《市场营销》试卷一与答案.doc

市场营销实务模拟试卷一适用班级： 考试方式：闭卷班级 学号 姓名 题次一二三四五总分标准分100得分出卷老师 校对老师 得分一、单选题： （每小题1分，共15分）1最早产生的企业营销观念是（ ）A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念2市场营销观念的中心是（ ） A推销已经产生出来的产品 B发现需要并设法满足它们 C制造质优价廉的产品 D制造大量产品并推销出去 3.企业最基本的信息系统是（ ）。A.内部报告系统 B.市场营销情报系统 C.市场营销研究系统 D.市场营销信息分析系统4.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是（ ）。A.市场营销信息系统 B.内部报告系统C.市场营销情报系统 D.市场营销分析系统5同一细分市场的顾客需求具有（ ）A绝对的共同性 B较多的共同性C较少的共同性 D较多的差异性6（ ）差异的存在是市场细分的客观依据。A产品 B价格C需求偏好 D细分7某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（ ）策略。 A市场集中化 B市场专业化C全面市场覆盖 D产品专业化8.（ ）是企业迫于内外环境所不得已而采用的订价目标。 A以争取产品质量领先为定价目标 B以扩大市场份额为定价目标 C以避免竞争为定价目标 D以生存为定价目标9比较稳健的定价目标是（ ）。 A以避免竞争为定价目标 B以扩大市场份额为定价目标 C以争取产品质量领先为定价目标 D以最大利润为定价目标10下列心理定价法策略中，（ ）哪一种利用顾客的求新心理。 A取脂定价法 B渗透定价法 C声望定价法 D尾数定价法11. 当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ ）。 A直接渠道 B间接渠道 C专营渠道 D以上都不是12. 下列情况中的（ ）类产品适宜采用最短的分销渠道。 A技术性强、价格昂贵的产品 B单价低、体积小的常用品 C处在成熟期的产品 D生产集中、消费分散的产品13（ ）是以市场为导向的现代组织模式的出发点。 A产品设计 B产品销售 C顾客需要 D企业资源和能力14企业就某项商品交易条件提出询问的文书属于（ ）A报价函 B询价函C还价函 D接收函15不属于促销活动策划书的编写原则的是（ ）A逻辑思维原则 B形象化原则C可操作性原则 D细分性原则得分二、多选题： （每小题2分，共20分）1生产观念产生和流行的客观经济条件是（ ） A产品的供不应求 B产品供过于求 C产品质量高 D产品成本高 E公司是跨国经营2以下哪些观念属于“以产定销”的观念？（ ） A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 E社会营销观念3微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能务的各种参与，包括（ ）。 A企业本身 B社会公众 C顾客 D竞争者4细分消费者市场的标准有（ ）。A地理环境因素 B人口因素 C心理因素 D行业因素 E行为因素5产品进入成熟期，企业可考虑采用的三种策略是( )。 A更进市场策略 B更改产品策略 C重新制定营销组合策略 D快渗透策略 E转移策略6. 促销的具体方式包括（ ）。 A市场细分 B人员推销 C广告 D公共关系 E销售促进7. 促销策略从总的指导思想上可分为（ ）。 A组合策略 B单一策略 C推式策略 D拉式策略 E综合策略8（ ）是产品管理型组织的优点。A产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略 B行政管理监督 C产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应 D为培训年轻经理人员提供最佳计划 E企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动9营销实务文书的特点有（ ）A实用性 B真实性C针对性 D时效性10促销计划书的作用有（ ）。 A提供正确的目标与方向 B有助于命令的执行 C帮助促销方法的改进 D扩大产品销量得分三、判断题: （每小题1分，共10分）1市场营销只局限于流通领域。（ ）2微观的市场营销是以企业为基点，以企业的需求为中心。（ ）3访问调查是市场调查中最常用、最基本的调查方法。（ ）4人口的多少直接影响市场的潜在容量。（ ）5产品差异化营销以市场需求为导向。（ ）6市场细分标准中的有些因素相对稳定,多数则处于动态变化中。（ ）7产品的实体是层消费者购买产品的目的所在。（ ）8产品的经济生命周期与产品的使用寿命是两个完全相同的概念。（ ）9投入期是指产品从设计投产直到投入市场进入试销的阶段。（ ）10促销实质上就是促进消费者购买的活动。（ ）得分四、简答题： （每小题5分，共25分）1 如何全面理解市场营销的内涵？ 2 市场信息的特点有哪些？ 3 谈谈为什么要进行市场细分？ 4 现代企业营销组织设计的程序是什么？ 5.谈谈营销实务文书的作用？。得分五、论述题： （每小题15分，共30分）1你若遇到一个脾气暴躁的顾客向你投诉产品质量问题，你该有怎样的营销职业礼仪和心态？并举例说明2有人说：“当企业为其产品推出较多的优越性（利益点）时，可能会变得令人难于相信，并失去一个明确的定位。”你是否同意这一说法？能否找出一些现实生活中观察到的实例来说明。