2022年内容电商试卷带答案(高职).docx

内容电商试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共5题，每题1分。)1如果需要修改淘宝PID，可以在“淘宝PID”页面中点击_按钮，在文本框中输入新的淘宝PID。2大部分商品可以以标准化程度为依据，被划分为_和_。3_就是依托大众关注的话题与事件，产出与之相关的内容。4_是以优质内容为核心。5一般商家应该将客服划分为_、_和_。二、单项选择题 (共25题，每题1分。)1阿里巴巴推出了淘宝头条，也开通了淘宝直播，还收购或者参股微博、优酷等内容平台，成立了（ ）。A京条计划B阿里妈妈C阿里文娱大鱼号D百度百家号2抖音要求食品类视频的内容必须真实、合法、（ ）、准确，不能存在欺骗和误导消费者的情况。A科学B清晰C新鲜D美味3下面说法不正确的是（ ）。A消费者是否点击并阅读很大程度上受文章标题的影响B智能推荐技术能更精准地将文章推送给对此感兴趣的消费者C无论是主动搜索，还是接受推荐，消费者都会第一时间看到自己感兴趣的文章D正文是推广商品的主要阵地，是吸引消费者阅读和购买的关键4广告投放功能搭载于（ ）平台，主要用于对广告页的投放数据进行显示和管理。A营销B鲁班C后台D广告5内容电商的文案结尾，可以从（ ）角度进行设计。A场景、金句、提问、神转折B购买引导、金句、提问、神转折C场景、广告展示、提问、神转折D场景、金句、提问、引导;6在今日头条的账号首页中，商品可以展现在首页（ ）和“店铺”页面中。A“店铺”选项卡B“商品”选项卡C“订单”选项卡D“账号”选项卡7内容电商选品的新“三高一低”分别是（ ）A高曝光性、高相关性、高内容性和低毛利率B高毛利率、高曝光性、高内容性和低相关性C高毛利率、高相关性、高内容性和低曝光性D高毛利率、高相关性、高曝光性和低内容性8关于内容投放，以下说法正确的是（ ）。A内容投放主要包括投放的内容、频率及渠道B内容投放主要包括投放的时间、频率及渠道C内容投放主要包括投放的频率、对象及渠道D内容投放主要包括投放的时间、频率及版面9关于社群电商的正确解释是（ ）。A是一群有相互关系的人形成的网络，其中人与人产生交叉关系，通常形成了深入的情感链接B通常大家会把它理解为传统的交易型电商，即以淘宝、天猫、京东、苏宁易购、一号店、唯品会等为代表，以商品运营为核心，以仓储物流配送为基础的电商模式C微商即前端通过网红吸引流量，后端对接供应链的电商模式D基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业，通常理解为基于微信生态的社会化分销模式10（ ）是指通过客服服务成交的客户，平均每次购买商品的金额。A客单价B客服销售额C客件数D客服询单成功率11淘宝的内容电商入口为（ ）。A淘宝直播B微淘C买家秀D买家留言12以下属于售中客服的工作范畴的是（ ）。A回访消费者B装配商品并打包C熟悉店铺D收集消费者信息13（ ）是指产生实际消费的客户和来到店铺的总客户数量的比值，是将流量转化为实际销售额的衡量方式。A访客数B转化率C平均客单价D回购率14内容电商选品的新“三高一低”分别是（ ）。A高曝光性、高相关性、高内容性和低毛利率B高毛利率、高曝光性、高内容性和低相关性C高毛利率、高相关性、高内容性和低曝光性D高毛利率、高相关性、高曝光性和低内容性15内容策划包括哪些要素（ ）。A吸引、引导、表达B吸引、引导、表现C吸引、促成、认知D吸引、认知、转化16在内容电商环境下，（ ）是核心。A内容B细节C数据D客户自证17下面对抖音平台内容创作标题发布的说法错误的是（ ）。A标题中各商品属性内容应客观真实，且与实际商品和商品详情页相关联B标题中可以重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词C禁止使用“点击领红包”“点击参加抽奖”等引导点击的内容D不能出现活动、促销信息，如满减、特价、清仓、 元包邮、秒杀等信息18下面说法正确的是（ ）。A商家要发起抽奖活动，需要提前编辑并发布带有抽奖规则的微头条B头条小店的限时秒杀活动不属于营销工具C头条小店的优惠券只有针对全店的店铺优惠券D优惠券金额的设置要远高于商品原价19内容电商包括（ ）。A内容运营、用户运营、产品运营B内容策划、用户策划、产品策划C市场细分、用户细分、产品细分D用户画像、用户路径、消费场景20以下不属于展示视觉效果常用的方法的是（ ）。A改造B换装C化妆D街拍21关键词设置应该的原则有（ ）A符合用户搜索习惯B关键词曝光量大C与产品相关D以上皆是22内容电商常见的一种表现形式，也是出现比较早的一种表现形式，就是（ ）。AQQB微博C美丽说、蘑菇街等购物分享类网站D微信23下面不属于今日头条中“佣金收入”页面可查看的是（ ）。A结算规则B推广明细C数据统计D添加商品24专业或职业化运作的（ ）他们往往拥有专业的内容生产团队、流程化的内容生产方式以及日常的运营团队。