社区卫生服务中心规章制度(全套资料).pdf

书目社区卫生服务人员道德规范4 社区卫生服务岗前培训和考核内容4社区卫生服务中心服务承诺6 社区卫生服务中心（站）主任岗位职责6 社区卫生服务站工作制度8 社区卫生服务站出诊工作制度8 医务人员服务规范9导诊台服务规范10社区卫生服务中心（站）制度10 差错，事故防范管理制度及投诉11 医德医风管理制度12全科门诊工作制度13全科医师岗位职责14首诊负责制制度15临床主治医师职责16门诊询问工作制度17治疗室工作制度17注射室工作制度18抢救室工作制度19输液室工作制度19门诊病历书写制度20病历管理制度21孕产妇保健工作制度25儿童保健工作人员岗位职责25儿童保健工作制度26妇女保健工作制度27老年保健工作制度28妇女保健工作人员岗位职责28支配生育技术指导工作制度29免疫规划管理制度30处方管理制度31急诊急救工作制度32留观制度33家庭病床工作制度33综合病房工作制度34护理文书书写制度35护理工作制度36执行医嘱及医嘱查对制度37中医工作制度38检验科工作制度39功能检查科工作制度39药房调剂工作制度40饮片调剂制度41双向转诊制度42病案管理制度43卫生保健登记统计制度44健康教化管理制度44健康教化工作人员职责45健康档案管理制度46信息资料管理人员岗位职责47登记，统计制度48社区卫生服务站感染管理规范49感染管理人员职责50突发公共卫生事务应急处理制度51医院传染病疫情自查制度51传染病管理制度52慢性非传染性疾病管理人员职责53慢性非传染性疾病管理制度54社区卫生服务人员道德规范1.以人为本，面对社区居民，关爱重点人群，提高人 群健康水平。2.敬重服务对象的知情权，选择权和隐私权，对待服 务对象不分民族，性别，职业，财产状况等，应一视同 仁。3.文明礼貌服务，举止端庄，看法亲善，文明用 语。4.廉洁奉公，自觉遵纪遵遵守法律律，不以职权谋 私。5.实行爱惜性医疗，不泄露服务对象隐私和隐私。6.互学互尊，团结协作，虚心谨慎，互帮互助，共同 进步。7.精益求精，奋勉进取，不断更新学问，提高业务水 平。社区卫生服务岗前培训和考核内容一，社区卫生服务岗前培训内容1,全科医学理论概述。2,家庭理论及健康档案。3,社区医学理论及健康教化方法。4,儿童及妇女保健工作内容。5,老年保建及临终关怀学问。6,家庭病床管理。7,全科/家庭医疗中的临床思维。8,常见传染病防治。9,慢性病管理。10,高血压病人管理。11,常见病急症处理。12,医学心理学概论。13,卫生经济学问。14,中医基础理论和适宜技术。15,医学法律学问。16,社区卫生服务管理学技术。二，社区卫生服务医师考核内容1,全科医学理论学问。2,全科医疗相关学问。3,解决社区常见问题的技术实力。4,解决不同人群保健问题的实力，如妇女保健，儿 童保健以及青年人，中年人，老年人。5,分析和鉴定医疗方面的问题，对医疗问题实行预防 措施的方法。6,医患关系和交谈方面的技巧。7,评价全科医生在医疗保健系统中的作用。8,全科医生在担当时级卫生保健服务中的作用。9,能驾驭和开据健康处方。社区卫生服务中心服务承诺1,文明行医，礼貌待人，敬重病人人格，不及病人 争吵。2,不购销假冒伪劣药品，确保群众用药平安有效。3,不推诿病人，做到首诊负责制。4,着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问 必答。5,合理用药，合理检查，公开收费标准，不乱收费。6,免费测量血压，免费供应健康教化处方，免费举办 健康教化讲座。7,对残疾人及老年人优先就诊，优先出诊，优先建立 家庭病床。社区卫生服务中心（站）主任岗位职责1.在政府和卫生行政部门领导下，以爱惜，促进人民 健康，不断提高居民生活质量为目的，细致落实上级下达的 各项卫生工作任务，做好社区卫生服务中心（站）的行政业务 工作。2.组织制定中心（站）发展规划，工作支配，并贯彻实施，做好检查及总结工作，并向上级主管部门汇报。3.开展以社区为范围，家庭为单位，健康为中心，以 老年，妇女，儿童和慢性病人为重点，关爱人的生命全过 程，集预防，医疗，保健，康复，健康教化，支配生 育技术指导为一体的综合性社区卫生服务。4.依据可持续发展须要，重视人力资源管理，加强人 员培训及考核，建立公允，公正，公开的竞争机制，充分 调动职工主动性，做好中心（站）工作人员的聘任，奖惩，调动及晋升工作。5.负责本中心（站）社区卫生服务相关经费（资金）申 报管理，检查督促财务收入及支出，确保国有资产保值增值。6.负责领导，制定本中心科研工作支配，努力创建 条件推动本中心教学，科研和人才培育工作。