中学教师资格证考试知识点归纳-22-第四章-思维、想象与解决问题(二).doc

第四章-思维、想象与解决问题（二）
第三节 思维、想象与解决问题
四、问题解决
（一）问题的含义与分类
所谓问题，就是个体不能用已有的知识经验直接加以处理并因此而感到疑难的情境。现实中的问题多种多样，研究者倾向于将问题分为两类：有结构的问题和无结构的问题。有结构的问题是指已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题；无结构的问题的已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确，各种影响因素不
确定，也不容易找出解答线索。

（二）问题解决的含义与特征
1.问题解决的含义
问题解决是指为了从问题的初始状态到达目标状态，而采取一系列具有目标指向性的认知操作的过程。
它也有两种类型：常规性问题解决和创造性问题解决。前者解决的是有固定答案的问题，只需使用现成的方法来解决；
后者解决的是没有固定答案的问题，是通过发展新方法形成新思路和步骤实现的。

2.问题解决的特征
（1）目的性。问题解决总是要达到某个特定的目标状态，
因而具有明确的目的性。没有明确目的指向的心理活动，如漫无目的的幻想等，不能称为问题解决。
（2）认知性。问题解决活动是通过内在的心理加工实现的，整个活动的过程依赖于一系列认知操作的进行。自动化的操作如走路等基本上没有重要的认知成分参与，因而不属于问题解决的范畴。
（3）序列性。问题解决包含一系列的心理活动，如分析、
联想、比较、推论等，仅有一个心理操作不能称为问题解决。
而且这些心理操作是有一定序列的，序列出错，问题也无法解决。

（三）问题解决的过程
问题解决的过程一般可分为发现问题、理解问题、提出假设和检验假设四个阶段。
1.发现问题。从完整的问题解决过程来看，发现问题是其首要环节。能否发现问题，与个体的活动积极性、已有知识经验等有关。
2.理解问题。理解问题就是把握问题的性质和关键信息，
摒弃无关因素，并在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征。

3.提出假设。提出假设就是提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。
能否有效提出假设，受到个体思维的灵活性与已有知识经验的影响。提出假设是问题解决的关键阶段。
4.检验假设。检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。检验假设的方法有两种：
一是直接检验，即通过实践来检验，通过问题解决的结果来检验；
二是间接检验，即通过推论来淘汰错误的假设，保留并选择合理的、最佳的假设。当然，间接检验的结果是否正确，最终还要由直接检验来证明。

（四）问题解决的策略
现代认知心理学家提出，问题解决的策略主要可以分为两
大类：算法和启发法。算法策略就是把解决问题的方法一一
进行尝试，最终找到解决问题的答案。启发法策略是根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。下面介绍几种常用的启发法策略。

1.手段—目的分析法。所谓手段一目的分析，就是将需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标而最终达到总目标。它的基本步骤是：
（1）比较初始状态和目标状态，提出第一个子目标；
（2）找出完成第一个子目标的方法或操作，实现子目标；
（3）提出新的子目标。如此循环往复，直至问题解决。
手段一目的分析是一种不断减少当前状态与目标状态之间的差别而逐步前进的策略，是一种常用的解题策略，对解决复杂问题有重要的应用价值。

2.爬山法。爬山法是采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法，与手段一目的分析类似。其不同之处在于，手段一目的分析包括这样一种情况，即有时人们为了达到目的，不得不暂时扩大目标状态与初始状态的差距，以便最终达到目标。
3.逆推法。逆推法就是从问题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的道路的方法。逆向搜索更适合于解决那些从初始状态到目标状态只有少数解决方法的问题，数学中的推理运算有时采用这一策略。

（五）影响问题解决的主要因素（ 出过材料分析题）
1.问题情境。问题情境就是指问题呈现的知觉方式。问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验越接近，问题就越容易
解决；反之，如果与人们已有的知识经验相差甚远，问题解决起来就很困难。

2.定势与功能固着。定势（即心向）是指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。在定势的影响下，人们会以某种习惯的方式对刺激情境作出反应。
定势对解决问题有积极作用，也有消极作用。人们把某种功能赋予某物体的倾向称为功能固着。在功能固着的影响下，
人们不易摆脱事物用途的固有观念，从而直接影响问题解决的灵活性。

3.原型启发。对问题解决起启发作用的事物叫原型。原型启发是指从其他事物上发现解决问题的途径和方法。原型启发在创造性解决问题时的作用十分明显。通过联想，人们可从原型中找到解决问题的新方法。某事物能否起启发作用，不仅取决于该事物的特点，还取决于问题解决者的心理状态。
4.已有的知识经验。
5.情绪与动机。
此外，个体的认知结构、个性特征以及问题的特点等也会影响问题的解决。

【例】研究者设计了一个“两绳问题”的实验，在一个房间的天花板上悬挂两根相距较远的绳子。被试者无法同时抓住，这个房间里有一把椅子，一盒火柴，一把螺丝刀和一把钳子。要求被试者把两根绳子系住（如图2所示），问题解决的方法是：把钳子作为重物系在一根绳子上，从而把两根绳子系起来。
结果发现只有39%的被试者能在10分钟内解决这个问题，
大多数被试者认为钳子只有剪短铁丝的功能，没有意识到还可以当作重物采用的问题：

