《大学生职业发展与就业指导教程》章节练习题题库及答案.doc

大学生职业发展与就业指导教程章节练习题题库及答案专题一 职业目标确立测试题一、单选题001.下面对兴趣描述错误的是（ ）。A.兴趣是影响人们工作满意度、职业成就感和职业稳定性的重要因素。B.一个人如果能根据自己兴趣去选择职业目标，就会具有高度的自觉性和积极性。C.如果对所从事的职业不感兴趣，就会影响积极性的发挥，不利于工作成就的取得。D.在规划未来职业目标时，考虑兴趣最重要，个人能力、家庭背景、社会现实等因素可以不考虑。002.下面关于霍兰德职业兴趣类型代码争取的是（ ）。A.现实型S B.社会型SC.企业型C D.艺术型I003.下面对性格表述错误的是（ ）。A.性格表现了人们对现实和周围世界的态度，并表现在他的行为举止中。B.性格与职业如能达成最佳匹配，可以使人成为最有效的工作者。C.性格是先天遗传的结果,后天影响不大。D.性格类型没有好坏、对错之分，最好不要强行或是刻意地去改变它。004.技能分为三类，下面对这三类表述错误的是（ ）。A.知识技能：一般用名词来描述，需要通过教育或培训才能获得的知识和能力；B.自我管理技能，一般用名称来表达，通常是指一个人的行事风格或特点；C.可迁移技能，用动词来表，可迁移技能就是指一个人的行动。D.可迁移技能可以从生活中得到发展，又可以迁移到其它情境中。005.职业能力对职业会产生影响，下面表述错误的是（ ）。A.一定的职业能力是胜任某种职业岗位的必要条件；B.不同的能力类型与不同的职业相匹配，不同的能力水平与不同职业层次相对应；C.所有职业都对从业者的智力水平有明确的要求，智力在决定了所要从事的职业类型；D.选择职业时应充分发挥优势能力的作用,选择最能运用其优势能力的职业。006.下面不属于眼手运动协调能力倾向的是（ ）。A.玩电子游戏；B.打算盘能力、打乒乓球、羽毛球运动；C.打字能力；D.推拉东西时手的灵活度007.在人们的职业生涯发展中起到极其重要的、决定方向性的作用是（ ）。A.兴趣 B.性格C.能力 D.价值观008.这些人希望随心所欲安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式。追求能施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的限制和制约。这些人宁愿放弃提升或工作发展机会，也不愿意放弃自由与独立。这些人的职业价值观类型是（ ）。A.自主/独立型 B.管理型C.创造/创业型 D.安全/稳定型009.人们常说的“隔行如隔山”，是指职业的（ ）特征。A.目的性 B.社会性。C.稳定性 D.差异性。010.按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类，可以把职业分为白领工作人员和蓝领工作人员两大类。下面不属于白领工作人员的是（ ）。A.专业性和技术性的工作；B.农场以外的经理和行政管理人员；C.农场以外的工人、服务性行业工人；D.销售人员、办公室人员。011.下列不属于21世纪我国最有发展前景的行业是（ ）。A.网络信息咨询与服务业、房地产开发业、社会保险业、家用汽车制造业；B.邮政与电讯业、老年医疗保健品业、妇女儿童用品业、建筑与装潢业；C.建筑与装潢业、餐饮、娱乐与服务业、妇女儿童用品业、旅游休闲及相关产业；D.餐饮、娱乐与服务业、教育培训行业、航天技术行业、新能源行业。012.预约生涯人物，以（ ）为优先。A.电话 B.QQ C.电子邮件 D.普通信件013.采访生涯人物，访谈方式最好是（ ）。A.邮件访谈 B.电话访谈C.QQ 访谈 D.面谈014.生涯人物访谈，在一个职业领域采访最好采访（ ）个以上的生涯人物后，用职业信息加工的观点来辩证地分析访谈到的内容。