7.负责组织，检查防保，医疗，护理等各项工 作，督促各项工作制度和操作常规的执行，定期检查，不断 提高卫生服务质量，保证社区卫生服务工作正常有序进行。8.加强后勤工作领导，审查物资供应支配，确保所需 物资的供应。9.刚好听取社区居民对中心（站）的工作看法，改进卫 生服务。10.负责本单位行风建设及精神文明建设。社区卫生服务站工作制度1,细致贯彻党和国家的卫生工作方针，政策，严格 执行卫生法律，法规和各项规章制度，一心一意为社区居 民的健康服务。2,刚好了解和驾驭社区人口动态，居民健康状况和 卫生需求，并针对实际状况实行相应的干预措施。3,坚持预防保健为主，医疗为辅的卫生方针。4,严格执行各项诊疗，护理技术操作规程。5,对疑难，危重病人和特别病人要刚好会诊，转 诊，并在转诊前和转诊途中进行维护生命的处理。6,主动开展残疾人的康复工作及健康促进活动，开展 临终关怀服务。7,严格执行药品购买，保管，运用的有关规定。8,严格执行收费制度，按规定收取各项费用。9,细致执行登记，统计制度，并刚好，精确上报。10,树立良好医德，严禁医务人员在服务过程中谋取 个人利益。社区卫生服务站出诊工作制度1,社区范围内实行预约出诊和急诊出诊服务。2,医务人员不得以任何理由推诿居民的合理出诊要 求。3,接到急诊出诊请求后，医务人员应尽快前往患者家 中进行诊疗。4,出诊过程中应严格遵守各项技术操作规程，无法处 理的病情应刚好转诊。5,禁止在出诊过程中运用易导致过敏反应的药物。6,做好出诊病人的详细出诊记录，要向患者和家属交 待好各项留意事项，并随时保持联系。7,对病情不稳定的病人，医务人员应在治疗过程中全 程陪护。8,严格执行出诊服务收费制度，禁止收受病人和家属 赠送的钱物。医务人员服务规范一，救死扶伤，敬业爱岗，弘扬白求恩精神，坚持一 心一意为病人服务的宗旨。二，遵守市民文明公约，树立高尚的职业道德，团结协作，廉洁行医，自觉抵制不正之风的侵蚀。三，严格执行各项规章制度和服务规范，工作细致负责。落实首诊负责制。四，自尊自爱，仪表端庄，举止文明，礼貌待人。佩 戴胸卡上岗。五，服务热忱，周到，看法亲善亲切，主动为病人排 忧解难，便利病人就诊。六，保持整齐，安静的工作环境，执行公共场所禁止 吸烟的规定。导诊台服务规范1.仪表端庄，服装整齐，着淡汝，戴胸卡，站立服务,举止文雅，准时上岗，不闲谈，不干私活。2.主动恭候病人，微笑服务，语言文明，亲切，看法 亲善，有问必答，求助必帮，实行“一站式”导诊服务，杜 绝服务忌语。3.熟悉医院环境，各科就诊状况及开展项目，了解专 家教授的技术特长和出诊时间，正确引导病人就诊。4.依据医生诊病状况合理支配就诊患者，保证诊疗秩 序。5.公示服务项目和便民措施，为患者供应满意周到的 服务。社区卫生服务中心（站）制度1.医务人员必需佩带规定胸牌2.公开卫生部制订的医务人员医德规范。3.公开承诺服务内容。4.公开主要检查，治疗，手术，住院等收费项目 及标准，公开常用药品价格。并依据物价部门的要求，随时 将调整的医疗服务收费标准，药品价格等向社会公示。刚 好更新公示内容。5.对门诊和出院病人供应费用结算清单。6.公开工作时间，上岗工作人员，职称及从事专 业。差错，事故防范管理制度及投诉调查处理制度1.社区卫生服务中心（站）要建立差错，事故登记本,刚好登记发生差错，事故的缘由，经过及处理结果，科主 任（站长）或护士长刚好组织探讨及总结。2.发生差错应刚好报科主任（站长）或护士长，一旦 发生事故应刚好由科主任上报社区部及中心主管主任，并主 动实行补救措施，以削减或消退由于差错事故造成的不良后 果。3.发生严峻差错或事故后，应刚好指定专人对各种有 关记录及造成差错事故的药品，器械等做妥当保管备查，不得擅自涂改，销毁。4.差错事故发生后，按其性质及情节分别组织全科或 社区中心有关人员进行探讨，吸取教训，改进工作。5.发生差错，事故的科室（站）或个人如不按规定刚 好上报，有意隐瞒，事后一经发觉，须按情节轻重赐予相应 的处分。6.为了澄清事情的真相，应留意倾听当事人的看法，探讨时应允许本人参加。7.科主任(站长)或护士长应定期组织医务人员分析 差错，事故发生的缘由，并提出防范的措施。8.对发生的医疗事故或可能是医疗事故的事务，应按有 关规定做好调查处理工作，并刚好上报上级主管部门。9.社区卫生医务中心(站)负责人对患者投诉要细致 做好接待，调查，处理工作，对涉及医疗平安的隐患要刚 好实行措施予以订正，确保医疗质量及患者合法权益。医德医风管理制度1.细致学习贯彻卫生部发布的医务人员医德规范，每 年至少对医务人员开展一次医德教化，加强医德医风建设。2.