电梯维保人员奖惩制度.doc

吉林市神工机电
维保部人员奖惩制度
一、 目的： 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，特制订本制度。
二、 适用范围：维保部人员。
三、 原则：对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
四、奖励制度：
奖励办法：奖金奖励、晋升提级。
（一）奖金奖励：每季度或年底公司评选优秀员工并予以奖金奖励。
评选标准：
1、全勤上岗，并遵守《员工手册》《电梯维修人员岗位职责》《电梯维修安全手册》认真属实填写《电梯保养记录》《电梯故障维修记录单》。
2、无违纪行为、无投诉、无甲方通告批评。
3、熟练掌握电梯维保工作流程及操作标准。
4、尽职尽责，做好本职工作，服务热情，细心周到。使用文明规范用语。受到乘客及甲方点名表扬的，且有实证者。
5、按照公司要求工作时必须穿着工作服并保持整洁得体。
6、员工电话必须保证24小时畅通，并随时接受公司领导的临时工作安排。
7、认真搞好电梯的月检、季检和年检工作,协助电梯质检部门人员做好电梯的定期检验工作。
8、坚守岗位，无事应在本部门的工作室内待命，严格遵守劳动纪律。不得擅离工作岗位，不得在上班时做与本岗无关的事情。
9、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，且有实证者。
10、向公司提出合理化建议，为公司所采纳，而有成效者。
（二）晋升提级：
1、连续工作满2年以上同时无严重违纪行为者。
2、工作积极负责，并能够带领员工良好完成各项任务而成效者。
3、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功，且有实证者。
4、有以上表现，公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。程序如下：
（1）. 员工推荐、本人自荐或部门提名；
（2）．人事部和行政部审核；
（3）．公司总经理批审；
五、处罚制度：
处罚方法：警告类处罚、严重违纪类处罚、辞退开除。
（一）、警告类处罚：每发现一次，处罚当事人50.00元，由公司出具罚款单。
1. 电话未按要求保证24小时畅通。
2. 紧急维修未按要求时间到达。
4. 着装不整及未按公司要求使用文明礼貌用语。
5. 不随身携带工具包，造成延误维保、急修工作。
6、 未按公司要求属实仔细完整填写相关维保记录。
7、 轿厢内未按公司要求张贴《安全检验合格证》《24小时服务承诺书》《乘客须知》，并保持完整、干净。
8、 机房、主机、控制柜清洁干净，无油污、杂物。
9、 井道、轿顶清洁干净，无油污、杂物。
10、 层门、地坎清洁干净，无油污、杂物。
11、 底坑清洁干净，无油污、杂物。
12、 电梯运行无噪音。
13、 电梯五方通话畅通，警铃、应急照明有效。
14、安全开关无故障，安全部件工作正常。
15、 轿门运行良好，清洁卫生。
（二）、严重违纪类处罚：每发现一次，处罚当事人100.00元以上现金罚款，由公司出具罚款单。
1、 拒绝执行总经理、经理或部门领导决定或工作安排和调动指挥，或无理取闹，影响生产秩序工作秩序者。
2、 无故缺勤空岗，当班时间做与工作无关事情。
3、 行为或语言顶撞乘客及甲方人员。
4、 被甲方投诉并产生罚款单的。以甲方开据罚款单为准，所罚款金额由该电梯负责班组人员共同承担。
5、对于使用不慎造成工具、仪器损坏时，要照价赔偿；恶意损坏维保工具、仪器者，除照价赔偿外要加以处罚。
6、 因工作不负责导致电梯配件损坏并造成经济损失者，由本人承担相应损失。
7、 疏忽职守、违章操作，造成事故或经济损失者，由本人承担相应损失。
8、 因严重违纪受到公司记过处分。
（三）、辞退开除：员工有以下行为者，给予辞退开除。
1、连续受到公司通告批评或甲方投诉且屡教不改者。
2、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失。
3、违反公司《员工手册》保密规定。
4、利用工作便利谋取个人私利人员。
5、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失。
6、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利。
7、蓄意损坏公司或他人财物。
8、其他重大过失或不当行为，导致严重后果。
9、员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
备注：以上罚款所得公司全部公开，并奖励给对工作诚恳的员工。

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