营的必要性。答:得分评阅人六、案例分析题(本题10分)睡衣风波1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣
10、”问题发生了一场政治纷争,而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司沃尔马特公司。当时,争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑:“将古巴睡衣从加拿大货架撤下:沃尔马特公司引起纷争”、“古巴问题:沃尔马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局:加拿大与美国赌外交”、“沃尔马特公司将古巴睡衣放回货架。”这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来,但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时,沃尔马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣,美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后,便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣,因为那样做违反了美赫尔姆斯伯顿法。这一法律禁止美
11、国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒,他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样,沃尔马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣,则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是,如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回,按照加拿大法律,会被处以120万美元的罚款。问题: 1、造成沃尔马特公司困难处境的原因是什么?(5分) 2、结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系。(5分)答:选课学号: 姓名: 班级: 专业: 院(系): 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装
12、班级 订学号 线 选课学号: 姓名: 班级: 专业: 院(系): 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 云南财经大学 至 学年 学期 课程期末考试试卷三得分一二三四五六七八总分复核人阅卷人得分评阅人一、单选题(每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。每小题1分,共15分。)1、市场的实质是 ( )A、商品供求关系的总和 B、潜在的需求 C、现实的需求 D、供给 2、人类改造世界,是一个不断探索,不断创造发明的过程。在这一漫长过程中产生了大量新的信息,体现的信息的特性是 ( )A、时效性 B、创造性 C、继承性 D、扩延性3、通过一定方式向被调查者询问
13、问题而收集资料的市场调查方法被称为 ( )A、观察法 B、实验法 C、询问法 D、访问法 4、由于一个总体内可能包括若干类型(组、层)的人或物,而且差别较大,这时最好采用 ( )A、分群随机抽样 B、非概率抽样 C、概率抽样 D、分层随机抽样 5、制定产品市场导入策略的首要要素是 ( )A、目标市场的对象和任务 B、目标产品市场的选择C、目标市场打入模式的选择 D、目标市场的市场营销计划6、代表产品功能和效用的是 ( )A、产品核心层 B、产品有形特征层C、产品的附加利益层 D、以上答案都不对7、现代意义上的工业跨国公司出现于 ( )A、19世纪初期 B、19世纪中期 C、20世纪初 D、20
14、世纪中期8、在跨国公司的市场竞争中,挑战型企业的基本战略目标是 ( )A、进攻领导者企业 B、寻找更大营利能力和市场占有率的提高 C、进攻中型企业 D、进攻小型企业9、跨国公司通过降低成本,用有吸引力的低价格来争取顾客,这种战略是 ( )A、差异化战略 B、低成本战略 C、空缺定位战略 D、兼并战略10、市场挑战者适宜采用的价格策略是 ( )A、相对稳定化的价格策略 B、随行就市策略C、渗透式的竞争定价策略 D、高价策略11、跨国公司在特定地点设置最终产品制造装配的中心工厂,其他中间投入的则由分散在其他国家和地区的子公司生产加工,然后通过内部贸易供应中心工厂。这种内部贸易的联系方式是 ( )A