将医德教化和医德医风建设纳入目标管理的重要内 容，作为衡量和评价科室工作的重要标准。3.制定医务人员医德医风考核方法，建立医德医风档 案，每年底进行考核评价。4.机构新成员必需进行医德医风岗前教化，未参加培 训不得上岗。5.建立医德医风自我评价，社会评价，科室考核和 上级考核制度。经常听取患者和社会各界看法，接受社区群 众监督。6.医务人员医德考核结果，应作为应聘，晋升评优的 重要条件。附：医务人员医德规范(1)救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人 着想，想方设法为病人解除病痛。(2)敬重病人的人格及权利，对待病人，不分民族，性 别，职业，地位，财产状况，都应一视同仁。(3)文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，看法亲善，怜悯，关切和爱惜病人。(4)廉洁奉公。自觉遵纪遵遵守法律律，不以医谋私。(5)为病人保守医密，实行爱惜性医疗，不泄露病人隐 私及隐私。(6)互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。(7)严谨求实，奋勉进取，钻研医术，精益求精。不断 更新学问，提高技术水平。全科门诊工作制度1.全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师 或持有全科岗位培训合格证书的医师担当。2.全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查 和评估，并将结果精确记载于健康档案。两次不能确诊的病 人应刚好请上级医师会诊。对须要转诊的病人，细致填写转 诊单，帮助转诊至上级医院。3.全科医师应依据病人详细状况，有针对性地进行健 康指导和发放健康教化处方，并记入健康档案。4.全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管 理。5.细致填写门诊日志及相应信息，按时上报。6.发觉传染病病人，刚好做好诊治，疫情报告，消 毒，隔离及转运。7.全科诊室应有相对独立的单人诊区，私密性良好的 诊疗环境，严格消毒，防止交叉感染，保持清洁整齐。全科医师岗位职责1.在社区卫生服务中心（站）有关负责人员领导下和 上级医师指导下，开展门诊，巡诊，出诊，家庭病床，预防，保健，健康教化，康复等工作。2.经常深化社区居民住户，刚好了解驾驭社区人口动 态，居民健康状况，建立健康档案，供应多种形式卫生服 务，满意群众基本卫生需求。3.开展一般常见病，多发病诊疗，对病人进行体格 检查和相应帮助检查，并提出诊断和制定治疗，康复方案,负责病人的治疗，指导，扶植其康复。4.进行急，重，危病人的现场抢救，并刚好向上级 领导汇报。确定病人的转诊，应按要求书写病历摘要，记录 处理状况，帮助转诊。5.细致，刚好完成有关医疗文件书写。细致执行各 项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行相应 的检查和治疗，严防差错事故。6.开展流行病，传染病的预防，监测及处理。开展 社区内妇女保健，儿童保健及老年保健。开展健康教化及 心理卫生询问。7.建立家庭卫生保健合同制及家庭病床，主动供应医 疗保健服务。8,参加在职全科医学学习和社区专项技术服务培训，不断拓宽学问面，提高社区卫生服务技能。9.做好社区卫生服务各项登记，统计，分析总结 工作，完善社区卫生服务。首诊负责制制度1.首先接诊的科室为首诊责任科室，接诊医师为首诊 责任人。2.首诊医师对病人进行初步诊断，并做出相应处理，不允许任何推诿或变相推诿现象。3.遇到须要急诊抢救的危重病人，应就地抢救治疗；如设备，条件有限，首诊医师在应急对症处理的同时，及 上级医院或120联系，并护送病人到上级医院。4.遇危重，疑难病人处理困难时，应刚好请上级医师 会诊，它科会诊，或转诊，并上报业务主管部门。5.病人病情涉及多个科室，原则上首诊科室先处理，必要时请其他科室协同处理，各科室经治医师均应详细记录 处理经过。6.病人因病情须要住院或视察室留观，门诊医师须及 有关科室医师取得联系并做好交接，以保证医疗平安。7.危重病人进行检查，转科，留观，住院，均需有 医护人员护送。8.因病情须要转院治疗的病人，严格依据双向转诊制 度执行。9.病人病情改变或须要进行特别检查治疗时，医生必 需尽到告知义务。临床主治医师职责(1)在科主任领导和上级医师指导下，负责本科确定 范围的医疗，教学，科研，预防工作。