A.一 B.二C.三 D.四015.15-22岁属于职业生涯发展（ ）阶段。A.准备阶段 B.探索阶段C.确立阶段 D.发展阶段 016.把管理这个职业视为自己的目标，需要有良好的个人综合素质、人际关系技巧和领导才能。前面表述的是（ ）型职业发展路径。A. 专业技术型 B.行政管理型B. 市场营销型 D. 自我创业型 017.职业定位的SWOT分析策略里属于分析内部环境因素的是（ ）。A. 优势、劣势 B.机会、威胁B. 优势、机会 D.劣势、威胁018.“毕业后5年，达到的总目标”属于职业目标规划期的（ ）。A. 短期目标 B.长期目标B. 中期目标 D.终期目标019.在未来的职业发展中，具备( )才能与时俱进，及时更新知识，培养新的工作技能，从而具备持续的职业发展能力。A.学会做人 B.学会学习C.学会做事 D.学会共处020.大学阶段( )为职业发展做准备，使个体更能适应社会分工的需要。A.专业学习 B.学业规划C.社会生活 D.能力学习二、 多选题001.大学生在选择职业目标时，需要思考以下什么问题（ ）。A.自己的兴趣、性格、职业价值观是什么？喜欢从事什么工作？B.客观的就业环境和就业形势能够给自己提供什么样就业机会？C.凭借个人综合素质、专业技能，自己能够做什么？D.通过对自己兴趣、个性、能力和就业环境分析，明白我应该做什么？002.兴趣也可以通过（ ABCD ）等多种方式来实现。A.业余爱好 B.兼职C.志愿活动 D.参加社团003.职业兴趣的形成与( )等有着密切的关系。A. 个性特征 B.自身能力B. 实践活动 D.客观环境004.下面对性格的描述正确的是（ ）。A.只有个体自己真正了解自己的性格类型。B.性格类型没有好坏、对错之分。C.可以用性格类型去理解和原谅自己D.可以用性格类型来决定你的选择。005.MBTI把性格分析4个维度，每个维度上的包含相互对立的2种偏好，下面表述正确的是（ ）。A.“外向E内向I”代表着各人不同的精力来源；B.“感觉S直觉N”表示人们在进行感知时不同的用脑偏好；C.“判断J认知P”针对人们的生活方式而言；D.“思考T情感F”代表着各人不同的精力来源。006.职业技能可以分为（ ）。A.知识技能 B.自我管理技能C.可迁移技能 D.学习技能007.职业能力作为人们从事某种职业活动的多种能力的综合，主要包括以下几种基本要素（ ）。A.任职资格； B.职业素质；C.职业生涯管理能力 D.知识技能008.评估职业能力用STAR法编写成就故事，成就故事的写作内容包括（ ）。A.当时的背景 B. 面临的任务/目标C.采取的行动/态度 D.取得的结果009.根据职业能力倾向测试确定职业方向，语言能力比较强的个体最适合从事的职业有（ ）。A.教师、律师 B.播音员、节目主持人C.自然科学家、军官 D.家具设计师、美容师010.下面对职业价值观的描述正确的是（ ）。A.职业价值观，是指无论你从事什么工作，都会努力在工作中追求的东西。B.很少有一份工作能够完全满足一个人所有的重要价值观。C.即使个人所处的生涯发展阶段、社会环境的不同，需求发生改变，个人的价值观不会变化。D.价值观是个体对周围事物的评价或态度，是人们在一定环境中的动机、目的和情感意志的综合体现。011.职业具备以下特征（ ）。A. 目的性 B.社会性C.规范性 D.差异性012.预期的职业库职业来源包括( )。A.头脑风暴出所有可能的职业；B.自己喜欢的、期待的职业；C.亲朋好友提供的职业，D.来自自我职业兴趣、性格、能力、价值观探索定位的职业。013.职业生涯规划有“四定”，分别是（ ）。A. 定向 B.定点B. 定位 D.定心014.择业前要对自己的( )等进行全面分析，做出较准确的定位。A. 水平 B.能力B. 薪资期望 D.