职代会讨论情况总结.doc

尊敬的各位领导、同事们、大家好：
下面由我来做昨天下午分组讨论情况的一个总结。在昨天下午的讨论中分为两组，一组的讨论中大家分别发言，围绕业务发展的各个方面，建言献策，气氛十分活跃。
许国强同志讲到要努力做好本职工作，用形动来影响领导的工作安排；陈勇勇同志提到了要大力发展POS机业务；李佐芝同志从纳税的角度分析了各种绩效考核方式的利弊；包正斌、杨飞要求多举办一些信贷方面的培训；周其阳同志从团委的角度提出行里应该给予活动经费的支持，并且提出一个很好的寻找客户的路径“从票据交换单据中找客户”；付芳同志提出挂价销售需要强大的系统支持；黄副行长解释了新的绩效考核方案；张行长强调员工应该利用好现有的收入来源渠道，来增加自己的收入，员工应该转变自己的思维模式，增加收入要靠自己，行里已经提供较多的收入来源渠道。员工要依据省分行绩效考核方式改变自己，积极适应绩效考核机制，并且提出员工收入的组成方式是（基本工资+绩效+挂价销售+交叉销售）。各位员工应认真研究我行的产品；掌握我行产品的优势。
第二组的全体参会人员围绕解放思想、真抓实干、如何“找到客户在哪里、拉进来、留得住、养得大”、全面完成全年计划任务、本行《2012年绩效考核方案》以及针对提案内容进行了分组讨论。讨论情况如下：
一、 职代会提案的讨论情况
一、 福利待遇方面
1、关于基本工资低能否预发一部份绩效的问题。去年预发绩效是省行统一的政策，今年在省行方案未下来之前，先暂停预发绩效工资，有可能会出台挂价销售的方案。近几年物价上涨飞快，派遣制员工每月的基础工资已经难以维持日常的生活开支，上级领导应考虑提高基础岗位工资部分，先让职工的生活有了保障才能安心的努力工作。
2、电话卡、劳保购物卡发放的问题。来自财会部阿卢哥的消息，省行对这块已经暂停发放，要进行调整，有可能会把这部分转到人事费中，以现金形式发放。我行也将暂停，等省行规定下来参照实行。
3、员工出差打的的补贴问题。提请行党委班子讨论再做决定。
4、一线员工上班时间比上正常班员工多的问题。首先我们肯定一线员工是辛苦，但这样计算也不对，其实我们上正常班的员工除了正常上班以外，也常常在休息时间做自已份内的工作，工作压力不比柜台员工低。不过各部门支行年初就应该有个休假的计划，而且要科学、合理的安排劳动组合，尽量减小员工的工作强度。在柜员交接班上，可参照茶苑路支行和北市区支行的方法，合理安排减少员工的工作时间。
二、业务发展方面
1、各网点人员轮岗制。去年我们已经对业务经理进行了轮岗，其他员工如果有想到别的营业网点工作可以提出来，如果合适可以考虑调整，各网点负责人要掌握员工的思想动态，多和员工沟通。
2、网点转型还需进一步加强，要充分调动一线柜员的工作积极性，充分发挥条线主管部门的统筹能力和带关作用。在这点上，公司部已在做行业调研，目前做了咖啡产业的调研，收集了一些数据，整理后提出产品需求报省行。工业园区那边已有了一些客户，分配给各网点做中小企业授信项目。工信委得来的企业信息，我们再整理完善一下，就发给各网点。加强客户经理队伍的建设，为网点培养高素质的客户经理，网点上来学习的客户经理做的都是本网点客户的授信业务，对网点的营销和发展是起到了积极的作用。
网点负责人提出，提高员工积极性，要对员工营销成绩进行统计，提交给分行，在绩效考核时体现差别，并优先给予外出学习的机会。绩效工资的发放最好由负责人根据考核统计结果，决定本部门、网点员工的绩效分配。请制定2012年各部门、网点自己的绩效考核方案。
3、工会应多想办法，组织各类活动，做出我们自己的特色，丰富员工业余生活，加强员工间的团结凝聚力。
4、关于网点各自为战、互相挖角的问题。姚副提出在工作中，大家要多沟通，不要产生矛盾，我们大家要团结一心，这次我让你，下次你让我，一起为了中行把客户做进来，维护好。
5、我行中小企业授信业务要“方便、高效、快捷”，比起信用社来说确实要更难，但我们还是坚持把客户经理培训好，提高人员的水平，提高提案的通过率。朱副提出信息很重要，请条线部门加强重点企业的沟通联系，与网点信息共享。
6、考虑设立澜沧、景谷县支行的提议，大家认为这条提得很好，我们现在不能只守着思茅区这块土地做，这样很难提升我们的市场份额，设立县支行，潜力将会很大。我们已向省行提出了规划设想，今年报设立澜沧、宁洱县支行，没有批下来，难度还是很大，但我们还会向省行提出申请的。

之后二组又针对如何“找到客户在哪里、拉进来、留得住、养得大”的问题进行了讨论。杨波就公司部今年的一些工作安排进行了讲解，提出为一线服务，并且做一些牵头事，比如行业调研，信息共享等。向东提出去工商局确实能找到一些客户，但要拉进我行还存在一些困难，如信用社网点多贷款方便等。
朱副：补充说区工商局的局长夫人在建行，在多次营销中受到不小的阻力。
李军民提出：我行的客户中含金量高的客户较少，低端客户较多，我们应该加强优质客户的营销，重点放在他行的一些高端客户身上。
潘丽存提出：找到客户要先扫周边的单位、客户再难也会有机会，不要有为难情绪。提出市财政国科常常为难我行。另外还提出省分行应该考虑上下联动营销，因为我们在营销的时候经常遇其它银行有从省上下来的红头文件，全省统吃。
另外还提出中小企业贷款成功一笔，困难重重，做了5个月，相信下一笔应该会更快。
以上就是会议记录组对昨天讨论情况的记录，有记得不对的，或是不完善的地方，请指正。谢谢大家
5771001803090012095 579036822859633082
5771001803090012386 576137399735760696
5771001803090013594 578077579902515512
5771001803090012387 577164982601818051
5771001803090012138 572131192158918326
5771001803090012359 579036822361076053
5771001803090012356 576135286143791742
5771001803090012355 575087869704693279

17088100343355274 101229944325833379
17088100343355275 101866732938832008
17088100343356107 101581152501500522
17088100343356108 101000180059871732
17088100343354295 101074194142687017
17088100343356184 101878660869628802
17088100343356185 101775831174086674
17088100343356109 101086014373572846
17088100343356110 101152207216014916
17088100343355237 101027041605702709
17088100343355238 101229364861425414
17088100343356169 101862204402635718
17088100343354928 101760654089788804