(2)每日对所管病人进行查房，详细参加和指导住院 医师进行诊断，治疗及特别诊疗操作。(3)驾驭病员的病情改变，病员发生病危，死亡，医 疗事故或其他重要问题时，应刚好处理，并刚好向上级医师 和科主任汇报。同时，加强及患者的沟通沟通，严格履行告 知义务。(4)参加值班，门诊，会诊等工作。(5)参加科室病案探讨，检查，修改下级医师书写的 医疗文件，确定病员出院，审核出院病历。(6)细致执行各项规章制度和技术操作常规，经常检 查所管病人的医疗护理质量，严防差错事故。(7)组织本组医师学习及运用国内外先进医学科学技 术，开展新技术，新疗法，进行科研工作，做好资料积累，刚好总结阅历。(8)担当临床教学，指导进修，实习医师工作。门诊询问工作制度1.设立门诊询问台，负责门诊导医，询问，预约,便民服务等工作。工作人员要细致，主动，热忱，耐性,周到的为病人服务。2.负责协调病人就诊过程中遇到的有关问题；接听热 线，做好询问工作。3.发放健康手册，健康教化处方，播放健康教化的有 关录象，光盘，录音。4.为病人供应饮用水，出借轮椅，收费查询等服 务。5.保持环境整齐，维护就诊秩序，提高平安意识，防 范平安隐患。治疗室工作制度1.室内环境整齐，布局合理，严格区分无菌区和非无 菌区，清洁区，污染区，并有明确标记。2.医护人员进入治疗室要衣帽整齐，操作前洗手，戴 口罩。非工作人员不得进入。3.药品及器械管理有序，内用药及外用药分类放置，标签清楚，定期清点，做好交接班记录。4.执行无菌技术操作规范，严格“三查七对”，输液 加药要坚持现配现用的原则，严格执行药物配伍禁忌。5.用过的医疗器具刚好清理，清点，消毒，灭菌，无菌物品须注明灭菌日期，超过运用时限重新灭菌。6.每日进行室内清洁卫生，定期进行空气消毒和空气 培育。7.各种登记，记录要完整，精确，字迹清楚，妥当 保存。注射室工作制度1.各种注射应按处方和医嘱执行，一般外带药物注射 须持医疗机构注射证明。2.应严格按规定做好注射前的药敏试验，并重新确认 外带药物的过敏试验结果，削减医疗风险。3.严格执行“三查七对”制度，密切视察病人注射后 的状况，发生注射后反应刚好进行处置，并报告经治医师。4.严格执行无菌技术操作，戴口罩帽子，做到一人一 针一管一带一巾一消毒，防止交叉感染。5.定期进行室内卫生清扫，消毒和空气监测。抢救室工作制度1.抢救室专为抢救病员而设，非抢救病员一律不得占 用。2.抢救室应备齐一切中西抢救药品，物品，器械和 敷料等，并须放在固定位置，设专人管理，要有明显标记，不准随意挪动，挪用或外借。3.药品，器械用后均需立刻清理，消毒，然后放回 原处，消耗部分刚好补充，以备再用。对药品还应经常检查,发觉霉变，虫蛀或变质等状况要随时报告并更换。4.抢救室一切物品，药品，器械，每日都要核对1 次，做到班班交接，帐物相符。5.无菌物品须注明灭菌日期，超过1周时应重新灭菌。6.抢救室卫生应设专人负责，每周彻底清扫，消毒 1次，室内严禁吸烟。7.抢救时，抢救人员要按岗定位，依据各种疾病的常 规抢救程序进行工作，并做好记录。每次抢救病员结束后，都要做现场评论和初步总结。社区服务中心输液室工作制度1.工作人员要着装整齐，热忱接待病员，消退其惊惶,恐惊心情。输液（注射）时留意保暖。2.各种输液应按输液射单和医嘱执行，严格执行查对 制度。对简洁引起过敏的药物，输液前必需按规定做过敏试 验。3.输液时及输液后应密切视察病员状况，一但发生过 敏或其他注射反应和意外，应立刻实行措施并报告医生。4.严格执行无菌操作规程，器械要定期消毒和更换。保证消毒液的有效浓度。输液必需每人1针1管。5.备齐抢救药品，器械，并置于固定位置，定期检 查，刚好补充和更换。6.室内要每天消毒，每月采样做细菌培育。7.严格执行隔离，消毒制度，防止交叉感染。门诊病历书写制度1.书写病历要简明扼要。患者的姓名，性别，年龄,职业，籍贯，工作单位及居处由挂号室填写。主诉，现 病史，既住史，各科阳性体征及必要的阴性体征，诊断或印 象，诊断及治疗，处理看法等均需记载于病历上，由医师书 写签字。2.就诊间隔时间过久或及前次不同病症的复诊患者，应视为初诊患者，写上检查所见和诊断看法，并应写明“初 诊”字样。3.每次诊察，均应填写日期，急诊病历填写时间。4,请求他科会诊时，应将请求会诊目的及本科初步看法在病历上填写清楚。5,被邀请的会诊医师应在请求会诊的病历上填写检查 所见，诊断和处理看法，并签字。6.门诊患者须要住院检查和治疗时，由医师填写住院 证，并在病历上注明住院的缘由和初步印象诊断。7.门诊医师对转诊患者应负责填写转诊病历摘要。病历管理制度1.为了加强医疗机构病历管理，保证病历资料客观，真实，完整，依据医疗机构管理条例和医疗事故处 理条例等法规，制定本规定。