煤炭公司销售人员岗位责任制.doc

销售管理员岗位责任制一、贯彻执行行业主管部门及公司相关规章制度，严格执行集团公司、运销公司有关销售规定及程序，不断提高自身素质和业务水平。二、经常进行实地考察，及时了解周边煤矿销售情况，准确掌握煤炭市场行情，为公司煤炭价格的合理制定提供确切依据。三、及时向相关领导反映销售管理中存在的问题，提出切实可行的改进措施和解决办法。四、严禁利用职权参与为用户代办提煤单、倒卖提煤单等违法违纪活动，一经查实坚决予以严惩，情节严重者移交司法部门处理。五、负责监督司磅员、开票员、煤场管理员及筒仓放煤人员工作，发现违法违规行为及时向主管领导汇报。六、担负煤炭装车外运销售统计工作。七、搞好工作协调，保证销售票据、账目齐全。八、负责将每天的销售情况及时、准确上报公司。票证管理员岗位责任制一、爱岗敬业、诚实守信，遵守票证管理法律法规及相关制度，认真学习票证管理有关规定及业务知识，不断提高自身素质和业务水平。二、负责煤管票、税务票据及结算凭证等票证的申领、发放、回收、保管、缴销等事项，设立票证收发核销台账，及时登记票证流转情况。三、坚持“票款同行”、“交旧领新”，并按“勤核销、勤结算、勤发放”的原则加强票证管理。四、做好票证使用情况记录及检查工作，按要求每月定期或不定期抽查开票员票据使用与保管情况。五、负责做好票证的防火、防盗、防水、防光、防霉、防虫等防范工作，每月进行盘点，确保票证安全。由于管理上的失误造成票证的损坏、遗失予以处罚。六、严禁利用职权参与为用户代办提煤单、倒卖提煤单等违法违纪活动，一经查实坚决予以严惩，情节严重者移交司法部门处理。开票员岗位责任制一、要有高度的责任感和事业心，认真做好本职工作，服务热情周到。二、精通业务技能、熟悉业务手续，处理好煤矿与销售人员之间的关系。认真做好各种票据、现金的往来传递和管理工作，出现差错由本人承担全部责任。三、严格执行”一车一票”制，开票及时准确，车号、单位、品种详实，字迹清楚。四、对待顾客、拉（运）煤司机要礼貌热情，不准故意刁难顾客和拉（运）煤司机，严禁收受顾客及拉（运）煤司机钱物，一经发现予以重罚，情节严重者就地解聘。五、严禁参与贩煤、倒卖煤票、弄虚作假等违法违纪行为，一经发现予以重罚，情节严重者移交司法部门处理。六、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，严禁擅自离岗，酒后上岗，夜班睡岗和自行换岗、顶岗。禁止司机及无关人员随意进入票房，以免造成票据、现金丢失。七、自觉遵守文明公约，保持开票房内外环境整洁。煤场管理员岗位责任制一、认真做好往来拉（运）煤车辆的调配出进工作，做到井然有序，杜绝出现插队、乱装、乱倒现象，以免造成安全事故。二、对装载机司机要严格管理，对煤场要经常进行清理归类，杜绝浪费。监督检查装载机司机向拉（运）煤司机索要钱物，有意刁难拉（运）煤司机，若有类似情况及时汇报相关领导，并有权进行处罚，避免造成不良影响，损害公司声誉。三、做好防火防盗工作，昼夜巡查，发现偷煤现象坚决予以制止并及时向有关领导反映。要提高自我约束能力，公正廉明，不徇私情，不见利忘义。四、严禁收受顾客、拉（运）煤司机钱物，不准有意刁难、故意设卡，不准放人情车或装人情煤，一经检举揭发予以重罚，情节严重者就地解聘。五、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，严禁自行换岗、顶岗、酒后上岗、夜班睡岗、擅自离岗，否则造成后果由本人承担全部责任。司磅员岗位责任制一、本着公平合理、大公无私的原则，尽量为顾客及拉（运）煤司机提供热情周到的服务。二、精通业务技能，严守作业规程，认真做好各种手续的传递及票据管理工作。三、司磅室实行双岗工作制，一人过磅，另一人监督，实行双方监督约束机制，若司磅员一方过磅有误，则追究双方责任。四、司磅员过磅时，要查看车辆是否停在磅秤正中，对除皮车辆，请驾驶员下车，并根据工作经验检查车内是否装有杂物，一经发现汇报相关负责人处理。五、对地销煤车辆要实行除皮、登记、装车过磅消号制，对上站车和合同外销车辆实行除皮制。过磅时要核实票上车号与实际车号是否相符，如不符不予过磅，并不定期对持卡车辆进行除皮抽查。六、做好司磅室管理工作，禁止司机及无关人员进入司磅室。禁止非司磅人员擅自乱动司磅微机，如有损坏加倍赔偿，并要承担因停磅造成的全部损失。七、严禁收受顾客、拉（运）煤司机钱物。不准有意刁难、故意设卡，一经发现予以重罚，情节严重者就地解聘。八、严禁参与贩煤、倒卖煤票、为用户（司机）代办提煤单等违法违纪行为，一经发现予以重罚，情节严重者移交司法部门处理。九、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，上班时间严禁聚众喧哗吵闹，杜绝酒后上岗、夜班睡岗、擅自离岗、自行顶岗、换岗现象出现。有事必须请假，否则将予以经济处罚。十、保持司磅室内外环境整洁。筒仓放煤员岗位责任制一、认真、细致做好本职工作，对待拉（运）煤司机礼貌热情，遵守职业道德。二、熟练掌握岗位技能，准确操作给料机，装车尽量一次到位，如因操作不当造成损失，要负责赔偿。三、严禁给没有提煤单的拉（运）煤司机装煤，发现一次或放车一辆予以重罚，情节严重者就地解聘。四、严禁收受拉（运）煤司机钱物，不准有意刁难、故意设卡，不准放人情车或装人情煤，一经发现予以重罚，情节严重者就地解聘。五、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，禁止擅自离岗、酒后上岗、夜班睡岗及自行换岗、顶岗，保持操作间环境整洁。门检员岗位责任制一、热爱本职工作，忠于职守，按章办事，积极主动，大胆负责。二、着装整齐，举止端庄，对外来人员热情大方，有礼貌，不卑不亢，树立良好形象。三、对进出矿区的人员和车辆要严格进行检查登记，防止矿内物资被盗流失。四、严禁闲杂人员和小商贩进入矿区。五、严禁无关车辆进入矿区，所有拉（运）煤车辆严格按照先后顺序排队，禁止插行插队现象出现。所有排队车辆按规定位置停放。对拉（运）煤车辆要严格按规定办理进出门手续，手续不全一律不准安排装车、放行。六、要严格按照煤矿规定的上班时间执行挂牌上岗制度，值班期间严禁脱岗、离岗、睡岗，严禁班中喝酒、娱乐。七、严格请销假制度，不准私自替班、换班，严禁缺岗，不得无故迟到、早退。八、因工作不负责任、玩忽职守造成严重后果的，按有关规定严肃处理。