心理承受力015.大学生制定职业生涯规划需要遵守以下原则（ ）。A.人职匹配的原则 B.“四定”原则C.可操作原则 D.动态发展性原则016.在做职业目标定位时应该遵循以下原则（ ）。A.择己所爱 B.择己所长C.择世所需 D.择己所利017.职业生涯规划书必须对自我进行评估，自我评估内容包括（ ）。A.职业兴趣喜欢干什么。B.职业能力能够干什么。C.个人特质（性格）适合干什么。D.职业价值观最看重什么。018.大学阶段是高校学生职业生涯的最后准备阶段，也是职业生涯真正的起点，大学阶段的主要任务是（ ）。A.学会做人 B.学会学习C.学会做事 D.学会共处019.社会活动包括（ ）。A.社团活动 B.专业学习C.社会实践 D.素质提高三、 判断题001.在生涯规划中选择比努力更重要。（ ）002.兴趣是影响人们工作满意度、职业成就感和职业稳定性的重要因素，在规划未来职业目标时，个人的、家庭的、社会现实等因素不需要考虑。（ ）003. 职业兴趣理论是由美国约翰霍普金斯大学心理学教授，美国著名的职业指导专家约翰霍兰德（John Holland）提出的。（ ）004.职业兴趣类型中“研究型”可以用字母“I”表述。（ ）005.职业兴趣类型内心关系中，属于相对关系的两种类型的个体之间共同点比较多。（ ）006.性格是先天遗传，后天影响不大。（ ）007.技能是上天赋予每个人的特殊才能，它是与生俱来的。（ ）008.自我管理技能通常是指一个人的行事风格或特点，一般用名词来描述。（ ）009.职业能力测试中社会交往能力强，采购员、推销员、公共关系人员等是最适宜从事的职业。（ ）010.兴趣和性格在人们的职业生涯发展中起到极其重要的、决定方向性的作用。（ ）011.美国著名的职业生涯管理学家美国约翰霍普金斯提出了职业锚理论。（ ）012.职业价值观类型属于安全/稳定型，他们追求工作中的安全与稳定感。他们因为能够预测到稳定的将来而感到放松。（ ）013.职业活动的最基本的目的是获得谋生的经济来源。（ ）014.从社会角度来说，职业劳动创造社会财富，从而为社会的存在和发展奠定物质基础。（ ）015.按心理的个别差异进行分类，美国职业指导专家霍兰德创立的“人格-职业”类型匹配理论，把人格类型划分为五种职业类型。（ ）016.职业资格包括从业资格和执业资格。（ ）017.认识职业世界，是个体正确和合理地进行职业选择的前提和基础。（ ）018.职业生涯访谈中可以通过亲戚朋友介绍或毛遂自荐，在每个职业领域寻找不少于3位在职资深工作者或至少三年以上工作经验者作为生涯人物，定为访谈对象。（ ）019.职业生涯规划定位指的是择业前要对自己的水平、能力、薪资期望、心理承受力等进行全面分析，做出较准确的定位。（ ）020.职业生涯规划一定确定，是可以毫不调整适用终生的。（ ）021.在做职业目标定位是须遵循以下原则择己所爱大于择己所长。（ ）022.职业目标确定要谨慎，一旦决定向行政管理路线发展，还是向专业技术路线发展，就不能改变。（ ）023.有效的职业生涯规划由认识自我、评估环境、确立目标、确定生涯策略四个环节组成。（ ）024.职业生涯规划是一个动态的过程，必须根据实施结果的情况以及变化情况进行及时评估与修正。（ ）025.“有理想、有道德、有文化、有纪律、有强健体魄的新一代。”这应该就是高校大学生应该树立的做人的标准。（ ）026.专业学习在一定程度上决定了大学生人生发展的基本领域和空间。（ ）027.帷幕型知识结构以所学的专业知识为中心，与其他专业相近的、有较大相互作用的知识作为网状连接的点，这种知识结构适应性强，能够在较大空间发挥作用，具有这种知识结构的求职者在就业过程中能凭借自身的知识结构的弹性与应变能力在市场竞争占据主动位置，随着社会经济的不断发展，这种人才越来越受欢迎。