2,病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字，符号，图表，影像，切片等资料的总和，包括门（急）诊病历和住院病历。3.医疗机构应当建立病历管理制度，设置特地部门或者 配备专（兼）职人员，详细负责本机构病历和病案的保存及 管理工作。4.在医疗机构建有门（急）诊病历档案的，其门（急）诊病历由医疗机构负责保管；没有在医疗机构建立门（急）诊病历档案的，其门（急）诊病历由患者负责保管。住院病历由医疗机构负责保管5.医疗机构应当严格病历管理，严禁任何人涂改，伪 造，隐匿，销毁，抢夺，窃取病历。6.除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务 质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患者 的病历。因科研，教学须要查阅病历的，需经患者就诊的医疗 机构有关部门同意后查阅。阅后应当立刻归还。不得泄露患 者隐私。7.医疗机构应当建立门（急）诊病历和住院病历编号 制度。门（急）诊病历和住院病历应当标注页码。8.在医疗机构建有门（急）诊病历档案患者的门（急）诊病历，应当由医疗机构指定专人送达患者就诊科室；患者 同时在多科室的就诊的，应当由医疗机构指定专人送达后续 就诊科室。在患者每次诊疗活动结束后24小时内，其门（急）诊 病历应当收回。9.医疗机构应当将门（急）诊患者的化验单（检验报 告），医学影像检查资料等在检查结果出具后24小时内归 入门（急）诊病历档案。10.在患者住院期间，其住院病历由所在病区负责集中,统一保管。病区应当在收到住院患者的化验单（检查报告），医 学影像检查资料等检查结果24小时内归入住院病历。住院病历在患者出院后由设置的特地部门或者专（兼）职人员负责集中，统一保存及管理。1L住院病历因医疗活动或复印，复制等须要带离病 区时，应到由病区指定特地人员负责携带和保管。12.医疗机构应当受理下列人员和机构复印或者复制病 历资料的申请：(1)患者本人或其代理人；(2)死亡患者近亲属或其代理人；(3)保险机构。13.医疗机构应当由负责医疗服务质量监控的部门或者 专(兼)职人员负责受理复印或者复制病历资料的申请。受 理申请时，应当要求申请人依据下列要求供应有关证明材 料：(1)申请人为患者本人的，应当供应其有效身份证明;(2)申请人为患者代理人的，应当供应患者及其代理 人的有效身份证明，申请人及患者代理关系的法定证明材 料；(3)申请人为死亡患者近亲属的，应当供应患者死亡 证明及其近亲属的有效身份证明，申请人是死亡患者近亲 属的法定证明材料；(4)申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当供应患 者死亡证明，死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证 明，死亡患者及其近亲属关系的法定证明材料，申请人及死 亡患者近亲属代理关系的法定证明材料；(5)申请人为保险机构的，应当供应保险合同复印件,承办人员的有效身份证明，患者本人或者其代理人同意的法 定证明材料；患者死亡的，应当供应保险合同复印件，承办 人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或者其代理人同意的 法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。14.公安，司法机关因办理案件，须要查阅，复印或 者复制病历资料的，医疗机构应当在公安，司法机关出具 采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明后予 以帮助。15.医疗机构可以为申请人复印或者复制的病历资料 包括：门（急）诊病历和住院病历中的住院志（即入院记录），体温单，医嘱单，化验单（检验报告），医学影像检 查资料，特别检查（治疗）同意书，手术同意书，手术 及麻醉记录单，病理报告，护理记录，出院记录。16.医疗机构受理复印或者复制病历资料申请后，应当 在医务人员按规定时限完成病历后予以供应。17.医疗机构受理复印或者复制病历资料申请后，由负 责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员通知负责保 管门（急）诊病历档案的部门（人员）或者病区，将须要复 印或者复制的病历资料在规定时间内送至指定地点，并在申 请人在场的状况下复印或者复制。