15、、中心型 B、分散型 C、整合型 D、直线型12、供给弹性系数是指当( )变动百分之一时,供给量变动的百分比 ( )A、需求量 B、价格 C、价值 D、收入13、采用差别对待定价法,要特别注意 ( )A、市场的细分特征 B、顾客分类标准 C、产品的特质 D、市场环境14、如果企业经营的是圆珠笔、钢笔、铅笔等彼此差异不大的产品,适宜采用 ( )A、无差异性目标营销策略 B、分散性目标营销策略C、差异性目标营销策略 D、集中性目标营销策略15、企业的订货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于 ( )A、市场运筹学系统 B、内部记录系统 C、市场信息情报系统 D、国际市场研究系统得分评阅人二、多选题
16、(在每小题的五个备选答案中选择正确的答案代码填入题后括号内,选错或没有选全的,不得分。本大题共10小题,每小题2分,共20分)。1、衡量政治不稳定性的指标有 ( )A、政权更选率 B、暴力事件出现率 C、人口增长率 D、文化的分裂 E、宗教冲突2、二手资料的来源有 ( )A、国际组织发行的资料 B、地区性组织发行的资料 C、各国政府发行的资料 D、其他国外机构发行的资料 E、本国资料3、国外市场营销计划结构包括 ( )A、产品 B、价格 C、渠道 D、储运 E、促销4、新产品开发的基本程序包括 ( )A、新产品战略 B、新产品组织 C、新产品构思 D、新产品评价 E、新产品的商业化5、以下关于
17、补偿贸易的说法,错误的有 ( )A、补偿贸易有易货贸易的性质 B、补偿贸易具有延期付款的性质C、这种贸易是在20世纪80年代开始出现的 D、补偿贸易具有卖方信贷的性质E、补偿贸易是技术转让与信贷业务相结合的产物6、跨国公司为实现融资成本最低化这一战略目标,主要实行的三种策略原则有 ( )A、避免或减少纳税 B、尽量利用多种补贴贷款C、谨慎选择外币币种 D、争取东道国当地信贷配额7、市场后起者的营销策略有 ( )A、拳头产品策略 B、目标市场集中化策略C、借用与创建并举的销售渠道策略 D、创立形象的促销和公关策略E、在定价上实行随行就市策略8、企业的定价目标有 ( )A、利润目标 B、市场目标
18、C、竞争目标 D、销售量目标 E、市场渗透目标9、采用投资报酬率指标衡量利润目标,其好处在于 ( )A、衡量短期目标时,有利于扩大市场销售量B、可以使产品价格相对稳定 C、有利于保挣市场占有率 D、确定过程简单 E、可以追求利润最大化,对企业有很大好处10、对企业定价目标的选择有影响的因素有 ( )A、企业所处环境 B、目标市场特点C、商品供求状况 D、市场竞争态势 E、人均收入水平得分评阅人三、名词解释(本大题共3小题,每小题5分。共15分)1、国际市场营销答:2、国际目标市场选择答:3、国际促销公共关系答:得分评阅人选课学号: 姓名: 班级: 专业: 院(系): 答 案 不 得 超 过 装
19、 订 线姓 名 装班级 订学号 线 四、简答题(每小题6分,共24分)1、二手资料利用中的问题有哪些?答: 2、国际目标市场的选择应考虑哪几个条件?答:3、国际新产品战略的作用。答:4、对跨国生产经营者来说,商标的功能有哪些?答:得分评阅人选课学号: 姓名: 班级: 专业: 院(系): 答 案 不 得 超 过 装 订 线姓 名 装班级 订学号 线 五、论述题(本题12分)。试述国际服务贸易总协定中关于国际服务贸易自由化的原则。答: 得分评阅人六、案例分析题(本题14分)2002年12月8日,东东汽车公司总经理李先生在正召开的2003年商务年会上公布了一条消息:“为促进福田汽车产品的销售,提高市
20、场占有率,福田汽车与中国多家银行签订银企合作协议。协议主要内容包括三点:一是在东东公司资金结点进行网络建设,满足生产经营资金需求方面的合作;二是围绕汽车金融服务网络建设等方面展开合作,旨在通过东东汽车与多家金融机构的合作,推动金融机构向东东汽车产品的经销商提供汽车消费贷款、票据结算等金融服务;三是对东东供应商提供保险业务的信贷支持,主要是通过买断供应商债券从而实现对东东供应商资金的支持。”作为上市公司,东东汽车开始找到银行寻求支持,原因无外乎两个:钱紧或者扩张。 东东汽车公司是一家知名的德国跨国企业,成立于l950年。2003年,东东汽车公司的产销目标是2500万辆,比2002年增加80万辆,