（ ）四、 名词解释001.兴趣002职业兴趣003.性格004.价值观005.职业价值观006.职业007.岗位008.职业认知五、 简答题001.兴趣与职业选择有什么关系？002.职业兴趣类型的内在关系有几种？有什么特点？003.简述职业能力对职业的影响表现在哪几个方面。004.简述职业价值观与职业选择之间的关系。005.职业具备什么特征？006获取职业信息有什么途径？007.简述生涯人物访谈流程。008.简述大学生职业生涯规划的意义。009.简述大学生职业生涯规划的原则。010.职业目标定位的原则是什么？011.大学阶段的主要任务是什么？012.在大学阶段要学会做事指的是什么?013.霍兰德职业兴趣理论认为人格可分为几种类型？014. MBTI职业性格类型的4个维度指什么？015.职业能力中能力倾向指什么？六、 案例分析案例一某高职院校毕业生晓丽，高中毕业时觉得导游能整天游山玩水，于是高考志愿就选择了旅游管理专业。可大学三年读下来，一点也不喜欢这个专业，毕业后不想干导游，工作太累了。如果转到酒店行业，又觉得酒店普遍工资低，在酒店工作没地位。前些天，家人发动各种关系托人帮她找工作。人家问她想做什么工作，她脑子却一片空白。“这个我还真没想过！”、“不知道”、“不清楚”、“您看我能干什么吧！”她只能这么回答。除了不想当导游之外，对自己要找一份怎样的工作，还真没有很慎重地考虑过。只觉得大学毕业后，找份工资3 000元左右，不要太辛苦，离家稍微近一点的工作就行了。如今半年过去了，她的工作还是没着落。从期待到失望，晓丽找一份工作怎就这么难呢？案例二本学期，我参加了解决问题能力能力训练公共选修课的学习，课程采用分组学习、项目教学的形式，老师要求每个小组必须完成一个实践项目，课程结束时，各组要进行项目成果展示，用PPT进行一次演示讲解。根据小组项目工作分工，我负责项目成果展示PPT的制作。在此之前，我没有学过如何制作PPT。我请同班同学用了大约六十分钟的时间教我如何使用PowerPoint软件，我自己在电脑上琢磨了一下午，并向同学请教了几个不太清楚的问题。我选定了我要使用的PPT模板以后，上网查找相关的资料和图片，然后制作了十分钟项目成果展示汇报PPT。在课堂讲解演示中，由于我制作的PPT图片精美、文字与内容搭配适当，成果展示汇报环节，我们小组获得了95分的高分，得到了老师和同学的一致称赞。分析“我”的成就事件看看我具备什么技能？（最少写出三点）哪些是可迁移技能，哪些是自我管理技能，哪些是知识技能？七、论述题职业生涯规划有哪几个步骤？2.谈谈你的兴趣。并谈谈兴趣与个人职业生涯发展的关系。专题一职业目标确立测试题参考答案一、单项选择题参考答案 001.D 002.AB 003.C 004.C 005.C 006.D 007.D 008.A 009.D 010.C 011.D 012.A 013.D 014.AC 015.B 016.B017.A 018.C 019.B 020.A二、多选题参考答案001.ABCD 002.ABCD 003.ABCD 004.ABC 005.ABC 006.ABC 007.ABC 008.ABCD 009.AB 010.ABC 011.ABCD 012.ABCD013.ABCD 014.ABCD 015.ACD 016.ABCD 017.ABCD 011.ABC 018.ABCD019.AC三、判断题参考答案001. 002. 003. 004. 005. 006.007. 008. 009. 010. 011. 012.013. 014. 015. 016. 017. 018. 019. 020. 021. 022. 023. 024. 025. 026. 027. 028.七、 名词解释001.