复印或者复制的病历资料经申请人核对无误后，医疗机 构应当加盖证明印记。18.医疗机构复印或者复制病历资料，可以依据规定收 取工本费。19.发生医疗事故争议时，医疗机构负责医疗服务质量 监控的部门或者专（兼）职人员应当在患者或者其代理人在 场的状况下封存死亡病例探讨记录，疑难病例探讨记录，上级医师查房记录，会诊看法，病程记录等。封存的病历由医疗机构负责医疗服务质量监控的部门 或者专（兼）职人员保管。封存的病历可以是复印件.20.H（急）诊病历档案的保存时间自患者最终一次就 诊之日起不少于15年。21.病案的查阅，复印或者复制参照本规定执行。22.本规定由卫生部负责说明。孕产妇保健工作制度1.为辖区户籍人口，常住人口中的妊娠妇女建立“母 子健康档案”（母子保健手册），并进行早孕检查及指导。2.对孕产妇和围产儿进行访视，统计上报相关信息。3.做好孕产妇及围产儿生命监测及管理工作。4.对建册的孕妇进行高危筛查，筛查出的高危孕妇按 要求进行登记，追访及管理。5.入户调查，核实本辖区内的孕产妇和围产儿死亡（含外地户口及外区户口）状况，填写死亡报告卡，刚好上 报。儿童保健工作人员岗位职责1.依据儿童保健工作制度要求，做好儿童保健门诊各 项常规工作；开放保健门诊，实行首诊负责制。2.依据散居儿童管理要求，负责辖区内新生儿访视工作。3.建立本辖区06岁儿童健康档案，驾驭本辖区儿 童健康状况，5岁以下儿童死亡的状况，进行动态管理。4.在社区开展儿童保健健康教化活动，宣扬母乳喂养 及儿童常见病，多发病的防治等卫生科普学问。5.做好辖区内儿童保健资料的收集，汇总，统计，分析，上报工作，刚好反馈基层工作中存在的问题，定期 进行质量限制。6.参加接着医学教化，不断更新学问，提高自身业务 素养，提高儿童保健专业技术水平。7.定期深化托儿所，幼儿园检查指导工作，督促基 层单位做好各项儿童保健工作。8.担当上级下达的各项儿童保健工作任务。儿童保健工作制度1.设专人负责辖区内新生儿，婴幼儿，托幼园所儿 童保健工作以及生命监测等工作。2.驾驭辖区内0-6岁儿童基本状况和健康状况，实行 定期健康体检，并对体检结果进行综合评价。3.做好新生儿访视工作，指导家长做好新生儿喂养，护理和疾病预防等工作。4.对不同月龄和年龄的儿童进行血红蛋白，智力，视力测查，听力筛查和口腔检查，对检查结果异样的儿童进 行登记，转诊，追踪和治疗。5.在儿童定期健康体检中发觉的体弱儿，依据管理常 规进行登记和管理。6.驾驭辖区内托幼园所的基本状况，定期深化园所进 行支配免疫接种，传染病预防，卫生消毒，五官保健等 工作的督促及指导。7.负责辖区内5岁以下儿童生命监测工作，驾驭辖区 内诞生活产数，5岁以下儿童死亡数及死亡缘由。8.刚好精确完成儿童保健信息的登记，统计和上报 工作。妇女保健工作制度1.设专人负责辖区内妇女保健相关信息收集及管理,孕前及孕产期保健管理及指导，妇女多发病防治及管理,避孕节育询问及指导等妇女保健工作。2.驾驭辖区内人口，已婚妇女，育龄妇女，孕产 妇，人口诞生，孕产妇死亡，围产儿死亡等基本状况，定期及相关部门进行核实。3.负责辖区内妇女常见疾病的筛查工作，对筛查状况 进行登记，对筛查出的高危妇女进行随访治疗或转诊。4.开展预防常见妇科肿瘤和生殖道感染性疾病的健康 教化。5.负责为辖区内妇女供应妇女常见病，多发病的诊 疗服务，开展妇女病防治工作。老年保健工作制度1.设专（兼）职人员负责老年保健工作，建立网络，制定工作支配。2.对辖区内老年人的基本状况和健康状况，进行调查,登记，建立健康档案。3.对以社区居家养老形式为主的老年人进行服务需求 评估，供应医疗护理，康复，保健服务及精神慰籍，舒 缓治疗服务。4.对患有慢性病的老人进行管理，进行饮食，运动,合理用药，合理就医指导。5.对于高危老人，进行健康指导，行为危急因素干 预。6.开展多种形式的健康教化，对老年人进行疾病的预 防，自我保健，常见损害预防，自救和他救等指导。妇女保健工作人员岗位职责1.依据妇女保健工作制度要求，做好妇女保健各项工 作；开展保健门诊，实行首诊负责制。2.细致做好辖区内妇女青春期保健，婚姻期保健，孕产期保健，更年期保健，生殖健康，女职工保健等妇 女保健工作。3.严格遵守妇女保健，支配生育技术工作规范，在 执业范围内从事支配生育技术服务等工作，供应避孕，节 育知情选择的询问服务，发放避孕药具。4.依据孕产期保健工作制度要求，做好孕产期保健各 项工作。细致进行孕期保健，产前检查，产后访视，养 分询问，医学指导等工作，做好高危妊娠的筛查及管理。6.