市场营销模拟试卷一答案适用班级： 考试方式：闭卷班级 学号 姓名 题次一二三四五总分标准分100得分出卷老师 校对老师 得分一、单选题： （每小题1分，共15分）1最早产生的企业营销观念是（ A ）A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念2市场营销观念的中心是（ B ） A推销已经产生出来的产品 B发现需要并设法满足它们 C制造质优价廉的产品 D制造大量产品并推销出去 3.企业最基本的信息系统是（ A ）。A.内部报告系统 B.市场营销情报系统 C.市场营销研究系统 D.市场营销信息分析系统4.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是（ C ）。A.市场营销信息系统 B.内部报告系统C.市场营销情报系统 D.市场营销分析系统5同一细分市场的顾客需求具有（ B ）A绝对的共同性 B较多的共同性C较少的共同性 D较多的差异性6（ C ）差异的存在是市场细分的客观依据。A产品 B价格C需求偏好 D细分7某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（ D ）策略。 A市场集中化 B市场专业化C全面市场覆盖 D产品专业化8.（ D ）是企业迫于内外环境所不得已而采用的订价目标。 A以争取产品质量领先为定价目标 B以扩大市场份额为定价目标 C以避免竞争为定价目标 D以生存为定价目标9比较稳健的定价目标是（ C ）。 A以避免竞争为定价目标 B以扩大市场份额为定价目标 C以争取产品质量领先为定价目标 D以最大利润为定价目标10下列心理定价法策略中，（ C ）哪一种利用顾客的求新心理。 A取脂定价法 B渗透定价法 C声望定价法 D尾数定价法11. 当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ A ）。 A直接渠道 B间接渠道 C专营渠道 D以上都不是12. 下列情况中的（ B ）类产品适宜采用最短的分销渠道。 A技术性强、价格昂贵的产品 B单价低、体积小的常用品 C处在成熟期的产品 D生产集中、消费分散的产品13（ A ）是以市场为导向的现代组织模式的出发点。 A产品设计 B产品销售 C顾客需要 D企业资源和能力14企业就某项商品交易条件提出询问的文书属于（ B ）A报价函 B询价函C还价函 D接收函15不属于促销活动策划书的编写原则的是（ D ）A逻辑思维原则 B形象化原则C可操作性原则 D细分性原则得分二、多选题： （每小题2分，共20分）1生产观念产生和流行的客观经济条件是（ AC ） A产品的供不应求 B产品供过于求 C产品质量高 D产品成本高 E公司是跨国经营2以下哪些观念属于“以产定销”的观念？（ ABC ） A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 E社会营销观念3微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能务的各种参与，包括（ ABCD ）。 A企业本身 B社会公众 C顾客 D竞争者4细分消费者市场的标准有（ ABCE ）。A地理环境因素 B人口因素 C心理因素 D行业因素 E行为因素5产品进入成熟期，企业可考虑采用的三种策略是( ABC )。 A更进市场策略 B更改产品策略 C重新制定营销组合策略 D快渗透策略 E转移策略6. 促销的具体方式包括（ BCD ）。 A市场细分 B人员推销 C广告 D公共关系 E销售促进7. 促销策略从总的指导思想上可分为（ CD ）。 A组合策略 B单一策略 C推式策略 D拉式策略 E综合策略8（ ACE ）是产品管理型组织的优点。A产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略 B行政管理监督 C产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应 D为培训年轻经理人员提供最佳计划 E企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动9营销实务文书的特点有（ABCD）A实用性 B真实性C针对性 D时效性10促销计划书的作用有（ ABCD ）。 A提供正确的目标与方向 B有助于命令的执行 C帮助促销方法的改进 D扩大产品销量得分三、判断题: （每小题1分，共10分）1市场营销只局限于流通领域。（ ）2微观的市场营销是以企业为基点，以企业的需求为中心。（ ）3访问调查是市场调查中最常用、最基本的调查方法。（ ）4人口的多少直接影响市场的潜在容量。（ ）5产品差异化营销以市场需求为导向。（ ）6市场细分标准中的有些因素相对稳定,多数则处于动态变化中。（ ）7产品的实体是层消费者购买产品的目的所在。（ ）8产品的经济生命周期与产品的使用寿命是两个完全相同的概念。（ ）9投入期是指产品从设计投产直到投入市场进入试销的阶段。（ ）10促销实质上就是促进消费者购买的活动。（ ）得分四、简答题： （每小题5分，共25分）5 如何全面理解市场营销的内涵？P36 市场信息的特点有哪些？P437 谈谈为什么要进行市场细分？P848 现代企业营销组织设计的程序是什么？P1895.谈谈营销实务文书的作用？营销实务文书是在营销活动和营销工作中形成、使用，用以处理营销活动中的各种业务工作，具有特定的营销内容和惯用或规定格式的各种应用文章的总称，营销实务文书是对营销活动和营销工作进行记录、储存、总结、创新、交流、发展的重要工具。得分五、论述题： （每小题15分，共30分）1你若遇到一个脾气暴躁的顾客向你投诉产品质量问题，你该有怎样的营销职业礼仪和心态？并举例说明2有人说：“当企业为其产品推出较多的优越性（利益点）时，可能会变得令人难于相信，并失去一个明确的定位。”你是否同意这一说法？能否找出一些现实生活中观察到的实例来说明。12