APUGBKOLCUGCDKOC25下列关于售前客服说法错误的是（ ）。A客户进店时，需要问好B不顾消费者的喜好，立即推荐本店热门商品C客服在推荐关联商品时，一定要搞清楚关联商品与消费者所购商品之间的联系D消费者如果对商品不了解，客服需要根据消费者的需求为其介绍三、多项选择题 (共20题，每题2分。)1在添加商品时，商家需注意（ ）。A商品和头条内容的关联性B头条文章与微头条的配合C控制添加商品的数量D商品的展现2UGC内容生产要点有（ ）。A跟着用户需求走，不要自嗨B坚持原创，走出同质化C打造个人IP，形成独特标签D展示个性3下面属于内容平台电商化的是（ ）。A今日头条B抖音C淘宝头条D微淘4内容电商与传统电商的区别主要体现在（ ）等方面。A运营逻辑B流量来源C消费心理D消费场景5商品详情页设计需要遵循（ ）基本原则。A完整性B条理性C可靠性D整体性6下面对抖音平台主图发布的说法正确的是（ ）。A图片应能够清晰展示商品，便于消费者辨识B第一张主图必须为商品主体正面实物图C商品主图不能含有促销活动信息D商品图片和详情中不得进行与商品信息无关的描述7内容电商通过（ ）形式将销售场景内嵌到信息阅读过程中，与核心目标群体建立情感连接。A图片B文字C音视频D直播8内容电商选品的必要性有（ ）A内容电商的用户属性要求进行严格选品B内容电商商品数量限制要求精致选品C内容电商消费者决策模式变化要求专业选品D基于消费升级的需求9基于电商平台的内容电商模式，其运行基础还是电商平台，只是将原来的传统电商平台逐步转变成了内容电商平台。这种内容电商运作有（ ）要点A运作思路的转变B平台内容化策略C内容生产鼓励政策D鼓励原创10以下属于泛娱乐内容包括的是（ ）。A网络“热梗”、搞笑段子B热门影视剧话题C手工教程D剧情片段11下面属于电商平台内容化的是（ ）。A淘宝B淘宝头条C微淘D淘宝直播12内容电商选品方式有（ ）A选择电商平台中的产品B选择供应商提供商品C自主设计和生产品牌产品ABC13下面属于店铺中可添加的模块的是（ ）。ABannerB橱窗C商家推荐D视频14提高商品转化率可以采取以下哪些措施（ ）。A优惠力度大B符合用户群体C稀缺性D付费路径短15采用（ ）措施，可以提升客户的忠诚度。A.提供超值服务B.对老客户进行激励与挽留C.与客户保持密切的联系D.对客户进行等级细分16加油包推广目前支持（ ）内容类型。A微头条B西瓜视频C小视频D专栏17消费者购买决策机制的改变，体现在以下（ ）方面。A消费者购买决策需要外部支持B消费者购物决策需要节省时间C消费者购物决策需要节省金钱D消费者购物决策需要节省距离18内容电商需要建立三个资料库，提升运营效率。这三个库分别是（ ）。A标题库B图像库C素材库D产品库19内容电商的产业链有（ ）。A产业链上游B产业链中游C产业链下游D产业链终端20换装类视频可以通过（ ）等不同形式，切换不同的服装。A转圈B跳舞C回头D跑动四、判断题 (共10题，每题1分。)1短视频和直播的主题可以不同，这样可以向消费者展示不同的内容，吸引更多消费者。（ ）2传统媒体电商的主要优势在于专业采编团队的优质产出能力，以及自有的流量基础。（ ）3热点是不断变化的，几乎每天都有很多热点供内容创作者取材。（ ）4短视频平台中的内容生产模式逐渐由UGC 向PUGC模式转变，内容生产者的专业化程度越来越高，生产与运营变得更加简单化。（ ）5在进行热点二次设计时，要特别注意热点的展现形式。（ ）6无论是否绑定京东PID，创作者都可以在今日头条中销售商品并结算佣金。（ ）7创作者要想绑定京东PID，需要将包含手机号码、抖音昵称、抖音号、银行账号和账户名的邮件，发送到洋码头指定的电子邮箱中。（ ）8淘宝PID、京东PID 和洋码头PID 在24 小时内都只能修改一次，并且修改后推广所得佣金统计的结算账户将会受到影响。（ ）9不得在商品详情页中发布虚假库存，商品库存发生变化后，商家应及时进行更改。（ ）10PUGC是专业用户生产内容或专家生产内容，指以UGC形式产出的相对接近PGC 的专业内容。（ ）五、问答题 (共2题，每题10分。)1今日头条如何进行商品展现？2引起交易纠纷的原因有哪些？试卷 答案 打印生成Word试卷内容电商试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共5题，每题1分。)1手动修改2标品 非标品3借势4内容电商5售前客服 售中客服 售后客服二、单项选择题 (共25题，每题1分。)1C2A3C4B5A6A7C8B9A10A11B12B13B14C15D16A17B18A19A20C21D22C23D24B25B三、多项选择题 (共20题，每题2分。)1ABCD2ABC3AB4ABCD5BCD6ABCD7ABCD8ABC9ABC10ABCD11ABCD1213ABCD14BCD15ABC16ABCD17AB18ACD19ABC20ABC四、判断题 (共10题，每题1分。)12345678910五、问答题 (共2题，每题10分。)1略2略