（1）上述实验主要说明哪种因素影响问题的解决?（6分）
该实验结果对教学工作有何启示?（6分）
（2）请指出问题解决还学到因素的影响。（6分）

网校答案：
（1）说明功能固着对问题解决的影响。
启发：鼓励学生的创造性思维。训练学生思维的变通性。
进行思维训练：
发散思维训练
推测与假设训练
自我设计训练
头脑风暴训练

（2）其他影响因素
①问题的特征
②已有的知识经验
③定势
④原型启发
⑤情绪与动机
⑥个体的智力水平

个体的智力水平是影响问题解决的极重要的因素。因为智力中的推理能力、理解力、记忆力、信息加工能力和分析能力等成分都影响着问题解决。
此外，个体的认知结构、个性特征等也会影响问题的解决。

（六）学生问题解决能力的培养
1.提高学生知识储备的数量和质量
（1）帮助学生牢固地记忆知识。
（2）提供多种变式，促进知识的概括。
（3）重视知识间的联系，建立网络化结构。
2.教授与训练解决问题的方法和策略
（1）结合具体学科，教授思维方法。
（2）外化思路，进行显性教学。

3.提供多种练习机会
应考虑练习的质量，根据不同的教学目的、教学内容、教学时段等来精选、设计例题与习题，充分考虑练什么、什么时
候练、练到什么程度、以什么方式练、如何检验练的效果等。多种形式的练习，可以调动学生主动参与学生的积极性，提高学生知识应用的变通性、灵活性与广泛性。
4.培养思考问题的习惯
（1）鼓励学生主动发现问题
（2）鼓励学生多角度提出假设
（3）鼓励自我评价和反思
5.训练逻辑思维能力，提高思维水平。

补充内容
二、创造性
（一）创造性的含义
一般认为，创造性是指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性。新奇独特意味着能别出心裁地做出前人未曾做过的事，有社会价值意味着创造的结果或产品具有实用价值或学术价值、道德价值、审美价值等。

（二）影响创造性的因素
1.环境。
2.智力。
3.个性。
另外，良好的心理承受能力，善于自我调整等品质也有利于创造性的发挥。

（三）创造性的培养
1.创设有利于创造性产生的环境
（1）创设宽松的心理环境。
（2）留给学生充分选择的余地。

2.注重创造性个性的塑造
（1）保护好奇心。应接纳学生提出的各种奇特的问题，
并赞许其好奇心。好奇心是创造活动的原动力，可以引发个体的探索行为。
（2）解除学生对答错问题的恐惧心理。
（3）鼓励独立性和创新精神。应重视学生与众不同的见解和观点，并尽量采取多种措施支持学生以不同方式来理解事物。对平常问题的处理能提出超常见解者，教师应给予鼓励。同时也要帮助学生体验创造活动带来的积极体验，产生创造性动机。

（4）重视非逻辑思维能力。非逻辑思维是创造性思维的重要成分，在各种创造活动中起着重要作用，贯穿整个创造活动的始终。教师应鼓励学生大胆猜测，进行丰富想象，而不拘泥于常规。

3.开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略
（1）头脑风暴法。通常以集体讨论的方式进行，鼓励参加者尽可能快地提出各种各样异想天开的设想或观点，相互启迪，激发灵感，从而引发创造性思维的连锁反应，形成解决问题的新思路。
（2）直觉思维训练。直觉思维是创造性思维的一种，是一种跳跃式的思维，是不经过明显的推理过程就得出结论的一种思维方法。
（3）发散思维训练。训练发散思维的方法有多种，如用途扩散、结构扩散、方法扩散、形态扩散等。

（4）推测与假设训练。这类训练的主要目的是发展学生的想
象力和对事物的敏感性，并促使学生深入思考，灵活应对。
（5）自我设计训练。这是一种灵活性较强的训练课程。教师
为学生提供必要的材料与工具，让学生利用这些材料，实际动手
去制作某种物品。
在教学实践中，培养学生的创造性思维可以参考以下具体措施：
（1）运用启发式教学，激发学生的求知欲，培养创造性动机，
调动学生学习的积极性和主动性；
（2）培养学生将发散性思维和集中性思维相结合；
（3）发展学生的创造性想象能力；
（4）组织创造性的活动，正确评价学生的创造力。

思维的类型（重点）
补充内容： 三、意志过程（重点）——动机冲突
①双趋冲突：同时并存两种能满足需要的目标，他们具有同等的吸引力，但只能选择其中之一时所产生的动机冲突。
②双避冲突：同时遇到两个力图回避的威胁性目标，但只能避其一所产生的冲突。
③趋避冲突：同一目标既有吸引力，又有排斥力，人既希望接近，同时又不得不回避，从而引起的冲突。
④多重趋避冲突：对含有吸引与排斥两种力量的多种目标予以选择时所发生的冲突