兴趣是指个体认识某种事物或从事某种活动的心理倾向。002职业兴趣是个体对不同类型的工作、活动的心理偏好程度。003.性格是个体对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征。004.价值观作为个体用来区分好坏标准并指导行为的心理倾向系统，是个体对周围事物的评价或态度，是人们在一定环境中的动机、目的和情感意志的综合体现。005.职业价值观，是指无论你从事什么工作，都会努力在工作中追求的东西。从另一个角度来讲，职业价值观就是你最期待从工作中获得的东西。006.职业是人们参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。007.组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和就是岗位。008.职业认知就是职业探索，是对自己喜欢或要从事的职业进行理论分析和实际调研的过程，目的是对目标职业有充分的了解，并在明确与职业的差距中制定求职策略，从而有效地规划大学学习生活。八、 简答题001.（1）兴趣是影响人们工作满意度、职业成就感和职业稳定性的重要因素。（2）兴趣是职业目标选择的重要依据。 （3）在选择职业目标的时候，不能单纯考虑兴趣这一个方面，而应当结合个人的、家庭的、社会现实等因素来考虑。 002.（1）相邻关系。属于这种关系的两种类型的个体之间共同点比较多。（2）相隔关系，属于这种关系的两种类型个体之间共同点比相邻关系少。（3）相对关系，相对关系的人格类型共同点少。003.（1）一定的职业能力是胜任某种职业岗位的必要条件。（2）不同的能力类型与不同的职业相匹配，不同的能力水平与不同职业层次相对应。（3）某些职业而言对从业者的智力水平有明确的要求，智力在相当大程度上决定了所要从事的职业类型。（4）选择职业时应充分发挥优势能力的作用，选择最能运用其优势能力的职业。004.（1）价值观在人们的职业生涯发展中起到极其重要的、决定方向性的作用。（2） 很少有一份工作能够完全满足一个人所有的重要价值观，生活中亦是如此。（3） 即使工作并不能完全满足我们的价值观，但依然有很多方法可以把你的价值观与工作环境结合起来。005.（1）目的性。（2）社会性。（3）稳定性。（4）规范性。（5）差异性。006(1)互联网。(2)书面材料。(3)关系网络。(4)见习与顶岗实习。(5)生涯人物访谈。007.了解自我。寻找生涯人物。设计访谈问题。预约生涯人物。采访生涯人物。008.（1）对内在起到激励作用。（2）培养职业生涯规划意识，促进高校学生规划好自己的职业生涯。（3）促使大学生做好大学期间的发展规划。（4）有助于全面提高大学生的综合素质，增强大学生的就业核心竞争力。（5）帮助大学生理性选择职业发展道路。（6）夯实未来事业成功的基础。009.（1）人职匹配的原则。（2）可操作性原则。（3）动态发展性原则。010.（1）择己所爱。（2）择己所长。（3）择世所需。（4）择己所利。011.（1）学会做人。（2）学会学习。（3）学会做事。（4）学会共处。012.学会做事就是掌握做事的本领，具备胜任某种工作所应有的特征。做事的本领不仅仅限于硬技能，而且还包括软素质。013.现实型、研究型、艺术型、社会型、管理型 (也叫企业型）和常规型六种类型。014. MBTI把性格分为4个维度，“外向内向”、“感觉直觉”、“思考情感”、“判断认知”。015.能力倾向是上天赋予每个人的特殊才能（音乐、运动能力等），它是与生俱来的，不过也有可能未被开发而荒废。因此，这是一种潜能。九、 案例分析案例一（1） 客观来说，晓丽所学专业并不偏门。随着我国旅游业的不断发展，对旅游管理人才的需求日渐增加.（2） 晓丽求职困难根本原因在大学阶段不知如何准确定位，也没有分析自身优势、劣势和了解职业环境，没有做好职业规划。