空置房物业助理岗位说明书.pdf

空置房物业助理岗位说明书 职位名称：空置房助理 职责范围：每人负责 50 套空置房管理 职责要求：空置房维护 职责描述：房间检查项目 1 门窗部分（1）房门、门锁是否开关正常，磁吸有否松脱，各处有否积尘。（2）窗框是否有污垢，玻璃是否有裂纹，是否洁净明亮，是否开关正常。2 地面部分（1）地板有否污垢，有无积尘、裂纹。（2）地板有否起拱，发霉、磨损或其它问题。3 墙面部分(1)墙壁有否发霉或污点，有无破损、裂纹、剥落、划痕、发黄。4 天花板部分（1）天花板是否平滑、有否裂纹、发霉、污点、水迹、蜘蛛网，合金吊顶有否松脱。5 阳台部分（1）阳台门开启是否顺畅，是否洁净明亮，有否积尘、杂物。（2）拦杆有否生锈，地面是否干净，地漏有否堵塞，晾衣架是否 灵活。6 卫生间部分（1）门是否有污迹或破损，洗手盆是否干净。去水装置是否完好。（2）云石台面是否干净，有否裂纹或划花。（3）马桶去水、冲水是否顺畅，配件是否齐全。（4）地漏有否堵塞。（5）室内物品设备是否齐备完好，有否松脱。（6）通风情况是否良好。7 橱房部分（1）橱柜有否发霉、松脱。（2）台面是否洁净，如安装了煤气炉，则要检查配件是否齐全。（3）洗菜盆是否洁净，去水装置有否问题。（4）地漏、地板有否问题。（5）通风情况是否良好。8 电器设备（1）室内各电器设备是否齐备，是否均处于正常状态。9 房间通风情况（1）需根据天气和具体房间情况，保持室内通风状况的良好。（2）如遇潮湿的天气或干燥的天气，更需要特别注意通风状况的良好。（3）如遇天雨台风，需全面检查各单元是否有渗漏情况，门窗有否关好。10 工作的互相协调和配合（1）空置房助理在工作中需互相配合、协调和支持，并提供必要的互相帮助。11 维修工作（1）需作维修的单元，要填写维修单送维修队跟进，在工程进行中，须在相关的单元门上张贴“维修中”或“保养中”等告示。（2）维修工作后，需到现场检查，如发现有遗留问题，要及时跟进。12 钥匙管理（1）钥匙每周要清点一次，如发现问题要及时跟进。（2）如门锁已作更换，则钥匙要及时作相应的调整。（3）钥匙的借出和归还，需做好有关记录。13 水件设备（1）单元内的开关应确保处于关闭状态。（2）如发现有缺失或漏水等情况，需及时跟进。14 煤气设备（1）需检查煤气管、煤气表有否问题，是否处于正常状态。15 泳池部分（1）确保天台泳池的保洁。（2）如泳池水过满，要及时排放。（3）确保消毒设备、通风设备处于正常状态。（4）确保泳池夹层没积水。16工作报告和记录（1）每月 28 日前，须呈交本月的工作报告。（2）每天的工作均需做好详细记录。16 档案管理（1）已完成的工作维修单，需作复印保存。（2）空置房的资料要及时更新。（3）每一空置房均需建立一个独立的档案，在业主验收楼前交相关物业助理。17 与各部的协调关系（1）在工作中需与各部门保持良好的沟通及协作的关系。18 办公室清洁（1）按照工作安排表，负责空置房办公室的清洁卫生工作。19 特别的工程问题 （1）如有缺件或因故未能维修的情况出现，需以书面作出及时报告。备注：具体工作考核评分细则详见附表。