21、进入世界前5位。资金短缺已经成为了东东汽车公司发展的瓶颈。阅读案例后,请回答下列问题:(1)东东汽车公司国际融资的来源?选择融资渠道的考虑因素有哪些?(2)如果你是该公司的决策者,你认为还可以采取哪些融资渠道?答:国际市场营销学试卷三参考答案一、l、A 2、B 3、C 4、D 5、B 6、A 7、B 8、B 9、B l0、C 11、A l2、B l3、A l4、A l5、B二、1、ABDE 2、ABCDE 3、ABCDE 4、ABCDE 5、CD 6、ABD 7、ABCD 8、ABCDE 9、BC 10、ABCDE三、1、国际市场营销:企业跨越国界,以国际市场为目标市场进行营销的行为和过程。2
22、、国际目标市场选择:是指企业在国际市场细分的基础上,通过对各细分市场的评估,分析选择的影响因素,并根据自己的全球化战略、资源条件和细分市场的竞争态势,选择一个或若干个细分市场作为自己的国际目标市场的过程。3、国际促销公共关系:是指企业为搞好企业与国际社会各方面的关系,树立和改善企业形象,增进社会公众对企业了解的一切活动的总称,是一种间接的促销手段。四、1、表现在以下几个方面:(1)许多市场地区缺乏详细信息。(2)有些资料的可靠性差。有些国家(地区)的官方统计只是炫耀其成绩和自豪感,所载往往不是真实情况。(3)资料的可比性和及时性差。欠发达国家的资料往往搜集不经常,缺乏一定规律。(4)资料的汇总
23、与发表也存在问题。各国资料分类法不相一致。2、(1)国际目标市场应具有一定的容量;(2)企业有能力与国际目标市场上现有的竞争者相抗衡;(3)可以顺利地建立分销渠道,使企业的产品或服务能正常地进入市场;(4)国际目标市场需求变化的方向与企业新产品开发政策与能力相适应;(5)企业有可能对国际目标市场建立有效的市场调研的信息网络。3、国际新产品战略与企业总体战略一样,具有提供协调、辅助组织设计、分配资源、激励职工等作用。除此之外,它还有两项特殊的作用。(1)限制转向。新产品的可选择方案永远不会匮乏,相应,鼓励企业把资源转向新机会的诱惑力也无时不在。(2)指导新产品活动全过程。在评价筛选过程,评判的标
24、准如产品测试和市场测试的标准应从战略演变而来,最终要选出符合战略要求的、真正有价值的产品。4、对跨国生产经营者来说,商标的功能在于:利用商标注册的方式取得法律保护,避免他人假冒,保持产品的质量特征;有商标的产品便于企业接受订货,分类管理,尤其是有助于市场追踪调查;商标为企业带来了吸引消费者的机会。因为商标总是受到质量和销售措施的支持,同时商标也是广告宣传的基础。五、答:国际服务贸易总协定(1)最惠国待遇原则最惠国待遇条款在GATS中属一般性义务,无论缔约国是否把某些服务部门列入承诺单中,都必须遵循最惠国待遇原则。(2)透明度原则(3)市场准入原则(4)承认原则(5)国民待遇原则(6)发展中国家
25、的更多参与原则综上所述,GATS协定体现了GATF关于推动世界自由贸易的基本精神,服务贸易自由化也是大势所趋。但是,由于世界各国经济发展不平衡,因此服务贸易自由化有一个过程。特别是发展中国家,GATS中规定了许多保留与例外。中国属于发展中国家,应当根据自己的经济发展水平,社会经济发展的客观要求,兼顾各方利益,经过谈判,在开放与互利基础上作出相应承诺,以促进国际服务业达到应有的水平。六、答题要点:(1)东东汽车公司的国际融资的来源是东道国融资。考虑因素有:债权人报酬,融资税负,公司财务结构与经营控制。(2)其他的渠道有:公司内部资金融通、第三国及多国融资国际资金市场贷款、国际经济组织贷款。国际市
26、场营销学试卷二参考答案一、单选题15 C C AAC 610 CCADD 1015 BDBCC二、多选题1、ABCD 2、ABD 3、ABD 4、ABDE 5、ABCD 6、ABD 7、AB 8、ACDE 9、ABCD 10、ACDE三、判断改错题15 610 四、简答题1、答题要点:环境分析;确定目标;确定营销战略与目标市场;确定财务预算;市场营销组合的确定与管理;评价与控制。2、答题要点:确定新产品战略;新产品组织;新产品构思;新产品评价;新产品的商业化。3、答题要点:销售及时;节约费用;加强推销;提供服务;控制价格;了解市场。4、答题要点:物质文化;语言;教育;宗教;价值观和态度;社会组
27、织。5、答题要点:权力是指影响力和控制力,权力营销是指依据权力对营销活动影响的规律,借助自身或他人权力开展的营销活动。权力营销涵盖的领域可包括:直接利用权力开展营销,利用和影响政治环境开展营销,利用和影响法律环境开展营销以及政府直接参与营销活动。五、论述题答题要点:1、跨国经营已成为当代国际竞争与合作的重要方式。 2、跨国经营是当代科技革命深入发展的客观要求。 3、跨国经营是应对地区集团化与贸易保护主义挑战的需要。 4、跨国经营是服务产业的国际化发展的需要。 5、结合我国加入WTO后中国企业国际化进程的实际情况加以阐述。六、案例分析题答题要点:1、主要分析东道国(加拿大)和母国(美国)政治和法律环境的冲突。 2、略。