（3） 大学生应该尽早做好职业定位和生涯规划，并针对职业目标不断进行调整和修正，努力打造职业的核心竞争力。案例二：（1）评估个人的职业能力可以采用STAR法编写成就故事，分析成就事件可以从中了解自己的职业能力。（2） 通过分析“我”的事件可以得出我涉及的技能是：快速学习；善于利用人际资源；寻找帮助；清晰地沟通；搜索信息；图片文字的处理、编辑和组织；面对新情况，表现出灵活性和很强的适应能力；敢于迎接挑战；积极主动；耐心；关注细节；克服压力；PPT的制作方法。（3）技能分为知识技能、自我管理技能和可迁移技能。通过分析前面六项是可迁移技能，中间六项是自我管理技能，最后一项是知识技能。十、 论述题1.职业生涯规划有以下六个步骤自我评估职业兴趣喜欢干什么。职业能力能够干什么。个人特质（性格）适合干什么。职业价值观最看重什么。自我评估小结。将自我评估和他人评估相结合，对自我分析结果进行总结，明晰自身优势和劣势。职业环境分析对于影响职业选择的相关外部环境进行较为系统的分析。主要从家庭环境、学校环境、社会环境、职业环境、岗位、企业、工作地域分析等进行全面客观、正确的分析。最后进行环境分析小结。确定职业发展目标可以采取SWOT分析法来确定适合自己的发展目标，发挥优势，避开劣势，抓住机会，勇面威胁。注意通常目标可分为短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。设定发展路线对目标进行分解，制定实现职业生涯目标的行动方案，进行落实目标的具体措施。实施策略要制定周详的行动方案，更要注意去落实这一行动方案。具体执行计划要求分大一、大二、大三、大四四个学年来写（高等职业院校学生写3个学年），执行计划中应包含每学年的分目标、策略或措施。评估和修订职业生涯规划是一个动态的过程，必须根据实施结果的情况以及变化情况进行及时评估与修正。一般要写出评估的内容、评估的时间和调整的原则。2.（1）例如：我对阅读很感兴趣，它可以帮助我增长见识、锻炼语言和书写能力以及从多角度看问题的能力；打乒乓球、羽毛球等运动可以使我精神高度集中， 锻炼我随机应变的灵活能力以及运动协调和动手能力。兴趣与职业生涯发展有密切的关系，主要体现在兴趣有利于提高工作效率和充分发挥聪明才智，是保证职业稳定、职场成功的重要因素，因此，兴趣是职业目标选择的重要依据。职业兴趣是个体对不同类型的工作、活动的心理偏好程度。它反映个体对待工作的态度和对工作的适应能力，表现为有从事相关工作的愿望和热情。因此兴趣可以增强职业生涯的适应性。兴趣是影响人们工作满意度、职业成就感和职业稳定性的重要因素。它能帮助人们自觉克服各种艰难困苦，获取工作的最大成就，并能在活动过程中不断体验成功的愉悦。一个人如果能根据自己良好而稳定的兴趣爱好去选择职业目标，就会具有高度的自觉性和积极性，能充分发挥主动性， 反之，如果对所从事的职业不感兴趣，就会影响积极性的发挥，难以从职业生活中得到心理上的满足，不利于工作成就的取得。 大学生职业发展与就业指导教程专题二 职业素质修炼测试题一、单项选择题001.下列那项不属于职业道德的构成要素（ ）A.职业道德规范B.职业道德意识C.组织管理能力D.职业道德行为002.下列哪项属于爱岗敬业的涵义（ ）A.乐业、勤业、精业、实业 B.不求有功，但求无过 C.三心二意，敷衍了事 D.明哲保身，怕负责任003. 以下大学生加强职业道德修养的方法中不合理的是（ ）A.时时提醒自己“慎思、慎言、慎行”B.时时告诫自己“自重、自警、自励、自律”C.安于现状，懒懒散散D.立志、学习、“慎独”、推己及人004.以下不属于公民道德建设实施纲要提倡的职业道德基本规范是（ ）A.爱岗敬业、诚实守信、B.办事公道 C.解放思想D.