主动开展健康教化工作，进行青春期保健，婚姻 保期健，孕产期保健，科学喂养和避孕节育学问的讲座 和指导，普及优生优育，妇女常见病及多发病的防治等卫 生科普学问，提高妇女自我保健意识。7.规范填写母子保健手册等医疗文书和台账，开 展孕产妇死亡，围产儿死亡，诞生缺陷监测等工作，做好 报表的统计，分析和上报。进行科学，有效的妇女保健基 本状况社区诊断，做出分析，评价，制定干预措施。8.参加接着医学教化，不断更新学问，提高妇女保健 理论水平和专业技术服务实力。9.担当上级下达的各项妇女保健工作任务。支配生育技术指导工作制度1.为辖区内育龄妇女供应避孕节育技术服务，开展避孕节育学问宣扬普及。2.开展避孕节育询问及指导，做好避孕节育方法的知 情选择。指导育龄人群实施有效的避孕措施。做好性生活指 导，提高已婚夫妇生活质量。3.供应避孕药具，做好相关药具的储存及保管。4.开展经常性的孕情监测服务，做好跟踪随访工作。5.开展育龄妇女支配生育手术并发症和药具不良反应 的监测。6.做好支配生育技术服务相关数据的登记，汇总，统计及上报。免疫规划管理制度1.对适龄儿童依据规定的免疫程序进行疫苗接种，并 宣扬免疫预防学问。2.建立儿童预防接种电子档案，刚好做好信息登记和 更新，上传至国家信息管理平台。档案应长期妥当保管。3.疫苗专人管理，制定需求支配，从规定渠道购入。购入时须验收疫苗相关合格证件。做好领发登记，刚好驾驭 运用量及耗损量。过期疫苗登记后上交。4.疫苗的运输，贮存和运用符合冷链管理要求。建立 冷链设备档案，账物相符，专物专用。5.合理支配疫苗接种门诊周期，设成人接种日。接种 场所，接种人员，消毒，体检及接种均应符合相关要 求。6.刚好建立接种卡，接种簿及接种证，按时预约接 种。做好常规查漏补种和强化免疫工作。7.做好接种率监测及常规接种月报表统计，定期评价 疫苗接种状况。8.对预防接种异样反应做好登记，调查，并刚好处理,上报。9.完整保存健康教化支配，宣扬板小样，工作过程 记录及效果评估等资料。处方管理制度1.经注册的执业医师或执业助理医师的签字或印章在 机构留样后，方可开具处方。2.处方标准，格式依据卫生行政部门统一要求执行。3.医师开具处方项目填写齐全，字迹清楚，不得涂 改；如需修改，应当在修改处签名并注明修改日期。4.医师依据医疗，预防，保健须要，依据诊疗规范，药品适应症，药理作用，用法，用量，配伍禁忌，不 良反应和留意事项等开具处方，特别状况须要超剂量运用 时，应当注明缘由并再次签名。5.开具麻醉药品和一类精神药品的医师应取得相应的 处方权；运用专用处方；药师应取得相应调剂资格。6.处方一般不得超过7日用量，急诊处方一般不得超 过3日用量，对于某些慢性病，老年病或特别状况，处方 用量可适当延长，但医师应当注明理由。7.处方应依据类别和期限妥当保存。保存期满后，经 主要负责人批准，登记备案，方可销毁。急诊急救工作制度1.选派有确定临床阅历和技术水平的医师，护士担 当急诊急救工作。2.严格执行首诊负责制，坚持“先抢救后收费”原贝L 杜绝见死不救等违法违规行为。3.严密视察急诊病人的病情改变，做好各项记录。细 致执行急诊技术操作规程。4.院前抢救急救病人时，医务人员应立刻到现场救援,并快速及120联系救援，待病情允许状况下，刚好转院。转 院病人必需由医务人员护送，做好及转诊医院交接工作。5.遇重大抢救，应立刻上报，主管领导应亲临现场指 挥抢救。6.急诊抢救药品准备齐全，抢救器材保证完好状态，由专人管理，放置固定位置，便于运用；经常检查，进行补 充，更新，刚好消毒维护。留观制度1.由于各种缘由不需或不能立刻住院，但病情尚须视 察的病人和门诊输液治疗的病人，可留视察室进行视察。2.留观病人一律由医生建立留观病历，留观结束可将 病历归入健康档案中。3.医师要严密视察留观病人病情，随时记录病情改变 及处理经过。4.护士应随时主动巡察病人，按时进行护理并刚好记 录，向医生反映病情改变等。5.医生，护士要按时，详细，细致地进行留观病人 交接班工作，并写出书面记录。家庭病床工作制度1.为适合在家庭条件下进行检查，护理，治疗的病 人建立家庭病床。2.家庭病床收治的病种范围应结合机构的医疗条件和 技术水平确定。3.家庭病床的医护人员应由医疗护理技术骨干担当,经培训后上岗，严格执行诊治，护理常规和各项操作规程,不断提高工作水平，工作效率。4.建立家庭病床病历和家庭护理病历，定期查房，并 对家庭病床病人进行诊断，治疗，供应康复指导，必要时 支配会诊，转诊。5.为医护人员配备适用于家庭病床开展工作的诊断，检查，治疗和抢救设备及必要的交通工具。6.家庭病床的收费应执行国家统一医疗收费标准。综合病房工作制度1.