第六章.旅游市场--复习题及答案.doc

第六章 旅游市场 章首案例答案要点比较老年人的“银发旅游”市场与其他细分市场特点，无疑是一个发展潜力具大的商机。但从目前来看，由于我们国家人囗多，经济发展起点低、老年人生活水平与观念的不同，使其旅游消费处于低端状态，所以造成经营市场效益有如“鸡肋，中看不中吃”，的现象。未来时期，我国将进入人囗高龄化、老年化行列，且随着经济发展速度加快。人们收入大幅增加，生活观念更新，老年人的“银发旅游”市场将不断扩大，因此，要针对“银发旅游”的旅游六要素，及时改善服务设施和条件，强化专业经营，创新经营特色，以更好的条件和服务，迎接老年旅游区市场的到来！复习思考题1.什么是旅游市场?（1）旅游市场是随着旅游活动的产生而发展起来的。旅游市场的概念有狭义和广义之分。狭义的旅游市场是指旅游客源市场，而旅游产品的消费者包括实际购买者和潜在购买者，所以旅游市场游现实市场，也有潜在市场。广义的旅游市场是指旅游供给者和旅游消费者之间各种交换关系的总和，包括旅游经营者，旅游消费者，旅游产品，旅游产品销售都和旅游产品价格等。（2）旅游市场这一概念内涵有以下几个层次：旅游市场是指旅游产品的购买地，而不是旅游目的地；旅游市场是旅游商品交换关系的总和；旅游市场交换的对象是指旅游商品的现实消费者或潜在的消费者及其活动。2.如何根据旅游市场细分的标准对旅游市场进行划分?旅游市场研究的主要是旅游客源市场，在现实的购买者和潜在的购买者中，有些旅游者具有某些相同的特征或共同愿望，这些相同的特征或共同愿望构成旅游市场细分的标准。这些市场细分的标准主要功能有以下的细分方法:1）有按地域细分旅游市场，如将世界公为东亚及太平洋旅游区、南亚旅游区、中东旅游区、非洲旅游区、欧洲旅游区、美洲旅游区等六大旅游区，并进一步细分 为一级市场、二级市场和机会市场等。 2）按国境细分旅游市场，分为国内旅游市场和国际旅游市场。 3）按人口因素细分旅游市场，其中按人口因素细分旅游市场又分为按性别情况细分，按年龄结构细分，按收入状况细分三类。 4）按旅游目的地细分旅游市场。如探亲访友、观光旅游、度假旅游、公务旅游、奖励旅游等五类旅游细分市场。 3.试述我国国内旅游市场、国际旅游市场的概况。我国国内旅游市场：我国具有极其丰富的旅游资源，又拥有世界上最大的国内旅游市场。国内旅游需求的发展是国民经济持续健康发展的体现和标志。我国的国内旅游市场是在改革开放以后逐渐发展起来的，20世纪90年代开始呈上升发展趋势。2010年我国国内旅游收入的经济总量已达到我国国际旅游收入的近4倍。根据旅游业发达国家的经验，这个倍数可以达8倍。因此旅游业在我国有着相当大的潜力。国际旅游市场：国际旅游市场的概况可用客流分布这一指标来描述，它是指旅游客源从旅游出发地向旅游目的地的流动着在低于空间和时间上的分配布置情况。世界旅游客流主要分布情况是；欧洲地区是世界上最大的旅游区和客源区，其人文旅游资源十分丰富。美洲地区是世界第二大旅游接待区与客源输出区，该地区旅游资源非常丰富；东亚地区的的市场规模居世界第三位，是近20年来世界旅游业发展最快的地区；南亚地区发展较为落后，但随着该地区对国际旅游业政策的逐步放宽，尤其是印度政府对旅游政策的放宽，该地区的旅游业正朝着好的方向发展；中东地区是世界海陆空交通要冲，有发展国际旅游业的良好的优势，但局部战争的影响，使国际旅游业的发展受到阻碍；非洲地区有“世界自认旅游资源博物馆”之称，便于开展各项专业的旅游活动，因而旅游业的发展潜力很大。国际旅游客流发展呈现如下趋势：在世界旅游客流中，近距离的的出国旅游，特别是前往邻国的国际旅游一直占据绝对比重；洲际远程旅游成增长态势，但比较距离出国旅游更显脆弱，容易受到各种外部突发因素的影响；由于东亚及太平洋地区经济迅猛发展，该地区成为国际旅游业增长最快的地区，在世界旅游业中的比重不断上升。