服务群众、奉献社会005.关于决策能力，以下错误的说法是（ ）A.决策能力在社会各个领域和各个时代的人身上都有体现B.凡事都让别人拿主意就行了C.遇事要勤思考，忌懈惰D.培养和训练决策能力要从日常小事做起 006.下列哪项不符合诚实守信原则：（ ）A.忠诚，诚实劳动，不弄虚作假B.关心单位、团体发展，维护国家、集体、团体的信誉和形象C.信守承诺，遵守合同、协议和契约等D.以次充好，斤斤计较，处处钻营007.下列哪个选项不符合从业人员要做到办事公道的是：（ ）A.遵纪守法，坚持原则B.廉洁奉公，公私分明C.照章办事，公平公正，光明磊落D.人情关系，可以“走后门”008.下列哪项不属于服务群众的职业道德要求：（ ） A.为服务群众着想，做任何事情都要时刻考虑到服务对象的利益B.提供热情、周到、耐心的服务，使服务对象有宾至如归的感觉C.有事再说，事不关己，高高挂起D.熟练掌握服务技能，为群众提供高质量的服务 009.创新能力的要素构成不包含以下哪项：（ ）A.创新意识B.创新思维C.创新技能D.操作技能010.下列关于职业道德的说法中，你认为错误的是（ ）A.职业道德是一般社会道德在人们职业生活中的具体体现B.职业道德是对本行业从业人员在职业活动中行为准则的要求C.职业道德是本行业从业人员对社会所负的道德责任和义务D.职业道德的养成只能靠社会强制规定 011.社会主义职业道德一切基本规范的核心和基础是（ ）A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务群众D.办事公道012.以下不属于职业活动中的“奉献社会”内涵的是（ ）A.奉献是一种真诚自觉的付出B.通过兢兢业业地工作，自觉为社会和他人做贡献C.奉献社会是职业道德的本质特征D.应该先己后人，先私后公013.以下与“诚实守信”不相符的是（ ）A.诚实守信是做人的基本准则 B.诚实守信是基本的职业道德要求 C.诚实守信与经济发展相矛盾D.诚实守信就是要信守承诺014.下列关于“职业社会能力”的说法，不正确的是（ ）A. 一般是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力B. 既是基本生存能力,又是基本发展能力C. 是胜任岗位工作和在工作中开拓进取的重要条件D. 主要是独立学习、获取新知识、新技能，处理信息的能力015.以下说法，不符合团队意识的是（ ）A.一个好汉三个帮B.一箭易断，十箭难断C.三个臭皮匠，赛过一个诸葛亮D.各人自扫门前雪，休管他家瓦上霜016. （ ）是同人们的职业活动紧密联系的、符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。A.职业技能B.职业意识C.职业行为D.职业道德017.学习能力不包含以下哪项（ ）A.记忆、观察、注意、想象等获得新知识的能力B.实践操作、使用工具的能力C.文献资料查阅、检索，收集和处理信息的能力D.语言交流能力、逻辑思辨能力018.下列不属于口头表达能力要求的是（ ）A.丰富性、流畅性B.灵活性、艺术性C.抽象性D.语音的标准性019.以下哪项不符合责任意识要求（ ）。A.责任无处不在，存在于每一个职业角色中B.上班打工，“差不多”就行了C.尽心尽力做好“分内应该做的事”D.责任意识是一种自觉意识020.下列情况不符合服务沟通要求的是（ ）A.时间不恰当不谈B.信口雌黄、口无遮拦C.对象不恰当不谈D.气氛不恰当不谈021.职场礼仪是人们在从业活动中所应遵循的一系列（ ）规范的总称。A.道德 B.行为C.礼仪 D.心理022.在人际交往中，特别是人与人之间的初次交往中，（ ）是一种最基本、最常规的沟通方式，是相互交流、沟通的出发点。A.握手 B.称呼C.介绍 D.问候023.