依据社区居民基本医疗需求，开设老年护理，康复,临终关怀等综合病房和日间照看病房。2.病房实行科主任负责制，护士长负责做好日常病区管 理工作。3.细致执行行政查房，业务查房，医师三级查房，开 展疑难重症病例和死亡病例探讨，做好会诊和转诊工作。4.按时做好病房交接班工作和交接记录。危重病人实行 床头交接，新入院病人和出院病人实行重点交接。5.严格执行住院病历书写规范，严格病案质量限制，保 证医疗质量和医疗平安。6.对病人实行分级护理，落实护理责任制。7.做好病人的住院管理，入院，出院指导，加强健康 教化宣扬工作。8.保持病区环境整齐，空气清爽，严格消毒，防止医 源性感染。护理文书书写制度1.护理文书包括：体温单，医嘱单，护理记录单，出入量记录，病房交班报告，手术护理记录单，护理病 历，护理出诊记录等。2.护理文书除特别规定外，一律接受钢笔书写。表达内 容真实，文字工整，字迹清楚，语句通顺，标点正确，运用规范医学术语，刚好记录，并签全名。3.眉栏项目，页数应逐项，逐页填全，不得空项，漏项。4.护理文书书写出现错字时，应用双横线画在错字上，进行修改并签名。5.度量衡单位一律运用国家统一拟定的名称和标准，数 字一律用阿拉伯数字书写。6.护理文书纳入病案资料一并保存。护理工作制度1.以健康为中心为有需求的社区居民供应护理，保健,康复等服务。2.及全科医生，防保人员组成健康服务团队，进行人 群的健康管理，重点人群的护理保健；3.依据居民的主要健康问题，制定，实施护理工作支 配。有针对性的提出社区慢性病人的整体化护理方案，并指 导病人家属帮助实施，刚好向全科医生反馈相关信息。4.遵医嘱完成担当社区卫生服务工作中各项护理工作，并做好社区护理记录。5.严格执行各项规章制度和技术操作常规，做好查对 和交接班工作，严防差错事故发生。6.保证急救药品，物品的运用，各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚，器械完好，每日清点，账物相符并有 记录，做好交接。7.做好消毒工作，按要求将医疗垃圾集中回收，处置，避开交叉感染发生。8.为辖区居民开展各种健康教化健康促进活动。执行医嘱及医嘱查对制度1.医嘱分长期医嘱，临时医嘱，护士执行医嘱必需注 明执行时间并签全名。2.医嘱的内容应当精确，清楚，每项医嘱应当只包含 一个内容，并注明下达时间，详细到分钟。3.医嘱不得涂改。如需更改或撤消时，应用红笔填“取 消”字样并签全名。不执行被涂改的医嘱。4.一般状况下，护士不执行口头医嘱。抢救危重病人 执行口头医嘱时，护士应复诵一遍。抢救结束后，医生应刚 好补记医嘱。5.护士每班要查对医嘱，以保证执行医嘱的精确性。凡需下一班执行的临时医嘱，交待清楚，并在护士交班记录 上注明。6.处理医嘱时必需经过查对后方可执行，刚好查对转 抄医嘱，对有疑问的医嘱须问清后方可执行。7.当日医嘱处理完毕后，要两人以上进行查对，并将 全部医嘱核对一次。每周大查对一次。重整医嘱后必需两人 查对签字。中医工作制度1.按要求配备中医药人员，中医药服务设施，开设 中医诊室。有条件的应设置中药房，并配置确定数量的中药 饮片和中成药。2.开展中医药预防，保健，康复，支配生育，健 康教化服务和常见病，多发病的诊疗服务。3.针对社区居民的主要健康问题及疾病的流行趋势，应用中医药理论和方法开展疾病预防和健康教化，发放中医 药特色的健康处方。4.应用针灸，推拿，拔罐，刮痣，熏洗等平安，有效，便捷，经济的中医药适宜技术。5.依据理，法，方，药的原则，规范书写中医病 历。6.针灸应严格遵守操作规程，实行措施防止晕针，滞 针，断针等意外发生。针灸针具严密灭菌，一穴一针，防止交叉感染。7.骨伤治疗要严格依据操作规程，依据患者的年龄，身体条件等进行相应的手法治疗。检验科工作制度1.收集标本时，应细致查对，标本不符合要求，应重 新采集。不能立刻检验的标本应妥当保管。特别标本发出报 告后，应保留24小时。2.细致核对检验结果，填写检验报告单，作好登记，按规定刚好发出报告。3.检验结果及临床表现不符合时，主动及全科医师联 系，可重新检验。发觉检查项目以外的阳性结果应主动报告。4.一般标本和用具运用后应立刻消毒。被污染的器皿 应高压灭菌后方可洗涤，对可疑病原微生物的标本应黄袋双 层严密包扎，注明可疑微生物名称，产出日期，科室，由 医疗废物处置特地机构统一处置，防止交叉感染。5.实行试验室内质量限制和室间质量评价，定期检查 试剂和校对仪器的灵敏度，保证检验质量。6.菌种，毒种，剧毒试剂，易燃，易爆，强酸，强碱及宝贵仪器应指定专人负责保管，定期检查。功能检查科工作制度1.依据医师填写的申请单合理支配各项功能检查