以下称呼方式中属于错误的是（ ）A.称呼技术职称 B.称呼职业名称C.称呼对方姓名 D.地域性称呼二、多项选择题001.职业素质的基本特征包括（ ）、发展性。A. 职业性 B. 稳定性C. 内在性 D. 整体性002.影响和制约职业素质的因素主要包括：（ ）A. 受教育程度 B. 实践经验C. 社会环境 D.自身的基本情况003.职业道德具有（ ）纪律性等特征 。A.职业性 B.继承性C.实践性 D.多样性 004.爱岗敬业包含的涵义：（ ）A.乐业 B.勤业 C.精业 D.实业005.大学生加强职业道德修养的方法：（ ）A.立志 B.学习 C.慎独 D.推己及人006.职业意识的内涵主要包括：规范意识、责任意识、 （ ）A.服务意识 B.团队意识C.质量意识 D.诚信意识007.下列哪些能力属于一般职业能力：（ ）A.数字运用能力B.形体知觉能力C.语言文字运用能力D.手眼协调能力008.学习能力包括：（ ）A.记忆、观察、注意、想象等获得新知识的能力；B.对文献资料的查阅、检索能力；C.收集和处理信息的能力；D.语言交流能力、逻辑思辨能力等。009.大学生职业能力培养的主要途径有哪些？（ ）A.主动积极参与各类课程的学习B.积极参与第二课堂活动C.参加职业技能培训D.广泛参与社会实践010.培养服务意识，可以从哪些方面入手（ ）A.可以通过培养、教育、训练形成B.对工作满怀热情，发自内心地为他人服务C.提高自己为他人服务的职业技能D.掌握服务沟通技巧，尊重他人011.属于公民道德建设实施纲要提出的职业道德内容的是（ ）、奉献社会。A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众012.从业人员要做到办事公道就必须：（ ）A.遵纪守法，坚持原则B.廉洁奉公，公私分明C.照章办事，公平公正D.光明磊落，胸襟坦荡013.服务群众的职业道德要求做到：（ ）A.为服务群众着想，做任何事情都要时刻考虑到服务对象的利益B.提供热情、周到、耐心的服务，使服务对象有宾至如归的感觉C.熟练掌握服务技能，为群众提供高质量的服务D.听取群众意见，了解群众需要，端正服务态度014.文明礼貌的基本内容包括：（ ）A.仪表，包括容貌、姿态、风度等B.举止，主要人的行为、动作C.语言，也就是人的语言表达形式D.表情，从面部或姿态的变化上表达内心的思想情感015.以下说法中，符合团队意识的是（ ）A.一个好汉三个帮B.一箭易断，十箭难断C.三个臭皮匠，赛过一个诸葛亮D.各人自扫门前雪，休管他家瓦上霜016.团结协作的具体要求包含：（ ）、互相帮助，加强协作。A.正确处理好个人与他人、集体的关系B.努力做到互相尊重，以诚相待C.互相配合，顾全大局D.互相学习，谦虚谨慎017.当问候他人时，在态度上需要注意（ ）。A.主动 B.热情C.自然 D.专注018.介绍自己，俗称自我介绍，它是由本人担任介绍人，自己把自己介绍给别人。在介绍自 己时，通常需要注意：（ ）A.内容要真实 B.穿着要得体C.时间要简短 D.形式要标准019.接受名片的礼仪正确的是：（ ）A.名片要现场收藏 B.接过名片一定要看C.如果没有带名片，可以告诉对方名片回应对方用完了或者名片没有带 D.起身迎接，用双手接下，表示谢意的客套话，并回敬对方名片三、判断题001.职业素质包括职业道德、职业精神、职业行为、职业意识、职业技能等方面。（ ）002.一般来说，劳动者能否顺利就业并取得职业成功，在很大程度上取决于个人的职业素质。（ ）003.职业是人生意义和价值的根本所在，职业生涯既是人生历程中的主体部分，又是最具价值的部分。（ ）004.职业素质是职业内在的规范和要求。（ ）005.职业不同，对从业人员的要求也不相同。（ ）006.就个体而言，职业素质具有一